فرمول استخدام کارشناس فروشدانلود رایگان
فهرست مطالب
پروژه چیست؟
مدیریت پروژه چیست؟
حوزه‌های دانشی مدیریت پروژه
مدیر پروژه چیست؟
اجزای اصلی مدیریت پروژه
بهترین مدرک‌های مدیریت پروژه در جهان
نرم افزار مدیریت پروژه
وقتی پروژه‌ای در جریان است و قرار است در تاریخ مشخصی تحویل داده شود، بودجه مشخصی برایش تعیین شده و لازم است که تمام ذینفعان را راضی نگه دارید، تنها یک راه به ذهن می‌رسد و آن هم مدیریت موثر پروژه است.
 

اما مدیریت پروژه چیست، از چه ابزارهایی استفاده می‌کند و اصلا در چه حوزه‌های دانشی کاربرد دارد؟
در این مقاله می‌خواهیم به تمام سوالات شما در رابطه با مدیریت پروژه پاسخ دهیم. پس اگر می‌خواهید بدانید چطور می‌توانید به بهترین شکل ممکن یک پروژه را مدیریت کنید، این مقاله را از دست ندهید.

پروژه چیست؟
یک پروژه مجموعه‌ای هماهنگ از وظایف است که به طور موقت انجام می‌شوند تا یک محصول، پروسه یا خدمت جدیدی را با زمان و منابع مالی محدود، تعریف کنند.

پروژه زمان شروع و پایان مشخصی دارد.
پروژه یک دستاورد جدید و منحصر‌به‌فردی را به همراه دارد.
اعضای تیم هدف واحدی را دنبال می‌کنند.
مدت زمان انجام پروژه مشخص و ممکن است کوتاه (یک ماه) یا طولانی (چند سال) باشد.
زمان، منابع مالی و انسانی هر پروژه محدود و از قبل تعریف شده است.
یک پروژه معمولا به کمک چند نفر انجام می‌شود اما می‌تواند تک‌نفره هم باشد.
 

پروژه چی نیست؟!
پروژه فعالیت‌های روزانه (مثل ورزش کردن) نیست.
پروژه عملیات‌هایی مثل تولید قطعات ماشین نیست.
پروژه کارهای دائمی، تکراری و مستمر (مثل سرکار رفتن) نیست.
 

مدیریت پروژه چیست؟
«مدیریت پروژه مجموعه‌ای از ابزارها، فرایندها، سیستم‌ها، متدها، مهارت‌های شخصی و نگرش‌هایی است که به ما کمک می‌کنند تا در طول انجام پروژه با چالش‌ها مواجه شویم.»
 

در پروژه یکسری الزامات داریم که مدیر پروژه باید همه‌ی آن‌ها را در نظر بگیرد. در واقع مدیریت پروژه به کارگیری دانش، مهارت‌ها، ابزارها و روش‌هایی است که در فعالیت‌های پروژه اعمال می‌شوند تا پروژه بتواند آن الزاماتی که به آن اشاره شد را محقق کند. منظور از الزامات همان محدودیت‌های انجام پروژه است. مدیر پروژه باید مهارت‌های مختلف و متنوعی را بلد باشد تا بتواند این الزمات را رعایت کند.
 

حوزه‌های دانشی مدیریت پروژه
مهارت‌هایی که مدیر پروژه باید داشته باشد، شامل مدیریت هر کدام از «حوزه های دانشی مدیریت پروژه» است. در اینحا توضیح مختصری درباره هرکدام از این 10 حوزه می‌دهیم.

چارچوب مدیریت پروژه موفق

1. مدیریت زمان
یعنی سازوکارهای مورد نیاز برای شروع، تکمیل و تحویل به موقع پروژه.

2. مدیریت هزینه
یعنی بودجه‌بندی مناسب و کنترل هزینه‌های پروژه باتوجه به بودجه از قبل تعریف شده برای پروژه.

3. مدیریت محدوده
محدوده پروژه یعنی هرچیزی که پروژه را شامل می‌شود و مدیریت محدوده یعنی تعریف و کنترل مرزهای پروژه تا از مرزهای تعریف‌شده برای پروژه عبور نکنیم.

4. مدیریت کیفیت
یعنی بررسی عملکرد و چگونگی پیشرفت پروژه باتوجه به اهداف در نظر گرفته شده برای پروژه.

5. مدیریت ریسک
شناسایی، تحلیل و نحوه‌ی برخورد با موقعیت‌های ناشناخته در طول پروژه.

6. مدیریت ذینفعان
تمام افراد یا گروه‌هایی که به نوعی بر پروژه اثر می‌گذارند و یا از آن تاثیر می‌پذیرند، ذینفعان هستند. و مدیریت ذینفع یعنی برنامه‌ریزی برای ارتباط ذینفعان با تیم و بررسی و تحلیل تاثیر آن‌ها بر پروژه.

7. مدیریت تدارکات
یعنی خرید و تهیه‌ی محصولات، مواد اولیه و یا خدمات مورد نیاز برای انجام پروژه از خارج از تیم.

8. مدیریت منابع انسان
واگذاری درست و تاثیرگذار نقش‌ها و مسئولیت‌ها به افراد و برنامه‌ریزی، نظارت بر آن‌ها.

9. مدیریت یکپارچگی
یعنی مدیر پروژه همه‌ی این 10 مهارت را به صورت هم‌زمان در نظر بگیرد و بتواند بین آن‌ها تعامل برقرار کند و آن‌ها را بالانس نگه دارد.

10. مدیریت ارتباطات
مدیریت ارتباطات یعنی برنامه‌ریزی، اجرا، نظارت و بازنگری همه‌ی راه‌های ارتباطی داخل یک سازمان و بین سازمان‌ها. همچنین شامل سازماندهی و انتشار دستورالعمل‌های ارتباطی جدید مرتبط با یک سازمان یا شبکه است.

هر کدام از این ده حوزه دانشی شامل فرایندها و نکات قابل توجهی است که باید به صورت دقیق مطالعه و بررسی شوند. پیشنهاد می‌کنم در صورتی که قصد مدیریت یک پروژه را دارید، قبل از شروع فعالیت، با این حوزه‌های دانشی آشنا شوید تا مدیریتی درست و اثربخش داشته باشید و صرفا به تعاریف آن ها اکتفا نکنید.
 

چه زمانی از مدیریت پروژه استفاده می‌کنیم؟
پروژه‌ها با فعالیت‌های معمول کسب‌وکار فرق دارند. وقتی سازمان می‌خواهد راهکاری را ارائه دهد و الزامات را در یک بودجه و چارچوب زمانی توافق شده، تعیین کند، از پروژه استفاده می‌کند. پروژه‌ها به یک تیم نیاز دارند تا دور هم جمع شوند و روی اهداف پروژه تمرکز کنند. در نتیجه، کار تیمی موثر، برای موفقیت پروژه ضروری است.
 

مدیریت پروژه به مدیریت کارهای مختلف می‌پردازد تا به اهداف خاصی دست یابد. نحوه مدیریت کارها به عوامل مختلفی بستگی دارد. مقیاس، اهمیت و پیچیدگی کار، عوامل اصلی هستند. چه بخواهید یک دفتر کوچک را جابجا کنید یا برای برگزاری المیپک آماده شوید، یک سری اصول اساسی وجود دارد، اما با چالش‌های مدیریتی متفاوتی همراه هستند. اهداف پروژه را می‌توان از لحاظ این موارد بیان کرد:

خروجی (مثل یک ساختمان جدید و مستحکم)
نتیجه (مثل جابجایی کارکنان از یک دفتر به محل جدید)
مزایا (مثل کاهش هزینه‌های سفر و مدیریت)
اهداف استراتژیک (مثل دو برابر کردن سهام شرکت در سه سال).
 

چه کسی از مدیریت پروژه استفاده می‌کند؟
هر کسی که پروژه را مدیریت می‌کند، حتی اگر رسما به اسم مدیر پروژه هم شناخته نمی‌شود، از مدیریت پروژه استفاده می‌کند. حتی کسی که یک رویداد را سازماندهی می‌کند. هر پروژه‌ای که توسط گروهی از افراد مدیریت کرده‌اید، به مدیریت پروژه نیاز دارد و این مهارتی است که همه به آن نیاز دارند و از آن استفاده می‌کنند.
 

اگر رسمی‌تر بخواهیم بگوییم، پروژه‌هایی که در تمام صنایع و کسب‌وکارها انجام می‌شوند، از مدیریت پروژه استفاده می‌کنند.

مدیر پروژه چیست؟
تصورات نادرستی از مدیر پروژه در ذهن اکثر افراد جا افتاده است. مثلا:

مدیر پروژه بالاترین تخصص را در آن حوزه دارد.
و یا اینکه مدیر پروژه بالاترین قدرت اجرایی را در پروژه دارد.
 

هر دوی این تصورات غلط هستند. در واقع هیچ لزومی ندارد کسی که مدیر پروژه است، متخصص آن حوزه باشد و یا بالاترین قدرت اجرایی را داشته باشد. حتی شاید برایتان جالب باشد که بدانید استاندارد PMBOK (در ادامه توضیح می‌دهیم)، در پاسخ به این سوال که مدیر پروژه کیست؟ می‌گوید بهتر است مدیر پروژه، متخصص آن حوزه  نباشد! چون ممکن است وارد کارهای اجرایی شود و از کارها و مسئولیت‌های اصلی خودش که مدیریت، برنامه‌ریزی و کنترل پروژه است، دور شود. مثلا مدیر پروژه‌ی تولید یک اپلیکیشن نباید وارد مسائل کدنویسی و طراحی شود، حتی اگر در آن حوزه متخصص باشد.

استاندارد PMBOK
کلمه‌ی (PMBOK) مخفف عبارت Project Management Body Of Knowledge و به معنای «دانش مدیریت پروژه» است.
 

PMBOK معروف ترین استاندارد جهانی در حوزه مدیریت پروژه است که در کتابی با عنوان «راهنمای پیکره دانش مدیریت پروژه» به آن پرداخته شده است. این کتاب برای اولین بار توسط موسسه PMI در سال 1996 چاپ شد و اکنون نسخه‌های مختلفی از آن در دسترس است. کم‌کم داریم به بحث شیرین «مدیریت پروژه چیست» نزدیک می‌شویم!
 

کتاب استاندارد PMBOK در مدیریت پروژه
 

اجزای اصلی مدیریت پروژه
بیان علت اینکه چرا انجام پروژه ضروری است
گرفتن الزامات پروژه، مشخص کردن کیفیت محصول یا خدماتی که باید تحویل داده شود، تخمین منابع و زمان موردنیاز
آماده کردن یک پرونده کسب‌وکار برای توجیه سرمایه‌گذاری
تضمین قرارداد همکاری و تامین بودجه موردنیاز
هدایت و انگیزه دادن به تیم برای انجام پروژه
توسعه و پیاده سازی یک برنامه مدیریت برای پروژه
مدیریت ریسک‌ها، مشکلات و تغییرات احتمالی در پروژه
نظارت بر پیشرفت کار طبق برنامه
مدیریت بودجه پروژه
حفظ ارتباط با ذینفعان و سازمان پروژه
مدیریت ارائه دهنده
اتمام پروژه به صورت کنترل شده و در زمان مناسب
 

بهترین مدرک‌های مدیریت پروژه در جهان
سازمان‌های مختلفی در سراسر دنیا هستند که مدرک مدیریت پروژه می‌دهند. برخی از معروف‌ترین آنها عبارت است از:

مدرک مدیریت پروژه گوگل: به تازگی شرکت گوگل یک برنامه آموزشی همراه با Coursera ایجاد کرده که تمام مبانی مدیریت پروژه را آموزش می‌دهد.
مدرک PMI: PMI مدرک‌های مختلف مدیریت پروژه را ارائه می‌دهد. اکثر مدیران پروژه، یک مدرک PMP (مدرک تخصصی مدیریت پروژه) دارند که یک استاندارد این صنعت محسوب می‌شود.
مدرک اجایل: تعداد زیادی مدرک مدیریت پروژه اجایل و دوره‌های آموزشی آن وجود دارد. این مدرک برای مدیران اسکرام و اجایل لازم است.
مدرک PRINCE2: PRINCE2 یک چهارچوب مدیریت پروژه است که در انگلستان، استرالیا و اروپا استفاده می‌شود. برای شرکت در پروژه PRINCE2 به مدرک‌های خاصی نیاز دارید.
 

نرم افزار مدیریت پروژه
صنایع مختلفی سعی می‌کنند از بهترین نرم افزارهای مدیریت پروژه برای برنامه ریزی پروژه‌ها، تخصیص منابع و زمان بندی استفاده کنند. سیستم مدیریت پروژه به مدیران و همچنین کل تیم‌ها این امکان را می‌دهد تا بودجه، کیفیت اجرای پروژه و اسناد ردوبدل شده در طول پروژه را کنترل کنند. انواع مختلفی از نرم‌افزارهای مدیریت پروژه وجود دارد که می‌توانید به صورت رایگان یا با پرداخت هزینه از آنها استفاده کنید.
 

برای مثال نرم افزار Trello یکی از مشهورترین نرم افزارهای مدیریت پروژه است که مبتنی بر وب فعالیت می‌کند. نرم افزار آسانا هم ابزاری برای هماهنگی و مرتب کردن کارهای تیمی (از پروژه‌های کوچک گرفته تا ابتکارات استراتژیک) است که در بین معروف‌ترین نرم‌افزارهای مدیریت پروژه توسط تیم‌های مختلف استفاده می‌شود.
 

نمونه دیگر از سیستم مدیریت پروژه که امروزه کاربرد زیادی پیدا کرده ClickUp است؛ یکی از نرم افزارهای قدرتمند مدیریت پروژه. این نرم افزار قابلیت مدیریت کار در کنار ویژگی‌هایی مانند ذخیره‌ی اسناد، یادداشت‌های یادآوری، امکان تعیین اهداف، تقویم و حتی صندوق ورودی ارائه می‌دهد.
 

ابزارهای مدیریت پروژه
طیف گسترده‌ای از ابزارهای مدیریت پروژه وجود دارد که در ادامه ضروری‌ترین ابزارها را معرفی کردیم.
منبع: karboom.io

به گزارش ایسنا به نقل از ایران تلنت، شاید حدس‌زدن پردرآمدترین شغل در ایران کار سختی نباشد. همه می‌دانند مدیر یک کسب‌وکار بودن کاری پول‌ساز است. اما تهیه یک فهرست ۱۰تایی از شغل های پر درآمد در ایران به همین سادگی نیست. بدون جمع‌آوری اطلاعات حقوق ماهیانه افراد در تخصص‌های مختلف، نمی‌توان گفت کدام مشاغل برای جوانان پول‌سازتر هستند. در این یادداشت به کمک آمار موثق و اطلاعات درآمد افراد مختلف در سال ۱۴۰۳، ۱۰ مورد از شغل های پر درآمد در ایران را به همراه میانگین حقوق ماهیانه‌شان شما معرفی می‌کنیم.

۱۰ شغل پردرآمد در ایران

در این یادداشت تلاش کردیم فهرستی ۱۰ گانه از شغل های پر درآمد در ایران را به شما معرفی کنیم. کلیه فرصت های شغلی یاد شده بیشتر از ۳۵ میلیون تومان در ماه حقوق دارند. اطلاعات حقوق و درآمدی که در این یادداشت می‌خوانید بر اساس آمار حقوق و دستمزد وب‌سایت ایران سلری استخراج شده است. بدیهی است ارقام اعلامی میانگین دریافتی این پوزیشن‌های شغلی است و ممکن است دریافتی واقعی شما کمتر یا بیشتر از این ارقام باشد.

۱۰. مهندس کنترل برق یکی از شغل های پردرآمد در ایران است

مهندس کنترل برق با میانگین حقوق ماهیانه ۳۵ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان در رده ۱۰ام شغل های پر درآمد در ایران جای دارد. مهندس کنترل برق عمدتا در صنایعی مانند تولید، انرژی، حمل و نقل، خودروسازی و... فعالیت می‌کنند. اصلی‌ترین مسئولیت این متخصصان طراحی، توسعه، پیاده‌سازی و نگهداری سیستم‌های کنترل الکتریکی است.

۹. مهندس صنایع

مهندسان صنایع با میانگین حقوق ۳۵ میلیون و ۲۸۵ هزار تومان در ماه، ۹ امین جایگاه در فهرست شغل های پر درآمد در ایران را به خود اختصاص داده‌اند. مهندس صنایع یک متخصص میان‌رشته‌ای است و با استفاده از اصول مهندسی، علوم مدیریت و ریاضیات به طراحی، تحلیل و بهینه‌سازی سیستم‌های پیچیده می‌پردازد.

مهندسان صنایع معمولا برای نظارت بر فرآیندهای تولیدی، در کارخانه‌ها حضور پیدا می‌کنند اما ممکن است در شرکت‌های مشاوره، بخش‌های تحقیق و توسعه، صنایع خدماتی یا شرکت‌های فناوری و نرم‌افزار هم به آن‌ها فرصت‌های شغلی مناسبی پیشنهاد شود.

۸. برنامه نویس اندروید در ایران درآمد بالایی دارد

برنامه‌نویس اندروید با میانگین حقوق ۳۵ میلیون و ۵۲۰ هزار تومان در ماه سومین تخصص در فهرست شغل های پر درآمد در ایران است. طراحی، توسعه، تست و نگهداری برنامه‌های کاربردی (اپلیکیشن‌ها) برای سیستم عامل اندرویداز مسئولیت‌های برنامه‌نویس اندروید است.

مدیرعامل، مدیر فروش، مدیر گرافیک و برنامه‌نویس اندروید در فهرست شغل های پر درآمد در ایران قرار دارند.

اگر در ابتدای راه برنامه‌نویسی هستید، بدانید که در یکی از حوزه‌های پرپتانسیل (ازنظر مالی) قدم برداشته‌اید. برای اطلاع از فرصت‌های شغلی این تخصص آگهی های استخدامی برنامه نویس را بررسی کنید.

۱۰ شغل پر درآمد ۱۴۰۳در ایران/ درآمد بالا برای جوانان

۷. مدیر فروش یکی از مشاغل پردرآمد است

اگر فرصت های شغلی مدیر فروش را بررسی کرده باشید، می‌دانید که این تخصص هم یکی از شغل های پر در آمد در ایران است. یک مدیر فروش با میانگین حقوق ماهیانه ۳۸ میلیون و ۹۴۳ هزار تومان هفتمین جایگاه از شغل های پر درآمد در ایران را به خود اختصاص داده است. مسئولیت برنامه‌ریزی، هدایت و هماهنگی فعالیت‌های فروش برای دستیابی به اهداف فروش سازمان برعهده مدیر فروش است.

۶. مدیر سئو در سالهای اخیر جزو مشاغل پردرآمد بوده است

گسترش استفاده از اینترنت و لزوم بهینه‌سازی موتورهای جستجو برای افزایش فروش، پوزیشن مدیر سئو را به یکی از پردرآمدترین شغل های ایران تبدیل کرده است. یک مدیر سئو ماهیانه به طور میانگین ۴۲ میلیون و ۲۵۰ هزار تومان حقوق دریافت می‌کند. هدف اصلی مدیر سئو در هر کسب‌وکاری افزایش بازدید ارگانیک (غیرپولی) سایت و جذب مخاطبان هدف است.

۵. حسابرسی معمولا شغل پردرآمدی محسوب می‌شود

پنجمین شغل پردآمد در ایران حسابرسی است. یک حسابرس با میانگین حقوق ماهیانه ۴۶ میلیون و ۹۴۸ هزار تومان یکی از شغل های پر درآمد در ایران است. حسابرس علاوه‌بر شرکت‌های حسابرسی می‌توانند در سازمان‌های دولتی، شرکت‌های خصوصی و شرکت‌های مشاوره مالی مشغول به کار شوند. از جمله مسئولیت‌های مهم حسابدار می‌توان به این موارد اشاره کرد:

بررسی و ارزیابی اسناد مالی
اجرای آزمون‌های حسابرسی
نظارت بر رعایت مقررات و استانداردها
تهیه گزارش‌های حسابرسی
۴. مدیر گرافیک شغلی با درآمد بالا

از جمله پردرآمدترین مشاغل در ایران که در ابتدای این فهرست دهگانه قرار دارد مدیر هنری یا مدیر گرافیک است. یک مدیر گرافیک با دریافت میانگین حقوق ماهیانه ۴۳ میلیون و ۹۱۷ هزار تومان در رده چهارم شغل های پر درآمد در ایران قرار دارد. هبری تیم‌های خلاق، توسعه طرح‌های گرافیکی از جمله مسئولیت‌های مدیر گرافیک است. اگر به تازگی وارد این حوزه شده‌اید و به دنبال فرصت‌های کاری می‌گردید آگهی‌های استخدام گرافیست را بررسی کنید.

۱۰ شغل پر درآمد ۱۴۰۳در ایران/ درآمد بالا برای جوانان

۳. مدیر حسابداری، پرمشغله و پردرآمد

در فهرست پردرآمدترین شغل‌ها در ایران، سومین رده به مدیر حسابداری اختصاص دارد. میانگین حقوق ماهیانه یک مدیر حسابداری ۴۹ میلیون تومان است. مدیر حسابداری مسئول اطمینان از صحت، دقت و به‌موقع بودن گزارش‌های مالی است. افرادی که در این فرصت شغلی قرار می‌گیرند سیستم‌های حسابداری را مدیریت و بر فرآیندهای مالی نظارت می‌کنند.

۲. مدیر پروژه، مسئولیت و حقوق بالا

مدیر پروژه (Project Manager) مسئول برنامه‌ریزی، اجرای و تکمیل پروژه‌ها از آغاز تا پایان است. بر اساس آمار جامع حقوق و دستمزد سال ۱۴۰۳ کسب‌وکارهای ایرانی به طور میانگین ماهیانه ۶۱ میلون و ۳۶۴ هزار تومان برای فردی که در این موقعیت شغلی قرار می‌گیرد، حقوق پرداخت می‌کند. مدیر پروژه به دلیل مسئولیت‌های مهمی که دارد در فهرست شغل های پر درآمد در ایران قرار می‌گیرد.

۱. شغل مدیرعامل در جایگاه اول شغل‌های پردرآمد ایران است

مدیرعامل (CEO - Chief Executive Officer) بالاترین مقام اجرایی در یک سازمان است و تعجبی ندارد که آن را به‌عنوان پردرآمدترین شغل در ایران معرفی کنیم. میانگین حقوق ماهیانه یک مدیرعامل در ایران ۷۶ میلیون و ۴۳۹ هزار تومان است و همین موضوع این فرصت کاری را در رده اول شغل های پر درآمد در ایران قرار داده است.

تعیین استراتژی و چشم‌انداز، مدیریت و هدایت تیم‌های مختلف از جمله مدیران ارشد و سایر اعضای کلیدی سازمان و ایجاد فرهنگ‌سازمانی تنها بخشی از مسئولیت‌های یک مدیرعامل است.

منبع: isna.ir

فهرست محتوا
شغل‌های پر درآمد در ایران
شغل‌های پر درآمد در ایران، آن دسته از مشاغلی هستند که معمولاً درخبرها و این‌سو و آن‌سو کنجکاویم تا چیزی راجع به آن‌ها بدانیم. به باور صاحب‌نظران این مشاغل، معمولاً نیازمند مهارت‌های تخصصی، تحصیلات عالی، تجربه کاری بالا یا ترکیبی از این عوامل هستند. عواملی همچون رشته تحصیلی، مهارت‌های خاص، تجربه کاری، اندازه شرکت، موقعیت جغرافیایی و میزان تقاضا برای نیروی کار، در تعیین درآمد یک شغل نقش مهمی ایفا می‌کنند.
رشته‌هایی مانند فناوری اطلاعات، پزشکی، مهندسی، مالی، حقوق و مدیریت، از جمله مشاغلی هستند که به طور معمول درآمد بالاتری دارند؛ با این حال، با توجه به تغییرات مداوم بازار کار، لیست مشاغل پر درآمد به طور مرتب در حال تغییر است.

برای انتخاب شغل مناسب، علاوه بر درآمد، باید به عواملی مانند علاقه شخصی، توانایی‌ها، فرصت‌های رشد شغلی و تعادل بین کار و زندگی نیز توجه کرد.

پردرآمدترین شغل های ایران
13 شغل پردرآمد در ایران
تعیین دقیق مواردی از لیست شغل های پردرآمد در ایران به عوامل مختلفی مثل نوسانات بازار کار، تحولات اقتصادی و منطقه‌ای بستگی دارد؛ با این حال، با توجه به مشاهدات، تحقیقات و آمارهای موجود، تعدادی از مشاغل پرطرفدار و پردرآمد در سال‌های اخیر عبارت‌اند از:
برنامه‌نویسی
تحلیلگر داده
پزشک متخصص
دندانپزشک
داروساز
مهندس نفت و گاز
تحلیلگر و مشاور مالی
وکیل پایه یک دادگستری
مدیر بازاریابی
کارآفرین
مدرس دانشگاه
معمار
طراح گرافیک
این لیست تنها نمونه‌ای از مشاغل پردرآمد در ایران است. عوامل مختلفی مثل تجربه کاری، مهارت‌ها، تحصیلات و … بر میزان درآمد افراد در هر شغلی تاثیرگذار است.

برنامه‌نویسی
برنامه‌نویسی، هنری است که با استفاده از کدها و زبان‌های مختلف، به رایانه‌ها دستور می‌دهد. برنامه‌نویس‌ها، مثل معماران نرم‌افزاری، ایده‌ها را به واقعیت تبدیل می‌کنند و نرم‌افزارها، اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌هایی را می‌سازند که زندگی روزمره ما را ساده‌تر و جذاب‌تر می‌کنند. از ساده‌ترین برنامه‌های موبایل گرفته تا پیچیده‌ترین سیستم‌های هوش مصنوعی، همه و همه دستاوردهای برنامه‌نویسان هستند.
دنیای امروز، دنیای دیجیتال است و همه‌چیز به نوعی به فناوری وابسته شده است؛ از کسب‌وکارهای کوچک تا شرکت‌های بزرگ، همه به‌دنبال حضور قدرتمند در دنیای آنلاین هستند؛ همین نیاز روزافزون به نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌های جدید، باعث شده است که تقاضا و نیاز برای برنامه‌نویس‌های ماهر زیاد شود و مسیر شغلی برنامه نویسی، یکی از پردرآمدترین شغل ها در ایران باشد. برنامه‌نویسی مثل داشتن یک عصای جادویی‌ست که با آن می‌توانید دنیای دیجیتال را به هر شکلی که می‌خواهید بسازید!

پر درآمد ترین شغل ایران: برنامه نویسی
تحلیلگر داده
تحلیلگر داده کسی است که با استفاده از ابزارها و روش‌های مختلف، داده‌های به ظاهرخام و بی‌معنی را به اطلاعات ارزشمندی تبدیل می‌کند. این اطلاعات می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا تصمیم‌های بهتری بگیرند، مشکلات را شناسایی کنند و فرصت‌های جدیدی را کشف کنند. به عبارت ساده‌، تحلیلگر داده مثل یک کارآگاه است که با بررسی شواهد (داده‌ها)، به دنبال کشف حقایق پنهان است.
داده‌ها ارزشمندتر از طلا هستند! هر کسب‌وکاری، از استارتاپ‌های کوچک گرفته تا شرکت‌های بزرگ، حجم عظیمی از داده تولید می‌کنند؛ اما این داده‌ها به تنهایی هیچ ارزشی ندارند؛ تحلیلگر داده با مهارت‌های خود، این داده‌ها را سازماندهی، تحلیل و تفسیر می‌کند و ازآن‌ها برای حل مشکلات و بهبود عملکرد کسب‌وکار استفاده می‌کند. با توجه به اهمیت بسیار بالای داده‌ها در تصمیم‌گیری‌های کسب‌وکارها و کمبود تحلیلگر داده ماهر در بازار کار ایران، این شغل در لیست پر درآمد ترین شغل ایران جای دارد. تحلیلگر داده مانند یک خزانه‌دار است که با رمزگشایی از گنجینه داده‌ها، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا به ثروت برسند.

پزشک متخصص
پزشک متخصص، فردی است که پس از گذراندن دوره‌های طولانی و البته تخصصی، در درمان بیماری‌های خاصی از بدن، مهارت پیدا کرده است؛ این پزشکان، مانند معمارانی هستند که با شناخت دقیق از ساختمان بدن، بیماری‌ها را درمان می‌کنند. هر پزشک متخصص، بر روی یک یا چند اندام یا سیستم بدن تمرکز می‌کند و با استفاده از دانش و تجربه خود، به تشخیص و درمان بیماری‌ها کمک می‌کند.
پزشکی، یکی از قدیمی‌ترین و تاثیرگذارترین حرفه‌های جهان است! در ایران نیز، پزشکان متخصص از جایگاه ویژه‌ای برخوردارند؛ مسئولیت‌پذیری بالای این شغل و نیاز به دانش و مهارت‌های تخصصی، باعث شده است که تقاضا برای پزشکان متخصص همیشه بالا باشد. با توجه به افزایش جمعیت، شیوع بیماری‌ها و عوامل مختلف نیاز به خدمات پزشکی هر روز بیشتر می‌شود که این مسئله باعث افزایش درآمد پزشکان متخصص شده است.

لیست شغل های پردرآمد در ایران: پزشکی
دندانپزشکی
دندانپزشکی، هنری است که لبخند بر چهره‌‌ها می‌نشاند! دندانپزشکان با استفاده از دانش و مهارت خود، به درمان بیماری‌های دهان و دندان، بهبود ظاهر لبخند و حفظ سلامت دهان و دندان می‌پردازند. دندانپزشکی نه تنها به زیبایی ظاهری افراد کمک می‌کند، بلکه نقش مهمی در حفظ سلامت عمومی بدن نیز دارد.
با توجه به اهمیت سلامت دهان و دندان و افزایش آگاهی مردم نسبت به زیبایی لبخند، تقاضا برای خدمات دندانپزشکی روز به روز بیشتر می‌شود به همین دلیل، فرصت‌های درآمدزایی متنوعی پیش روی آن‌ها قرار دارد که این شغل را در لیست شغل های پردرآمد در ایران قرار داده است. دندانپزشکی شغلی است که هم به سلامت و هم به زیبایی افراد کمک می‌کند. با توجه به اهمیت این دو عامل در زندگی امروز، دندانپزشکان همیشه از جایگاه ویژه‌ای برخوردار بوده و خواهند بود.

داروسازی
داروسازی، رشته‌ای است که در آن، دانش شیمی و زیست‌شناسی با هدف تولید داروها و بهبود سلامت انسان به کار گرفته می‌شود. داروسازان، متخصصانی هستند که با انواع داروها، اثرات آن‌ها بر بدن انسان و نحوه صحیح مصرف آن‌ها آشنا بوده و نقش بسیار مهمی در حفظ سلامت جامعه ایفا می‌کنند و با مشاوره به بیماران و همکاری با پزشکان، به بهبود وضعیت سلامت افراد کمک می‌کنند.
داروسازی، شغلی است که همواره مورد نیاز بوده و خواهد بود! با توجه به افزایش جمعیت، شیوع بیماری‌های مختلف و پیشرفت‌های روزافزون در حوزه پزشکی، تقاضا برای داروها و خدمات دارویی به طور مداوم در حال افزایش است که فرصت‌های درآمدزایی متنوعی پیش روی آن‌ها قرار داده و این شغل را در لیست شغل های پردرآمد در ایران جا داده است. داروسازان مانند پل ارتباطی بین علم و سلامتی هستند. آن‌ها با دانش و مهارت خود، به بهبود کیفیت زندگی افراد کمک می‌کنند.

کلاس آنلاین
تحلیلگر و مشاور مالی
تحلیلگر مالی، با استفاده از ابزارها و دانش مالی، اطلاعات مختلف اقتصادی و مالی را بررسی و تحلیل می‌کند تا بتواند تصمیمات هوشمندانه‌ای در زمینه سرمایه‌گذاری، مدیریت ریسک و برنامه‌ریزی مالی بگیرد. تحلیلگران مالی گویی قطب‌نمایی هستند که مسیر سرمایه‌گذاران را در دنیای پیچیده بازارهای مالی مشخص می‌کنند؛ آن‌ها با بررسی روندهای بازار، عملکرد شرکت‌ها و عوامل اقتصادی مختلف، به افراد و سازمان‌ها کمک می‌کنند تا بهترین تصمیمات مالی را بگیرند.
افراد و سازمان‌ها به دنبال راه‌هایی برای افزایش ثروت و کاهش ریسک سرمایه‌گذاری خود هستند؛ تحلیلگران مالی به عنوان متخصصان این حوزه، نقش بسیار مهمی در این فرآیند ایفا می‌کنند؛ به همین دلیل شغل آن‌ها در دسته شغل های پردرآمد در ایران قرار می‌گیرد. تحلیلگر مالی مانند یک ملوان است که با استفاده از ابزارهای ناوبری، کشتی سرمایه‌گذاری را به سمت سود هدایت می‌کند.

بهترین شغل ها در ایران - تحلیلگر و مشاور مالی
مهندسی نفت و گاز
مهندسی نفت و گاز، رشته‌ای است که به اکتشاف، استخراج، پالایش و انتقال نفت و گاز می‌پردازد. مهندسان نفت و گاز، با استفاده از دانش زمین‌شناسی، مهندسی شیمی و سایر رشته‌های مرتبط، به دنبال یافتن منابع جدید نفت و گاز، افزایش بهره‌وری از منابع موجود و تولید محصولات پتروشیمی هستند. این مهندسان، نقش بسیار مهمی در تأمین انرژی کشورها و اقتصاد جهانی ایفا می‌کنند!
ایران یکی از کشورهای غنی از منابع نفت و گاز در جهان است؛ همین موضوع باعث شده است که صنعت نفت و گاز، یکی از مهم‌ترین صنایع کشور باشد و در پی آن مهندسان نفت و گاز از جایگاه ویژه‌ای برخوردارند و شغل آن‌ها یک شغل پردرآمد در ایران است. مهندسان نفت و گاز، کلید طلایی گنجینه انرژی کشور هستند. آن‌ها با دانش و مهارت خود، به تولید و بهره‌برداری از این منبع ارزشمند کمک می‌کنند و به همین دلیل، این شغل همواره از پردرآمدترین مشاغل کشور بوده است.

وکیل پایه یک دادگستری
وکیل پایه یک دادگستری، شخصی است که پس از گذراندن دوره‌های تخصصی حقوق و کسب مجوز از کانون وکلای دادگستری، به عنوان نماینده قانونی افراد در محاکم قضایی و سایر مراجع حقوقی فعالیت می‌کند. وکیل پایه یک، وظیفه دارد تا از حقوق موکل خود دفاع کند و به او در حل اختلافات حقوقی کمک کند، از تنظیم قرارداد گرفته تا پیگیری پرونده‌های کیفری و حقوقی، همه و همه در حیطه کاری وکیل پایه یک قرار دارد.
با توجه به پیچیدگی قوانین و رویه‌های قضایی، بسیاری از افراد برای حل مشکلات حقوقی خود به وکیل نیاز دارند؛ همچنین با افزایش اختلافات و دعاوی حقوقی در جامعه، تقاضا برای خدمات وکلا نیز بیشتر شده است. عوامل گفته شده و مجموعه‌ای از عوامل مختلف وکالت را نیز به شغل های پردرآمد در ایران تبدیل کرده است.

منبع: alocom.co

مواد پردازش شده برای ایجاد بسته‌بندی استفاده می‌شدند: ابتدا از ظروف شیشه‌ای و برنزی استفاده می‌شد.

مطالعه بسته‌بندی‌های قدیمی یک جنبه ضروری از باستان‌شناسی است. اولین استفاده از کاغذ برای بسته‌بندی برگ‌های پنبه‌ای تصفیه شده بود که توسط چینی‌ها برای بسته‌بندی انواع غذاها در اوایل قرن اول یا دوم قبل از میلاد استفاده می‌شد.

استفاده از مواد مانند کاغذ در اروپا زمانی بود که رومی‌ها کاغذ نامرغوب و بازیافتی برای بسته‌بندی عطرها استفاده می‌کردند. زودترین ثبت شده از استفاده از کاغذ برای بسته‌بندی به سال 1035 باز می‌گردد، وقتی یک مسافر پارسی بازارهای قاهره، مصر عرب، را بازدید کرد، اشاره کرد که سبزیجات، ادویه‌جات و ابزارآلات بعد از فروخته شدن برای مشتریان در کاغذ بسته‌بندی می‌شدند.

تاریخچه بسته بندی
جعبه پیتزا
بسته بندی جعبه فست فود و پیتزا استاندارد چگونه است؟

بسته بندی محصول و اهمیت آن در هویت برند
بسته بندی لباس یک محصول است. بنابراین بسته‌بندی خوب می‌تواند یک هویت خوب به محصول ما بدهد. بسته‌بندی محصول به عنوان یک عنصر مهم در بازاریابی و جذب مشتری مطرح است.

بسته‌بندی خوب می‌تواند موارد زیر را ارائه دهد:

1. هویت و تصویر برند:

بسته‌بندی می‌تواند یک تصویر منحصربه‌فرد و جذاب از محصول را ایجاد کند که به مشتریان کمک کند برند را بشناسند و به آن وفادار بمانند.

2. حفاظت از محصول:

بسته‌بندی مناسب می‌تواند محصول را در برابر آسیب‌ها، آلودگی و سایر عوامل محافظت کند.

3. راحتی حمل و نقل:

طراحی بسته‌بندی آسان و قابل حمل می‌تواند تجربه خرید مشتری را بهبود بخشد.

4. جذب توجه مشتری:

ظاهر جذاب و خلاقانه بسته‌بندی می‌تواند توجه مشتریان را به محصول جلب کند و آن‌ها را به خرید ترغیب کند.

بنابراین سرمایه‌گذاری در طراحی بسته‌بندی مناسب می‌تواند مزیت رقابتی قابل‌توجهی برای برند محصول شما ایجاد کند.

تحقیقات نشان داده است که مشتری در فروشگاه برای انتخاب یک محصول کمتر از 7 ثانیه فکر می‌کند و یک محصول که برایش جذاب‌تر است را انتخاب می‌کند و در دفعات بعدی خرید اگر از آن راضی باشد بدون توجه به بقیه آن خرید را تکرار می‌کند.

گرافیک خوب و مناسب بسته بندی محصول باعث فروش بیشتر محصول می‌شود، بنابراین اهمیت زیادی در فروش و بازاریابی محصول دارد.

بسته بندی محصول و اهمیت آن در هویت برند
دنیا بدون بسته بندی چطوری بود ؟ (ویدیو)
تا حالا به این موضوع فکر کرده اید اگر بسته بندی نبود چه اتفاقاتی در زندگی روزمره ما می افتاد؟

پس این ویدیو رو نگاه کنید

آموزش چاپ و بسته بندی
آموزش چاپ و بسته بندی

سطوح بسته بندی یا انواع بسته بندی (Packaging Type)
بسته بندی ها انواع متفاوتی دارند. بسته بندی ها نسبت به نوع وظیفه به سه تا چهار دسته بندی یا سطح تقسیم بندی می‌شوند.

بسته بندی اولیه (Primary Packaging)
این نوع بسته‌بندی مستقیماً با محصول در تماس است.
هدف اصلی بسته‌بندی اولیه حفاظت از محصول در برابر آلودگی، آسیب‌های فیزیکی و شرایط محیطی است.
مثالی  از بسته‌بندی اولیه برای یک محصول غذایی می‌تواند لفاف دور چیپس یا بستنی باشد.

بسته بندی اولیه
بسته بندی ثانویه (Secondary Packaging)
بسته‌بندی ثانویه برای حمل و نقل و عرضه محصول در بازار استفاده می‌شود.
هدف اصلی بسته‌بندی ثانویه حفاظت از بسته‌بندی اولیه و سهولت در حمل و نقل است.
بسته‌بندی ثانویه معمولاً بعد از بسته‌بندی اولیه اضافه می‌شود و به عنوان لایه محافظ برای بسته‌بندی اصلی عمل می‌کند.

انتخاب نوع بسته‌بندی باید با توجه به ویژگی‌های محصول، نیازهای مشتری و شرایط حمل و نقل صورت گیرد.

مثال‌هایی از بسته‌بندی ثانویه برای محصولات غذایی شامل کارتن‌ها، جعبه‌های مقوایی یا بسته‌های چندتایی است.
این لایه بسته‌بندی برای حمل و نقل، عرضه در فروشگاه‌ها و محافظت از بسته‌بندی اولیه طراحی می‌شود.

بسته بندی ثانویه
بسته بندی ثالثیه (Tertiary Packaging)
معمولاً بسته بندی های ثانویه در این بسته بندی سوم قرار می‌گیرند تا کار حمل و نقل محصول راحت تر شود. مثل کارتون‌های مادر

در بعضی از محصولات از سه نوع بسته بندی استفاده می‌شود مثل بسته بندی چای که محصول اصلی در لفاف انعطاف‌پذیر بسته بندی میشود و آن را در داخل یک جعبه قرار می‌دهند و جعبه ها بعداً برای حمل و نقل داخل جعبه مادر قرار می گیرند.

ولی در بعضی از محصولات فقط دو نوع از این نوع بسته بندی‌ها استفاده می‌شود. مثلا در بسته بندی یک اسباب بازی ، محصول داخل یک جعبه قرار می‌گیرد و سپس چندین جعبه در یک کارتن مادر قرار می‌گیرند و برای جابجایی ممکن است از پالت استفاده شود.

این نوع بسته‌بندی برای حمل و نقل و توزیع محصول در مقیاس بزرگ استفاده می‌شود.
هدف اصلی بسته‌بندی ثالثیه محافظت از بسته‌بندی ثانویه و تسهیل فرآیند توزیع است.
مثال‌هایی از بسته‌بندی ثالثیه برای لباس شامل پالت‌ها، کانتینرها و جعبه‌های بزرگ می‌باشد.

منبع: printmag.ir

بگذارید این موضوع را با یک مثال توضیح دهم. در عکس زیر دو نمونه بسته‌بندی از فروشگاه‌های اینترنتی لباس و پوشاک را می‌بینید. اگر شما بخواهید یکی از این دو فروشگاه را برای خرید انتخاب کنید کدامیک را ترجیح می‌دهید؟

من اگر بخواهم یکی از این دو فروشگاه را برای خرید محصول انتخاب کنم قطعا از فروشگاهی خرید می‌کنم که محصولات را بهتر بسته‌بندی کرده است. همه ما دوست داریم وقتی بسته محصول را باز می‌کنیم حس خوبی به ما دست بدهد.

بسته‌بندی کالا چگونه می‌تواند باعث افزایش فروش شود؟
وقتی که محصولات شما بسته‌بندی زیبایی داشته باشد مشتری هم از خریدش راضی خواهد بود. وقتی هم که مشتری از خریدش رضایت داشته باشد نه تنها دوباره از شما خرید می‌کند بلکه دیگران را هم به خرید از شما تشویق می‌کند. برای این که در این رابطه اطلاعات بیشتری کسب کنید پیشنهاد می‌کنم مقاله «تأثیر معجزه آسای تایید اجتماعی یا social proof در فروش» را حتما مطالعه کنید.

بسته‌بندی خوب همیشه باعث رضایت مشتری می‌شود اما این مسئله در خریدهای اینترنتی بیشتر خودش را نشان می‌دهد. وقتی محصولی را از مغازه می‌خرید قبلش می‌توانید بسته‌بندی و جعبه محصول را ببینید و اگر پسندید خرید کنید. اما در خرید اینترنتی تا قبل از رسیدن محصول به دست‌تان اطلاعاتی در مورد بسته‌بندی محصول ندارید. پس به همین دلیل است که وقتی سفارشات اینترنتی خود را تحویل می‌گیریم بسته‌بندی محصول خیلی برای ما اهمیت دارد.

بارها شده که در فروشگاه‌هایی مثل دیجیکالا دیدم که بسیاری از خریداران یک محصول از نوع بسته‌بندی آن ناراضی بودند. همین نظرات منفی باعث می‌شوند که خیلی از خریداران آن محصول را نخرند. پس حتما باید کالاهای خود را با سلیقه و زیبا بسته‌بندی کنید. برای این که بیشتر با تاثیر نظرات کاربران آشنا شوید مقاله «اهمیت فوق‌العادۀ نظرات آنلاین کاربران + 4 ترفند» را مطالعه کنید.

تاثیر بسته‌بندی کالا در افزایش فروش

چطور محصولات‌مان را با بسته‌بندی جذاب به مشتری بدهیم؟
خودتان را جای مشتری بگذارید. اگر یک فروشگاهی برای شما ارزش قایل شود و سفارش شما را خیلی مرتب و در یک بسته‌بندی شیک تحویل دهد چه حسی به شما دست خواهد داد؟ همین چیزهای به ظاهر ساده و کوچک تاثیر خیلی زیادی روی تجربه مشتری از خریدش دارد. همه این‌ها در نهایت باعث می‌شوند که فروش‌تان بیشتر شود. به همین دلیل در ادامه راه‌هایی را برای بسته‌بندی جذاب محصولات به شما می‌گوییم.

1- بسته‌بندی محصول محکم و مقاوم باشد
چرا محصولات را بسته‌بندی می‌کنیم؟ بدون شک مهم‌ترین علت بسته‌بندی محصول این است که کالا آسیب نبیند. وقتی کالایی تولید می‌شود مسیر طولانی و سختی را از محل تولید طی می‌کند تا به دست مشتری برسد. به همین دلیل باید کالا را طوری بسته‌بندی کرد تا در این مسیر به آن آسیبی وارد نشود.

تا حالا شده اینترنتی کالایی را بخرید و وقتی که به دست‌تان رسید جعبه‌اش پاره شده یا قسمتی از آن ضربه خورده باشد؟ این اتفاق در خریدهای اینترنتی زیاد رخ می‌دهد. شاید شما هم در خریدهای اینترنتی بعد از تحویل سفارش با صحنه‌ای مثل تصویر زیر مواجه شده باشید.

خراب شدن بسته‌بندی سفارش از فروشگاه اینترنتی

روزانه بسته‌های زیادی توسط پست جابه‌جا می‌شوند و در همین جابه‌جایی ممکن است آسیب ببینند. آسیب دیدن جعبه به فروشگاه اینترنتی که خرید می‌کنیم ربطی ندارد. اما اگر محصول داخل جعبه هم آسیب ببیند دلیلش بسته‌بندی نامناسب فروشگاه است.

یکی از ویژگی‌های مهم یک بسته‌بندی خوب این است که محکم و مقاوم باشد. همچنین محصول را باید طوری بسته‌بندی کنیم که محتویات درون جعبه ثابت باشد و تکان نخورد. پیشنهاد ما این است ابتدا برای خود یک بسته‌بندی شیک و جذاب درست کنید. بعد که خواستید سفارش را ارسال کنید آن را داخل یک کارتن بگذارید و اطراف آن را با وسایل محافظ مثل ابر یا پلاستیک حبابدار بپوشانید.

این کار هزینه اضافی برای شما دارد اما داشتن یک مشتری راضی ارزش کمی بیشتر هزینه کردن را دارد. مثلا یک کارتن مقوایی ساده و کمی پلاستیک حبابدار نهایتا دو تا سه هزار تومان هزینه دارد. اما همین چیزهای ساده باعث می‌شود مشتری شما باز هم به خرید مجدد از فروشگاه‌تان ترغیب شود.

برای این که محصولات فروشگاه اینترنتی خود را سالم به دست مشتری برسانید راه‌های مختلفی وجود دارد. یکی از این راه‌ها استفاده از پیک برای ارسال محصول است. مثلا برخی از سرویس‌ها مثل سایت ساز پرتال قابلیت اتصال به الوپیک را هم دارند. به این ترتیب می‌توانید کالا را خیلی راحت و بدون خطر آسیب دیدگی برای مشتری ارسال کنید.

بسته‌بندی محکم و مقاوم سفارش

2- بسته‌بندی تا حد امکان کاربرد کالا را نشان دهد
یکی از ایده‌های خلاقانه برای داشتن بسته‌بندی جذاب این است که کاربرد یا ویژگی کالا را در بسته‌بندی نشان دهیم. با این کار هم بسته‌بندی متفاوت و جذابی داریم و هم بسته‌بندی محصول خودش کالای داخل آن را معرفی می‌کند. اگر منظورم را متوجه نشدید نگاهی به بسته‌بندی‌های داخل عکس زیر بیاندازید.

نمایش کاربرد و ویژگی محصول به کمک بسته‌بندی

همانطور که در تصویر می‌بینید شرکت تولیدکننده آدامس خیلی ساده و جذاب به وسیله یک بسته‌بندی خوب این حس را القا می‌کند که محصولاتش باعث سفیدی و زیبایی دندان می‌شود. یا مثلا شرکت تولیدکننده عسل به کمک طراحی یک بسته‌بندی خاص و جذاب می‌خواهد نشان دهد که عسلش خالص و طبیعی است. شما هم می‌توانید با این کار محصول خود را خیلی راحت تبلیغ کنید و ویژگی‌های خاص خود را به مشتری بگویید. حالا اگر فروشگاه اینترنتی داریم چه؟ با کمی خلاقیت می‌توانید حوزه فعالیت فروشگاه خود را روی بسته‌بندی محصول نشان دهید. مثلا به عکس زیر نگاه کنید.

نمایش حوزه فعالیت در بسته‌بندی محصول و سفارش

هرکسی خیلی راحت با دیدن این پاکت‌ها می‌تواند متوجه زمینه فعالیت و محصولات موجود در فروشگاه شود. این نوع از طرح‌ها نه تنها زیبا و جذاب هستند بلکه به خوبی در ذهن کاربر می‌مانند و برند شما سریع‌تر در بین کاربران جا می‌افتد.

3- از مواد قابل بازیافت برای بسته‌بندی استفاده کنید
خیلی از افراد به این مورد اصلا توجه نمی‌کنند و خیلی ساده از آن می‌گذرند. سعی کنید از مواد قابل بازیافت که به محیط زیست آسیبی وارد نمی‌کنند در بسته‌بندی محصول استفاده کنید. این کار باعث می‌شود که از تولید حجم زیادی از زباله جلوگیری شود. البته بسیاری از شرکت‌ها از این موضوع برای بازاریابی و اهداف تبلیغاتی استفاده می‌کنند.

مثلا روی جعبه محصول می‌نویسند که از مواد قابل بازیافت تهیه شده است. با این کار می‌خواهند به مشتری نشان دهند که سلامتی او برای تولیدکننده اهمیت دارد. همچنین برخی از افراد خیلی روی محیط زیست حساس هستند. به همین دلیل وقتی کالایی با این نوع از بسته‌بندی ببینند حتما آن را خریداری می‌کنند.

4- برند خود را به بهترین شکل ممکن روی بسته‌بندی نشان دهید
نمایش درست نام و لوگو بر روی بسته‌بندی محصول تاثیر خیلی زیادی روی برندسازی و شناخته شدن در بازار دارد. اما باید دقت کنید که برند خود را درست و زیبا به مشتری نشان دهید. برند شما باید به گونه‌ای روی بسته‌بندی باشد که سریع در ذهن مشتری ثبت شود. اگر به خوبی برند خود را روی جعبه محصول نمایش دهید مشتری وقتی بار دیگر برند شما را ببیند خیلی سریع آن را به یاد می‌آورد. همین مسئله باعث می‌شود که به احتمال زیاد مشتری دوباره محصول شما را خریدار کند.

اما باید حواستان باشد که در نمایش برند خود زیاده‌روی نکنید. مثلا عکس زیر را ببینید.

نمایش نامناسب لوگو و برند روی بسته‌بندی محصول

همانطور که در عکس می‌بینید بسته‌بندی محصول اصلا جذابیتی ندارد. همچنین برند و اسم شرکت بارها داخل و بیرون بسته نمایش داده شده است. این مدل از بسته‌بندی و نمایش برند نه تنها باعث برندسازی نمی‌شود بلکه حتی ممکن است نتیجه معکوس هم بدهد. اگر در نمایش برند و نام خود زیاده‌روی کنید به احتمال زیاد اصلا برندتان دیده نمی‌شود. در تصویر زیر می‌توانید یک نمونه خوب از نمایش برند در بسته‌بندی محصول را مشاهده کنید.

نمونه‌ای از استفاده درست از لوگو در جعبه محصول

5- از طرح‌ها و رنگ‌های شاد و جذاب در بسته‌بندی محصول استفاده کنید
طرح و رنگ بسته محصول، تاثیر زیادی در جذابیت آن دارد. سعی کنید از رنگ‌های شاد و پرانرژی استفاده کنید تا حس نشاط را به مشتری القا کند. مثلا در تصویر زیر نمونه‌ای از بسته‌بندی مک دونالد را می‌بینید که علاوه‌بر طراحی و رنگ‌بندی زیبا، بسیار کاربردی و مفید است. شرکت مک دونالد با همین بسته‌بندی‌های جذاب و شاد توانسته برند خود را به خوبی در سراسر جهان تبلیغ کند. اگر هم به دنبال راه‌های ساده دیگری برای تبلیغ محصول خود می‌گردید حتما مقاله «20 راه موثر برای ترویج و تبلیغ یک محصول» را مطالعه کنید.

استفاده از طرح‌ها و رنگ‌های شاد در بسته‌بندی محصول

6- اندازه بسته با حجم محصول تناسب داشته باشد
بسته‌بندی مناسب تاثیر زیادی در سلامت محصول دارد. باید محصول را در جعبه یا بسته‌ای قرار دهید که نه زیادی بزرگ و نه خیلی کوچک باشد. اگر جعبه محصول خیلی بزرگ باشد جابه‌جا شدن کالا در جعبه باعث خسارت به محصول می‌شود. اگر هم جعبه محصول کوچک باشد کوچکترین ضربه و فشاری که به جعبه وارد شود کالای داخل آن را خراب می‌کند. مثلا نمونه‌ای از بسته‌بندی نامناسب را در عکس زیر ببینید.

اندازه مناسب برای جعبه بسته‌بندی

این فروشگاه اینترنتی کالایی کوچک را در بسته‌ای بزرگ قرار داده است. در کنارش هم کلی کاغذ گذاشته تا محصول جابه‌جا نشود. این کار تاثیری در سالم ماندن کالا ندارد و باعث ناراحتی مشتری هم می‌شود. پس باید چند جعبه با ابعاد مختلف تهیه کنید و محصولات را با توجه به ابعادشان در جعبه مناسب قرار دهید.

7- بسته‌بندی محصول مجددا قابل استفاده باشد
احتمالا تا الان برای شما پیش آمده که محصولی را بخرید و از جعبه و بسته‌بندی آن برای کار دیگری استفاده کنید. مثلا چند سال قبل یک بسته دمنوش خریدم که جعبه خیلی زیبا و خوبی داشت. حالا مدت‌هاست که از آن جعبه برای نگه‌داری وسایل شخصی‌ام مثل ساعت و موبایل استفاده می‌کنم. یکی از فایده‌های استفاده از چنین بسته‌بندی این است که برند شما مدت‌ها جلوی چشم مشتری و اطرافیان او خواهد ماند.

همچنین این بسته‌بندی‌ها جلوه لوکسی به محصول شما می‌دهند. البته این بسته‌بندی‌ها هزینه بیشتری نسبت به بسته‌‌های معمولی دارند. پس بیشتر در کالاهای گران قیمت و لوکس استفاده می‌شوند. مثلا در تصویر زیر می‌توانید نمونه‌ای از این نوع بسته‌بندی را ببینید.

منبع: portal.ir

در این قسمت از خانه سرمایه به سراغ معرفی 47 شغل پردرآمد در ایران و جدید می رویم که می توانند جریان های مالی بزرگی را به سمت زندگی ما باز کنند. اگر به دنبال یک شغل متفاوت می گردید یا می خواهید در کنار شغل فعلی تان یک منبع درآمد دیگر هم داشته باشید، تا پایان این ماجرای پر از شغل، ما را همراهی کنید.
یکی از راه های جذاب و جدید برای کسب درآمد آن هم دلاری ترید در فارکس است. شما می توانید با آموزش خودتان به یک تریدر حرفه ای تبدیل شوید و نیازی به سالها آزمون و خطا نخواهید داشت. برای ورود به این بازار به پول زیاد هم نیازی ندارید و با چیزی حدود ده میلیون تومان هم می توانید کارتان را شروع کنید. اما قبل از شروع حتما بدانید فارکس چیست؟ و سعی کنید به خوبی آموزش فارکس ببینید.در دو لینک قبلی محتوای بسیار خوبی برای آشنایی شما با بازار فارکس قرار دادیم حتما اگر به شروع ترید علاقه مند هستید این محتوا را بخوانید.

یک تریدر در فارکس به چند روش اصلی می‌تواند سود کسب کند:

۱-نوسان‌گیری:
تریدر با استفاده از تحلیل تکنیکال و فاندامنتال، نوسانات قیمت را پیش‌بینی می‌کند. هدف خرید در قیمت‌های پایین و فروش در قیمت‌های بالاتر است. این روش نیازمند دانش تحلیل بازار و مدیریت ریسک است.

۲-آربیتراژ:
تریدر از اختلاف قیمت یک ارز در صرافی‌های مختلف سود می‌برد. مثلاً خرید ارز از یک صرافی با قیمت پایین‌تر و فروش آن در صرافی دیگر با قیمت بالاتر.

۳-معاملات بلندمدت:
خرید و نگهداری ارزها برای مدت طولانی‌تر با هدف سود از افزایش قیمت در آینده.

۴-معاملات اهرمی:
استفاده از اهرم مالی برای افزایش حجم معاملات و سود بالقوه، که البته ریسک بالاتری هم دارد.

۵-کار برای مؤسسات مالی:
برخی تریدرها برای شرکت‌ها کار می‌کنند و ترکیبی از حقوق ثابت و درصدی از سود را دریافت می‌کنند.

2- مدیکال توریسم
شغل های پردرآمد
«گردشگری سلامت» یا «توریسم سلامت» یکی از شاخه های جدید در دنیای «گردشگری» و «پزشکی» است. بیماران با کمک مدیکال لیدر ها برای دریافت خدمات بهتر و ارزان تر درمانی به کشورهای دیگر سفر می کنند. بالا بودن هزینه های درمانی به ویژه جراحی های زیبایی، در کشورهای اروپایی و آمریکا، بزرگترین دلیل برای آغاز اینگونه سفرها است.

رشد این صنعت به قدری چشمگیر است که تقریبا پنج برابر گردشگری معمولی، سودآوری دارد و نمونه ای عالی از شغل های پردرآمد است. گردشگری درمانی به شاخه های «گردشگری پزشکی»، «طبیعت درمانی» و «تندرستی» تقسیم می شود. یکی از شرکت های موفق گردشگری سلامت، شرکت «موج آرامش آمیتیس» است که موفق شده است با ارائه بسته های پیشنهادی مختلف درمانی و هزینه ای، اولین گواهینامه صلاحیت خدمات گردشگری سلامت را از وزارت بهداشت دریافت کند.

۳- تور لیدر
شغل های پردرآمد
یکی از شغل های مرتبط با صنعت گردشگری «تور لیدری» است. «تور لیدر» کسی است که سرپرستی و هدایت تورهای مسافرتی را بر عهده دارد. داشتن «روابط عمومی بالا» و «مسلط بودن به یک زبان خارجی خاص» امتیاز بالایی برای به دست آوردن این شغل به شمار می رود. کسانی که عاشق سفر کردن هستند و توانایی مدیریت و هماهنگی کارها را در خود می بینند می توانند در این شغل به موفقیت برسند.

دستمزد تور لیدرها به صورت روزانه محاسبه می شود و کف قیمت دستمزد از روزی ۲۵۰ هزار تومان تا ۴۰۰ هزار تومان متغیر است. البته دستمزدها در بیشتر مواقع بسیار بالاتر از این رقم ها هستند. با توجه به آینده صنعت گردشگری و تمایل کشورها به رشد در این صنعت، آینده تور لیدری هم روشن به نظر می رسد و کسانی که در این زمینه فعالیت می کنند می توانند نسبت به آینده آن خوشبین باشند.

شرکت آموزشی و گردشگری «ارسباران» یکی از شرکت هایی است که در زمینه آموزش و دانش محور کردن مشاغل مرتبط با گردشگری و تور لیدری فعالیت می کند.

۴- سرمایه گذاری در ارزهای دیجیتال
شغل های پردرآمد
با توجه به نوسانات اخیر اقتصاد ایران و کم شدن ارزش دارایی های افراد، یکی از پر سود ترین فرصت ها سرمایه گذاری در ارز های دیجیتال است. حتما از اطرافیان شنیده اید که گاهی ارزهای دیجیتال چه رشد های عجیبی را تجربه می کنند.

سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال به چند دلیل اصلی می‌تواند پردرآمد باشد:
نوسانات قیمتی بالا: بازار ارزهای دیجیتال بسیار پرنوسان است و قیمت‌ها می‌توانند در مدت کوتاهی تغییرات زیادی داشته باشند. این نوسانات فرصت‌های سودآوری را برای معامله‌گران فراهم می‌کند
رشد سریع بازار: با افزایش علاقه مردم به ارزهای دیجیتال، این بازار در سال‌های اخیر رشد چشمگیری داشته است. این پتانسیل رشد می‌تواند به بازدهی بالا منجر شود
امکان معامله 24 ساعته: برخلاف بازارهای سنتی، معاملات ارزهای دیجیتال محدودیت زمانی ندارند و در تمام ساعات شبانه‌روز امکان‌پذیر هستند
تنوع روش‌های سرمایه‌گذاری: روش‌های متنوعی مانند خرید و نگهداری، معامله‌گری فعال، ماینینگ، استیکینگ و غیره برای کسب درآمد وجود دارد
عدم محدودیت در حجم معاملات: معمولاً محدودیتی برای میزان سرمایه‌گذاری وجود ندارد و افراد با هر میزان سرمایه می‌توانند وارد این بازار شوند.
البته باید توجه داشت که این بازار علاوه بر پتانسیل سودآوری بالا، ریسک‌های قابل توجهی نیز دارد. نوسانات شدید قیمت می‌تواند به ضررهای بزرگ نیز منجر شود. بنابراین آگاهی، دانش کافی و مدیریت ریسک برای موفقیت در این بازار ضروری است.در قدم اول توصیه می کنیم در یکی از بهترین صرافی های ارز دیجیتال ایرانی و سپس در یکی از بهترین صرافی ارز دیجیتال خارجی ثبت نام کنید این اولین گام برای وارد شدن به دنیای سرمایه گذاری و کسب درآمد در ارزهای دیجیتال است. البته در اینجا هم فراموش نکنید که گام اول آموزش ارز دیجیتال است.

۵- کشاورزی نوین
شغل های پردرآمد
کشاورزی یکی از مشاغلی است که تحت تأثیر پیشرفت علم و تکنولوژی، به سرعت به سمت مکانیزه شدن و بهبود محصولات تولیدی گام برداشته است. متخصصان و دانش آموختگان رشته کشاورزی از روش های نوین «کاشت»، «برداشت»، «اصلاح کود»، «اصلاح بذر»، «مصرف بهینه آب» و «پیشگیری از آفات و مقابله با آن ها» برای تولید محصولات با کیفیت استفاده می کنند.

کشاورزی نوین با رشد روز افزون جمعیت جهان و نیاز شدید به محصولات کشاورزی با سرعت بالایی در حال رشد است.  بدون شک، فرصت های شغلی و درآمدزایی فوق العاده ای در این بستر شغلی وجود دارد.

شرکت مهندسی کشاورزی «سپید خوشه نقش جهان» شرکتی فعال در زمینه آموزش و کارآفرینی موقعیت های متنوع کشاورزی نوین است که به عنوان نخستین شرکت دارای مجوز ایران از سال ۱۳۸۵ فعالیت می کند.

با مطالعه «این مقاله» با برخی از بهترین کارآفرینان و روش‌هایشان آشنا شوید.

۶- برنامه نویسی نرم افزارهای کامپیوتری
شغل های پردرآمد
با نفوذ کامپیوتر و دستگاه های دیجیتال در زندگی ما، نقش برنامه نویسان نرم افزاری پررنگ تر از دیروز شده است. برنامه نویسی به شاخه های «برنامه نویسی اپلیکیشن ها»، «برنامه نویسی بازی ها»، «برنامه نویسی وب»، «برنامه نویسی موبایل» و «سیستم های هوشمند» تقسیم می شود. درآمد این رشته به فاکتورهای مختلفی مثل «زبان برنامه نویسی»، «سابقه کار»، «تجربه»، «کیفیت کار» و «نوع تخصص افراد» بستگی دارد که این درآمد می تواند مبلغ متوسط یا بسیار بالایی باشد.

گروه «وب نویسان» از سال ۱۳۸۱ در زمینه «طراحی سایت»، «اپلیکیشن های کامپیوتری»، «صفحه های وب و موبایل» فعالیت می کند و خدمات متعددی در این زمینه ها ارائه می دهد.

۷- طراح و توسعه دهنده وب

«طراح رابط کاربریم یا «UI» کسی است که به طراحی جلوه های زیبایی و بصری وب سایت می پردازد. «توسعه دهنده وب» کسی است که وظیفه دارد قالب زیبایی که طراح رابط کاربری تولید کرده است را به مخاطبان اینترنتی نشان دهد.

«طراح تجربه کاربری» یا همان «UX» هم به دنبال یافتن تجربه های مختلف افراد در مورد یک محصول خاص و یافتن راه حل هایی برای بهبود این تجربه ها است. هر کدام از این مشاغل، آینده بسیار خوبی دارند. اگر بستر مناسبی برای متخصصان این رشته ها فراهم شود، طراحی «UX» یکی از شغل های پردرآمد خواهد بود. شرکت «ایراوب» یکی از شرکت هایی است که در زمینه طراحی و توسعه وب «UI» و «UX» خدمات تخصصی ارائه می دهد.

۸- طراح گرافیک
شغل های پردرآمد
هر ایده و فعالیتی که نیاز به دیده شدن دارد به طراحی یک هویت بصری خاص نیازمند است. «طراح گرافیک» کسی است که این کار را با بهره گیری از عناصری مانند «رنگ» و «تصویر» انجام می دهد. شغلی که شاید در دو دهه گذشته بیشتر از هر وقت دیگری به شخصیت و هویت مستقل رسیده است و تقاضا برای ورود به آن روز به روز بیشتر می شود.

درآمد طراحان گرافیست در ایران بسیار متغیر و تابع شرایط مختلفی است ولی به طور متوسط طراحان، مبلغی حدود ۳ تا ۱۲ میلیون تومان به صورت ماهانه درآمد دارند.

مرکز طراحی «اسپیرال» در زمینه طراحی گرافیک برای بسیاری از برندهای مطرح ایرانی کار کرده است و در این زمینه به صورت حرفه ای کار می کند.

تدریس آنلاین

«آموزش آنلاین» یکی از نیازهای دنیای جدید و عصر ارتباطات اینترنتی است. به لطف این امکان جدید، متقاضیان یادگیری یک رشته خاص می توانند در یک برنامه اینترنتی مشترک با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و از آموزش آنلاین متخصصان بهره بگیرند. با توجه به افزایش روزانه تقاضا برای آموزش آنلاین و آغاز کار بدون نیاز به سرمایه، این شغل یکی از شغل های پردرآمد و جدید ایران به شمار می رود.

سایت «آنلاین آموزان» یکی از موفق ترین و جامع ترین سایت هایی است که به تدریس آنلاین می پردازد. کلاس های این سایت در زمینه های مختلفی مانند «مهندسی»، «هنر»، «زبا ن های خارجی»، «روانشناسی»، «علوم تجربی»، «کلاس های کنکور» و بسیاری رشته های دیگر برگزار می شوند.

۱۲- مشاوره تخصصی آنلاین

همه افرادی که در زمینه خاصی مهارت و تخصص دارند، می توانند به جرگه «مشاوران تخصصی آنلاین» بپیوندند. مشاوران در رشته های مختلفی مثل انواع مسائل حیطه «روانشناسی»، «حقوقی»، «تجاری»، «مهاجرت» و «فنی» به کسانی که نیاز به کمک دارند مشاوره می دهند. این حرفه هم مانند تدریس آنلاین در گروه شغل های پردرآمد جدید است و درآمدی که از آن به دست می آید سود خالص به شمار می رود.

سایت «مشاورانه» در زمینه روانشناسی از طریق متخصصان خود به کسانی که نیاز به کمک و مشاوره دارند، به صورت آنلاین مشاوره می دهد.

منبع: khanesarmaye.com

اگر دنبال شغل های پردرآمد هستید، می‌خواهید با مشاغل پردرآمد شناخته شده و همچنین شغل های نوظهور و آینده‌دار آشنا شوید و البته از همه مهم‌تر حقوق و دستمزد بالاتری داشته باشید، این مطلب از سایت زوم لایف را تا پایان بخوانید.

در اینجا هستید، پس احتمالاً:

کنجکاو هستید که پردرآمدترین مشاغل ایران را بشناسید.
می‌خواهید شغل‌تان را انتخاب کنید و یکی از مهم‌ترین ملاک‌ها، میزان درآمدتان از آن شغل است.
برای انتخاب یا شروع کسب و کارتان سردرگم هستید.
از شغل فعلی‌تان رضایت ندارید و تصمیم دارید شغل‌تان را تغییر دهید.
از کارمندی خسته شده‌اید و به دنبال راه‌اندازی کسب و کاری برای خودتان هستید.
می‌خواهید با شغل های نوظهور آشنا شوید.
به دنبال شغل دوم و درآمد جدید هستید.
آیا شغل پردرآمد وجود دارد؟
شغل‌های پردرآمد زیادی وجود دارد اما هیچ شغلی از همان ابتدا پردرآمد نیست! برخی خودشان را با افرادی مقایسه می‌کنند که درآمد بالایی دارند. مثلاً فردی بالای 200 میلیون در ماه سود خالص دارد و می‌بینید که کار خاصی انجام نمی‌دهد اما نباید آن شخص را با خودتان مقایسه کنید.

آیا می‌دانید این شخص برای رسیدن به این نقطه چه مسیری را طی کرده است؟ آیا می‌دانید برای حفظ موقعیت باید چه کارهایی انجام دهد؟ حتی اگر بخواهید دندانپزشک هم شوید باید چند سال درس بخوانید و تجربه کسب کنید، تا شاید بعد از آن بتوانید با تجربه‌ای که بدست آوردید، درآمد بالایی هم داشته باشید.

یک برنامه‌بنویس عادی ممکن است ماهیانه بین 15 تا 30 میلیون درآمد داشته باشد اما برنامه‌نویس حرفه‌ای با استفاده از تمام ظرفیت‌های خود می‌تواند بالای 100 میلیون در ماه درآمد داشته باشد.

آیا کسب و کاری را می‌شناسید که صاحبان آنها با تلاش و سخت‌کوشی توانستند با ایجاد ارتباط قوی بین مشتریان، اعتماد آنها را جلب کند و بعد از چند سال مشتریان ثابت زیادی داشته باشند؟ مسیر رسیدن به موفقیت و موفق ماندن ساده و راحت نیست.

مسیر موفقیت و رسیدن به کسب درآمد

احتمالاً شما هم مثل خیلی‌های دیگه دنبال شغل پردرآمد هستید و در اینترنت جستجو می‌کنید تا شاید شغلی رو پیدا کنید که خاص باشه، درآمدش زیاد باشه، آینده‌دار باشه، با شرایط شما همخونی داشته باشه و بشه روش حساب کرد! باور کنید هر چقدر در گوگل شغل‌های پردرآمد، ایده‌های پولساز، درآمد میلیونی، راز میلیاردر شدن و... جستجو کنید، هیچ شغلی رو پیدا نمی‌کنید که براحتی برای شما درآمد میلیونی با سود خالص همیشگی داشته باشه!

یک سوپر مارکت هم می‌تواند تبدیل به شغلی پردرآمد شود! یک شغل پردرآمد، الزاماً یک شغل لاکچری و با استایل کت و شلوار نیست!

فرض بگیریم که شما جستجو کردید و متوجه شدید که شغل‌هایی مثل متخصص زیبایی، وکالت، دندانپزشکی و چند شغل دیگر جزء شغل های پردرآمد هستند اما آیا تمام دندانپزشکان درآمد بالایی دارند؟ آیا اگر شما هم رشته دندانپزشکی رو ادامه بدید، تضمینی برای درآمد بالای شما در آینده است؟ قطعاً خیر!

از طرف دیگه شغل‌هایی هم هستند که درآمد بالایی دارند مثل مکانیکی، باطری‌سازی و شغل‌هایی که با وسایل نقلیه در ارتباط است. اگر ماشین داشته باشید، آیا مکانیکی رو نمی‌شناسید که با داشتن چند همکار، وقت سر خاروندن نداشته باشه؟ این افراد برای اینکه به موفقیت شغلی برسند حداقل چند سال تجربه کسب کردند و برای رسیدن به اهداف خودشون سختی کشیدند!

معرفی شغل های پردرآمد در ایران

لیست مشاغل پردرآمد در ایران
در این لیست به شغل هایی که درآمد خوبی دارند اشاره کردیم:

دیجیتال مارکتینگ
متخصص سئو (SEO)
تریدر یا معامله‌گر فارکس
ترید ارزهای دیجیتال
برنامه‌نویسی و توسعه‌دهنده وب
مدیر سوشال مدیا (Social Media)
تدریس آنلاین
بلاگری، اینفلوئنسری و تولید محتوا
تولید محتوای متنی
تولید کلیپ و محتوای ویدیویی
راه اندازی کسب و کار اینترنتی
راه‌اندازی اپلیکیشن موبایل
راه‌اندازی فروشگاه آنلاین
فروش محصولات از طریق اینستاگرام
خرید و فروش اینترنتی کالای دست دوم
صنعت غذا
طراح مد و لباس
آرایشگری بهترین شغل پردرآمد برای بانوان
بازاریابی تلفنی
توریسم درمانی
خدمات ماساژ و پاکسازی صورت
راهنمای تور (تور لیدر)
واسطه‌گری (دلالی)
کشاورزی و دامپروی نوین
راه‌اندازی آشپزخانه
تعمیرکار خودرو
طراح دکوراسیون
مترجمی
کسب درآمد با مشاغل خانگی 
شرایط ورود به هر کسب و کاری متفاوت است و برای رسیدن به کسب درآمد با چالش‌های مختلفی روبرو خواهید شد. در ادامه درباره هر شغل جداگانه توضیح دادیم.

معرفی شغل های پردرآمد
در ادامه به معرفی مشاغل جدید و پردرآمد پرداختیم و به شغل‌های شناخته شده مانند پزشکی، دندانپزشک، جراح زیبایی و وکالت اشاره‌ای نکردیم.

1. دیجیتال مارکتینگ
بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)، فرایند تبلیغات و معرفی محصولات و خدمات از طریق بستر دیجیتال و اینترنت است. متخصصان بازاریابی دیجیتال باید در تحلیل داده‌ها، ارتباطات آنلاین و استراتژی‌های تبلیغاتی ماهر باشند. موفقیت در این زمینه به دانش به‌روز و توانایی تفکر استراتژیک نیاز دارد.

در این زمینه کاری شغل‌های متنوعی وجود دارد مانند:

بازاریاب سوشال مدیا (Social Media Marketing)
ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)
بازاریابی محتوا (Content Marketing)
بهینه‌سازی موتورهای جست‌‌جو (SEO)
افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing)
در این حوزه کاری تجربه حرف اول را می‌زند و نیازی به مدارک تحصیلی نیست! زمانی استفاده از این مشاغل و اشتغال به آن‌ها منجر به کسب درآمد خواهد شد که تخصص کافی در این زمینه وجود داشته باشد.

2. متخصص سئو (SEO)
قرار گرفتن در رتبه‌های برتر نتایج گوگل، می‌تواند آورده‌های بسیاری داشته باشد؛ از جملۀ مهم‌ترین آن‌ها، افزایش فروش و سود بیشتر است؛ به همین خاطر، کسب‌وکارهایی که سایت دارند، حاضرند برای رسیدن صفحات سایتشان به جایگاه‌های برتر (همان لینک‌های اولیۀ صفحۀ نتایج) هزینه کنند.

بنابراین، کسی که مهارت لازم برای انجام این کار را داشته باشد، درآمد بالایی هم خواهد داشت؛ عنوان شغلی کنندۀ این کار، متخصص سئو است که بعضاً وظایفش با بازاریاب دیجیتال همپوشانی دارد.
شاید فکر کنید که وای چه کار پیچیده‌ای! مگر سروکله زدن با گوگل و انجام چنین کارهایی کار هرکسی است؟! اما راستش را بخواهید، یادگیری سئو اصلاً کار سختی نیست.

البته که مثل فراگیری هر مهارت دیگری، نیاز به صرف زمان و تمرین دارد؛ باید پشتکار داشته باشید و تداوم در مسیر را فراموش نکنید؛ مگر یادگیری نجاری به پشتکار نیاز ندارد؟ مگر تمام فوتبالیست‌های حرفه‌ای روزانه ساعت‌ها تمرین نمی‌کنند؟

می‌خواهیم بگوییم بر خلاف تصور بسیاری و احتمالاً شمایی که هیچ شناختی از دنیای سئو ندارید، یادگیری این مهارت مثل کندن کوه سخت نیست! اگر سراغ منابع معتبر بروید، آن‌هایی که متد آموزشی خوبی دارند، در عرض چند ماه می‌توانید به یک متخصص سئو تبدیل شوید.

مشتریان چنین متخصصی می‌توانند تمام افراد و مجموعه‌هایی باشند که سایت دارند؛ به هر حال همۀ آن‌ها دوست دارند رتبه‌های برتر گوگل را به خود اختصاص دهند؛ در نتیجه، حرفۀ سئو هم درآمد بسیار بالایی دارد و هم از بازار کار خیلی خوبی برخوردار است. مطمئناً متخصص حرفه‌ای بیکار نمی‌ماند.

توجه داشته باشید هر روز که می‌گذرد، کسب‌وکارهای بیشتری نیاز به حضور در دنیای آنلاین را حس می‌کنند و در اولین قدم سایت می‌سازند؛ منظور این است که بازار کار این حرفه قرار است از حالا هم بهتر شود!
ضمناً، مهارت‌هایی مثل سئو، امکان کسب درآمد دلاری را هم برایتان فراهم می‌کنند! می‌توانید با روش‌های مختلف مشتری خارجی بگیرید و دستمزدتان را به دلار دریافت کنید؛ حتی می‌توانید بعد از مدتی که رزومه‌ای برای خود دست‌وپا کردید، در یک شرکت خارجی استخدام شوید و به‌صورت دورکاری با آن‌ها کار کنید؛ حتی شاید شرکت استخدام‌کننده شرایط مهاجرت را هم برایتان مهیا کند.

بالاتر از اهمیت منبع آموزشی و نوع آموزش گفتیم؛ یکی از بهترین منابع در زمینۀ آموزش سئو، سایت ایران لرن است؛ دورۀ سئو این مجموعه، آموزش را از پایه‌ای‌ترین مفاهیم و ب بسم‌الله شروع می‌کند.

شاید بزرگ‌ترین نقاط قوت این دوره، مدرس کاربلد آن باشد؛ خانم افسری با انبوهی از تجربیات فعالیت در شرکت‌های داخلی، هم‌اکنون کارشناس سئو یک شرکت معتبر آمریکایی است و همین موضوع نشان‌دهندۀ تسلط کامل ایشان بر دنیای SEO است؛ علاوه‌بر این‌ها، ایشان مفاهیم را با حوصله و به‌شکلی کاملاً کاربردی انتقال می‌دهند تا شرکت‌کنندۀ دوره بتواند تمام آنچه که باید را یاد بگیرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر دربارۀ دورۀ آموزشی این سایت، به آدرس زیر بروید:

آدرس سایت: iranlearn.net/courses/seo

معرفی دوره 0 تا 100 سئو

3. تریدر یا معامله‌گر فارکس
برای اینکه مفهوم تریدر فارکس چیست را بهتر بفهمید باید معنی تریدر Trade را بهتر درک کنید. تریدر به فردی گفته می‌شود که با دنبال کردن اهداف دستیابی به سود، خودش به تنهایی یا حتی به عنوان یک نماینده از طرف موسسه، به داد و ستد انواع دارایی‌ها مشغول است. اگر تریدر در این راه بتواند خرید و فروش‌های اصولی و بر پایه دانش کافی انجام دهد، قطعا به سود خواهد رسید.

در ترید کردن معامله‌گران در حال تبدیل سرمایه خود به ارز کشوری هستند که در روند افزایشی قرار گرفته و آن ارز می‌خواهد قدرت بگیرد، اینگونه است که معامله گر سود کسب می‌کند. البته برای این کار، تریدر فارکس حتما باید مسلط به تحلیل نوسانات قیمتی چارت (نمودار) بوده و توانایی انجام تریدهای مختلف را داشته باشد.

زمانی که به مفهوم واقعی تریدر فارکس چیست رسیدید و آموزش‌های تخصصی را گذراندید، می‌توانید یک حساب معاملاتی باز کنید. برای اینکه خرید و فروش را در بازار Forex استارت بزنید، باید حداقل سرمایه قابل قبولی را برای انجام معاملات در نظر بگیرید.

4. ترید ارزهای دیجیتال
تریدر کسی است که به کار خرید و فروش ارز دیجیتال یا هر دارایی دیگر در بازار‌های مالی مشغول است. این می‌تواند یا برای خود فرد یا برای شخص و مؤسسه دیگری باشد. فرق اساسی بین تریدر و سرمایه گذار، در زمان نگهداری این دارایی‌ها است. معمولا سرمایه گذاران برای مدت طولانی‌تری دارایی‌های مالی را نگهداری می‌کنند در حالی که تریدر‌ها برای کسب درآمد کوتاه مدت، آنها را در مدت کوتاه‌تری به فروش می‌رسانند.

کسب سود از معامله ارزهای دیجیتال به عوامل شخصی و اقتصادی مختلفی از جمله میزان درک از بازار، دانش تحلیل تکنیکال و فاندامنتال، برنامه معاملاتی، روند بازار، تصمیمات دولت‌ها نظیر افزایش و کاهش نرخ بهره بانکی آمریکا، قانون‌گذاری‌ها، عواطف و احساسات معامله گران و موارد بسیار دیگر بستگی دارد.

در صورتی که همه چیز طبق نقشه پیش برود، بله ترید سودآور است. اما مسئله اینجاست که بازار کریپتو به نوسانات خود بدنام است و کوچکترین تصمیمی می‌تواند تاثیر زیادی روی احساسات تریدرها داشته باشد که گاهی اوقات فروش جمعی و ریزش قیمت‌ها را به‌دنبال خواهد داشت.

منبع: zoomlife.ir

البته گاهی مواقع نیز مشتریان ممکن است درباره بسته بندی یک محصول و چگونگی طراحی آن کنجکاو شوند؛ و این سؤال در ذهنشان وجود داشته باشد که چرا تولیدکننده این بسته بندی را برای محصولش در نظر گرفته است.

برای پاسخ دادن به این سوالات، آسان پک انواع بسته بندی، کاربردهای آن و نقشی که بسته بندی در فروش محصولات مختلف دارد را در این مطلب بررسی کرده است. همچنین میتوانید جهت آشنایی بیشتر با موضوع بسته بندی، مقاله 10 نکته ارزشمند درمورد اصول طراحی بسته بندی وبسایت ما را مطالعه کنید.
تعریف بسته بندی
بسته بندی محصولات به خاطر ایمن کردن آن‌ها و محافظت محصول در برابر آسیب‌های احتمالی موقع حمل و نقل تولید می‌شود. در واقع هدف از تولید بسته بندی این است که محصول را سالم به دست مشتری نهایی برساند؛ و محصول بسته بندی شده به لطف تبلیغات چاپ شده روی بسته، توصیف ارائه شده و … سهم فروش خوبی در بازار داشته باشد.

در واقع بسته بندی بیشتر از اینکه یک محصول باشد، یک علم است. علمی که برای محصور کردن یا محافظت از محصولات مختلف برای نگهداری، توزیع و فروش آن‌ها به کار گرفته می‌شود. عملیاتی کردن این علم شامل فرایند طراحی، ارزیابی و تولید بسته‌های مورد نیاز خواهد بود.

از دست ندهید: خرید و قیمت جعبه کیبوردی

برای اینکه بسته بندی‌های تولید شده کاربردی و قابل استفاده باشند، باید برای حمل و نقل، فرآیند انبارداری، فروش، تدارکات و استفاده نهایی توسط مصرف‌کننده آماده شوند،. همچنین یک سیستم یکپارچه برای تولید بسته بندی لازم است.

تغییرات بسته بندی‌ها در طول زمان
در زمان‌های گذشته بسته بندی‌ها با آنچه امروزه در شلف‌های فروشگاه‌ها و… دیده می‌شود تفاوت زیادی داشتند. در آن زمان، بشکه‌های چوبی، صندوقچه‌ها، گلدان‌های سفالی، پوشش‌های چرمی، گونی و… به عنوان بسته بندی در نظر گرفته می‌شدند، تا از اقلامی که توسط کشتی و… حمل می‌شوند محافظت کنند.

اما به مرور نیاز کاربران و سلیقه آن‌ها تغییر کرد و با پیشرفت تکنولوژی تجهیزات جدیدی برای تولید بسته بندی‌های مختلف تولید شدند. با کمک این تجهیزات و تیم طراحی و تولید بسته بندی، این روزها کاغذ، مقوا، پلاستیک، شیشه، مواد فلزی و… برای تولید بسته بندی‌های زیبا، باکیفیت و در عین حال مقرون‌به‌صرفه استفاده می‌شوند.

با توجه به تغییرات ایجاد شده، بسته بندی‌ها دیگر فقط با هدف حفظ و نگه‌داری محصولات موقع حمل و نقل تولید نمی‌شوند. بلکه یک بسته بندی وظیفه جذب محصول و جلب‌توجه خریداران نیز بر عهده دارد.

مطالب مرتبط: سفارش بسته بندی مواد غذایی

همچنین بسته بندی‌های تولید شده مانند بسته بندی اقلام آرایشی بهداشتی، کفش و… که به صورت مداوم استفاده می‌شوند بهتر است قابل بازیافت باشند. با این روش می‌توانید محصولاتی را تهیه کنید که دوستدار محیط‌ زیست هستند و صدمه‌ای به حیات پاک و زندگی موجودات دیگر وارد نمی‌کنند.

نحوه انتخاب بسته بندی
با توجه به اینکه کاربرد بسته بندی‌ها برای محافظت از محصولات و افزایش فروش آن‌ها است، عوامل متعددی در انتخاب بسته بندی یک محصول تاثیرگذار هستند.

در حالت کلی، انتخاب بسته بندی‌ها به ماهیت محتویات بسته مانند وزن، ساختار و ابعاد، ارزش، ترکیبات فیزیکی، نحوه و شیوه‌ی نگهداری، مدت زمان انبارش، شرایط آب و هوایی، نحوه توزیع و حمل و نقل، نحوه‌ی چیدمان در قفسه‌ها بستگی دارد.

اهمیت بسته بندی برای خریدار
بسته بندی‌ها چه ارزشی را برای مشتریان ایجاد می‌کنند؟ در ادامه بخشی از ویژگی‌های انتخاب بسته بندی مناسب محصول برای مشتریان را جهت شناخت بیشتر ارائه کرده‌ایم.

اهمیت بسته بندی برای خریدار

قابلیت شناسایی محصول
بسته بندی مناسب و برچسب‌گذاری محصول به مشتریان این امکان را می‌دهد که به راحتی محصول مورد نظر را شناسایی کرده و آن را نسبت به سایر محصولات موجود متمایز کنند؛ بنابراین انتخاب و خرید محصول برای مشتریان ساده‌تر خواهد بود و نیاز به صرف زمان طولانی برای پیدا کردن آن ندارند.

از دیگر مواردی که به شناسایی بهتر محصولات توسط خریدار کمک میکند، لیبل یا برچسب است. اگر نمیدانید لیبل چیست میتوانید مقاله لینک شده را مطالعه کنید.

قابلیت استفاده بهتر
بسته بندی نقش مهمی در استفاده و مصرف راحت‌تر بعضی از محصولات توسط مصرف‌کنندگان دارد. از جمله اقلامی که بسته بندی مناسب مصرف آن را راحت‌تر کرده می‌توان به محصولات آرایشی و بهداشتی مانند شامپوها اشاره کرد.

ایمنی بیشتر در برابر آسیب
محصولاتی که در بسته بندی مناسب قرار می‌گیرند ایمنی بیشتری نسبت به سایر محصولات دارند. به عنوان مثال بسته بندی مناسب محصولات اسیدی مصرف‌کننده نهایی و افرادی که در حمل و نقل و توزیع آن دخیل هستند را از خطراتی مانند مسمومیت، سوختگی و… محافظت می‌کند.

انواع بسته بندی
قبل از انتخاب بسته بندی برای محصولاتتان باید انواع بسته بندی را نیز بشناسید. بسته بندی‌ها با توجه به کاربرد و هدفی که از تولید آن‌ها وجود دارد به سه دسته کلی تقسیم می‌شوند؛ و در ادامه رایج‌ترین نمونه‌های بسته بندی‌ها را جهت شناخت بیشتر معرفی کرده‌ایم.

بسته بندی‌های دسته اول
بسته بندی‌های دسته اول به عنوان بسته بندی پایه یا مصرف‌کننده نیز شناخته می‌شوند. این بسته بندی‌ها با محصول ارتباط مستقیم دارند و برای شناسایی محصول، کسب اطلاعات درباره آن، کمک به مصرف‌کننده جهت استفاده محصول و… در نظر گرفته می‌شوند.

در تولید بسته بندی‌های دسته اول یا بسته بندی پایه، کاربرد و ظاهر بسته بندی مهم است. در واقع عناصر زیبایی استفاده شده برای محصول جنبه تبلیغاتی دارند و به تمایز محصول و فروش آن کمک می‌کنند.

چون مشتریان ابتدا بسته بندی محصول را مشاهده می‌کنند و جذب آن می‌شوند و سپس برای خرید آن تصمیم می‌گیرند. در واقع جذابیت بصری یک محصول به مشتریان ثابت می‌کند که تولیدکننده برای محصولش ارزش قائل بوده است و محصول کیفیت بالایی را نیز برای استفاده دارد.

البته بسته بندی اولیه نقش مهمی در محافظت از محصول در برابر آلودگی‌های محیطی و دست‌کاری آن نیز دارد؛ و از محصول بسته بندی شده تا رسیدن به دست مشتری محافظت می‌کند.

بسته بندی‌های دسته اول

بسته بندی‌های دسته دوم
دومین لایه بسته بندی به طور معمول در معرض دید مشتریان قرار ندارد. کاربرد اصلی این بسته بندی گروه‌بندی محصولات و مجزا کردن آن‌ها برای تحویل است. این بسته بندی‌های واحدهای کوچک‌تر محصول را در یک بسته بندی جدید قرار می‌دهند و آن‌ها را مجتمع می‌کنند.

با این کار مدیریت موجود بسته‌های اولیه ساده‌تر می‌شود؛ اما حذف این بسته تاثیری روی کیفیت و ویژگی‌های محصول نهایی ندارد. از جمله این بسته بندی‌ها می‌توان به جعبه‌های مقوایی که برای لوازم‌آرایشی و بهداشتی استفاده می‌شود اشاره کرد.

بسته بندی‌های دسته سوم
بسته بندی‌های سوم برای حمل محصولات و انتقال آن‌ها از یک نقطه به نقطه دیگر استفاده می‌شوند. هدف از تولید این بسته بندی‌ها حفظ بسته بندی‌های اولیه یا ثانویه در برابر آسیب‌های احتمالی است. این دسته برای جابجایی حجم بالایی از محصولات تولید می‌شوند.

بسته بندی‌های دسته سوم تحمل وزن بالایی دارند و از محصولات در برابر آسیب‌های احتمالی که در طول فرآیند حمل و نقل و… وجود دارند محافظت می‌کند. از جمله این بسته بندی‌ها می‌توان به کارتن‌های 5 لایه و 3 لایه اشاره کرد.

تاثیر بسته بندی در بازاریابی و فروش
فیلیپ کاتلر به عنوان یکی از اساتید مطرح دانش بازاریابی جهان و پدر بازاریابی مدرن شناخته می‌شود، بسته بندی را به عنوان فعالیتی تعریف می‌کند که با محافظت، صرفه‌جویی، راحتی و ملاحظات تبلیغاتی مرتبط است؛ بنابراین برندها برای مطرح شدن در بازار لازم است که به بسته بندی توجه ویژه‌ای داشته باشند؛ و از افراد متخصص در این زمینه که دانش و تجربه کافی در زمینه طراحی و بسته بندی دارند کمک بگیرند.

استفاده از روش‌های مدرن بسته بندی برای تولیدکنندگان ارزش ایجاد می‌کند؛ و آن‌ها می‌توانند محصولاتشان را از رقبایشان متمایز کنند؛ بنابراین، هر چقدر بسته بندی که برای یک محصول در نظر گرفته می‌شود باکیفیت‌تر و جذاب‌تر باشد، هویت برند متمایزتر و قوی‌تر خواهد شد و خریداران بیشتری برای خرید محصول جذب می‌شوند.

در واقع، بسته بندی مناسب به تنهایی برند سازی و تبلیغات محصولات را ممکن می‌کند و سهم بازار را برای فروش محصول بالا می‌برد.

با توجه به اینکه بسته بندی برای تصمیم‌گیری مشتریان و خرید اولیه و تکرار خرید آن‌ها در بازار امروزی نقش مهمی را بازی می‌کند، برندها مبلغ قابل توجهی را برای بسته بندی‌های جذاب و برند سازی در نظر می‌گیرند. گاهی این مبلغ از هزینه تبلیغات محصول هم بیشتر است. چون بسته بندی تکمیل زنجیره فروش یک محصول را برعهده دارد؛ و گام آخر تحویل محصول به مصرف‌کننده نهایی بر عهده این بخش است.

سخن پایانی
بسته بندی‌ها با هدف محافظت از محصولات، برند سازی آن‌ها و افزایش فروش محصول در نظر گرفته می‌شوند. برای انتخاب بسته بندی مناسب باید فرآیند طراحی و بسته بندی را بشناسید و به اصول تولید بسته بندی‌های تبلیغاتی مسلط باشید.

منبع: asanpack.com

امروزه می‌توانید صدها هزار محصول متنوع را مشاهده کنید که قفسه‌های سوپرمارکت‌ها و مغازه‌ها را پر کرده‌اند و هر یک با بسته‌بندی جذاب و چشم‌گیر خود نظر مصرف‌کنندگان را به خود جلب می‌کنند.

در واقع دیزاین بسته‌بندی ابزاری مناسب برای بازاریابی و تبلیغات است. طراحی بسته‌بندی را می‌توان شامل ساختار، رنگ، مواد، تصویر، تایپوگرافی، و دیگر اطلاعات فرعی در طراحی دانست که در کنار یکدیگر موجب جذاب‌تر شدن محصول خواهند شد.

بسته بندی چیست
هدف اصلی از طراحی بسته‌بندی محافظت، مهار، توزیع محصول، حمل و نقل، ذخیره، و همچنین شناسایی و تمایز راحت‌تر محصول در بازار است.

هر محصولی که مصرف می‌کنید از غذایی که می‌خورید تا لباسی که بر تن می‌کنید، همگی در جعبه‌ها یا کیسه‌ها مخفی می‌شوند. طراحی بسته‌بندی محصول علاوه بر جذابیت، می‌تواند تجربه مشتری را نیز رقم بزند.

شرکت طراحی گرافیک سلام گرافیک یکی از بهترین‌ شرکت‌های ارائه دهنده خدمات طراحی گرافیک و بسته بندی در ایران در خدمت شماست.

از میان قوانینی که باید در طراحی بسته‌بندی محصولات به آن‌ها توجه شود می‌توان به موارد زیر اشاره داشت:

طراح و کارفرما باید به خوبی مشتری و بازار هدف را شناخته و نیازهای آنان را درک کنند
سادگی بیش از آنچه که فکرش را بکنید به فروش می‌رسد
در طراحی تصویرسازی بسته‌بندی محصول باید بر روی برند تمرکز شود
پیش از شروع کار باید درباره رقیبان و عملکرد آنان تحقیق شود
تست را فراموش نکنید

بسته بندی محصول چیست؟
بسته بندی محصول یا همان بسته بندی جعبه یکی از رایج‌ترین شیوه‌های ارائه محصول است. با استفاده از بسته بندی محصول، می‌توان به راحتی افزایش فروش چند برابری را برای محصولات خود رقم زد.

در تعریف بسته بندی محصول می‌توان گفت که بسته بندی محصول در کمترین حالت ممکن یک لایه محافظ برای محصول است. البته ارائه بسته بندی محصول دارای ویژگی‌های دیگری است که توجه به این موارد در زمان طراحی بر عهده طراح بسته بندی است.

تعاریف بسته بندی از زبان متخصصان بسته بندی
تعاریف متعددی از جعبه یا همان بسته بندی وجود دارد که در صنایع مختلف بنابر نوع محصول و کاربرد جعبه و جنس بسته بندی، متفاوت خواهد بود. در کتاب‌های نوشته شده در رابطه با بسته بندی تعاریف دقیق این موضوع را می‌تواننید بخوانید.

تاریخچه استفاده از بسته بندی
تاریخچه استفاده از بسته‌بندی تقریبا بر می‌گردد به اولین غذایی که انسان اولیه قصد داشت برای مدت‌زمان طولانی‌تری نزد خود نگه دارد و یا به انتقال آن از جایی به جای دیگر بپردازد و این دلیل ایجاد بسته بندی برای اولین بار بود. گاهی اوقات نیاز به جابه‌جایی وسایل بود و نداشتن هیچ‌گونه بسته‌بندی برای آن‌ها دردسر ایجاد می‌کرد. رفته‌رفته انسان به ظرف‌ها و بسته‌بندی‌های گوناگون بر اساس نوع محصول یا چیزی که در اختیار داشتند نیاز پیدا کرد و مجبور به ساخت انواع مختلف جعبه و بسته شد. بسته‌بندی‌هایی که امروزه مشاهده می‌کنید همگی ساخته‌ی ذهن خلاق بشر در طول زمان است.

از بسته بندی چه استفاده‌هایی می‌شود؟
بسته‌بندی مهم‌ترین بخش در تولید یا استفاده از هر نوع محصول است. موارد استفاده از جعبه یا ظروف بسته‌بندی در سازمان‌ها یا افراد متفاوت است. از بسته بندی‌ها برای موارد گوناگونی استفاده می‌شود از جمله این موارد می‌توان به بالا بردن قیمت فروش محصول، افزایش مدت زمان ماندگاری محصول و… استفاده می‌شود.

کاربردهای بسته بندی چیست؟
از مهم‌ترین کاربردهای بسته بندی می‌توان به محافظت فیزیکی از محصول اشاره کرد. نیاز به ایجاد بسته بندی مناسب یکی از مهم‌ترین مواردی است که باید به آن توجه‌ ویژه‌ای کرد.

محصول بدون بسته بندی مناسب فروش لازم و کافی نخواهد داشت. دومین کارکرد بسته بندی افزایش میزان فروش محصول است. برای اینکه محصول به‌خوبی فروخته شود و مشتریان را جذب کند، بسته بندی محصول به همراه طراحی تراکت فوری، سفارش لوگو برای درج روی بسته بندی، طراحی کارت ویزیت، طراحی کاتالوگ در ابعاد کوچک برای داخل جعبه‌ی محصولاتی مانند لوازم خانگی و آرایشی و… می‌تواند بسیار مفید باشد. مجتبی ملاکی؛ کارشناس ارشد طراحی گرافیک و مدیر مجموعه سلام گرافیک در این ویدیو در رابطه با اهمیت بسته بندی می‌گوید.

دلایل استفاده از بسته بندی
دلایل بسیاری را می‌توان برای استفاده از بسته بندی لیست کرد، که هر کدام خود نیازمند یک مقاله تخصصی در رابطه با آن است.

دلایل استفاده از بسته‌بندی برای افراد مختلف می‌تواند متفاوت باشد. شخصی ممکن است برای سهولت در جابه‌جایی وسایل در محل کار یا در هنگام اسباب‌کشی از جعبه استفاده کند؛ یک شرکت برای افزایش فروش محصولات و تبلیغ مناسب و جذب مشتری از بسته‌بندی استفاده کند؛ شرکتی دیگر برای بالابردن قیمت محصول خود، برای آن بسته‌بندی جذاب و باکیفیت در نظر بگیرد.

همچنین ممکن است فردی برای خوراک و غذاهای خود نیاز به ظرف‌هایی مناسب برای بسته‌بندی و نگهداری صحیح آن‌ها داشته باشد تا بتواند در روزهای بعد، از آن ماده‌ی غذایی بدون آن که آسیبی به آن وارد شده یا خراب شده باشد، استفاده کند.

دلایل استفاده از بسته بندی
مزایای بسته بندی چیست؟
از جمله مزایای بسته‌بندی محصولات می‌توان به موارد زیر اشاره داشت:

صرفه‌جویی در زمان
صرفه‌جویی در هزینه‌های لازم برای بازار رقابتی
جلب نظر مشتریان و افزایش فروش محصولات
نشان دادن حرفه‌ای بودن کسب و کار
افزایش اعتماد و اطمینان و وفاداری مشتریان به محصولات برند 
طبق تحقیقات انجام شده، حدود 72% از مشتریان ادعا کرده‌اند که طراحی لوگو جذاب و متفاوت  بسته‌بندی می‌تواند بر روی تصمیم آن‌ها مبنی بر خرید محصول اثرگذار باشد.

به همین دلیل است که بسیاری از کسب و کارهای بزرگ و موفق برای جذب مشتریان بیش‌تر از طراحان مجرب برای طراحی بسته‌بندی محصولات خود کمک می‌گیرند. با وجود صدها و هزاران محصول گوناگون بر روی قفسه‌های فروشگاه‌ها و وسعت انتخاب مصرف‌کنندگان، لزوم به تمایز در میان دیگر محصولات بازار به خوبی احساس می‌شود.

طراحی بسته‌بندی موفقیت آمیز می‌تواند در مخاطبان اشتیاق بیش‌تری ایجاد کند. توجه داشته باشید که طراحی بسته‌بندی نه تنها طراحی گرافیکی، بلکه نوع، شکل، و جنس بسته‌بندی فیزیکی که مصرف‌کننده خریداری می‌کند را نیز شامل می‌شود. بسته‌بندی محصول می‌تواند به یک نماینده به یاد ماندنی از یک مجموعه یا برند تبدیل شود.

معایب استفاده از بسته بندی نا مناسب
شاید برایتان عجیب باشد اما در برخی از کاربردها بسته بندی می‌تواند باعث ایجاد مشکل برای محصول شود. در این بخش از مقاله بسته بندی چیست قصد داریم در رابطه با معایب استفاده از بسته بندی اطلاعاتی را بیان کنیم.

بسته بندی همان‌طور که مزایایی دارد، ممکن است معایبی نیز داشته باشد. یک ظرف خورش قرمه‌سبزی را تصور کنید که بعد از سفارش از یک رستوران به دست شما رسیده است و بعد از تحویل، می‌بینید که تمام محتویات ظرف به دلیل حمل و انتقال، از بسته‌بندی آن خارج شده و عملاً هیچ‌گونه خورشی در ظرف باقی نمانده است. علت این پدیده چیست؟

استفاده از یک ظرف نامناسب و بدون درپوش یا با درپوشی که از ظرف بزرگ‌تر است، یکی از عمده‌ترین دلایل پدیدآمدن این اتفاق است. نتیجه‌ی به‌کارگیری این بسته‌بندی، عدم اعتماد مشتری به رستوران و کاهش فروش و سفارش می‌شود. در چنین مواقعی باید از یک ظرف استاندارد و مناسب استفاده کرد.

اگر طراحی روی بسته بندی‌ها به درستی انجام نشود، می‌تواند در کاهش اعتماد مخاطب و فروش نقش بسزایی داشته باشد. طراحی تصویرسازی یک بسته بندی باید توسط طراحان باتجربه و حرفه‌ای انجام شود. طراحان گرافیک سلام گرافیک به شما در طراحی یک بسته بندی مناسب برای محصولات کمک می‌کنند.

بنابراین اگر هرگونه محصولی دارید که نیاز به جعبه و بسته‌بندی دارد، ابتدا تمامی نکات مربوط به محصول از جمله ابعاد، نوع، فضای اشغالی، شرایط نگهداری و… را سنجیده و سپس اقدام به طراحی یک بسته‌بندی مناسب و در قالب محصول کنید تا علاوه بر جلب رضایت مشتری، به افزایش فروش محصولات خود کمک کنید.

اهداف بسته بندی را می‌توان موارد مختلفی در نظر گرفت. اولین هدف هر ساخت بسته بندی را می‌توان محافظت از محصول در نظر گرفت. دومین دلیل یا هدف برای ساخت بسته بندی افزایش کیفیت محصول و در مرحله بعدی افزایش قیمت فروش و جذب مشتری بیشتر است.

بسته بندی چیست؟

اهداف بسته بندی چیست؟
همان طور که در مقاله بسته بندی چیست توضیح دادیم، فرآیند طراحی بسته بندی با اهداف مختلفی طراحی و پیاده سازی می‌شود. هدف‌های متعددی را برای بسته بندی می‌توان در نظر گرفت که از جمله این اهداف می‌توان به محافظت از محصول، ارائه محصول در بهترین حالت و مواردی از این دست اشاره کرد. در ادامه به اصلی‌ترین دلایل استفاده از بسته بندی اشاره خواهیم کرد.

اهداف بسته بندی چیست؟ 
اهداف بسته بندی چگونه تعیین می‌شوند؟
صنعت بسته‌بندی از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و به نحوی رسانه‌ای برای معرفی آن کالا به حساب می‌آید. هنر بسته بندی فقط با این هدف نیست و هدف‌های دیگری را نیز شامل می‌شود:

حفظ و نگهداری کالا
باتوجه‌به میزان آسیب‌پذیر بودن کالا بسته بندی خاص و متناسبی برای آن طراحی می‌شود. بعضی از کالاها در شرایط آب و هوایی به سرعت تغییر خاصیت می‌دهند و یا بعضی‌ها با کوچک‌ترین ضربه می‌شکنند. به عنوان مثال دستمال کاغذی در برابر رطوبت و آب آسیب می‌بیند و بسته بندی دستمال کاغذی باید به گونه ای باشد که علاوه بر کاربری ساده، از حوادث نیز جلوگیری کند و یا قطعاً خدمات بسته بندی مواد غذایی و بسته بندی دارو از اهمیت بیشتری نسبت به بسته بندی قطعات خودرو دارد.

معرفی کالا
معمولاً روی بسته بندی نوشته‌هایی قرار می‌گیرد در مورد اینکه این محصول چگونه نگه داری شود، چگونه استفاده شود، چه مشخصه‌هایی دارد، ترکیبات محصول چیست و سایر موارد بیان می‌شود و کاربر به‌راحتی به این اطلاعات دسترسی دارد. در واقع مهم‌ترین و اصلی‌ترین هدف از بسته بندی اطلاع رسانی به مصرف‌کنندگان است که یک طراح بسته بندی باید به آن توجه داشته باشد

بازاریابی و فروش
کالاها در قفسه فروشگاه در کنار سایر محصولات قرار می‌گیرد و محصولی از همه بیشتر مورد استقبال قرار می‌گیرد که بسته بندی جذاب تری داشته باشد. به عنوان مثال در هنگام خرید عرقیات، بطری توجه شما را جلب خواهد کرد که بسته بندی کامل تری داشته باشد و اطلاعاتی مانند خواص، طریقه نگهداری، طریقه مصرف و شرکت تولید کننده روی بسته بندی عرقیات آن نوشته شده باشد.

امنیت کالا
امنیت کالا به طراحی بستگی بندی آن مربوط است. محصولات را همان‌طور که در کارخانه بسته بندی می‌کنند در دسترس مشتری قرار می‌گیرد و این باعث می‌شود که مشتری با اعتماد بیشتری به کالا خریداری شده داشته باشد. فرض کنید بسته بندی لوازم خانگی پلمب آن باز شده باشد و بسته بندی که درکارخانه دست‌کاری شده باشد. همین امر موجب می‌شود که مخاطب به اصالت کالا شک کند.

منبع: higraphics.ir

آسیب شناسی نگاه خلق‌کنندگان کسب و کار در ایران

مدیران ۲۱ در طی سال های متمادی مشاوره در تماس با کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ایرانی، آسیب‌هایی را در فرایند راه‌اندازی شرکت‌های ایرانی مشاهده شده است. این مقاله در پی پرداختن به ریشه‌هایی است  که منجر به شکست برخی از کسب‌وکارها در ایران شده است.

پایبند نبودن به اصول علمی خلق کسب و کار

به طور خلاصه، عارضه کلان فرایند خلق کسب و کار، پایبند نبودن به اصول علمی و توسعه محصولات در آن است. فرایند خلق کسب و کار روش‌های علمی مفصلی دارد که بخشی از آن ها در مبانی نظری تشریح شد؛ اما متأسفانه کمتر مورد توجه سرمایه‌گذاران و کارآفرینان قرار می‌گیرد.

مطالعه محدود صاحبان کسب و کار

در حالی که تحقیقات بازار و تدوین طرح‌های توجیهی دقیق در دنیا امری اساسی و شناخته شده است، متأسفانه یکی از بزرگترین چالش‌ها در فضای کسب و کار ایران، کم توجهی صاحبان کسب و کار به مطالعات و تحقیقات، پیش از راه‌اندازی کسب و کارهاست.

دلیل این کم التفاتی از مناظر مختلف قابل بررسی است:

یکی از موارد، ساده‌انگاری فرایند خلق یک کسب و کار است. بسیاری از سرمایه‌گذاران با حساب و کتاب‌های ذهنی بسیار ساده‌انگارانه و بی اندک مطالعه علمی به سوی خلق کسب و کار می‌روند و بعضاً با شکست مواجه می‌شوند.

مورد دیگر، کم‌حوصلگی در مطالعه است. از آن جا که مطالعه مورد نیاز برای خلق یک کسب و کار، معمولاً زمان قابل توجهی می طلبد، سرمایه‌گذاران و کارآفرینان چندان تمایلی به صرف این زمان ندارند.

تمایل کارآفرینان و سرمایه‌گذاران به فضای سخت‌افزاری (مثل خرید زمین، ماشین‌آلات و تجهیزات،‌ ساخت سوله و بنا و موضوعاتی از این قبیل) به دلیل ملموس‌بودن آن، مورد دیگری است که می‌توان بدان اشاره کرد؛ به این معنی که ایشان به عینیت امور تمایل بیشتری دارند تا به موضوعاتی که چندان خروجی فیزیکی و ملموسی به همراه ندارند.

البته باید توجه داشت که منظور از مطالعه و تحقیقات پیش از راه‌اندازی یک کسب و کار،‌ شکل افراطی و وسواس‌گونه و صرف زمان بیش از حد روی این فعالیت نیست؛ بلکه منظور حدی از مطالعه است که منجر به شناخت کامل از بازار و درک صحیح از فضای کسب و کار گردد. شناخت صحیح و کافی از بازار در این مرحله منجر به تعیین استراتژی‌های درستی برای شروع کسب و کار در حوزه صنعت و همچنین اتخاذ رویکردی مناسب برای تعامل با بازار می‌شود که در مقابل الگوی سعی و خطا، هزینه‌های سازمان را به طور حتم کاهش می‌دهد.

رویکرد نادرست به فرایند بهینه‌کاوی[۱]‌ (بنچ‌مارک)

یکی دیگر از عارضه‌ها در فضای کسب و کار کشور، عدم به کار‌گیری روش‌های اصولی توسعه محصول است. در بسیاری از مواقع صاحب سرمایه یا مدیرعاملی که به خارج از کشور رفته، با مشاهده محصولی خاص و جذب آن شدن،‌ عیناً همان را وارد بازار ایران می کند یا مشابه آن را می‌سازد و از نگاه خود، بهینه‌کاوی درستی انجام داده است؛ در حالی که اصول بهینه کاوی چنین نیست و این امر، قواعد و روش‌های استانداردی دارد که در ایران کمتر به آن توجه شده است. اکثر کارهایی که از آن به عنوان بهینه کاوی یاد می‌شود، به نوعی کپی برداری از نمونه‌های خارجی بوده، مسیر توسعه محصول و متناسب‌سازی آن با بازار هدف انجام نگرفته است. بنابراین لازم است برای شناسایی تمایلات بازار و همچنین حیطه فناوری، روش‌های مطالعاتی پخته و مناسبی مورد استفاده قرار گیرد تا طراحی و توسعه محصول با نگاهی اصولی شکل گیرد. این رویکرد، زمانی به یک فاجعه تبدیل می‌شود که شخصی از این مسیر نادرستِ بهینه‌کاوی، به خلق یک کسب و کار بپردازد. با آن که توسعه محصول، فرایندی سرمایه‌بر و زمان‌بر است؛ اما این ها، به هیچ وجه قابل مقایسه با خلق یک کسب و کار نیست. بنا بر این خلق یک کسب و کار با کپی‌برداری نادرست، به از بین رفتن سرمایه زیادی می‌انجامد که ما درکی از میزان و تعداد آن‌ها -به دلیل ناموفق بودنشان- نداریم.

تغییر سریع حوزه کسب و کار

تغییر سریع حوزه کسب و کار، از مواردی است که در ایران بسیار به چشم می‌آید: کسب و کارهای جدید شکل می‌گیرند و بعد از مدت کوتاهی تعطیل می‌شوند! شاید این امر هم ناشی از همان مطالعه محدود و نیز کم‌حوصلگی در فکر کردن یا در گرفتن نتیجه باشد. کمبود مطالعه باعث می شود که عمق درک کارآفرینان و سرمایه‌گذاران از پیچیدگی‌ها و مسائل کسب و کار مورد نظرشان کم باشد؛ لذا در برخی مواقع که پیچیدگی‌ کسب و کار، زیاد یا بازه زمانی مورد نیاز برای رشد و بلوغ کسب و کار، طولانی باشد، درک نمی‌شود.

این نگاه موجب درک ساده انگارانه از راه‌اندازی یک کسب و کار و باعث ایجاد انگیزه‌ها و توقعات نادرست برای این دسته از افراد می شود. برای مثال در صنعت رستوران، شاهد آن هستیم که توقع افراد از احداث یک رستوران، تنها برپا کردن مکان فیزیکی آن است؛ در حالی که این مهم، نیازمند مدیریت دقیق فعالیت ها و پیاده‌سازی یک نظام برای حفظ کیفیت غذاهاست. افراد هزینه‌های زیادی را بابت تجهیزات، دکور و … می‌کنند و بعد از مدتی کوتاه که به سودآوری نمی‌رسند، تغییر مسیر می‌دهند و‌ تمام این سرمایه‌ها از بین می‌رود. این جاست که باید پرسید چرا صاحبان کسب و کار، پیش از راه اندازی آن به درستی نمی‌اندیشند و تصمیم صحیحی نمی‌گیرند تا کسب و کار پایداری را اداره کنند.

چالش‌های مرتبط با حوزه‌ی منابع انسانی

یکی از بزرگترین چالش ها در هر کسب و‌ کاری، نگهداری و توسعه‌ی منابع انسانی است. بسیاری از شرکت ها با شکل‌گیری کسب و کار، هزینه های زیادی صرف تربیت نیروی انسانی می کنند؛ ولی هر یک از این افراد بعد از شکل‌گیری کار، بنا به دلایلی از مجموعه جدا می شوند و ضربه‌های زیادی را به سازمان وارد می آورند. مشکلات رفتاری پرسنل، توقعات بالا، عدم توانایی سازمان در پرداخت مرتب دستمزد در ابتدای شکل گیری کسب و کار و …  از جمله دلایلی است که موجب جدایی پرسنل از سازمان و به دنبال آن، بی نظمی در سازمان و از بین رفتن مهارت ها و روش‌های ساختاریافته در آن می‌شود.

نکته دیگری که باید به آن توجه کرد، فرهنگ خاص نیروی انسانی و توجه افراد به شأن یک شغل در ایران است. در فرهنگ ملی و قومی ما ایرانیان، هر شغلی شأن تعریف شده‌ای دارد که برای صاحب آن شغل بسیار مهم است. برای مثال کسی که در یک رستوران سفارش غذا می گیرد، خود کمتر حاضر است رستوران را هم نظافت کند؛ ‌اما در مقابل، وجود نمونه هایی به خلاف این، در خارج از کشور قابل تأمل است و گاه دیده می‌شود که حتی یک فرد به تنهایی، تمامی کارهای یک رستوران را می تواند انجام دهد.

بعضی از شغل ها نیز مفهوم خود را در کشور به درستی پیدا نکرده اند. شغلی مانند مهمان‌پذیری -که در حوزه خطوط هوایی دارای استاندارد مشخص و از سطح کیفی مناسبی برخوردار شده است- در حوزه رستوران کمتر مشاهده می‌شود. نبود استاندارد در این حوزه باعث می‌شود که شرکت‌ها، خود برای استانداردسازی تلاش و پس از آن، نیروها را برای تطبیق با استانداردها جذب کنند و آموزش دهند.

نبود درک صحیح از میزان انرژی مورد نیاز برای تغییر

آسیبی که مدیران سازمان در بسیاری از مواقع نسبت به آن آگاهی کافی ندارند،‌ ناتوانی در پیش‌بینی درست از میزان انرژی لازم برای ایجاد تغییرات است. در بسیاری از مواقع، با وجود آن که استراتژی های تحول آمیز مناسبی برای پیشرفت کسب و کار و رسیدن به اهداف کلان سازمان طرح‌ریزی شده است،‌ استراتژیست ها نمی توانند از میزان تحقق آن مطمئن باشند. در واقع امر، استراتژی های طرح‌ریزی شده، بعضاً در مرحله اجرا به دلیل عدم همراهی افراد و کمبود انرژی لازم برای تغییر، به درستی پیاده سازی نمی‌شوند. به طور کلی غلبه بر نیروهای مخالف تغییر، امر بسیار سخت و پیچیده‌ای است و این مهم در ایران با دشواری‌های بیشتری نیز روبروست؛ بنابراین برای غلبه بر نیروهای مقاوم، انرژی زیادی مورد نیاز است که محاسبه آن در افراد مختلف، کار ساده ای نیست. ریشه مشکل در این حالت، تکنیک‌ها و روشها نیستند؛ ‌بلکه نحوه تعامل با افراد و رسیدن به همسویی با استراتژی ها در سازمان است.

می‌توان به این مسأله از منظر دیگری نیز نگاه کرد. برخی اوقات با وجود آن که تمایزات کافی برای موفق‌شدن یک کسب و کار در ذهن کارآفرین وجود دارد، در حین اجرا، موضوعات دچار مسائل و مشکلات بسیاری می‌شوند. تأثیر عوامل فرهنگی و اجتماعی در اجرا به حدی پیچیده است که رسیدن به تمایزات را بسیار دشوار -یا در مواقعی، غیرممکن- می‌سازد.

نوسانات شدید در حوزه‌های سیاسی- اقتصادی

یکی از بزرگترین معضلات در فضای کسب و کار، تغییرات ناگهانی فضای سیاسی-اقتصادی و پیرو آن، محیط کسب و کار است. حتی اگر پیش از راه اندازی کسب و کار، مطالعات کافی انجام گیرد و جوانب مختلف کار سنجیده شوند، باز هم ممکن است کارآفرینان، با تغییرات شدیدی در محیط کلان و صنعت سازمان مواجه شوند که تمامی محاسبات را به هم می ریزد.

تغییر شرایط اقتصادی هم بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان تأثیر دارد. این تغییرات در چند سال گذشته، باعث کاهش بودجه مردم و در نتیجه، تغییر رفتار خرید مردم در بسیاری از حوزه‌ها شده است.

پیچیدگی موضوع خلق کسب و کار

شاید سختی و پیچیدگی موضوع خلق کسب و کار، خود به عنوان یک عارضه قابل بررسی باشد. ماهیت موضوع خلق کسب و کار از جنس آینده‌نگاری است؛ به عبارت دیگر، خالق کسب و کار، باید توان آن را داشته باشد که نیروها یا متغیرهای تأثیرگذار در فضای کسب و کار مورد نظر را بشناسد؛ سپس تغییر رفتار این متغیرها را در آینده؛ و نیز، تعامل بین این نیروها و متغیرها و تأثیر آن‌ها را بر فضای کسب و کار مورد نظر، شناسایی و پیش‌بینی کند. بسیاری از این موارد، پیچیده یا غیر قابل پیش‌بینی است. این شرایط در کشوری مانند ایران -که زیرساخت‌های آمار و اطلاعات نیز در آن موجود نیست- حادتر می‌شود.

نمونه‌ای از این تغییرات غیرقابل پیش‌بینی که در فضای کسب و کار کشور در سال‌های گذشته اتفاق افتاده، ورود بسیاری از مردم به صنعت غذا بوده است. بسیاری از افراد که پیش‌تر از اتفاقات سیاسی-اقتصادی گذشته، (مثلاً) در صنعت پوشاک فعال بوده اند، اکنون تغییر صنعت داده، وارد صنعت غذایی شده اند و البته، نمونه‌ها آن قدر فراوان است که کار را برای تحلیل آینده دشوار می‌سازد.

منبع: modiran21.com

تعریف مدیریت استراتژیک چیست؟
مدیریت راهبردی یا مدیریت استراتژیک یک تجزیه و تحلیل در خصوص مسایل مهم سازمان می باشد و توسط راهبران ارشد سازمان به نمایندگی از مالکان، به منظور کنترل منابع در محیط‌ های خارج از سازمان گرفته می شود این فرایند شامل مشخص کردن ماموریت، چشم انداز، دارایی‌های سازمان و توسعه برنامه‌ها و سیاستهای‌ سازمان که به همه فعالیت ‌هایی که برای رسیدن به آن خواهد شد نیاز است.

تعریف دیگر ارایه شده در باب مدیریت استراتژیک راهکارها و تصمیم هایی که قرار است به ما و سازمان ما کمک کند تا در مسیر موفقیت و دستیابی به اهداف حرکت کنیم یا در تعریف ساده تر کجا هستیم و قرار است به کجا برسیم. در این مسیر مدیریت استراتژیک ما را یاری خواهد کرد و موجب تعیین عملکرد بلندمدت یک شرکت است.

مدیریت استراتژیک شامل رصد محیطی (خارجی وداخلی)، تدوین اهداف بلندمدت، پیاده سازی، ارزیابی و کنترل استراتژی می باشد. بنابراین مطالعه مدیریت استراتژیک بر پایش و ارزیابی فرصت ها و تهدیدهای خارجی در پرتو قوت ها و ضعیف های داخلی یک شرکت تأکید دارد. مدیریت استراتژیک در ابتدا سیاست کسب‌ و کار خوانده می‌شد. موضوعاتی که در مدیریت استراتژیک مطرح می شود شامل برنامه ریزی استراتژیک، رصد محیطی و تجزیه و تحلیل صنعت می‌باشد.

تعریف علمی مدیریت استراتژیک از دیدگاه استراتژیست های بزرگ
از دیدگاه کارپنتر و ساندرز مدیریت استراتژیک فرآیندی است که در آن سازمان، تدوین و اجرای استراتژی را مدیریت می کند، درحالیکه رابینز و کولتر بر این عقیده اند که مدیریت استراتژیک عبارت است از آنچه مدیران برای توسعه استراتژی های یک سازمان انجام می دهند. همچنین پیرس و رابینسون مدیریت استراتژیک را مجموعه ای از تصمیمات و اقدامات که نتیجه تدوین و اجرای برنامه های طراحی شده برای رسیدن به اهداف شرکت است تعریف میکنند، و در حالیکه مالحی، فریناز، و فینلی مدیریت استراتژیک را حداقل به عنوان فرآیند تنظیم جهت گیری های طولانی مدت برای سازمان تعریف می کنند.

فرآیند مدیریت استراتژیک برای مطابقت با شرایط دائمالتغییر بازار و ساختار رقابتی با سازمانهایی که به طور مداوم منابع، توانمندیها و صلاحیت های اصلی را توسعه می دهند، استفاده میشود.

هیت و همکاران، کارپنتر و ساندرز و رابینز و کولتر، فرآیند مدیریت استراتژیک را شامل یک مجموعه کامل از تعهدات، تصمیمات و اقدامات مورد نیاز برای یک سازمان برای رسیدن به رقابت استراتژیک و کسب بازده بالاتر از متوسط می دانند. معمولا ورودیهای استراتژیک از تجزیه و تحلیل محیط داخلی و خارجی مشتق شده اند، و برای شکلگیری و اجرای استراتژی موثر لازم هستند.

تاریخچه مدیریت استراتژیک
مراحل تکامل مدیریت استراتژیک بسیاری از مفاهیم و تکنیک های مرتبط با مدیریت استراتژیک، توسط شرکت های تجاری مختلف مانند جنرال الکتریک (GE) و گروه مشاور بوستون (BCG) توسعه یافته و با موفقیت مورد استفاده قرار گرفته اند. در طول زمان نیز متخصصان فعالیت های تجاری و محققان دانشگاهی این مفاهیم را گسترش و بهبود داده اند. مدیریت استراتژیک شرکت های بزرگ فعال صنایع چندگانه (همچون شرکت های مادر تخصصی و هلدینگ های تجاری) مورد استفاده قرار میگرفت. از خطاها، اشتباهات پرهزینه و حتی بحران های اقتصادی دلایلی هستند که باعث شده اند امروزه مدیران حرفه ای در تمام سازمان ها به منظور رقابتی نگه داشتن سازمان خود در یک محیط پر رقابت، مدیریت استراتژیک را جدی بگیرند. همزمان با تلاش مدیران جهت تطبیق بهتر سازمان با شرایط در حال تغییر دنیا، یک سازمان می تواند از طریق طی مراحل چهارگانه مدیریت استراتژیک تکامل باید. این مراحل چهارگانه عبارت است از:

برنامه ریزی مدیریت استراتژیک مبتنی بر پایه های مالی
این بخش مرحله اول از مراحل چهارگانه تکامل مدیریت استراتژیک است، مدیران زمانی با جدیت دست به کار برنامه ریزی می شوند که از آنها خواسته شود تا بودجه سال آینده را پیشنهاد و ارائه کنند. پروژه ها اغلب با توجه به اطلاعاتی که قسمت عمده آن از داخل تأمین شده و بر مبنای تجزیه و تحلیل های بسیار ناچیز است، پیشنهاد می شوند. حتی نیروهای بکار گرفته شده در قسمت فروش هم اطلاعات محیطی کم تری فراهم میکند.

این روش، یک برنامه ریزی عملیاتی ساده است که نمی توان آن را در زمره مدیریت استراتژیک به حساب آورد و در عین حال کاملا وقت گیر می باشد. در این نوع برنامه ریزی فعالیت های عادی شرکت برای چند هفته معلق می ماند. حال آن که در طول این مدت مدیران همواره تلاش می کنند تا تعداد زیادی ایده را در بودجه پیشنهادی مطرح کنند. در این برنامه ریزی افق زمانی معمولا یک ساله است و بصورت بلند مدت به آن توجه نمیشود.

برنامه ریزی مدیریت استراتژیک مبتنی بر پیش بینی
زمانی که بودجه های سالانه در راستای برنامه ریزی بلندمدت چندان مفید واقع نشوند، مدیران تلاش می کنند تا برنامه های مدیریت استراتژیک پنج ساله را پیشنهاد کنند. در این صورت آنها پروژه هایی را در نظر میگیرند که بیش از یک سال به طول می انجامد، علاوه بر اطلاعات داخلی، مدیران هرگونه داده های محیطی را به معمولا به صورت ویژه و موقتی جمع آوری کرده و براساس آن روند کنونی را برای پنج سال آینده امتداد می دهند. انجام این مرحله زمان بر می باشد، به طوری که دربرگیرنده یک ماه فعالیت مدیریتی کامل است تا از تناسب تمام بودجه های پیشنهادی با نحوه انجام آن اطمینان حاصل شود. در صورتی که مدیران بر سر کسب سهم بیشتری از منابع مالی با هم رقابت می کنند، این برنامه ریزی مدیریت استراتژیک به یک فرایند به شدت سیاسی تبدیل می شود و جلساتی طولانی جهت ارزیابی پیشنهادها و توجیه مفروضات تشکیل می شوند. افق زمانی اغلب سه به تا پنج سال در نظر گرفته میشود.

برنامه ریزی مدیریت استراتژیک با گرایش به محیط خارجی
مرحله سوم تکامل مدیریت استراتژیک با گرایش به محیط خارجی بیان میشود، برنامه های پنج ساله به خاطر سیاسی کاری های مدیران، خنثی و بی فایده شده بودند؛ بر این اساس برنامه ریزی مدیریت استراتژیک، فرایند کنترل استراتژیک را در دست گرفت تا از این گونه مشکلات به دور باشد. شرکت به دنبال این است تا از طریق تفکر استراتژیک پاسخگویی خود به تغییرات محیطی و شرایط در حال تغییر، بازارها و رقابت ها را افزایش دهد.

برنامه ریزی به دور از دست های مدیران سطح پایین تر و به صورت متمرکز توسط ستاد برنامه ریزی انجام می شود که وظیفه آن طرح ریزی و توسعه برنامه های مدیریت استراتژیک برای کل شرکت است. مشاوران اغلب تکنیک های پیشرفته و نوآورانه ای ارائه می کنند که ستاد برنامه ریزی از آنها جهت گردآوری اطلاعات و پیش بینی روندهای آتی و آینده پژوهی استفاده می کنند.

مدیران سطح بالاتر سالی یک بار آخرین «بازبین» انجام شده، توسط اعضای کلیدی واحد برنامه ریزی را مورد بررسی قرار می دهند تا برنامه مدیریت استراتژیک کنونی ارزیابی و به روز شود. چنین برنامه ریزی بالا به پایین، بر تدوین استراتژی تأکید داشته و معمولا مباحث مربوط به اجرای استراتژی را به سطوح مدیریتی پایین تر محول می کند، مدیریت ارشد یک سازمان معمولا با کمک مشاوران و با حداقل اطلاعات از سطوح پایین، نسبت به تهیه و توسعه برنامه های پنج ساله اقدام می کند.

جاری سازی تفکر استراتژیک در تمام سطوح
مرحله چهارم: با پی بردن به این موضوع که حتی بهترین برنامه های استراتژیک هم بدون نظرات مدیران سطح پایین تر بی ارزش هستند، میتوانیم موضوع مدیریت استراتژیک را بهتر درک کنیم و بدانیم مدیریت ارشد، گروه های برنامه ریزی متشکل از مدیران و کارکنان کلیدی بخش ها و گروه های کاری مختلف را تشکیل می دهد. این گروه های برنامه ریزی یک سری از برنامه های مدیریت استراتژیک را با هدف دستیابی به اهداف اساسی شرکت توسعه داده و یکپارچه میکنند. در حال حاضر برنامه های مدیریت استراتژیک جزئیات مربوط به اجرا، ارزیابی و کنترل را در بر میگیرد و به جای تلاش برای پیش بینی کامل آینده برنامه ها بر سناریوهای پیش رو تاکید دارند. برنامه استراتژیک پنج ساله پیچیده ای که در یک سال تهیه می شد، اکنون جای خود را به جاری سازی تفکر استراتژیک در تمام سطوح سازمان در سرتاسر طول سال داده است.

اطلاعات استراتژیکی که قبلا فقط در اختیار مدیریت ارشد قرار میگرفت، اکنون از طریق شبکه های محلی، شبکهای اجتماعی و بستر اینترنت در دسترس تمام افراد سازمان می باشد. به جای تشکیل یک ستاد عظیم و متمرکز برنامه ریزی، مشاوران برنامه ریزی داخلی و خارجی همواره در دسترس هستند تا بحث های مربوط به طرح ریزی استراتژی کمک کنند.

با وجود این ممکن است مدیریت ارشد، فرایند برنامه ریزی مدیریت استراتژیک را شروع کند، ولی استراتژی های انتخاب شده ممکن است از هر جای سازمان پیشنهاد و مطرح شده باشد. برنامه ریزی به طور معمول، تعاملی و بین چند سطح محدود از سازمان و تا حدودی بالا به پایین است. از همین رو، در پیاده سازی مدیریت استراتژیک تمامی افراد در تمام سطوح سازمان در این فرایند مشارکت دارند.

تعریف دقیق استراتژی چیست؟
اولین بار یونانی ها از این کلمه استفاده کردند به معنای تدوین برنامه جنگی توسط ژنرالها، صحیح عمل کردن در زمان و مکان مناسب و دست یافتن به نتایج مطلوب و مورد نظر استراتژی در حقیقت نقشه ای است برای حرکت به عمل یا رسیدن به هدف. اگر ندانیم به کجا میرویم دیگر فرقی نمیکند که چه راهی را پیش بگیریم؛ در واقع استراتژی یک برنامه جامع برای عمل است که جهتگیری های عمده سازمان را معین میکند و رهنمودهایی را برای تخصیص منابع در مسیر کسب اهداف بلند مدت ارائه میدهد.
استراتژی الگوی تصمیمهایی است که در سازمان اخذ میشود و فعالیتها و نتایج را شکل میدهد راهبردهای خوب ابزار رقابتی محسوب میشوند و راهبردهای نامناسب ضعف های عمده سازمان مـحسوب میشوند. الگویی بنیادی از اهداف فعلی و برنامه ریزی شده، بهره برداری و تخصیص منابع و تعامالت یک سازمان با بازارها، رقبا و دیگر عوامل محیطی است. مدیریت استراتژیک یک استراتژی واحد نیست. با این حال، عناصر کلیدی وجود دارد که حیاتی هستند. اینها شامل تعیین هدف، تجزیه و تحلیل صنعتی و سازمانی، شکل گیری استراتژی، اجرای استراتژی، اندازه گیری، نظارت و کنترل استراتژی ها می باشد.

منبع: sharifstrategy.org

تجزیه و تحلیل محیط بیرونی و داخلی: مدیریت استراتژیک همچنین شامل تجزیه و تحلیل محیط بیرونی و درونی سازمان است. این تجزیه و تحلیل به درک فرصت‌ها و تهدیدهایی که سازمان در معرض آنها قرار دارد و همچنین نقاط قوت و ضعف آن کمک می‌کند.

تعیین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت: پس از تجزیه و تحلیل محیط، مدیریت استراتژی شامل تعیین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت برای سازمان است. این امر سازمان را قادر می‌سازد تا منابع و تلاش خود را در جهت دستیابی به نتایج مطلوب متمرکز کند.

تدوین استراتژی‌ها: تدوین استراتژی‌ها شامل تصمیم‌گیری در مورد اقداماتی است که سازمان باید برای دستیابی به اهداف خود اتخاذ کند. این امر شامل تصمیم‌گیری در مورد نحوه تخصیص و استفاده از منابع است.

پیاده‌سازی استراتژی‌ها: پیاده‌سازی استراتژی‌ها شامل اجرای استراتژی‌های تدوین شده است. این موضوع شامل ایجاد سیستم‌ها و رویه‌های لازم برای اطمینان از اجرای مؤثر استراتژی‌ها است.

ارزیابی عملکرد: ارزیابی عملکرد بخش کلیدی مدیریت استراتژی است. این امر مستلزم نظارت و اندازه‌گیری پیشرفت سازمان در دستیابی به اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت است. این مسئله به شناسایی فرصت‌های بهبود کمک می‌کند.

انواع مدیریت استراتژیک
انواع مدیریت استراتژیک
استراتژی کسب و کار
یک استراتژی تجاری بر توسعه یک برنامه اقدام بلندمدت برای دستیابی به اهداف یک شرکت، مانند افزایش سود یا سهم بازار تمرکز دارد. این نوع استراتژی شامل تجزیه و تحلیل بازار فعلی و رقبا، ایجاد یک چشم‌انداز استراتژیک و تعیین اهداف کوتاه و بلندمدت است.

استراتژی شرکتی
استراتژی شرکتی یک برنامه عملی است که نحوه دستیابی شرکت به اهداف و مقاصد خود را مشخص می‌کند. این شامل تجزیه و تحلیل محیط فعلی، شناسایی اهداف استراتژیک و تعیین بهترین راه برای رسیدن به آنها است.

استراتژی رقابتی
استراتژی رقابتی یک برنامه عملی است که شرکت‌ها برای برتری نسبت به رقبای خود از آن استفاده می‌کنند. این موضوع شامل تجزیه و تحلیل رقبا، شناسایی نقاط قوت و ضعف و ابداع استراتژی‌هایی برای سرمایه‌گذاری از فرصت‌ها و کاهش تهدیدها است.

استراتژی نوآوری
استراتژی نوآوری فرآیند توسعه محصولات، خدمات و فرآیندهای جدید است که می‌تواند به یک شرکت مزیت رقابتی بدهد. این امر شامل شناسایی نیازهای مشتری، ایده‌های طوفان فکری، توسعه نمونه‌های اولیه و آزمایش آنها است.

استراتژی عملیاتی
استراتژی عملیاتی بر چگونگی بهینه‌سازی منابع و فرآیندها به منظور ایجاد ارزش و دستیابی به اهداف سازمانی تمرکز دارد که شامل تجزیه و تحلیل عملیات جاری، تعیین اهداف و مقاصد و ایجاد برنامه‌هایی برای رسیدن به آن اهداف است.

مزایای مدیریت استراتژیک چیست؟
به طور کلی تصور می‌شود که مدیریت استراتژیک دارای مزایای مالی و غیرمالی است. فرآیند مدیریت استراتژی به سازمان و رهبری آن کمک می‌کند تا در مورد آینده خود فکر کرده و برای آن برنامه‌ریزی کند و مسئولیت اصلی هیئت‌مدیره را انجام دهد. مدیریت استراتژی جهت سازمان و کارکنان آن را تعیین می‌کند. برخلاف برنامه‌های استراتژی یک بار انجام شده، مدیریت استراتژی مؤثر به طور مستمر فعالیت‌های یک سازمان را برنامه‌ریزی، نظارت و آزمایش می‌کند و در نتیجه کارایی عملیاتی، سهم بازار و سودآوری بیشتری را به همراه دارد.

تصمیم‌گیری بهبودیافته: مدیریت استراتژی چارچوبی را برای تصمیم‌گیری بهتر با اجازه دادن به مدیران برای ارزیابی تأثیر بالقوه تصمیم‌های خود بر اهداف استراتژیک کلی سازمان فراهم می‌کند.

همکاری پیشرفته: مدیریت استراتژی همکاری بین بخش‌ها و عملکردها را تشویق می‌کند و به اطمینان از اینکه همه در جهت اهداف و مقاصد یکسانی کار می‌کنند، کمک می‌کند.

افزایش عملکرد سازمانی: مدیریت استراتژی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا بر حوزه‌هایی که نیاز به بهبود دارند تمرکز کنند، بهترین راه‌ها برای دستیابی به اهداف و مقاصد خود را شناسایی کنند و پیشرفت را بسنجند.

تخصیص منابع بهبودیافته: مدیریت استراتژی، سازمان‌ها را تشویق می‌کند تا با اطمینان از تخصیص منابع به مهم‌ترین حوزه‌ها، از منابع خود به نحو احسن استفاده کنند.

افزایش رضایت مشتری: مشتریان به احتمال زیاد از کسب و کاری که بر روی دستیابی به اهداف و مقاصد خود متمرکز است، راضی هستند. مدیریت استراتژی به سازمان‌ها کمک می کند تا مشتریان خود را بهتر بشناسند و استراتژی‌هایی را برای رفع نیازهایشان توسعه دهند.

مزایای مدیریت استراتژیک
مزایای مالی و غیرمالی مدیریت استراتژیک
مدیریت استراتژی اکنون به بخشی جدایی‌ناپذیر از هر سازمان تجاری تبدیل شده است. تدوین استراتژی و اجرای صحیح آن، بقای کسب و کار را در محیط رقابتی پویا تضمین می‌کند. در ادامه لیستی از مزایای مالی و غیرمالی مدیریت استراتژیک را شرح می‌دهیم.

مزایای مالی مدیریت استراتژیک
در زیر برخی از مزایای مالی مدیریت استراتژی ذکر شده است.

نظارت بر نقدینگی مالی
مدیریت استراتژی به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که بر جریان نقدینگی نظارت داشته باشند و مطمئن شوند پولی که در دسترس دارند با اهداف بلندمدت هماهنگ است. همچنین، رهبران کسب و کار را قادر می‌سازد تا در صورت لزوم برای عملیات جاری، پول جمع‌آوری کنند.

درآمدزایی بهتر
مدیران ارشد ممکن است چشم‌انداز استراتژیک خود را برای در نظر گرفتن واقعیت محلی با درخواست دیدگاه‌های صادقانه و متنوع از روسای واحدهای تجاری اصلاح کنند. این روش مشارکتی و رفت و برگشتی به یک کسب و کار به مدیریت مشتریان خود کمک می‌کند و در نهایت فروش را افزایش می‌دهد، بنابراین درآمدزایی را به یکی از بزرگ‌ترین مزایای مدیریت استراتژی تبدیل می‌کند.

افزایش سهم بازار و سودآوری
این یکی از مزایای مهم مدیریت استراتژی است. با کمک مهارت‌های مدیریت استراتژی می‌توان به بازار هدف مناسب نزدیک شد. همه صنایع می‌توانند بخش‌های مصرف‌کننده، محصولات و خدمات بهتری را بررسی کنند و همچنین شرایط بازار بخشی که در آن درگیر هستند را درک کنند، در صورتی که دارای یک برنامه بسیار متمرکز و تفکر استراتژیک باشند.

از خطرات قانونی جلوگیری می‌کند
یکی از مزایای اصلی مدیریت استراتژی این است که کسب و کارها را قادر می‌سازد تا سیاست‌های کارکنان را نیز لحاظ کنند. علاوه بر این، سازمان را قادر می‌سازد تا رویه‌ها و بررسی‌های داخلی را برای رسیدگی به تضاد منافع اعضای هیئت‌مدیره و سهامداران ایجاد کند.

مزایای-مالی-مدیریت-استراتژیک
مزایای غیرمالی مدیریت استراتژیک
در زیر برخی از مزایای غیرمالی مدیریت استراتژی ذکر شده است.

مسئولیت‌های هیئت‌مدیره را از بین می‌برد
توجیه اولیه اکثر سازمان‌ها برای داشتن یک فرآیند مدیریت استراتژی این است که مسئولیت‌های هیئت‌مدیره را از بین می‌برد.

اجبار یک ارزیابی عینی
نظم و انضباط مدیریت استراتژی به هیئت‌مدیره و مدیریت ارشد این توانایی را می‌دهد که امور روزمره شرکت و سازمان را طبق نظم و برنامه پیش بروند و آینده سازمان را در نظر بگیرند.

تصمیمات تجاری بهتری بگیرید
یکی از مزایای کلیدی مدیریت استراتژی این است که برای هر یک از اعضای نیروی کار چارچوبی ایجاد می‌کند که در آن می‌توانند تصمیمات عملیاتی روزانه را از منظر تجاری بگیرند و بدانند که همه آنها شرکت را در یک جهت هدایت می‌کنند.

حمایت و پشتیبانی در صورت آگاهی
اگر به افراد اجازه داده شود در گفتگوی استراتژی شرکت کنند، هیئت‌مدیره و کارمندان می‌توانند مسیر، منطق پشت آن و مزایایی که به همراه دارد را بهتر درک کنند. در حالی که برخی از افراد حتماً باید از زیر و بم کار آگاهی داشته باشند، تا به طور کامل از آن حمایت کنند.

مزایای-غیرمالی-مدیریت-استراتژیک
 

سنجش پیشرفت امکان‌پذیر می‌شود
امکان سنجش پیشرفت یکی از مزایای متعدد مدیریت استراتژیک است. یک سازمان باید اهداف و معیارهای موفقیت را به عنوان بخشی از فرآیند مدیریت استراتژی ایجاد کند. به منظور توسعه اهداف و حفظ این معیارهای مهم در مقابل هیئت‌مدیره و مدیریت ارشد، کسب و کار باید ابتدا عواملی را که برای موفقیت مستمر آن ضروری هستند شناسایی کند.

جوان‌سازی نیروی انسانی
یکی از مزایای مدیریت استراتژی، اتخاذ تصمیمات استراتژیک برای توسعه استراتژی استخدام بر اساس بازخورد جامع است که توانمندترین متخصصان را برای اطمینان از موفقیت و پیشرفت شرکت جذب می‌کند.

دیدگاه سازمانی را ارائه می‌دهد
مدیریت چالش‌های عملیاتی به ندرت وابستگی متقابل بسیاری از بخش‌های سازمان را به عنوان یک کل در نظر می‌گیرد. به منظور ایجاد یک استراتژی که برای کل شرکت بهترین باشد، مدیریت استراتژی نه تنها یک جزء، بلکه یک دیدگاه سازمانی را اتخاذ و همه اجزا و تعاملات آنها را بررسی می‌کند.

همکاران واحد مشاوره فروش جهت ارائه خدمات مشاوره درحوزه‌های مختلف نرم‌افزاری آمادگی دارند.
خلق آینده‌ای بهتر
اثربخشی سازمان شما زمانی افزایش می‌یابد که تصمیمات استراتژیک در عمل به کار گرفته شوند، که این یکی از برجسته‌ترین مزایای آنها است. تنظیم لحن برای کل سازمان با تصمیماتی که امروز می‌گیرید آغاز می‌شود. یک استراتژی پیشگیرانه خطرات احتمالی را کاهش می‌دهد.

معایب مدیریت استراتژیک
برخلاف مزایا، معایب زیر نیز در مدیریت استراتژی وجود دارد:

فرآیند پیچیده
چندین نوع فرآیند پیوسته که تمام اجزای اصلی حیاتی را تأیید می‌کنند، بخشی از مدیریت استراتژیک هستند. ساختار سازمانی نیز باید همراه با محیط داخلی و خارجی، اهداف بلندمدت و کوتاه‌مدت و کنترل استراتژیک منابع شرکت مورد بررسی قرار گیرد.

فرآیند زمان‌بر
مدیریت ارشد باید زمان کافی را به اجرای مدیریت استراتژی اختصاص دهد تا فرآیند به درستی انجام شود. مدیران باید زمان زیادی را برای یادگیری این مدیریت جدید، آماده شدن و آموزش کارکنان صرف کنند. امور روزانه به طور قابل توجهی تحت تأثیر قرار می‌گیرد و کسب و کار ممکن است از عواقب بلندمدت متحمل شود.

اجرای سخت
ارتباط کامل بین کارفرما و کارکنان برای فرآیند اجرا مورد نیاز است. فرآیند مدیریت استراتژی باید به گونه‌ای انجام شود که کارکنان ملزم به توجه دقیق، مشارکت فعال و مسئولیت کار خود باشند.

منبع: سایت chargoon.com

همچنین باید بیان کنیم، متغیرها و عوامل اثرگذار بر سازمان ها  هم روز به روز پیچیده تر می شوند بنابراین باید علاوه بر این که وضع موجود حفظ کرد، تا جایی که امکان دارد از این موانع و راه ناهموار عبور کرد. این اتفاق با اجرای مراحل شناخت و عارضه یابی امکان پذیر است.

در چنین شرایطی،‌ هدایت و اداره سازمان ها برای تحقق اهداف از پیش تعیین شده و حضور فعال و اثربخش در جامعه، نیازمند درک درست موقعیت و اتفاقات محیطی، برای آگاهی یافتن به موقع و دقیق از نقاط قوت و ضعف سازمان است که این هر دو،‌ نیازمند الگو و مدل مناسب برخورد با سازمان می باشد.
شناخت وضعیت سازمان
نقطه شروع تغییر و تحول سازمان، درک و شناخت درست وضعیت موجود سازمان می باشد که این امر نیازمند مدلی مناسب برای شناخت است. توجه صحیح و آگاهی به موقع از نشانه های وجود مشکل تحت عنوان عارضه های سازمان و حساسیت و التزام به ریشه یابی و فهم چرایی وجود عارضه ها تحت عنوان علل و مشکلات اساسی سازمان، مرحله اصلی و مهم برای تحول و بهبود وضعیت سازمان است.

در این جهت و برای تحقق هدف مذکور، متدلوژی شناخت و معاینه سازمانی سازمان ها،‌ تهیه و تنظیم و ارائه شده است که بر مبنای مدل EFQM یا بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت که برای ارزیابی تعالی سازمان ها به کار گرفته می شود، تنظیم گردیده است.

شایان ذکر است که علاوه بر مدل مذکور مدل های دیگری برای ارزیابی سازمان ها مانند مدل کارت امتیاز دهی متوازن، مدل تعیین برتری سازمانی ،مدل کاهش راهبردی هزینه و بهبود عملکرد و… وجود دارد که اصولا تفاوت ماهوی با هم ندارند.

بقای سازمان ها در چیست؟
بقای سازمان ها در دو نکته ی اساسـی است:  نخسـت درک واقـع بینانـه از وضـع موجـود خـود و شـرایط محیطـی مربـوط و دیگری ترسـیم هوشـمندانه ی هدفها و تعییـن راهبردهای کارآمـد بـرای ایجـاد تغییـر. مبنـای برنامه هـای ایجـاد تغییـر نیـز تشـخیص یـا عارضه یابی اسـت. همیـن طـور، چنیـن برنامه هایی نیاز بـه اجـرای برنامه هـای عملـی ایجـاد تغییـر دارنـد.

تشـخیص، بیانگـر جمـع آوری پیوسـته ی اطلاعات در مـورد کل سیسـتم، واحدهـای فرعـی، فرایندهـای سیسـتم، فرهنـگ و سـایر محورهـای مـورد نظـر اسـت و براینـد مرحلـه تشـخیص، تعییـن نقـاط قـوت، فرصتهـا و بخشهـای مشـکل دار حـوزه ی مـورد نظـر متقاضی تحول اسـت.

در فراینـد توسـعه سـازمان(به منظـور تحول سـازمانی) اولین فعالیت  ورود تیم سـازمانی و عقـد قـرارداد بـا آن بـرای توسـعه سـازمان؛  سـپس عارضـه یابـی یا شـناخت، کمـک بـه سـازمان در درک کارکـرد فعلـی آن و کشـف عوامـل موثـر در پیشـرفت و همچنیـن ارائـه ی مدلـی کـه بـه ایـن عارضـه یابـی کمک کنـد.

در مرحلـه ی بعد به جمـع آوری و تحلیل و بازخـورد داده هـا و اطلاعـات حاصل از عارضه یابـی پرداخته؛ و در نهایـت بـا طراحـی برنامـه های تغییر تحـول را اجرا می کنیم و سـپس برنامـه هـای تحـول عارضـه یابـی شـده را ارزیابـی و نهادینـه سـازی مـی کنیـم مراحـل برنامـه هـای تحـول سـازمان را بـه شـرح ذیـل بیان مـی کند:

ورود، عقـد قـرارداد، تشـخیص، بازخـورد، برنامـه ریزی تغییـر، ایجاد تغییـر، ارزیابـی و نهادینـه سـازی تغییـر.

مبنـای برنامه هـای ایجاد تغییـر، تشـخیص(عارضه یابـی) مـی باشـد و همین طور چنیـن برنامه هایـی، نیـاز بـه اجـرای برنامـه هـای عملی ایجـاد تغییـر دارنـد. تشـخیص یـا عارضـه یابـی بـه عنـوان ابـزاری نویـن و قدرتمنـد و عاملـی مهـم بـرای تحـول و توسـعه و بهسـازی سـازمان بـرای اقدام درسـت، مناسـب و کمـک به حذف نقـاط کور مدیریتی طراحی شـده اسـت.

عارضـه یابـی سـازمانی جمـع آوری داده هـا بـرای تعیین وضعیت کنونی سـازمان اسـت که کمک به اثربخشـی سـازمان را برای مدیران و مشـاوران ممکن میسـازد و شـامل توسـعه ی نقشـه های راه اسـت جهـت مدیریت و هدایت تغییـرات سـازمانی.

عارضه یابی سـازمانی فراینـد اسـتفاده از الگوهـا، روشهـا و مدلهـای مفهومـی علـوم رفتـاری جهـت ارزیابـی وضعیـت موجـود سـازمان و یافتـن راه حل هایـی بـرای حـل مشـکالت خـاص یـا افزایـش اثربخشـی سـازمان اسـت.

مراحـل انجـام عارضـه یابی سـازمانی بـه طـور کلـی بـه شـرح زیر می باشـد:
طرح موضوع و بیان مسئله یا مسائل سازمان

کسـب موافقـت مدیریت ارشـد شـرکت برای اجـرای پروژه عارضـه یابی
انتخـاب مشـاوران بـا تجربـه کـه فعالیتهـای قبلـی آنها در صنعـت مربوط باشـد.
تشـکیل تیـم عارضـه یابـی بـه منظور ایجـاد تفاهم و کسـب حمایـت و همـکاری مدیران
انجـام آموزشهـای اولیـه، توجیـه و ایجاد اعتقـاد در مدیران و سـایر اعضا
تهیه ی برنامه و انجام عارضه یابی (علت یابی (
ارائـه ی راهکارهـای بهبـود؛ تدویـن و ارائـه ی گـزارش؛ کـه هـر مرحلـه از عارضـه یابـی بـه روابـط کاری موثر بین مشـاور و متقاضـی تحـول بسـتگی دارد.
عارضه یابی سازمانی:
در چرخـه ی عارضـه یابـی، عارضـه یابـی سـازمانی، فرایندی اسـت، از ایجـاد اطلاعات مفیـد و معتبـر در خصـوص سیسـتم سـازمانی، همچنان که یک گام مهم در فرایندهای مشـاورهای اسـت و از سـه مؤلفـه اصلی ترکیب شـده اسـت:  فرایندها، رهبـری و روشها.

فرایندهـای مهـم در عارضـه یابـی شـامل عقـد قـرارداد، جمـع آوری اطالعـات و بازخـورد داده هاسـت. انتخـاب روشهـای جمـع آوری بـه ماهیـت و حـوزه ی عارضـه یابـی وابسـته اسـت.

کل مراحل چرخـه بدین شـرح اسـت: جمـع آوری داده هـا، تجزیـه و تحلیـل، بازخـورد، برنامه هـای عملـی، اجـرا، ارزیابـی.

مهم ترین کارکرد های انجام عارضه یابی عبارتند از:
شناسایی علل تأخیرات پروژه های سازمان
•    محاسبه شاخص های بهره وری و سودآوری
•    تعیین میزان بهره وری سازمان و کارکنان
•    تحلیل دقیق ساختار، فرآیند اهداف و استراتژی های سازمان و بهبود آنها
•    تعیین نقاط قوت و ضعف و اولویت بندی مشکلات
•    عارضه یابی منابع انسانی، ارگونومی و محیط کار
•    شناسایی و تحلیل محیط موجود برای بررسی عملکرد سازمان
•    تعیین راهکارهای علمی حل مشکلات
•    تعریف آموزش ها و پروژه های کاربردی و کاهش هزینه های آموزش های غیر مؤثر
•    جلوگیری از اتلاف منابع مالی سازمان در پروژه های غیر کاربردی
ابزار و مدل های عارضه یابی
مدل های مختلفی برای آسیب شناسی و عارضه یابی سازمانی وجود دارد مانند: مدل ۷ S مکینزی، مدل عارضه یابی ویس بورد، مدل کارت امتیاز متوازن؛  مدل تعالی سازمانی، رویکرد دوره عمر سازمان، مدل بلوغ فرایندی و…

باید توجه داشت، ابزاری که استفاده می‌کنیم باید ابزاری باشد که همه جانبه به سازمان نگاه کند و سازمان را از ابعاد مختلف مورد آسیب‌شناسی قرار دهد. همانطور که میدانید، عارضه یابی شناسایی مشکلات سازمان ، تجزیه و تحلیل آنها و ارائه بسته ها و راهکارها جهت رفع آنها و یا کاهش تاثیرات منفی آنها درسازمان می باشد.

سرآمد شدن یک سازمان فرآیند پیوسته ایست که با برنامه ریزی و هدف گذاری آغاز می شود و درطول مسیر با ارزیابی های مداوم با توجه به اهداف ازپیش تعیین شده، نواقص و نارسایی ها مشخص شده و با اصلاحات لازم ، حذف موانع و تقویت نقاط  قوت انجام می شود.

انواع متدولوژی عارضه یابی:
مک کنزی:
یکی از متد های اصلی در مبحث عارضه یابی،  هفت اس مک کنزی است. مک کنزی یک مدل مدیریتی است که توسط مشاوران مشهور کسب وکار، رابرت واترمن و تام پیترز در سال ۱۹۸۰ پیاده شد. این مدل دیدگاهی استراتژیک، به گروههایی، از جمله کسب و کارها، واحد‌های تجاری و تیم‌ها دارند.

هفت اس عبارتند از ساختار، استراتژی، سیستم‌ها، مهارتها، سبک‌ها، کارکنان و ارزشهای مشترک. این مدل اغلب به عنوان ابزاری برای ارزیابی و پایش تغییرات در شرایط درونی یک سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد.

در این مدل نظریه وجود دارد مبنی بر اینکه، برای آنکه سازمانی خوب عمل کند، این هفت عنصر باید در راستای یکدیگر قرار بگیرند و به طور متقابل یکدیگر را تقویت کنند. بنابراین این مدل کمک کند تا سازمان ها درک کنند که چگونه می توانند هم راستایی را میان این ۷ عنصر ایجاد نمایند تا عملکردشان را بهبود بخشند. و یا چگونه از این هم راستایی می‌توانند در دوره تغییر استفاده کنند. حال به توضیح این اجزا می پردازیم:

ساختار
مشاوران سازمان مک کینزی این نکته را یادآور می شوند که در محیط بسیار پیچیده که به صورت دائم دستخوش تغییر قرار می‌گیرد، یک سازمان موفق برای سازش با کارهای خاص استراتژیک می‌بایست به صورت موقت ساختار خود را تغییر دهد، بدون اینکه در کل ساختار سازمانی که مبتنی بر بخش های مستقل است، تغییراتی بدهد.

استراتژی
الگوی مبتنی بر هفت عامل (در مرحله عمل) بر این تاکید دارد که ارائه استراتژی، در مقایسه با مساله اجرایی، مساله کم اهمیت تری است و منظور از استراتژی، چیزی است که برای تحقق اهداف کلان سازمان و بر مبنای پیش بینی تحولات محیطی تنظیم می شود و بر مبنای آن مسنولیت‌ ها و تعهداتی برای سازمان ایجاد می گردد.

سیستم
در این مقوله تمامی‌ رویه‌ها و فرایند‌ های رسمی ‌و غیر رسمی ‌سازمان در انجام امور و وظایف، مورد توجه قرار می‌گیرد. آنها عبارتند از: سیستم ‌های ارزیابی و برنامه ریزی؛ سیستم تشویق و تنبیه؛ سیستم‌ های تخصیص منابع، بودجه بندی سرمایه ای، آموزش کارکنان و سیستم‌ های حسابداری ، نحوه برگزاری جلسات؛ پروتکل ‌های حل اختلافات و …

سبک یا شیوه مدیریت
مقصود از سبک یا شیوه مدیریت، بحث راجع به شخصیت مدیرعامل یا مدیریت ارشد سازمان نیست، بلکه مقصود یا هدف، الگویی واقعی و نمادین از عملیات یا اقداماتی است که مدیران انجام می دهند. این الگو بیش از آنکه کلمات قادر به بیان آن باشند، اولویت ها را مشخص خواهد کرد و بر عملکرد سازمانی اثراتی ژرف و شگرف می‌گذارد.

کارکنان
سازمان های موفق افراد و کارکنان خود را منابعی ارزشمند به حساب می ‌آورند که باید به آنها رسیدگی کند، وسایل رشد و پیشرفت آنها را فراهم آورند و سپس آنها را در پست ‌های مربوطه منصوب نمایند (تخصیص منابع انسانی). مدیران ارشد وقت و انرژی خود را صرف برنامه ریزی و رشد کارکنان می ‌نمایند، می‌کوشند مدیران کنونی سازمان را در امور مشارکت دهند و برای رشد و پرورش مدیران جدید از سایت ‌هایی پیروی کنند که در اجرای آنها پست ‌ها و مشاغلی را به افراد واگذار نمایند .

مهارت
مقصود از مهارت فعالیتی است که سازمان آن را به بهترین شکل انجام می دهد؛ به عبارت دیگر ویژگی‌ ها و توانمندی های برجسته سازمان و افراد آن، در مقایسه با رقبا. از جمله این مهارت ها می‌توان به مهارت‌ های ارتباطات و فناوری اطلاعات، اجرایی، مالی و حسابداری، خدمات پس از فروش، بازاریابی و توسعه محصول اشاره کرد.

 ارزش های مشترک
منظور از ارزش های مشترک اصول و مفاهیم ارزشی است که سازمان به اعضای خود القا می کند. این موارد راهنمای جهت گیری سازمان نسبت به انجام وظایف، اهداف، کارکنان، جامعه و غیره است.

منبع: 3orin.ir

تکنیک‌های کلیدی برای ایجاد یک کسب‌وکار از دیدگاه کارآفرینان موفق
ایجاد یک کسب‌وکار یکی از بهترین روش‌ها برای دستیابی به استقلال مالی، شکوفایی و تأثیر مثبت در دنیا است. اما این کار آسانی نیست. همانطور که هر کارآفرین موفقی تأکید دارد، ایجاد یک کسب‌وکار مستلزم سخت‌کوشی و فداکاری است. بیشتر کارآفرینان قبل از دستیابی به موفقیت سال‌های زیادی با شکست، ناامیدی و کسب تجربه مواجه می‌شوند. برای بیشتر کارآفرینان جاده موفقیت بیشتر شبیه یک فلش به سمت راست است.

اما دشواریِ ایجاد یک کسب‌وکار موفق به این معنا نیست که روش‌هایی برای هموار کردن این مسیر وجود ندارد. همانطور که استراتژیست کسب‌وکار و زندگی تونی رابینز اغلب می‌گوید: «موفقیت از خودش سرنخ‌هایی را بجا می‌گذارد».

شما به عنوان یک کارآفرین همیشه مجبور نیستید از آزمون و خطای خودتان درس بگیرید. مهم نیست در چه مرحله‌ای قرار دارید، همیشه افراد و شرکت‌های دیگری هستند که بتوانید از آن‌ها درس بگیرید (چیزهایی یاد بگیرید).

طی چند سال گذشته توانستیم با صدها کارآفرین موفق از سراسر دنیا مصاحبه کنیم، محتوا بسازیم و با آن‌ها همکاری کنیم. این کارآفرینان چه در پست‌های بلاگ، چه در ویدیوهای یوتیوب و حتی در دوره‌های آنلاین به طور سخاوتمندانه‌ای بینش‌هایشان را با ما به اشتراک گذاشتند تا به جامعه کارآفرینان و سازندگان دوره‌های آنلاین کمک کنند.

پس از بررسی دقیق این منابع تصمیم گرفتیم تعدادی از پیشنهاداتِ مورد علاقه‌مان را در این پست با شما به اشتراک بگذاریم. امیدواریم این مجموعه از پیشنهادات در مسیر ایجاد کسب‌وکارتان به شما کمک کند تا تأثیر مثبتی در دنیا بگذارید (و حتی از اشتباهات پرهزینه جلوگیری کنید!).

از خواندن این مقاله لذت ببرید!

۲۰ نکته برتر برای ایجاد یک کسب‌وکار موفق
۱.از مخاطبانتان نظرسنجی کنید که به چه چیزهایی علاقه دارند
موفقیت در کسب و کار - از مخاطبانتان نظرسنجی کنید که به چه چیزهایی علاقه دارند

دوری کلارک – «مهمترین مرحله قبل از شروع کار است: از مخاطبانتان نظرسنجی کنید که به چه چیزهایی علاقه دارند و سپس تقاضا را بررسی کنید و اطمینان حاصل نمایید که اطلاعات مهم و مربوطه را به آن‌ها ارائه می‌کنید. این کار شما را در مسیرِ ساخت محصولی که مردم واقعأ به آن نیاز دارند قرار می‌دهد».

۲.سعی نکنید فورأ یک محصول بی‌نقص تولید کنید. فقط کارتان را شروع کنید و به نقطه فروش برسید
موفقیت در کسب و کار - سعی نکنید فورأ یک محصول بی‌نقص تولید کنید. فقط کارتان را شروع کنید و به نقطه فروش برسید

اسکات اولدفورد – «پول براساس مقدار حرکت بدست می‌آید نه کمال. یعنی واقعأ نیاز ندارید که یک وب‌سایت بی‌نقص داشته باشید و دوره‌ای که طراحی می‌کنید نیز حتمأ نباید کامل باشد. من از زمان شروع کارم در ماه می سال ۲۰۱۵ محصول اصلی را شش بار ثبت کردم. فقط کارتان را شروع کنید و به نقطه فروش برسید؛ این مهمترین بخش در شروع کار است».

۳.به دنبال روش‌هایی برای خدمت‌رسانی بهتر به مخاطبان و مشتریان موجود بگردید
موفقیت در کسب و کار - به دنبال روش‌هایی برای خدمت‌رسانی بهتر به مخاطبان و مشتریان موجود بگردید

ایمی پورترفیلد – «به مخاطبانی که جذب کرده‌اید نگاه کنید. حتی بهتر است کسانی که قبلأ از شما خرید کرده‌اند را نیز بررسی کنید. اگر فهرستی شامل ۵۰۰۰ مخاطب یا بیشتر دارید بجای تمرکز برای اضافه کردن فهرست ایمیلتان یا افزایش مخاطبان رسانه‌های اجتماعی‌تان بر ایجاد محتوای جدید برای کسانی که قبلأ آن‌ها را جذب کردید تمرکز کنید. این مخاطبان به چه محصول یا برنامه جدیدی نیاز دارند؟ برای آن‌ها یک مجموعه محصول جدید بسازید. من یک مجموعه محصول شامل سه برنامه اصلی دارم که هر برنامه با برنامه بعدی در ارتباط است. این کار باعث می‌شود به پشتیبانی از مخاطبانی که قبلأ جذب کرده‌ام ادامه دهم درحالیکه درآمدم نیز افزایش می‌یابد».

۴.ببینید بازارتان چه چیزی می‌خواهد سپس آن را برایش بسازید
موفقیت در کسب و کار - ببینید بازارتان چه چیزی می‌خواهد سپس آن را برایش بسازید

جی جی ویرجین – «من نظریه بساز و بفروش را تأیید نمی‌کنم. می‌خواهم بدانم مخاطبان به چه چیزی نیاز دارند و سپس آن را برایشان بسازم».

۵.از بازخورد مشتریانتان برای تغییر و ارتقاء خود استفاده کنید
موفقیت در کسب و کار - از بازخورد مشتریانتان برای تغییر و ارتقاء خود استفاده کنید

جیمز آلتوچر – «هیچ کسی کاملأ بی‌نقص نیست. گاهی اوقات باید تصمیم به انجام کاری بگیرید و سپس براساس بازخورد آن را تغییر دهید. نیازی نیست که صبر کنید تا به کمال برسید. فقط باید کارتان را راه‌اندازی کنید و سپس بازخورد اولیه را بدست آورید. سپس می‌توانید آن را تغییر دهید».

۶.از گروه‌های فیسبوک برای ایجاد یک اجتماع در زمینه کسب‌وکارتان استفاده کنید
موفقیت در کسب و کار - از گروه‌های فیسبوک برای ایجاد یک اجتماع در زمینه کسب‌وکارتان استفاده کنید

دانا مالستف – «گروه فیسبوک فقط یک گروه نیست بلکه یک اجتماع است و فقط طی یک سال توانستیم آن را به بیش از ۲۰ هزار عضو برسانیم. من به پیشرفت افراد دیگر کمک می‌کنم، ما برای زنان دیگر جشن می‌گیریم و از طریق رقابت با یکدیگر همکاری می‌کنیم. به نظرم دنبال‌‌کننده‌های قوی را بدست آوردم نه فقط به دلیل اینکه محتوای خوب و منطقی را تولید می‌کنم بلکه به این خاطر که یک برند معتبر و همچنین سرگرم‌کننده تولید می‌کنم».

۷.تا زمانیکه به نقطه فروش نرسیده باشید ایده‌ شما به تأیید نرسیده است
موفقیت در کسب و کار - تا زمانیکه به نقطه فروش نرسیده باشید ایده‌ شما به تأیید نرسیده است

مایکل اونیل – «مردم با کارت اعتباری‌شان رأی می‌دهند. اگر واقعأ برای ایده شما پول خرج نکنند یعنی این ایده هنوز به تأیید نرسیده است».

۸.انتخاب نام تجاری (برند) همان برداشتی که در بازار برای جذب مخاطب هدف ایجاد می‌کنید
موفقیت در کسب و کار - انتخاب نام تجاری (برند) همان برداشتی که در بازار برای جذب مخاطب هدف ایجاد می‌کنید

ری پرز – «یک برند بزرگ با درک مخاطب و جایگاه او، درک بازار و درک موضع‌تان شروع می‌شود. برای اینکه بتوانید مخاطب هدف را جذب کنید باید چه برداشتی را ایجاد کنید؟ نقطه اشتراک بین اعتبار، تمایز و انحصار و ارتباط همان جایی است که باید برندتان را تثبیت کنید».

۹.با ساخت محتوای سودمند برای مخاطبان به آن‌ها نشان دهید که برایشان اهمیت قائلید
موفقیت در کسب و کار - با ساخت محتوای سودمند برای مخاطبان به آن‌ها نشان دهید که برایشان اهمیت قائلید

سانی لناردوزی – «اهمیت زیادی برای جامعه‌تان قائل شوید و ثابت قدم باشید و به طور منظم محتوا تولید کنید، در این صورت گروهی از افرادی را خواهید داشت که آمادگی بالایی دارند و تمایل دارند تا آخر عمرشان مشتری شما باشند».

۱۰.بستر شخصی‌تان را بسازید اما سعی نکنید همه را جذب کنید
موفقیت در کسب و کار - بستر شخصی‌تان را بسازید اما سعی نکنید همه را جذب کنید

آدام برائوم – «نیازی نیست که تمام افراد را راضی نگه دارید (همه را جذب کنید) اما کسی یا گروه کوچکی از افراد وجود دارد که محتوایی که به اشتراک می‌گذارید را باور دارد و برایش ارزشمند است. اگر واقعأ خواسته‌های آن‌ها را اجابت کنید آنگاه آن‌ها نیز این محتوا را با افراد دیگری به اشتراک می‌گذارند و آن را به بخشی از زندگی‌شان تبدیل می‌کنند. و در نهایت این بستر نه تنها شما را قادر می‌سازد تا کارهایی که می‌خواهید را برای خود و خانواده‌تان انجام دهید بلکه یک میراث از خودتان در جهان بجا می‌گذارید».

۱۱.به اشتراک‌گذاری داستان شخصی‌تان باعث می‌شود پیوندهای قوی‌تری با دیگران برقرار کنید
موفقیت در کسب و کار - به اشتراک‌گذاری داستان شخصی‌تان باعث می‌شود پیوندهای قوی‌تری با دیگران برقرار کنید

الکسی پانوس – «اغلب تصور می‌کنیم که به دلیل آسیب‌پذیری و صراحت مورد قضاوت و تمسخر واقع می‌شویم، اما اتفاقی که می‌افتد بسیار متفاوت است. وقتی بخش‌هایی از خودمان را به اشتراک می‌گذاریم بیشتر به انسانیت می‌رسیم و این انسانیت همان چیزی است که ما را به یکدیگر پیوند می‌دهد.

بنابراین اگر می‌خواهید پیوندهایتان با یک گروه را توسعه دهید و با کسانی که واقعأ شما و پیامتان را درک می‌کنند مشارکت داشته باشید باید داستانتان را با آن‌ها به اشتراک بگذارید».

۱۲.بهترین راه برای بازاریابیِ کسب‌وکارتان این است که به مخاطبان هدف نشان دهید آن‌ها را درک می‌کنید
موفقیت در کسب و کار - بهترین راه برای بازاریابیِ کسب‌وکارتان این است که به مخاطبان هدف نشان دهید آن‌ها را درک می‌کنید

مارک لک – «قرار نیست بازار و مردم را مجبور کنید ارزش چیزی که دارید را درک کنند. باید به گونه‌ای بازاریابی کنید که مردم بفهمند شما احساسات آن‌ها را می‌دانید. بهترین روش برای بازاریابی این است که مردم بدانند شما احساسات آن‌ها را درک می‌کنید نه اینکه آن‌ها را مجبور کنید محصولتان و ارزش آن را درک کنند».

۱۳.درآمدتان را مجددأ در کسب‌وکارتان سرمایه‌گذاری کنید تا سریع‌تر به افراد و مقیاس بیشتری برسید
موفقیت در کسب و کار - درآمدتان را مجددأ در کسب‌وکارتان سرمایه‌گذاری کنید تا سریع‌تر به افراد و مقیاس بیشتری برسید

جینین بلکول – «فهرست مخاطبانم را از طریق تبلیغات فیسبوک مستقیمأ در یک صفحه وبینار توسعه دادم. تقریبأ به طور روزانه وبینار را اجرا کردم. فروش‌های ناشی از وبینار در روز اول را مجددأ سرمایه‌گذاری کردم تا در روز دوم تبلیغات بیشتری انجام دهم. به سرعت توانستم بازاریابی‌ام را پرورش دهم و در اولین راه‌اندازی تشکیلاتم توانستم فهرست مخاطبانم را توسعه دهم. فهرست کوچکی که با ۱۵۰ نفر شروع کرده بودم در مدت زمان کوتاهی به یک اجتماعِ بیش از ۵۰ هزار مربی، مشاور، نویسنده و متخصص تبدیل شد».

۱۴.رقابت چیز خوبی است و ثابت می‌کند که عرضه شما با تقاضا مواجه می‌شود
موفقیت در کسب و کار - رقابت چیز خوبی است و ثابت می‌کند که عرضه شما با تقاضا مواجه می‌شود

گرگ اسمیت – «از رقابت نترسید. رقابت تأیید می‌کند که مشکلی که شما قصد دارید آن را حل کنید یا راه حلی که برای یک مشکل ارائه می‌دهید با تقاضا روبرو می‌شود. بنابراین به دنبال این رقابت بگردید».

۱۵.از رسانه‌ها برای ایجاد فهرست مخاطبان و افزایش فروش استفاده کنید
موفقیت در کسب و کار - از رسانه‌ها برای ایجاد فهرست مخاطبان و افزایش فروش استفاده کنید

استر کیس – «این مسئله به شدت حائز اهمیت است که یک مکانیزم داشته باشید که به کمک آن بتوانید توجهی که از طریق مصاحبه با رسانه‌ها جلب کرده‌اید را به فروش تبدیل کنید».

منبع: www.webramz.com

“مدیر توسعه کسب و کار”، “مدیر توسعه تجارت” و “معاون توسعه تجارت” همه عناوین شغلــی چشمگیری هستند که اغلب در سازمان‌های تجاری شنیده می‌شود. فروش، ابتکارات استراتژیک، مشارکت‌های تجاری، توسعه بازار، گسترش تجارت و بازاریابی، همه این زمینه‌ها در توسعه تجارت دخیل هستند اما اغلب با هم مخلوط شده و به اشتباه تنها عملکرد توسعه کسب و کار تلقــی می‌شوند.

تعاریف توسعه کسب وکار
توسعه تجارت شامل طیف وسیعی از ایده‌ها، فعالیت‌ها و ابتکارات است که صاحب مشاغل و مدیریت با هدف بهبود کسب و کار پیاده‌سازی می‌کنند.
توسعه تجارت می‌تواند اهداف زیادی مانند رشد فروش، گسترش تجارت، تشکیل مشارکت‌های استراتژیک و افزایش سودآوری را شامل شود.
توسعه موفق کسب و کار بر هر بخش در یک شرکت، از جمله فروش، بازاریابی، تولید، منابع انسانی، حسابداری، امور مالــی، توسعه محصول و مدیریت فروشندگان تأثیر می‌گذارد.
توسعه دهندگان کسب و کار باید از فرصت‌های جدید بازار، امکان توسعه، پیشرفت رقبا و منابع فعلــی درآمد شرکت مطلع باشند.
آشنایــی با اصول توسعه تجارت
فعالیت‎‌های توسعه تجارت در بخش‌های مختلف از جمله فروش، بازاریابی، مدیریت پروژه، مدیریت محصول و مدیریت فروشندگان گسترش می‌یابد. شبکه سازی، مذاکرات، مشارکت‌ها و صرفه‌جویــی در هزینه‌ها نیز شامل می‌شود. همه این بخش‌ها و فعالیت‌های مختلف توسط اهداف توسعه تجارت هدایت شده و با آنها هماهنگ است.

۱. بازاریابی
بازاریابــی شامل تبلیغات با هدف فروش موفق محصولات به مشتریان نهایــی است. بازاریابی نقش مکمل در دستیابی به اهداف فروش دارد. ابتکارات توسعه تجارت ممکن است بودجه بازاریابی برآورد شده را اختصاص دهند. بودجه‌های بالاتر به استراتژی‌های بازاریابی تهاجمــی مانند تماس سرد، ویزیت‌های شخصــی، نمایش راه‌ها و توزیع نمونه رایگان اجازه می‌دهد. بودجه کمتر منجــر به استراتژی‌های بازاریابی منفعل مانند تبلیغات آنلاین محدود، تبلیغات چاپــی، تبلیغات رسانه‌های اجتماعــی و بیلبوردها می‌شود.

۲. ابتکارات یا مشارکت‌های استراتژیک
آیا برای ورود به یک بازار جدید، ارزش این را دارد که تمام تشریفات مورد نیاز را پاکسازی کنید یا ایجاد استراتژیک یا مشارکت با شرکت‌های محلــی که قبلاً در منطقه فعالیت می‌کردند منطقی‌تر خواهد بود؟ تیم توسعه تجارت با کمک تیم‌های حقوقــی و مالی، تمام جوانب مثبت و منفــی گزینه‌های موجود را می‌سنجد و گزینه‌ای را انتخاب می‌کند که به بهترین وجه در خدمت کسب و کار باشد.

۳. مدیریت پروژه / برنامه‌ریزی تجاری
آیا توسعه تجارت نیازمند تسهیلات جدیدی در بازار جدید است یا همه محصولات در کشور اصلــی تولید شده و سپس به بازار هدف وارد می‌شوند؟ آیا گزینه دوم به تسهیلات اضافی در کشور پایه نیاز دارد؟ چنین تصمیماتــی بر اساس ارزیابی‌های مربوط به زمان و هزینه توسط تیم توسعه تجارت نهایی می‌شود. سپس، تیم مدیریت پروژه / اجرای پروژه وارد عمل می‌شود تا به هدف مورد نظر برسد.

۴. مدیریت تولید
استانداردهای نظارتــی و الزامات بازار در کشورهای مختلف متفاوت است. ممکن است دارویی با ترکیب خاص در هند مجاز باشد اما برای مثال در انگلستان مجاز نباشد. آیا بازار جدید به نسخه سفارشی یا کاملاً جدید محصول نیاز دارد؟

۵. الزامات کار انسان، محصول را هدایت می‌کند
بخش‌های معاملات و تولید، همانطور که توسط استراتژی تجاری تعیین شده است. ملاحظات هزینه، تأییدیه‌های قانونــی و پایبندی به مقررات همگــی به عنوان بخشی از برنامه توسعه تجارت ارزیابی می‌شوند.

۶. مدیریت فروشنده
آیا تجارت جدید به فروشندگان خارجــی نیاز دارد؟ به عنوان مثال، آیا ارسال یک محصول یا خدمات، پیک اختصاصی نیاز دارد؟ آیا شرکت با هر زنجیره خرده فروشی مستقر برای خرده فروشی شریک می‌شود؟ هزینه‌های مربوط به این مشارکت‌ها چقدر است؟ تیم توسعه کسب و کار از طریق این سوالات کار می‌کند.

۷. مذاکرات، شبکه‌سازی
برخــی از ابتکارات تجاری ممکن است به مهارت‌های نرم نیاز داشته باشند. به عنوان مثال، سایر مهارت‌های نرم مانند شبکه و مذاکره ممکن است با اشخاص ثالث مختلف مانند فروشندگان، آژانس‌ها، مقامات دولتــی و تنظیم کننده مورد نیاز باشد. همه این ابتکارات بخشــی از توسعه تجارت است.

۸. صرفه‌جویی در هزینه
توسعه تجارت تنها افزایش فروش، محصولات و دسترسی به بازار نیست. تصمیمات استراتژیک نیز برای بهبود نتیجه نهایــی، که شامل اقدامات کاهش هزینه است، مورد نیاز است. برای مثال، ارزیابی داخلــی که هزینه‌های بالای سفر را آشکار می‌کند، ممکن است منجــر به تغییر سیاست سفر شود، مانند میزبانــی تماس‌های ویدئویـی به جای جلسات در محل، یا انتخاب روش‌های حمل و نقل ارزانتر.

مدیریت می‌تواند با برون سپاری کارهای غیر اصلــی مانند صورتحساب، حسابداری، امور مالــی، عملیات فناوری و خدمات به مشتریان، طرح‌های مشابهی را برای صرفه‌جویی در هزینه اجرا کند. مشارکت‌های استراتژیک مورد نیاز برای این ابتکارات بخشــی از توسعه تجارت است.

توسعه دهنده کسب و کار باید چه چیزی را بداند؟
از آنجا که توسعه تجارت شامل تصمیم‌گیری در سطح بالا است، توسعه دهنده کسب و کار باید در مورد موارد زیر مطلع باشد:

وضعیت فعلــی کسب و کار از نظر تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهدیدها)
وضعیت فعلــی کل صنعت و پیش بینی‌های رشد
تحولات رقبا، تحلیل رقبا
منابع اصلــی فروش / درآمد مشاغل فعلــی و وابستگی‌ها
مشخصات مشتری
فرصت‌های جدید و ناشناخته بازار
حوزه‌ها / محصولات / بخش‌های جدید واجد شرایط برای توسعه مشاغل که ممکن است مکمل کسب و کار موجود باشد
دیدگاه بلند مدت، به ویژه در مورد ابتکارات پیشنهادی
مناطق هزینه و گزینه‌های احتمالــی برای صرفه جویی در هزینه
طرح کسب و کار
سناریوی توسعه کسب و کار که در بالا مورد بحث قرار گرفت، مختص یک برنامه توسعه کسب و کار است که تقریباً هر واحد تجاری می‌تواند تأثیر آن را احساس کند. اهداف توسعه تجاری مشابهی مانند توسعه یک خط تجاری جدید، توسعه کانال فروش جدید، توسعه محصول جدید، مشارکت‌های جدید در بازارهای موجود / جدید و حتی تصمیمات ادغام و خرید (M&A) وجود دارد.

به عنوان مثال، در صورت ادغام، می‌توان با ادغام عملکردهای مشترک بخش‌های تولیدی، مالــی و حقوقی دو شرکت، صرفه‌جویی قابل توجهی در هزینه‌ها انجام داد. به طور مشابه، یک کسب و کار که از پنج دفتر مختلف در یک شهر فعالیت می‌کند، می‌تواند به یک مرکز بزرگ منتقل شود، که منجر به صرفه‌جویی قابل توجهی در هزینه‌های عملیاتــی می‌شود. با این حال، اگر مکان جدید برای همه مناسب نباشد، آیا منجر به فرسایش کارکنان می‌شود؟ این وظیفه تیم توسعه کسب و کار است که چنین نگرانی‌هایی را ارزیابی کند.

در اصل، توسعه کسب و کار شامل تصمیم‌گیری در سطح بالا بر اساس ارزیابــی واقع بینانه از همه تغییرات احتمالــی و تأثیر آنها است. هدف از طریق ایده‌ها و ابتکارات جدید بهبود چشم اندازهای کلــی کسب و کار است که عملکرد واحدهای تجاری مختلف را هدایت می‌کند. فروش نیست؛ بازاریابی نیست؛ شریک نیست. در عوض، این سیستم زیست محیطــی است که کل تجارت و بخش‌های مختلف آن را در بر می‌گیرد و باعث رشد کلی می‌شود.

در حالی که متداول است که شرکت‌های نوپا در توسعه کسب و کار به دنبال کمک خارجــی هستند، اما با بالغ شدن کسب و کار، باید هدف خود توسعه تخصصی کسب و کار خود در داخل باشد.

موارد مناسب برای توسعه تجارت
توسعه دهنده کسب و کار می‌تواند مالک(های) مشاغل یا کارمند(های) تعیین شده باشد که در توسعه تجارت فعالیت می‌کنند. هرکسی که بتواند یک تغییر استراتژیک در کسب و کار را برای افزودن ارزش به کسب و کار ایجاد یا پیشنهاد کند، می‌تواند در توسعه تجارت مشارکت داشته باشد. مشاغل اغلب کارکنان را تشویق می‌کنند تا ایده‌های نوآورانه را مورد بحث و بررسی قرار دهند، که می‌تواند به بهبود پتانسیل کل مشاغل کمک کند.

چه چیزی فعالیت توسعه تجارت را هدایت می‌کند؟
با توجه به گستره وسیع توسعه و فعالیت‌های تجاری، هیچ روش و اصولــی استاندارد وجود ندارد. از کاوش در فرصت‌های جدید در بازارهای خارجــی تا معرفی کارآمدی در عملیات تجاری داخلــی، همه چیز می‌تواند زیر چتر توسعه تجارت قرار گیرد. کسانی که در توسعه تجارت مشارکت دارند باید ایده‌های خلاقانه ارائه دهند، اما پیشنهادات آنها ممکن است غیر ممکن یا غیرواقعی باشد. مهم انعطاف‌پذیری است. کارکنانــی که متولی توسعه تجارت هستند باید سعی کنند انتقادات سازنده را جویا شده و از آن انتقاد کنند و به خاطر داشته باشند که این یک فرایند است.

اخلاق توسعه تجارت
اخلاق تجاری شامل اجرای شیوه‌های مناسب و منصفانه در مورد موضوعاتــی مانند حاکمیت شرکتــی، تجارت داخلی، رشوه، تبعیض، مسئولیت اجتماعی شرکت و مسئولیت‌های امانتداری است. قوانین و مقررات اغلب استانداردی را برای اخلاق تجاری تعیین می‌کنند، که شرکت‌ها می‌توانند برای جلب اعتماد و وفاداری مصرف کنندگان و شرکت کنندگان در بازار، از آنها پیروی کنند و بر اساس آن عمل کنند.

سوالات متداول توسعه تجارت
چرا توسعه تجارت جدید مهم است؟ توسعه مشاغل جدید برای ایجاد شغل، توسعه صنایع کلیدی و پیشبرد اقتصاد مهم است.
مهارتهای کلیدی مدیران توسعه تجارت چیست؟ مدیران توسعه باید دارای مهارت‌های رهبری، بینش، انگیــزه و تمایل به همکاری با افراد مختلف برای رسیدن به یک هدف مشترک باشند.
چگونه می‌توانم در توسعه تجارت موفق باشم؟ داشتن چشم‌انداز و جمع‌آوری تیم خوب از جمله عواملــی است که به پیش‌بینی موفقیت در توسعه کسب و کار کمک می‌کند. اما یک توسعه دهنده موفق همچنین یک طرح تجاری خوب می‌نویسد، که به برنامه‌ای تبدیل می‌شود که آنها موفقیت خود را از آن می‌گیرند.
برنامه توسعه تجارت باید شامل چه مواردی باشد؟ یک برنامه توسعه کسب و کار یا طرح کسب و کار، اهداف یک کسب و کار را توضیح می‌دهد و قصد دارد چگونه به آن برسد، از جمله اهداف، هزینه‌های راه‌اندازی و نقاط عطف هدفمند.
سخن پایانی
ممکن است تعریف توسعه تجارت دشوار باشد، اما با استفاده از یک مفهوم کار به راحتــی قابل درک است. ذهنیت باز، تمایل به ارزیابــی خود صادقانه و واقع بینانه و توانایی پذیرش شکست‌ها، برخــی از مهارت‌های مورد نیاز برای توسعه موفق کسب و کار هستند. فراتر از ایده پردازی، پیاده‌سازی و اجرای یک ایده توسعه کسب و کار، نتایج نهایی، بیشترین اهمیت را دارد.

درخشان‌ترین ذهن‌ها در توسعه کسب و کار باید آماده باشند تا بتوانند تغییراتــی را ایجاد کنند تا بهترین نتایج را به دست آورند. هرگونه تأیید یا عدم تأیید یک تجربه یادگیری است، و این متخصصان را برای چالش بعدی آماده می‌کند.

منبع: keysun-co.com

در این مطلب تا حدی یاد می‌گیرید که روش‌های مدیریت کسب و کار چیست و متوجه می‌شوید که داشتن توانایی مدیریت کسب و کار، ذاتی و ارثی نیست و شما با افزایش دانش و تمرین می‌توانید به یک مدیر موفق در هر کسب و کاری تبدیل شوید.

مدیریت کسب و کار چیست؟

مدیریت کسب و کار شامل برنامه‌ریزی، سازماندهی، هماهنگی و کنترل منابع (انسانی، مالی، فیزیکی و اطلاعاتی) موثر و کارآمد در یک سازمان است که در نهایت، دستیابی به اهداف و مقاصد کسب و کار را رقم بزند.

MBA شامل نظارت بر عملکرد‌های مختلف مانند عملیات، مالی، بازاریابی، منابع انسانی و برنامه‌ریزی استراتژیک است تا کسب و کار به اهداف تجاری خود برسد.

وظایف کلی و اصلی مدیر کسب و کار چیست؟

مدیر کسب و کار الزاما همان بنیانگذار نیست و ممکن است در برخی از سازمان‌ها فردی با تجربه به عنوان مدیر کسب و کار استخدام شود و وظایف مهم و رهبری شرکت را بر عهده بگیرد. به عنوان مثال، بنیانگذاران شرکت دیجیکالا چندین سال است که مدیریت کسب و کار را کنار گذاشته‌اند و فردی باتجربه را به عنوان مدیر این سازمان مهم استخدام کرده‌اند. وظایف اصلی و کلی مدیریت کسب و کار عبارت است از:

برنامه‌ریزی استراتژیک

تعیین اهداف و استراتژی‌های بلند مدت برای هدایت سازمان به سمت موفقیت. تقریبا می‌توان گفت که اولین و مهم‌ترین وظیفه مدیر کسب و کار این است که دید و نگرش استراتژیک داشته باشد و برای آینده شرکت برنامه‌ریزی کلان و بلند-مدت کند.

چینش ساختار سازمانی

طراحی سلسله مراتب و تقسیم کار در سازمان برای تسهیل هماهنگی و ارتباطات. در واقع، مدیر کسب و کار باید افراد و کارمندان سازمان را از بالا تا پایین بچیند و سازماندهی کند تا هر کدام وظایف مشخصشان را بر عهده بگیرند.

مدیریت منابع انسانی

استخدام، آموزش، ایجاد انگیزه و مدیریت کارکنان برای به حداکثر رساندن بهره وری و مشارکت آن‌ها در سازمان هم یکی از مهم‌ترین وظایف مدیریت کسب و کار به عنوان رهبر سازمان است. از نظر منابع انسانی و رهبری آن، مدیر کسب و کار مثل یک مربی فوتبال است که تمام اعضای تیم را مدیریت می‌کند و چشم تمام بازیکنان به دست و اشاره اوست.

مدیریت مالی

مدیریت منابع مالی، بودجه‌بندی، گزارشگری مالی و تصمیم‌گیری برای تضمین سلامت مالی سازمان از جمله وظایف اصلی مدیریت کسب و کار که این کار را با استفاده از یک تیم مالی قوی انجام می‌دهد.

مدیریت عملیات

نظارت بر فرایند تولید، مدیریت زنجیره تامین، کنترل کیفیت و بهبود کارایی برای ارائه محصولات یا خدمات به طور موثر نیز بر عهده مدیر کسب و کار است.

مدیریت بازاریابی

تجزیه و تحلیل روند‌های بازار، شناسایی نیاز‌های مشتری، توسعه استراتژی‌های بازاریابی و ترویج محصولات یا خدمات برای دستیابی به اهداف فروش و درآمد چیزی است که مدیر کسب و کار باید هر روز به آن رسیدگی کند.

مدیریت اطلاعات

استفاده از فناوری و سیستم‌های اطلاعاتی برای جمع آوری، پردازش، تجزیه و تحلیل و توزیع اطلاعات برای تصمیم‌گیری و اثربخشی سازمانی نیز از وظیفه‌های مدیر کسب و کار است.

هدف مدیریت کسب و کار بهینه‌سازی منابع، به حداقل رساندن ریسک‌ها و انطباق با شرایط متغیر بازار برای تضمین پایداری و رقابت‌پذیری سازمان در بلندمدت است. این کار به داشتن مهارت رهبری، توانایی حل مسئله، مهارت‌های ارتباطی و داشتن درک عمیق از اصول و شیوه‌های تجاری نیاز دارد.

اگر بیشتر به وظایف مدیریت کسب و کار دقت کنید، می‌بینید که یک مدیر تقریبا باید همه چیز را بداند و در همه حوزه‌ها دانش حداقلی داشته باشد تا بتواند اعضای تمام واحد‌های اصلی کسب و کار را مدیریت کند و بر کار آن‌ها نظارت کند.

یعنی دقیقا یکی از دشواری‌های مدیریت کسب و کار این است که شما باید به اندازه یک مالی‌چی از حسابداری بدانید، به اندازه یک بازاریاب حرفه‌ای از فروش بدانید، در سطح یک روانشناس از مدیریت منابع انسانی بدانید، مدیریت لجستیک و زنجیره تامین بلد باشید و بسیاری از وظایف و تجارب دیگر که یک مدیر کسب و کار به آن نیاز دارد.

نکته:به همین دلیل است که معمولا کسانی که بدون هیچ تجربه‌ای از حضور در سازمان‌ها به سراغ تاسیس کسب و کار می‌روند، با شکست سختی رو به رو می‌شوند چون مدیری خوب کار می‌کند که قبلا کارمند بوده باشد، واحد‌های مختلف را بشناسد و نیاز‌های کارمندان و فرایند‌های کسب و کار را درک کند.

انواع بخش‌های مدیریت کسب و کار چیست؟

برای این که بدانید انواع بخش‌های مدیریت کسب و کار چیست، توصیه می‌کنیم که وظایف مدیر که در پاراگراف‌های پیشین بیان کردیم فکر کنید. انواع بخش‌های مدیریت کسب و کار دقیقا با انواع وظایف مهم مدیر کسب و کار هم‌پوشانی دارد که در ادامه هر کدام را بررسی کرده‌ایم:

مدیریت مالی

مدیریت مالی در تلاش است تا تعادلی بین سود و ریسک ایجاد کند تا سود و افزایش آن را را برای کسب و کار تضمین کند.

مدیریت مالی به مدیران کسب و کار نیاز دارد که وظیفه برنامه‌ریزی، هدایت و هماهنگی با سرمایه‌گذاری، بانکداری، بیمه و سایر جنبه‌های مالی کسب و کار را بر عهده داشته باشند. سه عنصر کلیدی مدیریت مالی عبارت است از: برنامه‌ریزی، کنترل و تصمیم‌گیری.

مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی (HR) با استخدام، آموزش و حفظ و نگهداشت کارمندان سر و کار دارد.

مسئولیت مدیر کسب و کار فقط مدیریت بخش منابع انسانی، استخدام، حفظ و جذب کارکنان جدید نیست. مدیران منابع انسانی هم به همان اندازه مسئول این موارد است زیرا مدیریت کارمندان بر رشد آینده یک سازمان تأثیر می‌گذارد.

مدیریت عملیاتی

مدیریت عملیات به مدیران کسب و کار نیاز دارد تا نظارت کنند که آیا تمام بخش‌های یک سازمان به طور کارآمد عمل می‌کنند و روی ریل بهره وری قرار دارند یا نه.

برای این کار، مدیر کسب و کار باید با بخش‌های متعددی سر و کار داشته باشد و بهترین استراتژی‌ها و فرایند‌های تجاری را تدوین کند. تیم‌های عملیاتی باید از کسب، توسعه و استفاده مناسب از منابع مورد نیاز کسب و کار اطمینان حاصل کنند.

در واقع، یکی از انواع مدیریت کسب و کار که مدیریت عملیاتی است، علاوه بر نظارت بر فرایند‌ها و واحد‌های عملیاتی مختلف، به چینش و تعریف فرایند‌ها هم مربوط است.

به عنوان مثال، مدیریت کسب و کار بر واحد تامین سازمان نظارت می‌کند و آن‌ها را راهنمای می‌کند تا سرعت و کیفیت تامین را افزایش دهند و برای این کار، فرایند‌ها و وظایف جدیدی برای کارمندان واحد تامین تعریف می‌کند.

مدیریت بازاریابی

مدیریت بازاریابی کاربرد عملی منابع بازاریابی یک کسب و کار را بررسی و بر روی آن نظارت می‌کند. چهار حوزه اصلی مدیریت بازاریابی عبارت است از: تحلیل شرکت، همکار، مشتری و رقیب. مدیریت برند، استراتژی بازاریابی و قیمت‌گذاری نیز سه جزء اصلی مدیریت بازاریابی موثر است که و به دلیل اهمیت زیاد این بخش، مدیریت بازاریابی یکی از انواع مدیریت کسب و کار است.

مدیریت استراتژیک

موفقیت هر کسب و کاری به استراتژی‌های بازاریابی، مالی و عملیاتی آن بستگی دارد. اینجاست که بازاریابی استراتژیک به میدان می‌آید. مدیریت استراتژیک به اضافه کردن تفکر استراتژیک برای رهبری سازمان می‌پردازد.

این نوع مدیریت کسب‌وکار به سوالاتی مانند « کسب‌وکار می‌خواهد به کجا برسد» و «چگونه می‌تواند به آن جا برسد» پاسخ می‌دهد.

DBA و MBA چیست؟ رشته MBA مخفف چیست؟

دوره یا رشته MBA با وجود رونق دهه‌های اخیر آن، رشته‌ای نسبتاً قدیمی است و با تغییراتی در شکل، سرفصل‌ها و چارت درسی، بیش از صد سال قدمت دارد. MBA مخفف Master of Business Administration و به معنی کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار است و گاهی در نوشته‌های فارسی آن را به صورت «ام بی‌ای» هم می‌نویسند.

در واقع، رشته MBA یا دوره‌های خصوصی آن، مجموعه‌ای از مهارت‌ها و دانش مدیریت کسب و کار است که می‌توانید در دانشگاه‌های مختلف در مراکز آموزشی و دوره‌های خصوصی یاد بگیرید. این رشته مباحثی مانند رهبری و رفتار سازمانی، تصمیم‌گیری، مهارت ارتباطی و استراتژی و… را پوشش و به شما یاد می‌دهد.

در سراسر دنیا و در دانشگاه‌ها و مراکز آموزشی مختلف، بسیاری از افرادی که در رشته‌های دیگر تحصیل کرده‌اند، برای یادگیری مهارت مدیریت کسب و کار به ثبت نام در دوره یا رشته MBA رو می‌آورند. تحصیل در این دوره و رشته تضمین می‌کند که شما دانش نظری و علمی مورد نیاز برای مدیریت کسب و کار را فرا گرفته‌اید و پس از آن، با ورود به بازار و کسب و کار و با به دست آوردن تجربه و تمرین می‌توانید به مدیر خوبی تبدیل شوید.

حالا افراد و مدیران رده بالایی که مدرک و دوره MBA را دارند و سال‌ها تجربه مدیریت دارند، برای ارتقای دانش و مهارت خودشان تصمیم می‌گیرند که رشته و دوره جامع و تخصصی‌تری را پیگیری کنند تا توانایی‌هایشان را در مدیریت کسب و کار افزایش دهند. رده بالاتر از کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار (MBA)، می‌شود دکترای مدیریت کسب و کار؛ یعنی DBA.

دکترای مدیریت کسب و کار یا مدرک DBA(Doctorate Of Business)، مدرکی با تمرکز بر کسب و کار و مدیریت آن است که دانش عملی دانشجو را در حوزه مدیریت سازمان‌ها و شرکت‌ها افزایش می‌دهد و او را برای اجرا و عملی کردن این دانش در محیط کار آماده می‌کند.

رشته بیزینس چیست؟

برخی از مدیران موفق در ایران و سراسر دنیا از طریق تحصیل در رشته بیزینس یا مدیریت بازرگانی به دنیای مدیریت وارد شده‌اند. رشته مدیریت بازرگانی تقریبا همان MBA یا کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار است که در واحد‌ها و بخش‌های جزئی با هم تفاوت دارند اما به طور کلی، مدیریت بازرگانی و MBA تا حد زیادی به هم شبیه‌اند و تحصیل در این رشته به شما کمک می‌کند که مدیریت کسب و کار را به صورت جدی و تخصصی انجام دهید.

انواع مدیریت کسب و کار؟

چه بخواهید تعداد کمی از افراد یک واحد یا تیم کوچک در شرکت را به عنوان کارمند برای دیگران مدیریت کنید چه خودتان مدیر یک کسب و کار عظیم باشید، آشنایی با انواع سبک‌های مختلف مدیریت بسیار مهم است.

سبک مدیریت دموکراتیک

سبک مدیریت دموکراتیک به ایجاد پیوند اعتماد و درک متقابل بین کارکنان سازمان و مدیریت کمک می‌کند. رهبرانی که این نوع از مدیریت را پیشه می‌کنند، معمولاً قبل از تصمیم‌گیری تجاری از کارمندان نظر می‌خواهند. مدیران تجاری که از این سبک مدیریت پیروی می‌کنند، آماده آزمایش ایده‌های جدید هستند و در مقابل تجربه ایده‌های نو مقاوم نیستند و فقط خودشان تصمیم نمی‌گیرند.

منبع: metanext.biz

اگر شما به عنوان یک مدیر بخواهید خودتان شخصا یادتان به همه چیز باشید و همه جزئیات را در ذهن خود سپرده و به آنها رسیدگی کنید قطعا گرفتار عدم تمرکز روی وظایف اصلی و از دست دادن وقت و انرژی و در نتیجه کم شدن کیفیت کارتان می شود که عواقب خطرناک و جبران ناپذیری چون تصمیم گیری های اشتباه را به همراه خواهد داشت.

در دنیای امروز، نرم افزارها در تمام زمینه ها به کمک ما انسان ها آمده اند از جمله نرم افزارهای مدیریتی که وجودشان جزئی جدایی ناپذیر از سازمان و شرکت شماست.

در این مقاله درباره حیطه های کاری مختلفی که نرم افزارها برای آنها طراحی شده اند، معرفی برخی نرم افزارهای مشهور مدیریتی و … صحبت می کنیم.

فایده استفاده از نرم افزار مدیریتی :

نرم افزارهای مدیریتی برای سازماندهی مسئولیت های روزانه از جمله تقویم ها، فهرست  کارها،  ذخیره سازی اسناد و نامه ها، مدیریت منابع و بودجه، مدیریت اعضای تیم های کاری و … استفاده می شوند.

استفاده از نرم افزارهای مدیریتی که اطلاعاتی یکپارچه را در اختیار مدیران قرار می دهد، جزء ملزومات کسب و کار امروز است.

بهترین نرم افزار های مدیریتی چه ویژگی هایی دارند؟

لیست وظایف یا Task List:

نرم افزارهای مدیریتی با امکان اختصاص دادن و به روز رسانی وظایف به شما کمک می کند کارهای مهم تر را در اولویت خود قرار دهید. این طوری مطمئن خواهید بود که همه اعضای تیم شما در مسیر درست حرکت می کنند.

برنامه ها یا Schedules:

ابزارهای مدیریتی که دارای قابلیت تقویم، نمودار گانت یا برنامه ریزی روزانه یا هفتگی باشند، نسبت به گزینه های دیگر برتری دارند. این قابلیت ها به شما کمک می کنند بفهمید کار یک پروژه تا کجا پیش رفته و هر کدام از افراد تیم چه فعالیت هایی در راستای پیشبرد کار انجام داده اند.

به اشتراک گذاری فایل یا File sharing:

با امکان اشتراک گذاری و سازماندهی اسناد کلیدی پروژه ، دیگر زمان تلف شده ای برای جستجوی فایل ها را نخواهید داشت و همه افراد از طریق یک دیتابیس واحد، به فایل های مهم دسترسی خواهند داشت.

ارتباط یا Communication:

نرم افزارهای مدیریتی حتما باید قابلیت ارتباط داشته باشند. چون اگر مدیر و اعضای تیم به صورت روان و ساده با هم در ارتباط باشند، تمام مشکلات در اسرع وقت حل خواهند شد و دیگر نیاز به مکاتبات کاغذی هم نخواهد بود.

گزارش دهی یا Reporting:

بهترین نرم افزارهای مدیریتی قابلیت گزارش دهی و گزارش گیری دارند. این طوری مدیران می توانند مطمئن باشند پروژه در حال پیشرفت است و همه وظایف به موقع انجام می شوند.

انواع نرم افزار مدیریتی :

مدیریت ارتباط با مشتری:

کسب و کارها می توانند با اتصال نرم افزار مدیریت ارتباط بازاریابی به یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان ، تعاملات انجام شده را بر اساس داده های هر مشتری، پیگیری کرده و برای اقدامات بعدی تصمیم گیری کنند.

این امر کمک می کند تا بتوان تعامل با هر مشتری از طریق وبسایت ، ایمیل و شبکه های اجتماعی را متناسب با خواست و نیاز وی خودکار کرد. بدین ترتیب تیم بازاریابی سازمانی می تواند با راه اندازی کمپین های قوی، پیام درستی را در زمان درست، به دست مخاطب درست برساند.

 نرم افزار مدیریتی حوزه مدیریت زنجیره تامین:

طبقه بندی، ثبت و نگهداری صحیح کالا ومحصولات، کنترل به موقع موجودی مواد و کالا، برنامه ریزی برای ثبت سفارش به موقع آنها، شناسایی و بررسی تامین کنندگان ذیربط ، کنترل کیفیت مطلوب مواد اولیه خریداری شده از مهم ترین نیازهای تولید محصول با کیفیت و تحویل به موقع آنها به مشتریان می باشد. نرم افزارهای مدیریت زنجیره تامین کمک می کنند بتوانیم برنامه ریزی درستی برای تامین مواد و کالای مورد نیاز داشته باشیم.

 نرم افزار مدیریتی حوزه منابع انسانی:

دسترسی به سیستم محاسبه دقیق حقوق و دستمزد کارکنان، سازگاری باتغییر قوانین هر ساله استخدامی و تعریف پرتال پرسنلی جامع که امکان مشاهده و رفع ابهامات محاسبات کارکرد را برای کارکنان فراهم آورد، از نیازهای اصلی واحد منابع انسانی سازمان هاست. نرم افزار مدیریت منابع انسانی به عنوا راهکار رفع نیاز سیستم منابع انسانی باید بتواند از مرحله جذب و به کارگیری تا توسعه پرسنل را به صورت یکپارچه مدیریت کند.

 نرم افزار مدیریتی حوزه اتوماسیون بازاریابی:

نرم افزار های مدیریتی بازاریابی یکی از فناوری هایی هستند که با خودکارسازی فرایندهای فروش، به بهبود کسب و کار شما کمک می کنند.

به کمک این فناوری ، می توان تعاملات انجام شده با مشتریان را پیگیری کرد و خدماتی که طی فرایندهای بازاریابی ، فروش و پشتیبانی به وی ارائه می شود را متناسب با نیازها و علایق هر مشتری، شخصی سازی کرد.

• مدیریت مستندات
• برنامه ریزی منابع انسانی
• و …

معرفی نرم افزار مدیریتی به درد بخور:
نرم افزار مدیریت منابع انسانی تایملی Timely:
تایملی از دقیق ترین برنامه های کاربردی مدیریت نیروی انسانی است و فضای نامحدودی برای برنامه ریزی ایام ماه به کاربر می دهد که کمک می کند لیستی دقیق و کامل از فعالیت های خود را با زمان بندی حرفه ای ایجاد کنید. برخی از قابلیت های این نرم افزار بدین قرار است:

• چک لیستی از تمام برنامه ها با زمان دقیق
  امکان نوشتن وظایف روزانه تا ماهانه
  یادآوری و مشاهده خلاصه ای از شرح وظایف
  تایمر معکوس برای آگاهی از زمان باقیمانده
  امکان انتخاب زنگ های متنوع برای اعلانات مختلف
  تیک زدن وظایفی که به پایان رسانده اید.
  حذف امور کنسل شده یا اضافه کردن برنامه کاری جدید
  معرفی 6 نرم افزار مدیریتی کاربردی

پروف هاب ProofHub:
یک نرم افزار مدیریت کسب و کار همه فن حریف است که به شرکت ها و مدیران کمک می کند بتوان همه چیز را ساماندهی کرد.

به تیم های کاری این امکان را می دهد که بهم ریختگی ها را مرتب کرده و کارهای روزمره خودشون رو یکپارچه کنن.

طراحی و تولید این نرم افزار بر اساس این فلسفه و شعار است: تمرکز کردن تمام نیازهای شما در پروژه های کاری و دسترسی ساده به آنها.

با این برنامه می توانید وظایفی را به اعضای تیم خود اختصاص دهید ، پیشرفت آنها را در حین انجام آنها پیگیری کنید و هر زمان که به آنها نیاز داشتید به آنها پینگ کنید.

در این نرم افزار امکان چت خصوصی و گروهی برای افراد تیم کاری شما فراهم است.

در کل این نرم افزار به شما این امکانات را می دهد:

روی چیزی که بیشتر اهمیت دارد تمرکز کنید.
از ضرب العجل های خود مطلع باشید.
نیازی به جست و جوهای طولانی برای فایل های مهمتان نیست.
همه افراد تیم به خوبی با هم هماهنگ می شوند.
 

مایکروسافت وان نوت Microsoft onenote :
این نرم افزار دارای یک سیستم ابری اشتراک گذاری داده است که به شما امکان می دهد هنگام تایپ یادداشت ها را در همه دستگاه های خود همگام کنید. قابل توجه ترین ویژگی این برنامه این است که می توانید ایمیل ها و متون را بدون نیاز به کپی پیست کردن به یادداشت های خود وارد کنید.

همچنین می توانید یادداشت ها و تصاویر خود را در قالب های مختلف متناسب با نیاز خود وارد و ارسال کنید.

اگر مایل به استفاده از این برنامه باشید باید مایکروسافت آفیس را روی رایانه خود نصب داشته باشید.

ترلو trello:
برنامه ای که کمک می کند ایده هایتان از ذهنتان نپرد. حتما برایتان پیش آمده در حال رانندگی و رفتن به دفتر خود هستید ایده ای به ذهنتان می رسد و اگر آن را در محل کار خود بلافاصله یادداشت نکنید ممکن است فراموشش کنید و چه فرصت سوزی بدتر از این.

این برنامه به شما کمک می کند در هر صنعت و حیطه ای که فعال هستید ایده های خود را تجسم کنید و بدون زحمت آنها را پیگیری کنید. این برنامه ایده های شما را به شکلی زیبا و دلپذیر و البته قابل درک نشان می دهد همچنین می توانید یادداشت ها، فایل ها و نکات برجسته ای که نیاز است را اضافه کنید.

نرم افزار منابع انسانی Zoho Recruit:
این نرم افزار می تواند یک ابزار بسیار موثر در مدیریت نیروهای انسانی فعال در انواع کسب و کارها باشد. این نرم افزار به دلیل ویژگی های منحصربفردی که دارد ، می تواند به عنوان بهترین نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی معرفی شود. هدف اصلی این ابزار کنترل و ساماندهی در فرایند استخدام است. وضعیت افراد متقاضی را مورد بررسی قرار می دهد و رزومه آنها را به ثبت می رساند تا بتوان از این طریق بهترین ها را انتخاب کرد.

کسب و کارهای کوچک و بزرگ با استفاده از این نرم افزار می توانند به راحتی به درآمدزایی برسند و بر تعداد مشتریان خود بیفزایند. اطلاعات موجود در این نرم افزار دائما به روزرسانی می شود این نرم افزار رایگان نیست اما قیمت مناسبی دارد.

این نرم افزار شرایطی را فراهم می کند تا فرد بتواند به راحتی برنامه های خود را در این ابزار ذخیره کند. همچنین مدیران می توانند این برنامه ها را از طریق همین برنامه با پرسنل خود به اشتراک بگذارند و وظایف هر یک از آنها را مشخص کرده و به آنها ارائه دهند.

نرم افزارمدیریت مالی AccountEdge:
یکی از جامع ترین وبهترین نرم افزارهای مالی در حسابداری که برای کسب و کارهای کوچک طراحی شده است نرم افزار مدیریت مالی AccountEdge است.

از جمله ویژگی های این نرم افزار می توانیم به این موارد اشاره کنیم:

از جمله نرم افزارهای مالی رایگان است.
قابلیت ردیابی و ثبت موجودی شرکت را دارد.
امکانات لازم جهت تهیه و تنظیم آمار و ارقام به صورت گوناگون را فراهم می کند.
از جمله نرم افزارهای مالی تحت وب است.

جمع بندی نرم افزار مدیریتی :
مدیران فعالیت ها و برنامه ها و وظایف متفاوت و زیادی دارند که رسیدگی به همه آنها سردرگم کننده ، وقت گیر و فرسایشی است.
نرم افزارهای مدیریتی برای سازماندهی مسئولیت های روزانه از جمله تقویم ها، فهرست کارها،  ذخیره سازی اسناد و نامه ها ، مدیریت منابع و بودجه ، مدیریت اعضای تیم های کاری و … استفاده می شوند.

نرم افزارهای مدیریتی با امکان اختصاص دادن و به روز رسانی وظایف به شما کمک می کند کارهای مهم تر را در اولویت خود قرار دهید.
ابزارهای مدیریتی که دارای قابلیت تقویم، نمودار گانت یا برنامه ریزی روزانه یا هفتگی باشند، نسبت به گزینه های دیگر برتری دارند. این قابلیت ها به شما کمک می کنند بفهمید کار یک پروژه تا کجا پیش رفته و هر کدام از افراد تیم چه فعالیت هایی در راستای پیشبرد کار انجام داده اند.
نرم افزارهای مدیریتی حتما باید قابلیت ارتباط داشته باشند. چون اگر مدیر و اعضای تیم به صورت روان و ساده با هم در ارتباط باشند، تمام مشکلات در اسرع وقت حل خواهند شد و دیگر نیاز به مکاتبات کاغذی هم نخواهد بود.
بهترین نرم افزارهای مدیریتی قابلیت گزارش دهی و گزارش گیری دارند. این طوری مدیران می توانند مطمئن باشند پروژه در حال پیشرفت است.
نرم افزار مدیریت منابع انسانی به عنوا راهکار رفع نیاز سیستم منابع انسانی باید بتواند از مرحله جذب و به کارگیری تا توسعه پرسنل را به صورت یکپارچه مدیریت کند.
برخی از قابلیت های نرم افزار تایملی بدین قرار است:
 

منبع: karabiz.ir

قبول داریم … مدیریت وظایف و فعالیت‌ها در هر کسب‌وکاری از نظر بیشتر مدیران کاری طاقت‌فرسا به نظر می‌رسد. اما وقتی نرم افزارهای مدیریتی هستند، چرا باید این‌قدر خودمان را زجر دهیم تا بالاخره بتوانیم یکی دو دادۀ به‌دردبخور از فعالیت‌هایمان استخراج کنیم؟

اگر به دنبال نرم ‌افزار مدیریتی می‌گردید، این روزها به قدری گزینه‌های خفن وجود دارد که با استفاده از آن‌ها بتوانید به استادبزرگِ مدیریت تبدیل شوید!

نرم افزار مدیریتی چیست؟
یک نرم افزار مدیریتی نرم افزاری است که برای مدیریت و کنترل کارکنان، برنامه‌ریزی پروژه‌ها، تخصیص منابع و زمان‌بندی انجام کارها استفاده می‌شود.

این ابزارها به مدیران و همچنین کل اعضای تیم کمک می‌کنند تا فرایندها، فعالیت‌ها، مخارج، کیفیت و تمام اسناد رد و بدل شده در طول پروژه را کنترل کنند. در ضمن، نرم‌ افزارهای مدیریتی می‌توانند به عنوان بستری برای آسان‌تر شدن همکاری بین سهام‌داران یک شرکت یا پروژه عمل کنند.

کدام نرم افزارهای مدیریتی به درد ما می‌خورند؟
از مدیریت منابع و بودجه گرفته تا مدیریت اعضای تیم، هرکدام از وظایف یک مدیر آن‌قدر پیچیده هستند که مطمئناً شما برای انتخاب نرم افزار مدیریت باید موارد زیادی را در نظر بگیرید. اما تحقیقات و مطالعات ما نشان داده که به طور کلی، هر نرم افزار مدیریتی باید 5 جنبۀ کاربردی داشته باشد تا در نهایت به درد شما بخورد.

1. لیست وظایف یا Task list
نرم افزارهای مدیریتی با امکان اختصاص دادن و به روز رسانی وظایف به شما کمک می‌کند کارهای مهم‌تر را در اولویت خود قرار دهید. این‌طوری مطمئن خواهید بود که همۀ اعضای تیم شما در مسیر درست حرکت می‌کنند .

2. برنامه‌ها یا Schedules
ابزارهای مدیریتی که دارای قابلیت تقویم، نمودار گانت یا برنامه‌ریزی روزانه یا هفتگی باشند، نسبت به گزینه‌های دیگر برتری دارند. این قابلیت‌ها به شما کمک می‌کنند بفهمید کار یک پروژه تا کجا پیش رفته و هر کدام از افراد تیم چه فعالیت‌هایی در راستای پیشبرد کار انجام داده‌اند.

3. به‌اشتراک‌گذاری فایل یا File sharing
با امکان اشتراک‌گذاری و سازماندهی اسناد کلیدی پروژه، دیگر زمان تلف شده‌ای برای جستجوی فایل‌ها را نخواهید داشت و همۀ افراد از طریق یک دیتابیس واحد، به فایل‌های مهم دسترسی خواهند داشت.

4. ارتباط یا Communication
نرم افزارهای مدیریتی حتماً باید قابلیت ارتباط داشته باشند. چون اگر مدیر و اعضای تیم به صورت روان و ساده با هم در ارتباط باشند، تمام مشکلات در اسرع وقت حل خواهند شد و دیگر نیاز به مکاتبات کاغذی هم نخواهد بود.

5. گزارش‌دهی یا Reporting
بهترین نرم افزارهای مدیریتی قابلیت گزارش‌دهی و گزارش‌گیری دارند. این‌طوری مدیران می‌توانند مطمئن باشند پروژه در حال پیشرفت است و همۀ وظایف به موقع انجام می‌شوند.

با در نظر گرفتن این جنبه‌ها، حالا می‌توانیم نگاهی به بهترین نرم افزارهای مدیریت بیندازیم. البته انواع نرم‌افزار مدیریت در بازار وجود دارد که باید طبق نیاز، امکانات آن نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار و همینطور بودجه موردنظرتان یک نوع را انتخاب کنید.
بهترین نرم افزارهای مدیریتی
 

1. MeisterTask
ساختار ساده و در عین حال قدرتمند Kanban MeisterTask کارهای مدیریتی را خیلی ساده‌تر از قبل می‌کند. این ابزار مدیریت، آنلاین، بصری و هوشمند است. MeisterTask با طیف گسترده‌ای از قابلیت‌های ارتباطی‌اش به انتخابی محبوب برای تیم‌هایی تبدیل شده که به دنبال طراحی بصری تمیز و تجربۀ کاربری عالی هستند.

ویژگی‌هایی مانند مشاهدۀ افراد (Watching)، منشن کردن (Mentioning)، برچسب‌ها (Tags) و زمان‌بندی وظایف (Task Scheduling)، همکاری مدیر با تیمش را هم در خانه و هم در دفتر کار، ساده و لذت‌بخش می‌کند.

MeisterTask برای هر کدام از کارکنان یک صفحۀ شخصی ارائه می‌دهد که وظایف هر پروژه را می‌توان به آن پین و سازماندهی کرد.

قیمت: MeisterTask یک نسخه پایۀ رایگان با عملکردهای اصلی ارائه می‌دهد. اما نسخۀ پولی اولیۀ آن که ماهانه 8.25 دلار برای هر کاربر قیمت دارد، ویژگی‌های جامع‌تر و جذاب‌تری دارد. پکیج بیزنس MeisterTask با قیمت ماهانه 20.75 دلار قادر است بهترین خدمات مدیریتی ممکن را به تیم‌ها ارائه دهد.

2. Basecamp
Basecamp از آن نرم افزارهای مدیریتی محبوب است که خیلی از تیم‌های مدیریتی در جهان از آن استفاده می‌کنند. این نرم‌افزار چندین قابلیت مختلف در بحث همکاری یا Collaboration ارائه داده و سعی کرده روی همان‌ها متمرکز شود.

مثلاً شما در Basecamp یک منطقۀ بحث (Discussion Area) دارید که در آن همۀ کاربران می‌توانند نظرات خود را بگذارند و مدیر به آن رسیدگی کند. علاوه بر این، خلاصه‌ای از پروژه‌هایی که تیم شما در روز کار می‌کنند (مانند وضعیت‌ها و به‌روزرسانی‌ها) به صورت روزانه به ایمیل مدیر ارسال می‌شود.

جالب اینجاست که اگر نتوانستید فایل خاصی را پیدا کنید، می‌توانید از ابزار جستجوی قدرتمند این نرم‌افزار برای مکان‌یابی فایل‌ها یا مکالمات خود استفاده کنید. با این حال، Basecamp معایبی مثل نبود گزینه‌های سفارشی‌سازی هم دارد.

قیمت: Basecamp برای مشاغل یا بیزنس‌ها 99 دلار در ماه آب می‌خورد. اما برای معلمان و دانش‌آموزان کاملاً رایگان است.

3. Nifty
Nifty یکی از نرم افزارهای مدیریتی است که می‌توانیم آن را از ابزارهای موج نوی مدیریت به حساب آوریم. نیفتی با ترکیب همۀ قابلیت‌های مهم مدیریتی در یک نرم افزار، زحمات و دردسرهای مدیریتی را کاهش می‌دهد و بهره‌وری تیم را بهبود می‌بخشد.

نرم افزار Nifty به شما کمک می‌کند وظایف اعضای تیم را با استفاده از قابلیت kanban یا نمای لیست، مدیریت کنید. همچنین یک تقویم داخلی باحال دارد که می‌تواند با Google ادغام شود. اینجا قابلیت اشتراک‌گذاری فایل و اسناد با اعضای تیم هم وجود دارد.

قیمت: قیمت Nifty از 39 دلار برای تیم‌های 10 نفره شروع می‌شود و تا 124 دلار در ماه برای تیم‌های 50 نفره در دسترس است. در هر طرح قیمتی، تیم‌ها می‌توانند هر تعداد مهمان یا مشتری را که مایل‌اند بدون هزینۀ اضافی به محیط نرم‌افزار دعوت کنند.
4. Teamwork Projects
Teamwork Projects یکی از بهترین نرم افزارهای مدیریت پروژه است که ویژگی‌های بصری مختلفی مثل قابلیت مدیریت وظایف، پیام‌رسانی، ذخیره‌سازی فایل، ابزارهای ردیابی زمان و… را شامل می‌شود.

Teamwork Projects به مدیران پروژه کمک می‌کند تا پروژه‌های خود را با استفاده از ویژگی‌های منحصربه‌فردی مثل تقویم علامت‌گذاری شده (Marked Calendar)، نمودار گانت و قابلیت گزارش‌دهی ست‌آپ (Set-Up Reporting) پیش ببرند.

قابلیت ادغام این نرم‌افزار با DropBox، Google Drive و Box.com از دیگر مزایای تیم‌ورک پراجکت محسوب می‌شود.

قیمت: طرح‌های قیمت‌گذاری این نرم‌افزار بین 69 دلار در ماه (دفتر کوچک) تا 269 دلار (بیزنس‌های بزرگ) متغیر است.

5. ProofHub
ProofHub بر سادگی و کارآمد بودن تأکید دارد. این گزینه، یکی از آن نرم افزارهای مدیریتی است که نامش  برای مشاغل کوچک و در حال رشد آشناست. پروژه‌هایی که در بستر این نرم‌افزار آنلاین تعریف می‌شوند، قابلیت بحث، اشتراک‌گذاری و ویرایش دارند.

مدیریت وظایف، گردش کار‌، تابلوهای شغلی، نمودار گانت، گزارش‌ها، ردیابی زمانی، بحث، چت، تقویم، مدیریت فایل، یادداشت و اعلان‌های درون‌برنامه از ویژگی‌های جالب پروف‌هاب است.

قیمت: بسته به تعداد پروژه‌ها و فضای ذخیره‌سازی مورد نیاز قیمت ProofHub از 45 دلار در ماه تا 99 دلار متغیر است.

6. Zoho Projects
نرم افزار مدیریتی Zoho رابط کاربری تمیز و ساده‌ای دارد و در بحث برنامه‌ریزی عالی عمل می‌کند. اینجا می‌توانید با تقسیم و تجزیۀ پروژه‌ها به واحدهای قابل مدیریت بهره‌وری کار خود را بیشتر کنید و به شکل عملی شاهد پیشرفت کارهایتان باشید.

ابزارهای مختلف گزارش‌دهی و همکاری که برای سهولت همکاری بین مشاوران، فروشندگان، کارمندان و مشتریان در این نرم‌افزار پیاده‌سازی شده، زوهو را به یک گزینۀ عالی برای بیزنس‌های بزرگ تبدیل کرده است. زوهو قابلیت ادغام با ابزارهایی مثل Google Apps و DropBox را نیز دارد.

قیمت: Zoho یک طرح رایگان ارائه می‌دهد که شامل 1 پروژه و 10 مگابایت فضای ذخیره‌سازی ابری است. شما بسته به سطح کار و بزرگی بیزنس خود می‌توانید سراغ گزینه‌های 25، 50 و 80 یورویی آن نیز بروید. (هزینه به صورت ماهانه است.)
7. Trello
Trello برای ما ایرانی‌ها نامی محبوب و آشناست. این نرم افزار مدیریتی قادر است کل پروژه را در یک نما به تصویر بکشد. روی ای ابزار مدیریتی می‌توانید برای هر وظیفه کارت جداگانه‌ای بسازید و آن‌ها را در بورد یا تختۀ تریلو جابه‌جا کنید.

وقتی بتوانید لیست کارهایی که باید انجام دهید را روی یک تابلوی واحد نمایش دهید و برای هر یک از کاربران یک کارت وظیفه تعیین کنید، حداقل میزان سردرگمی را نسبت به وظایف موجود و ددلاین آن‌ها خواهید داشت.

قیمت: حتماً می‌دانید که Trello یک بسته رایگان با تابلوها، لیست‌ها، کارت‌ها و اعضای نامحدود ارائه می‌دهد. همچنین یک بستۀ بیزنس با هزینۀ 9.99 دلار در ماه دارد که اصطلاحاً شامل «پاور آپ» نامحدود است و ویژگی‌های جالب زیادی به آن اضافه می‌شود. تریلو یک بسته سازمانی با هزینۀ ماهانه 20.83 دلار هم دارد.

8. JIRA
JIRA یکی دیگر از نرم افزارهای مدیریتی محبوب است که بیشتر به درد تیم‌های توسعه نرم‌افزار می‌خورد. این تیم‌ها با استفاده از جیرا می‌توانند اسکرام‌بردهای قابل تنظیم و تابلوهای کانبان ایجاد کنند و از قابلیت گزارش‌دهی در لحظۀ نرم‌افزار استفاده کنند.

با به‌کارگیری قابلیت ردیابی اشکالات (Track Bug) مشکلات برجستۀ پروژه خودشان را نشان می‌دهند. اینجا نظارت بر زمان صرف شده برای هر کار خیلی آسان است. جالب است بدانید JIRA دارای مجموعه‌ای قوی از APIها است که به کاربران کمک می‌کنند آن را به خیلی از نرم‌افزارهای دیگر متصل کنند.

قیمت: بسته به تعداد کاربرانی که دارید، قیمت جیرا از 10 دلار در ماه تا 1500 دلار متغیر است.

منبع: didar.me

بررسی‌ها نشان داده که SMEها از طریق چهار کانال کارآفرینی، نوآوری و تغییر فناوری، پویایی صنعت و درنهایت ایجاد فرصت‌های شغلی و افزایش درآمد بر اقتصاد جهانی تأثیرگذارند. به‌علاوه شدت یافتن رقابت جهانی، افزایش بی اطمینانی و تقاضای فزاینده برای محصولات متنوع باعث شده است که اقبال به این صنایع بیشتر شود. هرچند صنایع بزرگ به جهت داشتن مزیت‌های ناشی از اثر مقیاس انبوه، اثر دامنه تولید، اثر تجربه و اثر سازمان‌دهی، هنوز هم موردتوجه سیاست‌گذاران اقتصادی هستند؛ اما مزیت‌های SMEها به علت وجود اثر حمل‌ونقل، اندازه بازار، مؤثر بودن انتخاب و اثر کنترل، این صنایع را در تولید اغلب کالاها به انتخاب اول مبدل ساخته است.

با توجه به اهمیت توسعه SMEها در برنامه‌ریزی و قانون‌گذاری کشورهای درحال‌توسعه و صنعتی، روی آوردن به کوچک‌سازی صنایع و تکیه‌بر توسعه صنایع کوچک و متوسط به‌عنوان موتور توسعه صنعتی و اقتصادی، رویکرد بسیار مهمی تلقی می‌شود. ازاین‌رو، اتاق بازرگانی در تلاش برای تدوین سندی در جهت توسعه این شرکت‌های کوچک و متوسط است.

SME، معیارهای جهانی

ادبیات مربوط به کسب‌وکار واحدهای کوچک و متوسط، بسیار گسترده است و هیچ تعریف منحصر و پذیرفته‌شدهٔ بین‌المللی در این خصوص وجود ندارد و تعاریف مختلفی توسط محققان و نهادهایی که در این رابطه کار می‌کنند، مطرح‌شده است. مرزهای این تعاریف بیشتر در رابطه با حجم فعالیت‌های اقتصادی کشور و سطح توسعه‌یافتگی آن، تغییر می‌کند. بنگاه‌های کوچک و متوسط واحدهای اقتصادی ویژه‌ای هستند که ازنظر ماهیت و اندازه همگن نیستند و به‌صورت مستقیم یا غیرمستقیم، در تولید ملی، اشتغال‌زایی و جذب نیروی کار، نقش قابل‌توجهی دارند. هر کشور با توجه به شرایط ویژه خود تعریفی از این کسب‌وکارها ارائه کرده است. به‌طوری‌که بیشتر این تعریف‌ها بر اساس معیارهای کمی تعداد کارکنان بنگاه، مجموع دارایی‌های خالص بنگاه و میزان سطح فروش بنگاه (گردش مالی) است. تعدادی دیگر وضعیت حقوقی یک بنگاه، روش تولید، مالکیت و صنعتی که بنگاه در آن فعالیت می‌کند را به کار می‌گیرند.

رویکرد سازمان‌های بین‌المللی در تعریف SME ترکیبی از تعداد کارکنان، میزان فروش سالانه و خالص دارایی‌ها به‌جز دارایی‌های غیرمنقول است. مهم‌ترین و معمول‌ترین شاخص جهت تعریف اندازه بنگاه‌های کوچک و متوسط، تعداد کارکنان بنگاه است. اگرچه این شاخص در کشورهای مختلف دنیا به لحاظ تعداد متفاوت است اما بیشتر کشورها بنگاه‌های کوچک و متوسط را به لحاظ تعداد شاغلان در طیف معینی از 1 تا 500 کارکن تعریف می‌کنند. تعیین اندازه بنگاه براساس تعداد شاغلین به‌عنوان یکی از استانداردهای متداول جهت طبقه‌بندی مقیاس بزرگی بنگاه تولیدی مطرح بوده که البته، بسته به کشورهای مختلف سطوح اندازه‌گیری آن متفاوت هست. به‌عنوان‌مثال در کانادا بنگاه‌های با کمتر از 500 نفر کارکن، در گروه بنگاه‌های کوچک و متوسط طبقه‌بندی می‌شوند درحالی‌که در اتحادیه اروپا بنگاه‌های با اشتغال کمتر از 250 نفر متوسط، کمتر از 50 نفر کوچک و کمتر از 10 نفر خرد نامیده می‌شوند. اتحادیه اروپا از سه معیار برای تعریف و شناسایی بنگاه‌های کوچک و متوسط استفاده می‌کند که عبارت از تعداد کارکنان، حجم گردش مالی سالانه بنگاه و میزان دارایی و بدهی‌های آن می‌باشند.

تعریف SMEها در ایران

در ایران تعریف واحد و رسمی از بنگاه‌های کوچک و متوسط موجود نیست و تعریف این بنگاه‌ها از سازمانی به سازمان دیگر متفاوت است. همچنین همه تعاریف موجود از طرف سازمان‌های رسمی بر مبنای تعداد کارکنان ارائه‌شده است. ارگان‌ها و سازمان‌های مختلف هر یک بنا به مقتضیات کاری خود به تعریف و تقسیم‌بندی بنگاه‌ها از حیث بزرگی، کوچکی و متوسطی پرداخته‌اند. بر اساس تعریف وزارت صنعت، معدن و تجارت و وزارت جهاد کشاورزی، بنگاه‌های کوچک و متوسط، واحدهای صنعتی و خدماتی هستند که کمتر از 50 نفر کارکن دارند. مرکز آمار ایران، کسب‌وکارها را به چهار گروه شامل کسب‌وکارهای 9 ـ 1 کارگر، 49 ـ 10 کارگر، 99 ـ 50 کارگر و بیش از 100 کارگر طبقه‌بندی کرده است. در آیین‌نامه اجرایی گسترش بنگاه‌های کوچک و زودبازده که در سال 1384 تصویب شد و مسئولیت اجرایی آن بر عهده سازمان صنایع کوچک و شهرک‌های صنعتی است، به واحدهای تولیدی (کالا و خدمات) کمتر از 50 نفر کارکن، بنگاه کوچک اطلاق می‌شود و فقط این بنگاه‌ها مشمول مفاد آیین‌نامه می‌شوند. آنچه اداره آمار بانک مرکزی به‌عنوان طبقه‌بندی واحدهای صنعتی در نظر می‌گیرد بدین‌صورت است که واحدهای با کمتر از 10 نفر کارکن خرد، 10 تا 49 نفر کارکن کوچک، 50 تا 99 نفر کارکن متوسط و بالاتر از 100 نفر کارکن بزرگ نامیده می‌شوند.

 نقش SMEها در توسعه اقتصادی کشور

نگاهی به جایگاه و کارکردهای بنگاه‌های کوچک و متوسط نشان می‌دهد  SMEها به‌عنوان موتور محرکه رشد اقتصادی در کشورها نقش‌آفرین هستند و طی سال‌های اخیر با فهم دولت‌ها از نقش و جایگاه بنگاه‌های کوچک و متوسط، کارکرد آن‌ها در اقتصاد کشورها برجسته‌تر شده است. جهت تبیین اهمیت بنگاه‌های کوچک و متوسط در اقتصاد می‌توان به مهم‌ترین کارکردها و نقش این بنگاه‌ها در اقتصاد اشاره کرد که شامل نقش SMEها در اشتغال، هدایت بخش غیررسمی به مولدی اقتصادی، کارآفرینی و خلق ایده‌های نو در تولید، افزایش رقابت‌پذیری کالاها در بازار جهانی و نیز نقش بنگاه‌های کوچک و متوسط در تجمیع پس‌اندازهای خرد هست.

اهمیت واحدهای کوچک و متوسط را می‌توان از هر دو بعد کیفی و کمی بررسی کرد. از نظر کمی درصد بسیار زیادی از شرکت‌ها در ایران و سایر کشورها، بنگاه‌های کوچک و متوسطی هستند که ارزش‌افزوده‌ای بین یک‌دوم تا یک‌سوم ارزش‌افزوده کل کشور را ایجاد می‌کنند. ازنظر بعد کیفی، توسعه این بنگاه‌ها در مناطق مختلف کشور می‌تواند از مهاجرت به شهرها جلوگیری به عمل آورد چراکه هر جا شرکت‌های بزرگ شکل می‌گیرند باعث تجمیع نیروی کار و مهاجرت به آن محل می‌شوند درحالی‌که بنگاه‌های کوچک بر اساس نیازهای محلی و منطقه‌ای به وجود می‌آیند. این واحدها باعث گسترش اشتغال، ترویج فرهنگ تولید و ترغیب بخش خصوصی به سرمایه‌گذاری می‌گردند.

سهم SMEها در GDP اقتصادهای توسعه‌یافته جهان

بررسی نقش کسب‌وکارهای کوچک و متوسط در ایالات‌متحده آمریکا نشانگر آن است که این شرکت‌ها بخش عمده‌ای از اقتصاد این کشور را در اختیار خود دارند. صنایع کوچک در آمریکا 46 درصد تولید ناخالص داخلی بخش خصوصی غیرکشاورزی، 97.2 درصد کل بنگاه‌های واردکننده، ۵۴ درصد کل ارزش فروش در اقتصاد و ۶۴ درصد از کل شغل‌های جدید ایجادشده در بخش خصوصی در این کشور را در اختیار دارند. بین سال‌های 2002 و 2012، شرکت‌های کوچک و متوسط، 77 درصد مشاغل جدید را در کشور کانادا ایجاد کرده‌اند.

در گزارش بانک جهانی که به بررسی نقش SMEs در اقتصاد ژاپن پرداخته، آمده است به نقش‌های حیاتی این شرکت‌ها در افزایش رشد اقتصادی ژاپن، ارتقاء و پویایی تأکید شده است. انعطاف‌پذیری و تطبیق‌پذیری شرکت‌های کوچک و متوسط در تغییرات شرایط محیطی کسب‌وکار بهتر از شرکت‌های بزرگ هست. در بسیاری از موارد شرکت‌های کوچک و متوسط برای اولین بار وارد بازارهای جدید می‌شوند و برخی از آن‌ها به‌موجب عملکرد موفق به شرکت‌های بزرگ تبدیل می‌شوند. شرکت‌های کوچک و متوسط همچنین از جایگاه مناسبی در شبکه‌های تولید منطقه‌ای برخوردار می‌باشند و بخش جدایی‌ناپذیر فعالیت‌های اقتصادی منطقه‌ای در بسیاری از بخش‌های ژاپن می‌باشند. سهم شرکت‌های کوچک و متوسط در اقتصاد ژاپن به این صورت است که 99.2 درصد فعالیت‌های کسب‌وکار و یا به عبارتی 5.7 میلیون نهاد و یا مؤسسه در ژاپن در قالب SME هستند. 70،80 درصد از SM ها اشتغال در اقتصاد ژاپن را پوشش می‌دهند و 60 درصد SMEها به‌طور مستقیم و یا غیرمستقیم با شرکت‌های بزرگ فعال در صنعت ارتباط دارند.

تعداد SMEها در چین افزون بر 52 میلیون شرکت است که این شرکت‌ها 50 درصد تولید ناخالص داخلی این کشور، 60 درصد حجم تولید، 7 درصد نوآوری و 90 درصد اشتغال را به خود اختصاص داده‌اند. بنگاه‌های کوچک و متوسط 99.6 درصد از کل شرکت‌های آلمانی تشکیل می‌دهند که 62 درصد از کل شاغلین و 54.8 درصد ارزش‌افزوده این کشور متعلق به این شرکت‌ها هست.

در کشورهایOECD، 99 درصد کل شرکت‌ها را شرکت‌های کوچک و متوسط تشکیل می‌دهند که شامل 70 درصد مشاغل می‌شود. همچنین سهم این شرکت‌ها بیش از 50 درصد تولید ناخالص داخلی کشورهای پردرآمد دنیاست؛ اما بر طبق آمار، بین فوریه 2020 و آوریل 2021، 70 تا 80 درصد SMEها در 32 کشور جهان، بین 30 تا 50 درصد درآمد خود را از دست دادند.

سهم SMEها در GDP کشور و اهمیت نقش اتاق بازرگانی در توسعه آن‌ها

در ایران 7 تا ۹ درصد تولید ناخالص داخلی به فعالیت  SMEها وابسته است و ۶۰ درصد اشتغال کشور، مدیون فعالیت چنین واحدهایی هست. اقتصاد ایران به نحو گسترده توسط مؤسسات و شرکت‌های دولتی و شبه‌دولتی تعیین می‌شود که بیش از 80 درصد اقتصاد کشور را کنترل می‌کند. مخصوصاً فعالیت‌های مرتبط با استخراج، پالایش و تجارت نفت خام، محصولات نفتی و گاز طبیعی که حدود 80 درصد درآمد صادراتی و تقریباً 40 تا 50 درصد بودجه دولت را تأمین می‌کند. در حال حاضر در ایران، 94 درصد واحدهای صنعتی، شامل  SMEها است. این صنایع موجب 43 درصد مشاغل صنعتی هستند.

منبع: اتاق ایران آنلاین

اعطای اعتبار، کمک هزینه، کمک‌های فنی و موارد تشویقی مالی از ابزارهای حمایتی در سیاست‌های دولتمردان است. تعداد کارکنان، میزان دارایی، بدهی‌ها و ججم گردش مالی سالیانه بنگاه‌ها از معیارهای تقسیم بندی این صنایع است. بررسی تعداد افراد شاغل یک بنگاه، از استانداردهای دسته‌بندی متداول در دنیا است اما اندازه همین معیار نیز در کشورهای گوناگون متفاوت است.

مقدمه

تعاریف گوناگونی برای بنگاه‌های کوچک و متوسط ارائه شده است اما به‌طورکلی صنایعی که پیجیدگی زیادی ندارند و برای شروع نیازمند سرمایه‌گذاری‌های کلانی نیستند را صنایع کوچک و متوسط می‌نامند.

این صنایع از دیدگاه اقتصادی بسیار سودمند هستند. رشد کارآفرینی، نوآوری، پویایی، ایجاد فرصت‌های شغلی و در کل رشد اقتصادی از مزیت‌های اینگونه صنایع هستند.

این کسب‌وکارها همچنین برای راه‌اندازی نیاز به نیروی انسانی گسترده ندارند. توجه دولت‌ها به این صنایع و اتخاذ سیاست‌های مناسب، ارائه تسهیلات متفاوت و بسیاری موارد حمایتی دیگر می‌تواند به رشد اقتصادی و معیشتی کشورها کمک کند.

توجه و حمایت از این صنایع نیز در دستورکار سیاست‌گذاران نیز باید گنجانده شود چراکه حمایت از این کسب‌وکارها از دستور کارهای اقتصاد مقاومتی است.

طبقه‌بندی بنگاه‌های کوچک و متوسط

تعداد کارکنان، میزان دارایی، بدهی‌ها و ججم گردش مالی سالیانه بنگاه‌ها از معیارهای تقسیم بندی این صنایع است. بررسی تعداد افراد شاغل یک بنگاه، از استانداردهای دسته‌بندی متداول در دنیا است اما اندازه همین معیار نیز در کشورهای گوناگون متفاوت است.

طبق تعریف بانک جهانی، کسب‌وکارهای خرد، تعداد نیروی کار کمتر از ۱۰ نفر را دارند و حداکثر درآمد یا فروش سالیانه آن‌ها کمتر از ۱۰۰ هزار دلار است. تعداد نیروی کار کسب‌وکارهای کوچک نیز بین ۱۰ تا ۵۰ نفر است. حداکثر درآمد این نوع کسب‌وکارها بین ۱۰۰ هزار تا ۳ میلیون دلار است.

حداکثر درآمد بنگاه‌های با حجم متوسط نیز بین ۳ میلیون تا ۱۵ میلیون دلار است. در دسته آخر تعداد افراد مشغول به کار نیز بین ۵۰ تا ۳۰۰ نفر است. اعداد و ارقام در دسته‌بندی اتحادیه اروپا تا حدودی با بانک جهانی متفاوت است بااین‌حال در این دسته‌بندی نیز بنگاه‌ها به سه دسته خرد، کوچک و متوسط تقسیم می‌شوند.

در دسته‌بندی اول طبق تعریف اتحادیه اروپا، تعداد افراد مشغول به کار در این بنگاه‌ها کمتر از ده نفر و گردش مالی آن‌ها کمتر از ۲ میلیون یورو است. کمتر از ۵۰ نفر در بنگاه‌های با حجم کوچک فعالیت می‌کنند و گردش مالی آن‌ها کمتر از ۱۰ میلیون یورو است. تعداد نیروی کار در بنگاه‌های متوسط کمتر از ۲۵۰ نفر است و گردش مالی‌آن‌ها رقمی کمتر از ۵۰ میلیون یورو است.

نقش پررنگ بنگاه‌های کوچک و متوسط

بنگاه‌های کوچک و متوسط به دلایل متعدد برای جامعه و اقتصاد کشور سودمند هستند.

بنگاه‌های کوچک و متوسط به دلیل اشتغال‌زایی، به‌کارگیری افراد، ایجاد فرصت برای خانواده‌های کم‌درآمد و زنان و کاهش فقر نقش مهمی دارند. SMEها در در توزیع عادلانه درآمد نیز موثر هستند.
این بنگاه‌ها در شرایط کشورهای درحال توسعه به تخصیص منابع کمک می‌کند و منابع به شیوه کاراتری تخصیص پیدا می‌کنند.
این نوع بنگاه‌ها از توسعه و انتشار مهارت‌های کارآفرینی حمایت می‌کنند و دلیل آن پراکندگی جغرافیایی این دسته از بنگا‌ها نسبت به بنگاه‌های بزرگ است. این اتفاق از نابرابری اقتصادی بین مناطق شهری و روستایی جلوگیری می‌کنند و باعث کاهش نابرابری می‌شود. به‌همین دلیل می‌توان گفت این بنگاه‌ها به جذب بهره‌ورتر منابع به دولت‌ها کمک می‌کنند و نقش موثری در استقرار سیستم‌های اقتصادی پویا و مقاوم دارند.

حمایت‌ها و روش‌های حمایت از این نوع بنگاه‌‌ها

درصورت ایجاد شرایط و زمینه‌های مناسب، بنگاه‌های کوچک و متوسط امکان رشد و توسعه را خواهند داشت. دولت‌ها نقش اصلی را در ایجاد این بستر دارند، ازاین‌رو اقدامات، سیاست‌ها و محیط مناسب از عوامل موثر هستند. اعطای اعتبار، کمک هزینه، کمک‌های فنی و موارد تشویقی مالی از ابزارهای حمایتی در سیاست‌های دولتمردان است.

خدمات آموزشی از روش‌های حمایتی است؛ خدماتی مانند آموزش، مشاوره و خدمات آن و کمک در حوزه بازاریابی. خدمات مرتبط با فناوری و توسعه اطلاعات برای بنگاه‌های روستایی نیز بسیار کمک‌کننده است.
با ارتقاء برنامه‌های زنجیره ارزش، بنگاه‌های کوچک و متوسط با بنگاه‌های بزرگ مرتبط می‌شوند. در این ازتباط، بنگاه‎های کوچک و متوسط تقش تامین‌کننده یا توزیع‌کننده را خواهند داشت.
زمانی که دولت‌ها بجای بکارگیری نیروها یا وارد کردن منابع خارجی، از مواد، نیروی کار یا خدمات محلی استفاده کند، درحقیقت از سیاست‌های محتوای محلی پیروی کرده است. در این نوع سیاست‌ها بجای بهر‌ه‌گیری از منابع خارجی، شرکت‌ها ترغیب به بکارگیری از نیروها و خدمات داخلی می‌شوند. برای مثال شرکتی مستقر در یکی از شهرهای ایران را درنظر بگیرید. اگر شرکت‌ها خواستار پیروی از این سیاست باشند باید برای تهیه منابع خود از تولیدکنندگان محلی، استخدام نیروی کار محلی، تهیه خدمات پیمانکاری از تامین‌کنندگان محلی و استفاده از واحدهای محلی تولیدات کارخانه‌ای در عملیات خود بهره ببرند.
دولت‌ها همچنین باید سیاست‌های حمایت از رهبری زنان را نیز در دستور کار خود قرار دهند. حمایت از SMEهای تحت رهبری زنان یا کارگران زن شاغل در این بنگاه‌ها از این نوع سیاست‌ها هستند.

جمع‌بندی

بنگاه‌های کوچک و متوسط نوعی از صنایع و کسب‌وکار هستند که نیاز به سرمایه‌گذاری کلان، نیروی انسانی گسترده و بسیاری موارد دیگر ندارد. علاوه بر این مزیت‌ها، این کسب‌وکارهای موچک و متوسط یا SMEها برای ارتقا و رشد اقتصادی و معیشتی کشورها بسیار سودمند هستند.

دولت‌ها می‌توانند با سیاست‌های حمایت‌کننده و ارائه خدمات و تسهیلات به این بنگاه‌ها به فعالیت، رشد و توسعه آن‌ها کمک کند. سیاست‌های مختلف مانند سیاست‌های محتوای محلی، سیاست‌های حمایت از SMEهای تحت رهبری زنان یا کارگران زن شاغل، ارتقاء برنامه زنجیره ارزش و ارائه خدمات آموزشی، مشاوره، کمک به بازاریابی و غیره از موارد حمایتی هستند.

منبع: mstpark.com

تعریف مدیریت منابع انسانی چیست؟
در تعریف مدیریت منابع انسانی (HRM)باید بگوییم که یک اصطلاح معاصر و جامع است که برای توصیف مدیریت و توسعه کارکنان در یک سازمان استفاده می‌شود. مدیریت سرمایه انسانی که مدیریت پرسنل یا استعداد نیز نامیده می‌شود (اگرچه این اصطلاحات کمی قدیمی هستند)، مدیریت بخش منابع انسانی شامل نظارت بر همه چیزهای مرتبط با مدیریت سرمایه انسانی سازمان است. بنابراین مدیریت منابع انسانی بر روی تعدادی از حوزه‌های اصلی متمرکز است، از جمله:
جذب نیرو و استخدام
حضور و غیاب
جبران خدماتو حقوق و دستمزد
آموزش کارکنان و یادگیری
روابط کار و کارمندی
توسعه سازمان
 

با توجه به حوزه‌های متعددمدیریت منابع انسانی، برای متخصصان این حوزه معمول است که در یک یا چند زمینه دارای تخصص خاص باشند. تنها تعدادی از عناوین شغلی مرتبط برای متخصصان منابع انسانی عبارتند از:
متخصص توسعه آموزش
مدیریت حضور و غیاب کارکنان
مسئول مزایا
کارشناس منابع انسانی
مجری خدمات استخدامی
متصدی حقوق و دستمزد و تجزیه و تحلیل شغل
برنامه‌ریز آموزش و توسعه
استخدام‌کننده
مشاور مزایا
تحلیلگر پرسنل

نگاهی دقیق‌تر به مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی (HRM) شامل توسعه و اجرای برنامه‌هایی است که برای افزایش اثربخشی یک سازمان یا کسب و کار طراحی شده‌اند. این شامل کل طیف ایجاد، مدیریت و پرورش رابطه کارفرما و کارمند است. تجربه همه‌گیری کرونا چالش‌ها و فرصت‌های مدیر منابع انسانی را تغییر داده است اما هنوز برای اکثر سازمان‌ها، آژانس‌ها و مشاغل، بخش منابع انسانی مسئول موارد زیر است:
مدیریت استخدام، انتخاب و ارتقاء شغل
توسعه و نظارت بر حقوق و دستمزد و مزایای کارکنان و برنامه‌های رفاهی
ارتقا، ترویج و اجرای سیاست‌های پرسنلی
ترویج آموزش شغلی کارکنان
ارائه برنامه‌های جهت‌دهی برای استخدام‌های جدید
راهنمایی در خصوص اقدامات انضباطی
به عنوان یک تماس اولیه برای صدمات یا حوادث محل کار

اهمیت منابع انسانی
اهمیت منابع انسانی در سازمان‌ها بر هیچ‌کس پوشیده نیست. نیروی انسانی یک سازمان، سرمایه اصلی آن محسوب می‌شود و موفقیت یا شکست سازمان در گرو بهره‌وری و عملکرد کارکنان آن است. منابع انسانی با مدیریت صحیح نیروی انسانی، می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا اهداف خود را محقق کنند و به موفقیت دست یابند.

اهمیت منابع انسانی را می‌توان در موارد زیر خلاصه کرد:

ایجاد و حفظ مزیت رقابتی: منابع انسانی می‌تواند با جذب و حفظ کارکنان مستعد و ماهر، به سازمان‌ها کمک کند تا مزیت رقابتی خود را در بازار حفظ کنند.
افزایش بهره‌وری: منابع انسانی با ارائه آموزش و توسعه به کارکنان، می‌تواند به افزایش بهره‌وری آنها کمک کند.
بهبود رضایت شغلی: منابع انسانی با ایجاد محیط کاری مطلوب، می‌تواند به بهبود رضایت شغلی کارکنان کمک کند.
کاهش هزینه‌ها: منابع انسانی با مدیریت صحیح منابع انسانی، می‌تواند به کاهش هزینه‌های سازمان کمک کند.
بهبود فرهنگ سازمانی: منابع انسانی با ایجاد فرهنگ سازمانی مطلوب، می‌تواند به افزایش انگیزه و تعهد کارکنان کمک کند.
عملیات مهم در مدیریت منابع انسانی چیست؟
حال که به تعریف منابع انسانی پرداختیم و به سوال شغل منابع انسانی چیست پاسخ دادیم، باید بگوییم که مدیریت منابع انسانی در موارد بسیاری باید برنامه‌های جدی داشته باشد و اقدامات عملی مؤثری انجام دهد:
– رسیدگی به نگرانی‌های فعلی کارکنان
برخلاف مدیران شرکت که بر کار روزانه کارکنان نظارت می‌کنند، بخش‌های منابع انسانی با نگرانی‌های کارکنان مانند مزایا، حقوق، سرمایه‌گذاری کارکنان، برنامه‌های بازنشستگی و آموزش سروکار دارند. کار آن‌ها همچنین ممکن است شامل حل و فصل اختلافات بین کارمندان یا بین کارمندان و مدیران آن‌ها باشد.
– جذب کارکنان جدید
تیم مدیریت منابع انسانی کارکنان بالقوه را جذب می‌کند، بر فرآیند استخدام (بررسی پیشینه، آزمایش مواد مخدر و غیره) نظارت و جهت‌گیری کارکنان جدید را فراهم می‌کند.
– مدیریت فرآیند جداسازی کارکنان
تیم مدیریت منابع انسانی باید مجموعه خاصی از وظایف را در صورت استعفا یا اخراج یک کارمند انجام دهد. کاغذبازی باید تکمیل شود تا اطمینان حاصل شود که این فرآیند به طور قانونی تکمیل شده است. دستمزد اخراج ممکن است پیشنهاد یا مذاکره شود، مزایا باید تسویه شود و دسترسی به منابع شرکت باید از طریق جمع‌آوری کلیدها، نشان‌ها، رایانه‌ها یا موارد حساس و مهم از کارمند قطع شود.
– بهبود روحیه
تیم‌های کارآمد منابع انسانی کارکنان شرکت را تشویق می‌کنند تا بهترین کار خود را انجام دهند که به موفقیت کلی شرکت کمک می‌کند. کار آن‌ها اغلب شامل پاداش دادن به کارکنان برای عملکرد خوب و ایجاد یک محیط کاری مثبت است.

مدیریت منابع انسانی در سازمان چه اهدافی را دنبال می‌کند؟
برای آنکه با اهداف مدیریت منابع انسانی در یک سازمان آشنا شوید، باید ابتدا اهداف، استانداردها و ارزش‌های یک سازمان را به خوبی بشناسید. واحد مدیریت نیروی انسانی در هر سازمان هدف خاصی را دنبال می‌کند که در راستای هدف بزرگ سازمان قرار دارد. به طور مثال شاید در سازمانی که به تازگی تأسیس شده، هدف واحد نیروی انسانی تکمیل تیم در مدت زمان معین باشد، اما سازمانی که سال‌هاست فعالیت می‌کند به هدف تکمیل تیم خود دست یافته و رسالت‌های دیگری را در پی می‌گیرد.

مشخص کردن هدف برای مدیریت نیروی انسانی، این بخش را در مسیر درست هدایت قرار می‌دهد. در ادامه به چند مثال از اهداف عمومی برای این واحد از سازمان می‌پردازیم تا با توجه به آنها بتوانید برای این واحد از سازمان خود، اهداف معینی را در نظر بگیرید.

مدیریت دانش در سازمان و قرار دادن اطلاعات کافی در اختیار کارمندان و استفاده از داده‌های سازمان برای دستیابی به اهداف
شناخت کارکنان وظیفه‌شناس و توانمند و ارائه حقوق کافی، پاداش، مزایا و تشویقی برای قدردانی از آنها
ببهبود روابط در سطوح مختلف در سازمان
تأمین امنیت، رفاه و بهداشت در سازمان از جنبه‌های مختلف جسمی و روانی برای کارکنان
برنامه‌ریزی برای استخدام تیم حرفه‌ای و توانمندترین افراد برای پوزیشن‌های شغلی گوناگون در شرکت
افزایش اثربخشی سازمانی با انجام کارهایی مانند طراحی سازمان، نوشتن شرح وظایف و تعیین کردن پوزیشن‌های شغلی
اصول شغل منابع انسانی چیست؟
پس از تعریف منابع انسانی و پاسخ به سوال شغل منابع انسانی چیست؟ در ادامه اصول مدیریت منابع انسانی را بازگو می‌کنیم که برای هر مدیری مهم و از اولویت‌هاست.

محیط کاری مناسب به وجود آورید
محیط کار پویا و سالم به طور مستقیم بر روی روحیه کارکنان تأثیرگذار است، هنگامی که کارمندان به محل کارشان علاقه‌مند باشند، هر روز صبح با شوق در محل کارشان می‌روند و از ارتباط با مدیر و همکارانشان لذت می‌برند. ایجاد محیط کار دلپذیر و شاد یکی از اصول مدیریت نیروی انسانی است که می‌تواند افراد را به سازمان متعهد کند.

بهترین امکانات را در محیز کار برای کاکنان فراهم کنید. به خاطر داشته باشید کارمندان سازمان شما ارزشمندترین سرمایه‌هایی هستند که در اختیار دارید. پس برای حفظ و سلامت آنها تجهیزات به‌روز، محیط مناسب و خوشایند، سرویس رفت و آمد مناسب و … را در اختیارشان قرار دهید.

به کارمندان احترام بگذارید
احترام گذاشتن به کارمندان یکی از مهم‌ترین اصول مدیریت منابع انسانی است. این کار می‌تواند موجب افزایش بهره‌وری افراد شود. هر فردی نیاز به احترام را در خود احساس می‌کند. هنگامی که این نیاز را برای آنها تأمین کنید، آنها هم پاسخ شما را می‌دهند و با بهره‌وری بالا بهترین نتایج را ارائه خواهند داد.

شفاف‌سازی وظایف را در اولویت بگذارید
کارمندان هم درست مانند شما زمانی از کارشان لذت می‌برند که در محیطی کارآمد و مؤثر فعالیت کنند. بنابراین باید شرح وظایف شغلی را به طور مرتب بازبینی و به‌روز کنید. از سوی دیگر کارمندان باید درک کنند که تلاش‌های آنها چگونه با اهداف سازمان در ارتباط است و چه نتیجه‌ای در فرایندهای کلی سازمان به وجود می‌آورد.

توانمندسازی کنید
دادن اختیار به کارمندان یکی از شیوه‌های قدرتمند توانمندسازی نیروی انسانی است که اغلب مدیران از آن غافل هستند. مدیران، بیشتر بر تقسیم کار تمرکز دارند تا دادن اختیار به کارکنان. دادن اختیار با تقسیم کار متفاوت است. بهتر است ابتدا به افراد مسئولیت‌های کوچک بدهید و پس از دستیابی به موفقیت، اختیارات آنها را افزایش دهید و کارهای بیشتری را به آنان بسپارید.

به افراد منصفانه حقوق دهید
پرداخت حقوق منصفانه از اصول مهم مدیریت منابع انسانی است. شما نمی‌توانید حقوق پایین پرداخت کنید و به دنبال مدیریت عالی در منابع انسانی باشید. چرا که حقوق معقول و مطابق با عرف جامعه یکی از نیازهای اولیه کارمندان محسوب می‌شود و نباید درباره آن تعلل یا بحث کنید.

همه شیوه‌های افزایش انگیزه کارمندان و انگیزه‌بخشی کارکنان بر این اصل استوار هستند که شما حقوق عرف جامعه کار را به آنها پرداخت کنید. نمی‌توانید حقوق پایین‌تر از عرف پرداخت کنید و بعد انتظار داشته باشید افراد به طور پیوسته در اختیار سازمان باشند.

استانداردهای واضح کاری تعریف کنید
شما باید در جایگاه مدیر برای همه سطوح کاری و عملکردی افراد استانداردهای شفاف و قابل درک تعریف کنید، استانداردهایی که برای تمامی افراد قابل دستیابی است. بعد از آن کم‌کم این استانداردها را افزایش دهید. در افزایش استانداردها کوتاهی نکنید. استانداردهای بالا موجب تحرک و شادابی تیم می‌شود و سطح انگیزه افراد را بالا می‌برد. باید با همه افراد درباره این استانداردها و اهداف موردنظرتان گفتگو کنید و با آنها به توافق برسید.

عملکرد کارکنان را ارزیابی کنید
اگر موفق نشوید در بخش ارزیابی عملکرد کارکنان به خوبی عمل کنید، اطمینان داشته باشید اشتباهات بسیاری در پرداخت‌ها، تشویق‌ها و تنبیه‌ها مرتکب می‌شوید که آسیب‌های فراوانی به نیروی انسانی وارد می‌کند. افراد توانمند آن طور که باید دیده نمی‌شوند و افرادی که عملکرد خوبی ندارند هم خودشان را در سایه افراد توانمند قرار می‌دهند و شما هرگز موفق نمی‌شوید این تفاوت‌ها را کشف کنید. عدم ارزیابی عملکرد افراد یکی از نابودکننده‌های انگیزه نیروی انسانی است.

بازخورد دهید
بازخورد دادن باعث افزایش انگیزه کارکنان می‌شود تا جایی که می‌توان نام آن را تزریق داروی انگیزشی به سازمان دانست. از سوی دیگر ندادن بازخورد موجب به وجود آمدن سوءتفاهم‌های زیادی در سازمان می‌شود.

منبع: سایت چارگون

جستجو در راه مدیریت استراتژیک منابع انسانی فی نفسه عملی مثبت محسوب می شود، اما وقتی در تعامل با مدیران متوجه می شویم که در ذهن آنان تعریف منسجمی از چیستی و تعریف منابع انسانی وجود ندارد، می توان به جرات ادعا کرد که امکان برنامه ریزی صحیح منابع انسانی نیز وجود نخواهد داشت.

تا زمانی که تعریف منابع انسانی و بایسته های آن درست شکل نگرفته باشد، امکان تحلیل سایر جنبه های این بخش مهم شرکتی فراهم نخواهد شد.

در این مقاله سعی کرده ایم با استفاده از مبانی و اصول علم مدیریت، زیرشاخه های منابع انسانی و تعریف منابع انسانی را به صورت دقیق ارائه دهیم. با باز تعریف منابع انسانی و مفهوم آن، دلالت های مرتبط با آن نیز دچار بازتعریف و بازنگری می شوند و گاهی همین بازنگری ریشه تفاوت بین شرکت های موفق و ناموفق می شود.

ایجاد یک تعریف جدید از منابع انسانی و یا بازتعریف آن، می تواند برای چنین افرادی موثر واقع گردد:

افرادی که در زیرمجموعه ای از بخش های مرتبط با منابع انسانی یک سازمان به اشتغال می پردازند و یا این بخش ها را تحت مدیریت دارند. بخش هایی مثل آموزش، توسعه سازمانی و …
کسانی که عده ای از افراد را تحت مدیریت، رهبری و یا نظارت دارند
افرادی که تمایل دارند کارآیی و موفقیت شخص خود را افزایش دهند
افرادی که می خواهند توانایی کار موثر با سایرین را در خود قوی تر کنند
تعریف منابع انسانی چیست؟
ویلیام آر تریسی، تعریف منابع انسانی را به صورت «مجموعه ای از افراد که در یک شرکت به کار مشغول اند و عملیات شرکت را در دست دارند» تعریف می کند. این تعریف منابع انسانی در مقابل تعریف منابع مالی و فیزیکی سازمان قرار می گیرد. در حقیقت منابع انسانی یک فرد یا کارمند هر سازمان است. در واقع تعریف فوق، یک تعریف سازمانی برای بخش منابع انسانی است، در همین راستا می توان منابع انسانی را به عنوان یک تابع سازمانی تعریف نمود که با افراد و کارکنان سر و کار دارد و مسائل مربوط به آنان، اعم از نحوه پاداش دهی یا جریمه، استخدام، مدیریت عملکرد و آموزش را بر عهده دارد.

تکامل منابع انسانی
یکی از اصلی ترین راه های درک دیدگاه هر فرد، توجه به واژه های پرکاربرد او و دایره ی لغات مورد استفاده توسط اوست. منطق استفاده از علم زبان شناسی می تواند در سطوح وسیع تر نیز استفاده شود. به طور مثال سازمانی که آگاهانه یا ناخودآگاه همچنان کارمندان خود را با لفظ «پرسنل» خطاب می کند، با احتمال بیشتری با مشکلات درون سازمانی مواجه خواهد بود. شاید ظاهر امر بسیار ساده به نظر برسد، اما استفاده از یک واژه برای تیتربندی نقش های سازمانی در چارت سازمانی هر شرکت، می تواند حاوی دلالت های عمیق تری از نحوه نگرش مدیران سطوح بالای شرکت به روابط و ترتیبات درون سازمانی و برون سازمانی باشد.

واژه ی «منابع انسانی» در حقیقت شکل تکامل یافته ی واژه های مثل پرسنل، کارمندان، همکاران، اعضای تیم و یا کارگران است. با دقت بیشتر به محیط های کاری مدرن تر و تکامل یافته تر می بینیم که استفاده از واژه های فوق در بیشتر آن ها منسوخ شده اند. اصلی ترین علت این تغییر در نحوه ی نگرش به منابع انسانی و کارکرد آنان در طی زمان باز می گردد. با تغییر نقش این بخش فرای پرداخت حقوق و مدیریت صرف کارمندان، واژه ی منابع انسانی نیز دارای بار معنایی جدیدی شده است. در حقیقت منابع انسانی اکنون با دو دیدگاه خرد و کلان قابل تعریف خواهد بود:

تعریف منابع انسانی (در سطح خرد): هر فرد شاغل در یک سازمان
تعریف منابع انسانی (در سطح کلان): دپارتمانی که به نیازهای افراد شاغل در یک سازمان رسیدگی می کند

تعریف منابع انسانی در مقیاس خرد
نخستین معنی مدرن واژه ی منابع انسانی در مقیاس خرد و به عنوان واژه ای برای خطاب کردن کارمندان سازمان مطرح می شود. از لحاظ تاریخی، واژه منابع انسانی نخستین بار در سال ۱۸۹۳، و به صورت محدود و مبهم مطرح شد و در اوایل قرن بیستم میلادی به تدریج به واژه ای معمول بدل شد. در طی سال های مابین اولین استفاده از این واژه تا به امروز، استفاده از واژه ی «منابع انسانی» برای خطاب کردن کارمندان سازمان ها به شدت مورد بحث قرار گرفته است.

مخالفین استفاده از واژه ی منابع انسانی به جای پرسنل، این گونه استدلال کرده اند که برابر گرفتن افراد شاغل در هر سازمان با دارایی ها و منابع سازمانی، مثل زمین یا ساختمان، اشتباه است و می تواند به رفتار نامناسب با کارمندان ختم شود. در حقیقت آنان بر این عقیده اند که استفاده از واژه ی منابع، باعث ایجاد یک پیش زمینه ی فکری می شود که در نهایت انسان ها را در سطح منابع فیزیکی و بی جان پایین می آورد.

در همین راستا تلاش هایی برای مدرن کردن این واژه آغاز شده است، در حقیقت هدف استفاده از این واژه افزودن بر اهمیت کارکنان است. موتور محرکه هر سازمان منابع انسانی آن است، در بسیاری از شرکت ها به همین منظور اساس نامه های درون سازمانی طراحی می شود. این اساس نامه ها با استفاده از جملاتی مثل «ما کارکنان، بدون توجه به منصب یا مقام شغلی مان، به عنوان اعضای یک تیم با هم برابریم، تنها تفاوت ما در وظایف متفاوت ماست». می توان دید که معنای نهفته در چنین جملاتی، فرای معرفی منابع انسانی به عنوان پراهمیت ترین بخش هر شرکت، گسترش برابری و روحیه ی کار تیمی بین کارکنان نیز هست.

تعریف منابع انسانی در مقیاس کلان
معنای دوم منابع انسانی، در مقیاسی گسترده تر، شامل دپارتمان یا بخش عملیاتی سازمان است که در آن کارکنان این بخش، خدمات منابع انسانی متنوعی را به سایر بخش های سازمانی ارائه می دهند. پس از ایجاد بخش منابع انسانی، با تغییر نیازها و اولویت های متناظر با این بخش، وظایف آن نیز دچار تکاملی اساسی شد. ریشه ی این تکامل نیز در تغییر دیدگاه به منابع انسانی به عنوان پرارزش ترین دارایی سازمان نهفته است.

با در نظر گرفتن دیدگاه مدرن منابع انسانی، افراد به عنوان مهم ترین دارایی سازمان در نظر گرفته می شوند. پس بخش منابع انسانی نه تنها مسئولیت های سنتی همچون استخدام و اخراج و رسیدگی به پرداختی ها را بر عهده دارد، بلکه وظایف مدرنی مثل ایجاد رضایت، انگیزه دهی، مدیریت، حفظ و توانمندسازی کارکنان را نیز بر عهده دارد.

دپارتمان منابع انسانی را می توان سرمایه گذاری سازمان برای انجام وظایف سنتی و مدرن فوق تعریف کرد. چه در مورد مدیریت صحبت کنیم و چه فرد به فرد کارکنان، کارمندان بخش منابع انسانی مستقیماً مسئولیت دستیابی به نتایج مورد نظر سازمان در هر یک از زمینه های فوق را بر عهده دارند. البته این به معنای لحاظ نکردن سایر بخش ها در دسترسی به اهداف فوق نیست. حتی می توان این نکته را مطرح کرد که کارمندان بخش منابع انسانی خود جزئی از منابع انسانی مقیاس خرد سازمان محسوب می شوند و در نتیجه خود نیازمند انگیزه دهی، توانمندسازی و سایر موارد فوق هستند. مشاهده می کنیم که با نگاه کارشناسانه و دقیق تر به یک مسئله ساده، پیچیدگی های نفهته در آن آشکار می شود.

یکی از اصلی ترین بخش های مسئول در دستیابی به اهداف بخش منابع انسانی، جدای از ماهیت فعالیت و کالا یا خدمت تولیدی هر شرکت، مدیریت و یا ناظرین اصلی فعالیت سازمان هستند. در حقیقت به زبان ساده تر، تمام بخش هایی که از کارکنان گزارش عملکرد طلب می کنند را می توان به عنوان مسئولین دستیابی به اهداف بخش منابع انسانی تلقی کرد، این بخش ها را در اصطلاح مدیریتی به عنوان خطوط مقدم می شناسیم. چرا که عموماً این افراد دارای بیشترین تعامل و کنش و واکنش روزانه با کارکنان هستند و بهترین راهکارهای ایجاد انگیزه و تعهد در کارکنان را می دانند.

در حقیقت بخش منابع انسانی با همفکری و تعامل مستمر با خطوط مقدم سازمان، بازوی فکری و عملی مدیریت در دستیابی به اهداف کلان محسوب می شوند. بخش منابع انسانی چارچوب ها، فرآیندها، برنامه ها، عملیات، آموزش ها و اطلاعات مورد نیاز خطوط مقدم را برای دستیابی به اهداف کلان سازمان فراهم می آورد.

مسیر تکامل نقش منابع انسانی سازمان ها
تحولات فوق در تعریف و نقش بخش منابع انسانی، در طی زمان، منجر به گسترش و تغییر وظایف بخش منابع انسانی شده است. دکتر اولریچ، استاد دانشگاه میشیگان، ضمن تعریف بخش منابع انسانی سازمان به عنوان یک تیم بیان می دارد که سه نقش اساسی برای بخش منابع انسانی قابل تصور است، این سه نقش با در نظر گرفتن رابطه ی بخش منابع انسانی با سه عنصر خطوط مقدم سازمانی، کارکنان و کلیت سازمان تعریف می شود.

A. همکار استراتژیک: تیم منابع انسانی در حقیقت به عنوان یک سازمان در دل سازمان اصلی شناخته می شود، سازمانی که با همکاری با خطوط مقدم سازمان اصلی، راه را برای دستیابی به اهداف استراتژیک کلان شرکت هموار می کند.
B. حامی کارکنان: در نظر گرفتن رابطه ی بین بخش منابع انسانی و کارکنان شرکت (منابع انسانی در مقیاس خرد)، نقش منابع انسانی را به عنوان حامی کارکنان پررنگ تر می کند. در حقیقت بخش منابع انسانی با پشتیبانی از کارکنان در مقاطع حساس می تواند نقش واسطه بین خطوط مقدم و کارکنان را ایفا کند.
C. عامل تغییر: بخش منابع انسانی به عنوان یک سازمان در دل سازمان اصلی، در حقیقت اشاعه دهنده و پرچم دار تغییر در یک سازمان نیز محسوب می شود. با توجه به اهمیت منابع انسانی به عنوان پرارزش ترین دارایی سازمان، بخش منابع انسانی در نقش مسئول مستقیم این دارایی، دارای اعتبار و نفوذ کافی برای ایجاد تغییرات لازم در یک سازمان است.

سنجش فعالیت بخش منابع انسانی
در ایفای نقش های فوق، اصلی ترین دیدگاه بخش منابع انسانی به عقید ه ی اولریچ، ایجاد ارزش افزوده به فعالیت شرکت است. در واقع ایجاد این ارزش، باید مرتبط با زمینه ی فعالیت شرکت که تعیین کننده ی فرآیندهای تصمیم گیری سطوح بالای شرکت است، باشد. جدای از زمینه ی فعالیت در این راه باید صاحبین سهام یا بازیگران اصلی شرکت که استراتژی های تجاری شرکت حول آنان شکل می گیرد نیز مورد توجه قرار گیرند.

به بیان دیگر، بخش منابع انسانی در کارکرد مدرن خود، تابع هدف را ایجاد ارزش برای سازمان تعریف می کند. و در راه دستیابی به این هدف قیدهایی همچون فعالیت و ماهیت تولید شرکت و همچنین نظر سهام داران اصلی را مد نظر قرار می دهد. اگر هر یک از فعالیت های بخش منابع انسانی سازمان به طور مستقیم یا غیرمستقیم به ایجاد ارزش افزوده در سازمان ختم نشود، مدیران سطوح رده بالای شرکت باید از مدیران بخش منابع انسانی خود بپرسند که فایده ای فعالیت آنان برای کلیت سازمان چه بوده است. در حقیقت معیار سنجش فعالیت بخش منابع انسانی هر انسان میزان مشارکت آن در ایجاد ارزش های آشکار یا ضمنی به کلیت سازمان است.

منبع: سایت رساتیم

این نوع نرم‌افزار در مقابل نرم‌افزار سیستمی قرار می‌گیرد که وظیفه‌اش مدیریت منابع کامپیوتر و ارائه پلتفرمی برای اجرای نرم‌افزارهای کاربردی است. برخی از انواع به همراه ویژگی‌ها و نمونه‌های نرم‌افزارهای کاربردی را در ادامه می‌شناسیم.

انواع نرم‌افزار کاربردی کدامند؟

نمونه‌هایی از انواع نرم‌افزار کاربردی عبارتند از:

واژه‌پردازها: مانند مایکروسافت ورد و اوپن آفیس رایتر که برای نوشتن و ویرایش متن استفاده می‌شوند.

صفحات گسترده: مانند مایکروسافت اکسل و لیبر آفیسه کلک که برای انجام محاسبات و تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده می‌شوند.

نرم‌افزارهای حسابداری: بهترین نرم افزار های حسابداری QuickBooks و Xero در جهان، هلو و شایگان در ایران است که برای مدیریت امور مالی کسب و کارها استفاده می‌شوند.

مرورگرهای وب: مانند گوگل کروم، موزیلا فایرفاکس و مایکروسافت اج که برای دسترسی به اینترنت استفاده می‌شوند.

پلیرهای رسانه‌ای: مانند ویندوز مدیا پلیر و VLC Media Player که برای پخش فایل‌های صوتی و تصویری استفاده می‌شوند.

ویرایشگرهای گرافیکی: مانند Adobe Photoshop و GIMP که برای ویرایش و دستکاری تصاویر استفاده می‌شوند.

بازی‌های کامپیوتری: مانند Dota 2، Fortnite و Minecraft که برای سرگرمی استفاده می‌شوند.

رایانامه خوان‌ها

مشاهده گرهای پرونده

شبیه‌سازهای پرواز

ویژگی‌های نرم‌افزارهای کاربردی چیست؟

1. هدف‌مند بودن: نرم‌افزارهای کاربردی برای انجام وظایف خاصی طراحی شده‌اند.

2. رابط کاربری دوستانه: این نرم‌افزارها معمولاً دارای رابط‌های کاربری ساده و قابل فهم هستند تا کاربران بتوانند به راحتی با آن‌ها کار کنند.

3. انعطاف‌پذیری: بسیاری از نرم‌افزارهای کاربردی قابلیت تنظیم و سفارشی‌سازی بر اساس نیازهای کاربر را دارند.

4. متمرکز بر کاربر: نرم‌افزارهای کاربردی با توجه به نیازها و ترجیحات کاربران طراحی و توسعه می‌یابند.

نمونه‌هایی از نرم‌افزارهای کاربردی که باید بشناسیم

نرم‌افزارهای پردازش متن: مانند Microsoft Word و Google Docs که برای نوشتن و ویرایش متن استفاده می‌شوند.

نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری: مانند ZOHO و Vtiger که در ایران محبوب ترین آن ها فارسی شده ویتایگر یعنی پارس ویتایگر است.

نرم‌افزارهای صفحه‌گسترده: مانند Microsoft Excel و Google Sheets که برای مدیریت و تحلیل داده‌ها به کار می‌روند.

نرم‌افزارهای حسابداری و مالی: مانند QuickBooks و Sage که برای مدیریت حساب‌ها و امور مالی کسب‌وکارها استفاده می‌شوند.

نرم‌افزارهای مدیریت پروژه: مانند Trello و Asana که برای برنامه‌ریزی، پیگیری و مدیریت پروژه‌ها کاربرد دارند.

نرم‌افزارهای طراحی گرافیک: مانند Adobe Photoshop و CorelDRAW که برای طراحی و ویرایش تصاویر و گرافیک‌ها استفاده می‌شوند.

نرم‌افزارهای ارتباطی: مانند Skype، Zoom و Microsoft Teams که برای ارتباطات صوتی، تصویری و متنی به کار می‌روند.

نرم‌افزارهای مدیریت ایمیل: مانند Microsoft Outlook و Gmail که برای مدیریت و ارسال ایمیل‌ها استفاده می‌شوند.

نرم‌افزارهای مرورگر وب: مانند Google Chrome، Mozilla Firefox و Safari که برای مرور و دسترسی به اینترنت به کار می‌روند.

هدف استفاده از نرم افزارهای کاربردی چیست؟

افزایش بهره‌وری: کمک به انجام سریع‌تر و دقیق‌تر وظایف.

ساده‌سازی فرآیندها: تسهیل و خودکارسازی فرآیندهای کاری.

ارتقاء همکاری: فراهم کردن ابزارهایی برای همکاری و اشتراک‌گذاری اطلاعات بین افراد.

مدیریت داده‌ها: ذخیره، سازماندهی و تحلیل داده‌ها به شکل موثر.

ارتباطات موثر: تسهیل ارتباطات داخلی و خارجی در سازمان‌ها.

نرم‌افزارهای کاربردی بخش مهمی از زندگی روزمره و کاری افراد را تشکیل می‌دهند و در بسیاری از زمینه‌ها به کار می‌روند.

برای آشنایی با قوی‌ترین نرم افزار ارتباط با مشتریان بخوانید: CRM چیست؟

مرسوم ترین نرم افزار اداری و نرم افزار کاربردی کدامند؟ (مرسوم ترین نرم افزار اداری را نام ببرید)

اگر سوال این باشد که مرسوم ترین نرم افزار اداری را نام ببرید؟ ساده ترین جواب در عین جامعیت این است که: مرسوم ترین نرم افزار اداری شامل ابزارهای نرم افزاری برای مستند سازی، ذخیره سازی، مدیریت ارتباطات، مدیریت پروژه، مدیریت وظایف و مواردی از این دست است. در ادامه مرسوم ترین ها و پرکاربرد ترین نرم افزارهای اداری را بررسی خواهیم کرد:

مایکروسافت آفیس و PDF Reader

اوتلوک (Outlook)

مدیریت پروژه

نرم افزار حسابداری

تقویم گوگل

استیکرهای یادداشت ویندوز

سامانه پیامک

سیستم تلفنی

شبکه داخلی

چت داخلی

امضای دیجیتالی اسناد

فکس اینترنتی

نرم افزار گزارش ساز Power BI

تماس تصویری گروهی

ابزار برنامه ریزی روزانه

ابزار ایجاد فرم آنلاین

خودکارسازی وظایف و گردشکاری (Workflow Automation)

نرم‌افزارهای مدیریت انبار و انبارداری (Warehouse Management)

نرم‌افزارهای امنیتی و مدیریت دسترسی (Access Management)

نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

نرم افزار چت سازمانی

نرم افزارهای کاربردی برای استخدام

1- نرم‌افزار های کاربردی برای استخدام

ارائه و عرضه نرم افزار های کاربردی برای استخدام بنا به نیازهای هر سازمان متفاوت است. از طرفی به علت پویایی مادام منابع انسانی، سرمایه‌گذاری جهانی در این فناوری روز به‌روز در حال افزایش است. اما با وجود صدها نرم افزار های کاربردی برای استخدام، چگونه تعیین می‌کنید که کدام‌ ارزش سرمایه‌گذاری را دارند؟

منبع: سایت پارس ویتایگر

معرفی رشته مدیریت کسب و کار های کوچک

از مطالب گفته شده در قسمت مقدمه فهمیدید که کسب و کارهای کوچک دارای اهمیت ویژه ای هستند. راه اندازی چنین کسب و کارهایی در شرایط فعلی جامعه که قیمت‌ها سر به فلک کشیده است؛ می تواند ایده خوبی برای درآمدزایی و اشتغال زایی در بین جوانان باشد. به همین علت، رشته ای تحت عنوان مدیریت کسب و کارهای کوچک به نظام آموزشی کشور افزوده شده است. این رشته در دانشگاه های سطح کشور تدریس می شود و پذیرش دانشجو در این رشته از بین داوطلبان هر سه گروه آزمایشی انسانی،ریاضی و فیزیک و تجربی صورت می گیرد. (در مقطع کارشناسی رشته مدیریت کسب و کار یا همان MBA، از رشته های پرطرفدار در ایران و جهان است)

کسب و کار کوچک چیست؟

کسب و کار کوچک را می توان کسب و کاری نامید که حدودا ۲۵۰ کارمند داشته باشد. در رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک هدف تربیت افراد متخصصی است که بتوانند کسب و کارهای نو و کوچکی را راه اندازی کنند و کسب درآمد داشته باشند. این موضوع در زمینه اشتغال زایی نیز به اقتصاد کشور کمک فراوانی خواهد کرد.

در رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک دانشجویان مهارت های مختلفی مانند: اصول مدیریت، بازاریابی، امور مالی و مالیاتی، زنجیره تامین و …را در طی دوران تحصیل خود کسب می کنند. علاوه بر این دانشجویان در طی دوران تحصیل مسائل نظری دانش مدیریت کسب و کارهای کوچک و هم زمینه های کاربردی و عملیاتی این رشته را نیز فرا می‌گیرند.

دانشجویان در این رشته باید از ذهنی پویا و خلاق بهره مند باشند و بتوانند با استفاده از دانش و مهارتی که در طی دوران تحصیل خود کسب کرده اند یک بیزینس و فعالیتی را برای خود آغاز کنند و صاحب کسب و کار خود شوند. صاحبان کسب و کارهای کوچک باید بتوانند با به کارگیری فرایند مدیریت در مسائل گوناگون کار خود به بینش وسیع تری برسند و تمامی مهارت های لازمی را که یک کارآفرین برای راه اندازی و اداره صحیح تجارت خود دارد را بشناسند و به آن‌ها عمل کنند.

بازار کار رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک

رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک به نسبت سایر رشته های مدیریتی نو تر می باشد و بازار کار در آن به حد اشباع نرسیده است. طبق عقیده همیشگی ما بازار کار تا حد زیادی به دانشجو و فارغ التحصیل و میزان مهارت و توانایی که در طی دوران تحصیل کسب کرده است بستگی دارد؛ اما در حالت کلی این رشته دارای بازار کار مناسبی است چرا که بسیاری از سازمان های خصوصی و دولتی به کارشناسان این رشته نیاز دارند و علاوه بر این فارغ التحصیلان می توانند تمامی توانایی های لازم برای راه اندازی فعالیت دلخواه خود را آموزش ببینند و هم چنین این افراد توانایی تاسیس شرکت های مشاوره ای در زمینه کسب و کار را نیز خواهند داشت. همچنین دانشجویان با مهارت‌هایی که در طول تحصیل می آموزند می توانند کسب و کار های جدیدی را راه اندازی نمایند.

علاوه بر تمامی موارد گفته شده در قسمت بالا فارغ التحصیلان رشته مدیریت کسب و کار های کوچک می توانند سمت های دیگری نیز در مراکز خصوصی و دولتی عهده دار باشند که عبارتند از:

• مدیر بازاریابی
  مدیریت فروش
  کارمند بانک
  کارشناس تحقیقات بازار
  مدیر خرید

در حالت کلی فرد با به کارگیری مهارت های لازم و ذوق و استعداد خود می تواند به بازار کار و درآمد معقولی در این رشته برسد.

دروس دانشگاهی رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک:
تا اینجا با بخش های مختلف این رشته آشنا شدید اکنون برای شناخت بهتر این رشته به معرفی دروس دانشگاهی آن می پردازیم:

• دروس عمومی
  اندیشه اسلامی ۱
  اندیشه اسلامی ۲
  اخلاق اسلامی
  انقلاب اسلامی ایران
  تاریخ تحلیلی صدر اسلام
  تفسیر موضوعی نهج البلاغه
  زبان فارسی
  زبان انگلیسی عمومی
  تربیت بدنی ۱
  ورزش ۱
  جمعیت و تنظیم خانواده
  دروس پایه رشته مدیریت کسب و کار های کوچک عبارتند از:
  اقتصاد خرد
  اقتصاد کلان
  اصول حسابداری ۱
  اصول حسابداری ۲
  حسابداری صنعتی
  ریاضیات و کاربرد آن در مدیریت
  مبانی فناوری اطلاعات
  حقوق بازرگانی
  آمار و کاربرد آن در مدیریت ۱
  آمار و کاربرد آن در مدیریت ۲
  روش تحقیق در مدیریت
  مبانی مدیریت اسلامی و الگوهای آن
  مبانی کارآفرینی
  دروس اصلی رشته مدیریت کسب و کار های کوچک عبارتند از:
  مبانی سازمان و مدیریت
  مدیریت رفتار سازمانی
  مدیریت منابع انسانی
  تحقیق در عملیات
  مدیریت تولید و زنجیره تامین
  سیستم های خرید و انبارداری
  مدیریت مالی
  مدیریت استراتژیک
  بازاریابی و مدیریت بازار
• دروس تخصصی رشته مدیریت کسب و کار های کوچک عبارتند از:
  زبان تخصصی ۱و۲و۳و۴
  کارآفرینی سازمانی و اجتماعی
  مدیریت کسب و کارهای کوچک در ایران
  مهارت های کارآفرینی
  مدیریت نوآوری
  محیط کسب و کار در ایران
  کسب و کار روستایی
  کسب و کار در خانه
  کسب و کار الکترونیکی
  کسب و کار در بخش خدمات
  الگوهای تصمیم گیری کارآفرینانه
  طراحی و تدوین طرح کسب و کار
  مدیریت پروژه های راه اندازی کسب و کار
  کارآموزی
  دروس اختیاری رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک عبارتند از:
  بازاریابی بین‌الملل
  سیستم های اطلاعات مدیریت
  مدیریت کیفیت
  بهره‌‍وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان
  تحقیقات بازاریابی
  مدیریت تکنولوژی
  قوانین کسب و کار در کشور
  دانشجویان برای اخذ مدرک کارشناسی موظف به گذراندن ۱۳۷ واحد درسی می باشند.

دانشگاه ها و ظرفیت پذیرش هر دانشگاه در رشته مدیریت کسب و کار های کوچک:
انتخاب رشته یکی از حساس ترین مراحل سال کنکور می باشد زیرا عدم شناخت کافی از رشته انتخابی شما می تواند سال‌ها شما را از اهدافتان دور کند و سبب دلزدگی شما از تحصیل شود. در عوض انتخابی آگاهانه و هوشمندانه می تواند شما را تبدیل به فردی موفق کند پس در انتخاب رشته نهایت دقت را داشته باشید. یکی دیگر از عواملی که برای انتخاب رشته مورد نظر مهم است توجه به دانشگاه های ارائه دهنده و ظرفیت پذیرش هر یک می باشد که در جدول زیر اسامی دانشگاه هایی که رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک را در کنکور سراسری ۹۸ ارائه داده‌اند به همراه ظرفیت پذیرش هر یک برای شما گرداوری شده است.

• پذیرش از بین داوطلبان گروه آزمایشی انسانی در کنکور ۹۸ به صورت زیر بوده است:
  نام دانشگاه دوره تحصیلی ظرفیت پذیرش نیمسال اول
  دانشگاه سمنان روزانه ۱۸
  دانشگاه سمنان نوبت دوم ۱۸
  دانشگاه سیستان و بلوچستان-زاهدان روزانه ۱۲
  دانشگاه سیستان و بلوچستان-زاهدان نوبت دوم ۶
  دانشگاه ولایت-ایرانشهر روزانه ۲۱
  دانشگاه ولایت-ایرانشهر نوبت دوم ۹
  دانشگاه علوم انسانی حضرت معصومه (س) ویژه خواهران-قم روزانه ۱۸
  دانشگاه علوم انسانی حضرت معصومه (س) ویژه خواهران-قم نوبت دوم ۲
  موسسه غیرانتفاعی ارشاد دماوند-محل تحصیل واحد تهران غیرانتفاعی ۳۶
  ظرفیت پذیرش در رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک در تمامی نوبت ها در سال ۹۸ در سراسر کشور برای داوطلبان گروه آزمایشی انسانی حدود ۱۴۱ نفر بوده است.که بیشترین ظرفیت ارائه شده در این رشته متعلق به گروه انسانی می باشد.
• پذیرش از بین داوطلبان گروه آزمایشی ریاضی و فیزیک در کنکور ۹۸ به صورت زیر بوده است:
  نام دانشگاه دوره تحصیلی ظرفیت پذیرش نیمسال اول
  دانشگاه سمنان روزانه ۳
  دانشگاه سمنان نوبت دوم ۳
  دانشگاه سیستان و بلوچستان-زاهدان روزانه ۲
  دانشگاه سیستان و بلوچستان-زاهدان نوبت دوم ۱
  دانشگاه ولایت-ایرانشهر روزانه ۴
  دانشگاه ولایت-ایرانشهر نوبت دوم ۲
  دانشگاه علوم انسانی حضرت معصومه (س) ویژه خواهران-قم روزانه ۳
  دانشگاه علوم انسانی حضرت معصومه (س) ویژه خواهران-قم نوبت دوم ۱
  موسسه غیرانتفاعی ارشاد دماوند-محل تحصیل واحد تهران غیرانتفاعی ۶
  اصل پذیرش در رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک از بین داوطلبان گروه آزمایشی انسانی می باشد اما از بین داوطلبان تجربی و ریاضی نیز پذیرش دانشجو با ظرفیت بسیار پایین تر صورت می گیرد که با توجه به جدول بالا که طبق آمار رسمی سازمان سنجش آموزش کشور می باشد ظرفیت در کنکور ۹۸ برای این رشته از بین داوطلبان ریاضی ۲۵ نفر بوده است.
• پذیرش از بین داوطلبان گروه آزمایشی تجربی در کنکور ۹۸ به صورت زیر بوده است:
  نام دانشگاه دوره تحصیلی ظرفیت پذیرش نیمسال اول
  دانشگاه سمنان روزانه ۹
  دانشگاه سمنان نوبت دوم ۹
  دانشگاه سیستان و بلوچستان-زاهدان روزانه ۶
  دانشگاه سیستان و بلوچستان-زاهدان نوبت دوم ۳
  دانشگاه ولایت-ایرانشهر روزانه ۱۰
  دانشگاه ولایت-ایرانشهر نوبت دوم ۴
  دانشگاه علوم انسانی حضرت معصومه (س) ویژه خواهران-قم روزانه ۹
  دانشگاه علوم انسانی حضرت معصومه (س) ویژه خواهران-قم نوبت دوم ۲
  موسسه غیرانتفاعی ارشاد دماوند-محل تحصیل واحد تهران غیرانتفاعی ۱۸

منبع: وبسایت مستر وینز

مدیریت کسب و کارهای کوچک چیست؟
مدیریت کسب و کارهای کوچک، یک فرایند مدیریتی است که کارآفرینان برای اجرای عملیات تجاری از آن استفاده می کنند. این رشته مناسب کارآفرینان برای ایجاد مشاغل جدید در بازار کار با نیروی کار کمتر از ۲۵۰ نفر است که:

به مدیران کسب و کارهای کوچک کمک می کند تا با دانش و درک گسترده ای که در مورد منابع اقتصادی و دارایی های تجاری دارند، به تصمیم گیری در شرایط مختلف تجاری بپردازند.
فارغ التحصیلان رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک، مدیران و کارآفرینانی هستند می توانند به راحتی و با انعطاف بسیار بالا با شرایط تطبیق داشته باشند. علاوه براین با یادگیری تکنیک های موثر در ایجاد کسب و کار، قادرند به خوبی از هزینه های غیرضروری در شروع کسب و کار، جلوگیری کنند.
مدیریت کسب و کارهای کوچک، به کارآفرینان می آموزد که چگونه درک عمیقی نسبت به مدیریت کارمندان داشته و گزارشات دقیق اطلاعات مالی را بررسی کنند؛ همچنین می آموزد که چگونه برای بدست آوردن منابع اقتصادی و دارایی تجاری تصمیم گیری کنند.
مدیریت مشاغل کوچک به کارآفرینان کمک می کند تا دیدگاه مشخص با چارچوب تعیین شده برای سازمان خود تعریف کنند.
اغلب مشاغل کوچک در ابتدا به صورت سرگرمی یا شغل دوم ایجاد می شوند و بعد از آن پتانسیل تبدیل شدن به یک سازمان بسیار قوی و کاملا حرفه ای را خواهند داشت. کارآفرینان در راستای رسیدن به اهداف خود در تجارت، در محیطی به فعالیت می پردازند و به آنچه اعتقاد دارند برای کسب بیشترین سودآوری عمل می کنند.
ویژگی های مدیریت کسب و کار کوچک
۱- از ویژگی های مدیریت کسب و کارهای کوچک می توان به توانمندی این افراد در مدیریت عملیات و تصمیم گیری برای استفاده بهینه از فرصت ها اشاره کرد. مدیریت کسب و کار کوچک، با دیدگاه شخصی خود، شیوه های استخدام را تعیین کرده و با توجه به محدودیت های هزینه در ابتدای کسب و کار اقدام به ایجاد بستر مناسب برای رسیدن به اهداف می کند.

۲- از ویژگی های مدیریت موفق در کسب و کارهای کوچک داشتن تسلط بر تمام جوانب تجارت در یک شغل است. اما اغلب صاحبان کسب و کار مهارت لازم برای اداره کامل یک تجارت را ندارند و لازم است به طور همزمان با کسب تجربه یا استفاده از دوره های آموزش آزاد، به توانایی لازم برسند. موسسه ثروت آفرینان یکی از معتبرترین مراکز آموزش آزاد دوره MBA برای مدیریت کسب و کارهای کوچک است.

ثبت نام در این دوره، آزاد است و تمامی مدیران، کارآفرینان و افرادی که قصد دارند به تاسیس کسب و کار کوچک اقدام کنند، می توانند از دوره MBA موسسه ثروت آفرینان استفاده نمایند. علاوه بر این، آموزش تکمیلی مدیریت کسب و کار کوچک، برای جذب و استخدام نیروی کار، دوره آموزشی جذب و استخدام تیم سازی نام دارد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در زمینه نحوه ثبت نام و سرفصل های دوره های مورد نیاز مدیریت کسب و کار کوچک می توانید با شماره تلفن های مندرج در انتهای همین صفحه تماس حاصل فرمایید.

۳- فارغ التحصیلان رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک، با توجه به آشنایی با بخش‌های مختلف یک بیزینس، از جمله مسائل مالی، استخدام، بازار فروش و … قادرند برای تاسیس یک شرکت و یا مدیریت آن اقدام کنند.
معرفی رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک
در انتخاب رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک، لازم است توجه داشته باشید که افرادی می توانند در بازار کار این رشته موفق باشند که تسلط خوبی بر مهارت هایی از جمله فروش و بازاریابی، زنجیره تامین، امور مالی و مالیاتی و … داشته باشند. مباحثی که دانشجویان این رشته می آموزند مربوط به نحوه بهره برداری از پتانسیل های موجود برای رشد و پیشرفت کسب و کار است.

دانشجویان و فارغ التحصیلان برای تقویت این مهارتها می توانند از دوره های آموزش آزاد نظیر دوره فروش و بازاریابی ثروت آفرینان و دوره شم اقتصادی استفاده کنند.

هدف مدیریت کسب و کارهای کوچک
هدف مدیریت کسب و کارهای کوچک، آموزش نیروی متخصص برای راه اندازی کسب و کارهای جدید و جذب و استخدام نیروی مناسب برای ایجاد یک سازمان، اداره، موسسه، شرکت دولتی یا خصوصی است.

اهداف آموزشی مدیریت کسب و کارهای کوچک در دانشگاه ها و موسسات آموزش آزاد با اهداف درون سازمانی در مشاغل مختلف، مطابقت دارد. این رشته دانشگاهی در دانشگاه های دارای پذیرش، در مقطع کارشناسی ارائه می شود.

از اهداف رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک، آموزش و تربیت مدیرانی است که قادرند به تنهایی یا به صورت گروهی، کسب و کار جدید و متناسب با امکانات خود به صورت خصوص، عمومی و غیر خصوصی ایجاد کنند. بعد از آن نیز به گسترش بخش های مختلف نظیر بازاریابی و فروش، مدیریت منابع انسانی، اداره امور مالی و … بپردازند.

طول مدت تحصیل کارشناسی رشته کسب و کار کوچک
طول مدت تحصیل مقطع کارشناسی رشته مدیریت کسب و کار کوچک، ۴ سال است. تمامی واحدهای درسی، طی مدت ۸ نیمسال ارائه و برگزار می شوند. طول مدت هر نیمسال تحصیلی ۱۶ هفته خواهد بود.

در طول این دوره آموزشی، درس های تئوری با موضوعات کاربردی تدریس می شوند و یادگیری برخی از دروس به صورت کارگاه آموزشی خواهد بود.

• مزیت‌ انتخاب رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک
  کسب مهارت لازم برای راه‌ اندازی مشاغل دلخواه با توجه به دانش مدیریت برای کارآفرینی
  توانایی ارائه خدمات مشاوره به سایر کسب و کارها
  توانایی ایجاد ارتباط موثر با سازمان‌های خصوصی و دولتی
  فعالیت فعالیت در مباحث مدیریت فروش، بازاریابی و خرید
  سرفصل های کارشناسی مدیریت کسب و کار کوچک
  سرفصل های مقطع کارشناسی مدیریت کسب و کار کوچک، شامل موارد و مباحث زیر است:
• کسب و کار الکترونیکی
  کسب و کار در بخش خدمات
  الگوهای تصمیم گیری کارآفرینانه
  طراحی و تدوین طرح کسب و کار
  مدیریت پروژه‌های راه اندازی کسب و کار
  بازاریابی و مدیریت بازار
  کارآفرینی سازمانی و اجتماعی
  مهارت‌های کارآفرینی
  مدیریت نوآوری
  کسب و کار روستایی
  کسب و کار در خانه
  مبانی سازمان و مدیریت
  مدیریت رفتار سازمانی
  مدیریت منابع انسانی
  تحقیق در عملیات
  مدیریت تولید و زنجیره تامین
  سیستم‌های خرید و انبارداری
  مدیریت مالی
  مدیریت استراتژیک

نحوه انتخاب رشته مدیریت کسب و کار کوچک
ادامه تحصیل در مقطع کارشناسی رشته مدیریت کسب و کارهای کوچک، از طریق شرکت در کنکور و آزمون ورودی امکانپذیر است. البته علاقمندان به تحصیل در رشته مدیریت کسب و کار کوچک که به هر دلیل امکان ادامه تحصیل از طریق کنکور و آزمون ورودی را ندارند، می توانند از دوره های آموزش آزاد مدیریت کسب و کار “MBA” موسسه ثروت آفرینان استفاده نمایند.

آموزش های مدیریت این موسسه به صورت انعطاف پذیر، آنلاین، حضوری، نیمه حضوری و کارگاهی برگزار می شود. شرکت کنندگان در دوره MBA یا همان مدیریت کسب و کارهای کوچک که توسط موسسه ثروت آفرینان برگزار می شود، با مسایل نظری دانش مدیریت کسب و کارهای کوچک آشنا می شوند.

علاوه بر این، با مباحثی نظیر استراتژی های کاربردی در عرصه های عملیاتی واقعی در بازار کار، حل مسائل و مشکلات کسب و کار، رفع محدودیت ها و … آشنا خواهند شد.

منبع: وبسایت پی ام اس

معرفی ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت
شرکت مشاوره McKinsey & Company
شرکت McKinsey & Company نیازی به معرفی ندارد. این شرکت همیشه به‌عنوان باارزش‌ترین برند در صنعت شرکت‌های مشاوره رتبه‌بندی می‌شود و معتبرترین شرکت در این زمینه شناخته می‌شود. شرکت McKinsey & Company در سال ۱۹۲۶ میلادی تاسیس شده و درحال‌حاضر بیش از ۲۰ هزار کارمند دارد. این شرکت با داشتن بیش از ۱۳۰ دفتر در ۶۵ کشور دنیا، به شرکت‌های بزرگ دنیا مشاوره می‌دهد و درآمد سالانه آن حدود ۱۱ میلیارد دلار در سال است.

جالب است بدانید شرکت McKinsey & Company ساختمان اصلی ندارد، اما کلیه دفاتر آن در سراسر دنیا، خدمات یکسانی را به مشتریان ارائه می‌دهند. فرآیند استخدام در این شرکت، یکی از رقابتی‌ترین فرآیندهای استخدامی در جهان است و مشاوران شرکت McKinsey & Company، به‌عنوان یکی از سخت‌کوش‌ترین مشاوران این صنعت شناخته می‌شوند.

بیشتر بخوانید: مزیت همکاری با مشاور تبلیغاتی چیست؟

شرکت مشاوره Boston Consulting Group در لیست ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت

گروه مشاوره بوستون به‌عنوان یکی از ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت و یک رهبر فکری نوآور در صنعت مشاوره با تمرکز قوی بر استراتژی شناخته می‌شود. این گروه از نظر درآمد و رتبه‌بندی در جایگاه دوم شرکت‌های مشاور قرار می‌گیرد و با داشتن بیش از ۲۱ هزار کارمند، در ۹۰ کشور دنیا شعبه دارد. شرکت مشاوره Boston Consulting Group، سالانه ۱۱ میلیارد دلار درآمد ایجاد می‌کند و یکی از برترین شرکت‌های خصوصی آمریکایی به‌شمار می‌آید. طبق اعلام مجله فوربس، این شرکت به مدیران شرکت‌ها و کسب‌وکارهای زیادی کمک کرده تا به اهداف موردنظر خود دست پیدا کنند. از مهم‌ترین مشتریان گروه مشاوره بوستون، شرکت‌هایی چون پاناسونیک و IBM هستند.

مدیران این شرکت بر این باور هستند که در دنیای امروز برای دستیابی به موفقیت، لازم است که توانایی‌های انسانی با قابلیت‌های دیجیتال ادغام شوند. شرکت مشاوره Boston Consulting Group در زمینه طراحی، فناوری، علوم اطلاعات و مشاوره مدیریت توانایی‌های ویژه‌ای دارد و به‌خاطر خدمات ماتریس بوستون که نمودار آن در زیر آمده، توانسته شهرتی جهانی به‌دست آورد. با استفاده از این ماتریس می‌توان مدیریت محصولات یک شرکت را براساس رشد و سهم بازار بررسی کرد.

شرکت مشاوره Bain & Company
این شرکت جوان‌ترین شرکت برتر مشاوره در میان ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت است که با کمک به افراد جاه‌طلب و شرکت‌های مختلف، موجب تغییراتی اثرگذار شده و آینده‌ای بهتر برای آن‌ها رقم می‌زند. شرکت مشاوره Bain & Company، شعار «ارائه تغییرات قابل اندازه‌گیری» را سرلوحه خود قرار داده است؛ به‌گونه‌ای که در همکاری با برخی از شرکت‌ها، توانسته افزایش درآمد ۲۵ درصدی برای آن‌ها ایجاد کند. این شرکت بیش از ۱۰ هزار کارمند در ۵۹ شعبه در سراسر دنیا دارد و توانسته به درآمد سالانه ۴٫۵ میلیارد دلار دست پیدا کند.

یکی از دغدغه‌های اصلی شرکت مشاوره Bain & Company، تغییرات اجتماعی است که عبارتند از:

آگاهی‌بخشی عمومی در برابر ابزارهای سرکوب و نژادپرستی
تسریع راهکارهای اقتصادی برای حفظ و نگهداری محیط زیست
توسعه اقتصادی از طریق نفوذ در بازار و مدل‌های سازمانی
کمک به بهبود وضعیت کودکان کم‌برخوردار
شرکت مشاوره Deloitte Consulting LLP
این شرکت مشاور آمریکایی، خدماتی چون مشاوره‌های مدیریتی، استراتژی‌های فروش و حسابرسی مالی و مالیاتی را به مشتریان خود در سراسر جهان ارائه می‌دهد. شرکت مشاوره Deloitte Consulting LLP، جزء ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت و چهار شرکت برتر حسابداری دنیا به‌شمار می‌آید که توانسته با ۱۰۰ هزار متخصص خود که در بیش از ۱۵۰ کشور جهان مستقر هستند، به شرکت‌های مختلف خدمات‌رسانی کند. دفتر اصلی این شرکت در نیویورک قرار دارد و تمرکز خدمات آن در آمریکاست. از مهم‌ترین تخصص‌های شرکت مشاوره Deloitte Consulting LLP، می‌توان به مشاوره مدیریت مالی و برون‌سپاری اشاره کرد. درآمد این شرکت حدود ۵۰ میلیارد دلار در سال است.

شرکت مشاوره PwC، درمیان ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت
این شرکت بین‌المللی یکی از باسابقه‌ترین شرکت‌ها در زمینه مشاوره شناخته می‌شود و حدود ۱۰۰ سال است که به مشتریان خود، خدمات مشاوره‌ای باکیفیت ارائه می‌دهد. شرکت مشاوره PwC به به شرکت‌ها کمک می‌کند تا استراتژی‌های خود را طراحی کنند و تا دستیابی به مقصود نهایی، آن‌ها را همراهی می‌کند. شرکت PwC در رشته‌های تخصصی مانند رسانه و سرگرمی، تجهیزات صنعتی، داروسازی، خدمات مالی، سوخت، بازار مصرف، مواد شیمیایی، خودروسازی، دفاع و هوافضا فعالیت دارد. این شرکت دارای ۷۴۱ شعبه در ۱۵۵ کشور جهان است و تعداد کارمندان آن به بیش از ۱۴۴ هزار نفر می‌رسند.

شرکت مشاوره Ernst & Young
این شرکت مشاوره با داشتن ۲۰ سال سابقه، توانسته عنوان دومین شرکت بزرگ حسابداری جهان را به خود اختصاص دهد. شرکت مشاوره Ernst & Young در ۱۴۰ کشور جهان، شعبه دارد و با داشتن حدود ۱۵۰ هزار کارمند، خدمات مشاوره‌ای مالی و مالیاتی را به مشتریان خود ارائه می‌دهد. جالب است بدانید ۴۰ هزار کارمند این شرکت، تنها در آمریکا مستقر هستند و به شرکت‌ها و کسب‌وکارهای مختلف در زمینه ارتباطات و رسانه، نفت و گاز، خرده‌فروشی و عمده‌فروشی، املاک و مستغلات، معدن، بیمه، بیوتکنولوژی، بانکداری و خودروسازی خدمت‌رسانی می‌کنند.

شرکت مشاوره Accenture
این شرکت جزء ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت محسوب می‌شود و یکی از شرکت‌های حرفه‌ای بین‌المللی در زمینه خدمات بازاریابی، طراحی استراتژی و راه‌حل‌های فناوری و دیجیتال است. شرکت مشاوره Accenture دارای بیش از ۶۷۴ هزار کارمند است که در ۵۰ کشور دنیا به مشتریان خدمت‌رسانی می‌کنند.

این شرکت تعریف تازه‌ای از فناوری، حوزه دیجیتال و فضای ابری دارد و راهکارهای خود را با استفاده از به‌روزترین فناوری‌ها در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. بدین‌ترتیب مشتریان شرکت مشاوره Accenture می‌توانند از فناوری‌هایی چون رباتیک، پهپاد، بلاک‌چین، واقعیت مجازی و هوش مصنوعی استفاده کنند. این شرکت بالاترین سطح امنیت را برای مشتریان خود در فضای سایبری فراهم کرده است. شرکت Accenture در سال ۲۰۱۹، آژٰانس خلاقیت دروگا۵ را خریداری کرد تا بتواند شرکت خود را در این زمینه نیز توانمند کند.

شرکت مشاوره Booz Allen Hamilton
این شرکت برتر که در لیست ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت قرار دارد، با هدف بهبود کسب‌وکارها در سال ۱۹۱۴ راه‌اندازی شد. با گذشت بیش از یک قرن فعالیت، شرکت مشاوره Booz Allen Hamilton توانسته به‌عنوان یکی از شرکت‌های مشاوره برتر در سطح جهانی شناخته شود تا جایی‌که دولت فدرال آمریکا، نیازهای مشاوره‌ای به خصوص استراتژی‌های IT خود را از این شرکت معتبر و باسابقه دریافت می‌کند. از این رو ۹۶درصد درآمد شرکت Booz Allen Hamilton از دولت آمریکا تامین می‌شود. این شرکت حدود ۲۷ هزار کارمند دارد که در کشورهای مختلف شمال آفریقا، خاورمیانه، اروپا، جنوب شرقی آسیا و آمریکای شمالی مستقر هستند و خدمات مشاوره‌ای در زمینه آنالیز و امنیت اطلاعات به شرکت‌ها ارائه می‌دهند.

شرکت مشاوره Oliver Wyman
این شرکت مشهور به‌عنوان بزرگ‌ترین بخش Marsh & McLennan Companies شناخته می‌شود که دارای شعبه‌های مختلف در بیش از ۱۰۰ کشور دنیاست. شرکت مشاوره Oliver Wyman دارای ۴ هزار کارمند است که در ۲۹ کشور جهان فعالیت می‌کنند. ساختمان مرکزی این شرکت در نیویورک واقع شده و تمرکز اصلی آن در زمینه خدمات مشاوره‌ای فناوری، رسانه، خودروسازی، صنایع دفاع، هوافضا و هوانوردی است.

شرکت مشاوره Gartner در لیست ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت
این شرکت مشاوره بین‌المللی به‌عنوان یکی از قابل‌اعتمادترین شرکت‌های مشاوره‌ای و تحقیقاتی در دنیا شناخته می‌شود. شرکت مشاوره Gartner در ابتدا به عنوان یک شرکت مشاوره‌ای و تحقیقاتی در زمینه IT در انگلستان راه‌اندازی شد و اکنون با گذشت چهار دهه از شروع فعالیت خود، با داشتن ۱۵ هزار کارمند در ۱۰۰ کشور جهان، توانسته به یکی از برترین و قوی‌ترین شرکت‌های مشاوره‌ای تبدیل شود. خدمات این شرکت بیشتر در زمینه مدیریت ریسک، امنیت، آنالیتیکز و رشد بازار فناوری متمرکز است. نمودار تحلیلی شرکت Gartner را در زیر مشاهده می‌کنید.
در این مقاله به معرفی ۱۰ شرکت برتر در زمینه مشاوره مدیریت پرداختیم. این شرکت‌ها نه‌تنها در ارائه خدمات برتر به مشتریان خود در زمینه‌های موردنظر بهترین هستند، بلکه کارکنان خود را با تجربه و دانش بی‌نظیری پرورش می‌دهند و اخلاق کاری ارزشمندی را به آن‌ها القا می‌کنند. شرکت‌های مشاوره نقش مهمی در موفقیت کسب‌وکارها و شرکت‌های مختلف ایفا می‌کنند.

منبع: وبسایت علیجاه

کارهای انجام شده توسط مشاوران مدیریت می‌تواند متفاوت باشد؛ از جمله تجارت الکترونیک، بازاریابی، مدیریت زنجیره تامین و استراتژی کسب‌وکار.

استخدام مشاور مدیریت
مشاوره برای افرادی مناسب است که روحیه تنوع‌طلبی دارند؛ زیرا با روزهای کاری متنوع و غیرقابل پیش‌بینی روبه‌رو هستند.

در حالی که ضرب‌الاجل‌های تنگاتنگ و محیط بسیار پرفشار می‌تواند برای برخی ناخوشایند باشد، اما اگر با روحیه شما سازگار باشد می‌تواند تجربه خوشایندی را برای شما رقم بزند.

جهت استخدام به‌عنوان مشاور می‌توانید از طریق جذب مشاور سیستم های مدیریتی درخواست دهید!

آموزش مشاور مدیریت
آموزش و یادگیری بخشی از فرهنگ روزمره این شغل است. اگر در یک شرکت غیرتخصصی یا صنایعی که ممکن است قبلاً با آن‌ها برخورد نکرده باشید کار می‌کنید، چیزهای زیادی یاد خواهید گرفت.

در صورتی که در آینده تصمیم به تغییر شغل بگیرید نیز مهارت‌هایی که در مشاوره کسب می‌کنید، مانند استراتژی، تحقیق و ارتباطات برای شما مفید هستند.

مسئولیت‌های روزانه مشاوران
مسئولیت‌های روزانه این شغل شامل برخی امور ثابت است:

انجام تجزیه‌وتحلیل ارقام شرکت
مصاحبه با کارکنان مشتری
ارائه پیشنهادات تجاری
مدیریت تیم نظارت بر اجرای این پیشنهادات
مشاور مدیریت دقیقا چه کاری انجام می‌دهد؟
این نقش شامل کار با سازمان‌ها در همه بخش‌ها برای بهبود عملکرد آن‌ها است. مشاوران مدیریت با حل مشکلات و یافتن راه‌های جدید و بهتر برای انجام کارها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا عملکرد خود را بهبود بخشند و رشد کنند.

بسیاری از شرکت‌های خصوصی و دولتی با مجموعه‌های مشاور همکاری می‌کنند تا به توسعه خدمات خود کمک کنند و در صورت لزوم هزینه‌ها را کاهش دهند.

شرکت‌های مشاور مدیریت
شرکت‌های مشاور مدیریت، خدماتی را در تمام زمینه‌های کسب‌وکار ارائه می‌دهند؛ از منابع انسانی و بازاریابی گرفته تا فناوری اطلاعات و امور مالی. گستره وسیع کار مشاوره، آن را به شغلی جذاب تبدیل می‌کند و پروژه‌ها  و فرصت‌های متنوعی را برای توسعه شخصی ارائه می‌دهد.

رشد صنعت مشاوره ارتباط تنگاتنگی با تحولات اقتصاد جهانی دارد. زمانی که اقتصاد در حال رونق است، سازمان‌ها بودجه بیشتری دارند و بیشتر برای مشاوران هزینه می‌کنند؛ اما در شرایط بحران اقتصادی ممکن است شرایط متفاوت باشد.

چگونه می‌توانیم شغلی به‌عنوان مشاور مدیریت پیدا کنیم؟
اکثر مشاوران در مقطع کارشناسی ارشد و با پیشینه علمی قوی وارد این رشته می‌شوند. شرکت‌های برتر هر ساله صدها نفر از بهترین و باهوش‌ترین فارغ‌التحصیلان را به‌عنوان مشاور و تحلیلگر جذب می‌کنند.

جذب‌شدن در این پوزیشن شغلی الزامی برای تحصیلات مرتبط ندارد؛ اما کسب مدارک مرتبط و برخی مهارت‌ها، مسیر شغلی شما را هموارتر می‌کند.

تحصیلات و مهارت‌های موردنیاز برای شغل مشاوره
برخی از پارامترهای تاثیرگذار در جذب‌شدن به‌عنوان یک مشاور مدیریت شامل موارد زیر است:

تحصیلات
برای تبدیل‌شدن به یک مشاور مدیریت به مدرک تخصصی نیاز ندارید. با این حال رقابت شدید است و ورود به این رشته  برای متقاضیان دارای مدرک MBA یا کارشناسی ارشد بازرگانی بسیار آسان‌تر است.

اگر می‌خواهید وارد یک زمینه مشاوره تخصصی مانند مهندسی یا فناوری اطلاعات شوید نیز داشتن مدرک مرتبط با این صنعت می‌تواند کمک کند. در غیر این صورت تحصیل در برخی رشته‌های عمومی نیز نقش پررنگی در این زمینه دارند. مانند:

کسب‌‌وکار
اقتصاد
مهندسی
دارایی، مالی، سرمایه‌گذاری
ریاضیات
علوم پایه
مجموعه مهارت‌ها
طیف گسترده‌ای از مهارت‌ها برای یک مشاور مدیریت ارزشمند است. در زیر برخی از مهم‌ترین آن‌ها آورده شده است:

مهارت‌های کمی و تحلیلی
توانایی کار تحت فشار و کنار آمدن با موقعیت‌های چالش برانگیز
مهارت کار تیمی خوب
انعطاف‌پذیری
درک محیط‌های تجاری و آگاهی تجاری
مهارت‌های حل مسئله
مهارت‌های درونی و اجتماعی خوب
تجربه کاری
کارفرمایان اغلب به تجربه و مهارت‌ها به اندازه صلاحیت‌ اهمیت می‌دهند؛ بنابراین کسب تجربه کاری مرتبط قبل از ورود به این حرفه مفید است.

ایزو ۲۰۷۰۰، دستورالعمل خدمات مشاوره مدیریت
هدف این استاندارد ویژه مشاور مدیریت، بهبود شفافیت و درک بین مشتریان و ارائه‌دهندگان خدمات مشاوره، به منظور دستیابی به نتایج بهتر از پروژه‌های مشاوره است. کاربرد مناسب این سند، مشاوران را قادر می‌سازد تا ارزش بهتری برای مشتریان ارائه دهند و ریسک را در وظایف مشاوره مدیریت کاهش دهند.

الزامات ایزو ۲۰۷۰۰ بر اساس عملکرد خوب صنعت مشاوره مدیریت است. این استاندارد شامل توصیه‌هایی برای بهبود نتایج مشاوره بر اساس تجربه طیف گسترده‌ای از مشاوران و مشتریان آن‌ها است.

سختی‌های شغل مشاوره مدیریت
ساعات کاری طولانی و جابجایی لوکیشن از معایب این شغل است. حتی در بعضی مواقع ممکت است محدودیت زمانی داشته باشید و پروسه کاری تحت فشار انجام گیرد.

همه این موارد ممکن است خسته‌کننده باشد و به انعطاف‌پذیری بالایی نیاز دارید تا بتوانید با شرایط سازگار شوید.

مسئولیت‌های مشاور مدیریت
به‌عنوان یک مشاور مدیریت، مسئولیت‌های مهمی دارید که باید بر آن‎‌ها تمرکز کنید:

انجام تحقیق و جمع‌آوری داده‌ها برای درک سازمان
انجام تجزیه‌وتحلیل بر امور شرکتی
مصاحبه با کارمندان مشتری، تیم مدیریت و سایر ذی‌نفعان
تشکیل گروه‌های متمرکز و کارگاه‌های آموزشی
ارائه پیشنهادات تجاری
شناسایی مسائل و تشکیل فرضیه ها و راه حل ها
مدیریت پروژه‌ها و برنامه‌ها
رهبری و مدیریت افراد درون تیم از جمله تحلیل‌گران
ساعات کاری
کار مشاوره می‌تواند سخت باشد و شامل ساعات طولانی فراتر از ۹ صبح تا ۵ بعدازظهر است. برای پروژه‌های بزرگ اضافه‌کاری دارید و ضرب‌الاجل‌ها باید رعایت شود. با این حال، ساعات کاری شما به شرکت و نوع پروژه بستگی دارد.

زمینه فعالیت مشاوره مدیریت
مشاوران در طیف وسیعی از صنایع و بخش‌ها فعالیت می‌کنند، از جمله:

موسسات خیریه و آموزشی
خدمات مالی
مراقبت‌های بهداشتی
مهمان‌نوازی و اوقات فراغت
تولید
رسانه و مخابرات
بخش‌های دولتی
خرده فروشی
خدمات رفاهی
انجمن مشاوران مدیریت ایران
باتوجه به رشد و گسترش فعالیت‌های صنعتی و به تبع آن افزایش نیاز به خدمات مشاور مدیریت، انجمن مشاوران مدیریت ایران در تاریخ ۱۳۷۷/۰۶/۱۵ تاسیس شد.

این سازمات به همت تنی چند از پیش‌کسوتان صنعت مشاوره مدیریت کشور، به‌عنوان انجمن صنفی کارفرمایی مشاوران مدیریت ایران به ثبت رسید.

هم اکنون با بیش از ۸۰۰ عضو حقوقی و ۴۰۰ عضو حقیقی فعال به‌عنوان تنها تشکل صنفی-کارفرمائی فراگیر حرفه‌ مشاوره مدیریت کشور مشغول  به فعالیت می‌باشد.

مرکز مشاوره خانه مدیران (ایزوسیستم)
ایزوسیستم برند تجاری شرکت دانش‌بنیان خانه مدیران به شماره ثبت ۶۷۲۴ است. تیم کاری خانه مدیران از سال ۱۳۸۵ در حوزه ارائه خدمات مشاور مدیریت و صدور گوهینامه‌های بین‌المللی ایزو فعالیت داشته و از سال ۱۳۹۱ موفق به دریافت اجازه ارتقا به شرکت تعاونی دانش‌بنیان شد.

این سازمان برترین مجری مشاوره و صدور گواهینامه‌های بین‌المللی ISO و CE  با مجوز رسمی خدمات مشاور مدیریت و کیفیت است. با همکاری برترین مراجع صدور (CB) اقدام به صدور گواهینامه‌های بین‌المللی ایزو(ISO)  برای شرکت‌ها، سازمان‌ها و سایر مراکز تجاری و غیرتجاری می‌کند.

خانه مدیران (ایزوسیستم) در سال ۱۳۹۷ از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به‌عنوان واحد برتر فنی مهندسی کل کشور و رتبه یک شرکت‌های مشاور مدیریت ایران انتخاب شد. در حال حاضر با بهره‌گیری از مشاورین و ممیزین حرفه‌ای موفق شده است در سراسر کشور به ارائه خدمات با کیفیت خود ادامه داده و موجبات رضایت مشتریان خود را فراهم آورد.

منبع: وبسایت ایزو سیستم

مدیریت عملکرد کارکنان چیست؟

همواره سازمان ها سعی دارند تا بهترین روش مدیریت کارمندان را اجرا کنند تا به نتایج دلخواه خود برسند. اوبری دانیلز، روانشناس آمریکایی در اواخر دهه 1970 میلادی برای اولین بار مفهوم مدیریت عملکرد را مطرح کرد. اوبری از اولین افرادی بود که علم رفتار شناسی را با تجارت آمیخته کرد و به تحلیل و بررسی رفتار افراد در سازمان ها پرداخت. طبق نظریه اوبری، مدیریت عملکرد یعنی، سیستم مدیریت علمی متشکل از سه بخش اندازه گیری، بازخورد و همچنین تقویت مثبت می باشد. به بیان امروزی فرایند ارتباط دائم بین کارمندان و مدیر در جهت دستیابی به هدف های سازمانی را مدیریت عملکرد می گویند. در مدیریت سنتی، نگاه مدیر تماما به عملکرد گذشته کارکنان می باشد و با توجه به آن عملکرد کارکنان خود را قضاوت می کند. اما اکنون با توجه به پیشرفت تکنولوژی بازخورد مداوم کارکنان اهمیت دارد.

یعنی مدیران می توانند مسائل پیش رو را پیش بینی کرده و با توجه به عملکرد افراد، اقدامات لازم را انجام دهند.

امروزه مدیران به این نتیجه رسیده اند که برای پیشرفت و ارتقاء خروجی کار، باید روش های مدیریت خود را تغییر دهند و از بهترین روش مدیریت کارمندان استفاده کنند. در حال حاضر دیگر روش های قدیمی مدیریتی کارایی قبل را ندارند. عمل به روش های قدیمی نه تنها نتیجه جالبی در پی نخواهد داشت، بلکه در بعضی موارد موجب ضعیف شدن کارمندان نیز می شود.

سازمان ها به دنبال بهترین روش مدیریت کارمندان هستند تا علاوه بر ایجاد انگیزه، نتیجه مطلوبی را به همراه داشته باشد. در واقع مدیریت عملکرد باید به گونه ای باشد که عملکرد کارکنان را توسعه دهد و در نتیجه کارایی سازمان ها را نیز افزایش دهد. یعنی سیستمی که در سازمان ها اجرایی می شود عملکرد کارکنان را اندازه گیری می کند. مدیران نیز با پیاده کردن این سیستم باید مهارت های کارکنان خود را توسعه دهند و به آن ها در تحقق اهداف سازمان کمک کنند.

در فرایند مدیریت کارکنان یک چرخه بسیار مهم شامل برنامه ریزی، هدف گذاری و ارزیابی در حال تکرار است. مدیران با توجه به اطلاعاتی که از این چرخه به دست می آورند عملکرد و رفتار کارکنان خود را ارزیابی و تحلیل می کنند تا زمینه لازم برای بهبود شرایط و عملکرد اعضا خود را فراهم سازند و در نهایت به اهداف خود و سازمان نزدیک شوند.

بهترین روش مدیریت کارمندان
شما به عنوان مدیر، یکی از مهم ترین نقش های حوزه کاری خود را بر عهده دارید. پس باید با برنامه ریزی کنید و از بهترین روش مدیریت کارمندان استفاده کنید. در ادامه می خواهیم به بررسی چند روش مدیریت کارمندان بپردازیم:

روش اول: مدیریت به صورت مشارکتی
بهترین روش مدیریت کارمندان، روش مدیریت به صورت مشارکتی به شمار می رود. در این روش از کارمندان و اعضا خواسته می شود تا در تصمیم گیری ها شرکت کنند. در این شیوه از مدیریت، هرکاری که انجام خواهد گرفت با نظر جمع انجام می شود. با این کار شما کارکنان را به سوی هدفی خاص هدایت می کنید. مدیریت به صورت مشارکتی باعث خلاقیت و هم صدایی نیز می شود. در نهایت این شیوه زمانی به نتیجه میرسد که کارکنان اهداف پروژه و کسب و کار را به خوبی درک کنند. اگر کارکنان اولویت ها را به خوبی درک کنند قطعا در بلند مدت باعث شکوفا شدن ایده های خلاق افراد گروه می شود.

روش دوم: مدیریت شبکه ای
روش مدیریت شبکه ای نیز از بهترین روش مدیریت کارمندان به شمار می رود. این روش بر روی ارتباط بین گروه ها و تیم های مختلف تاکید دارد. یعنی تیم ها برای گرفتن تایید و رفع مشکل باید به یکدیگر رجوع کنند. در این روش وظیفه مدیر حفظ روابط منظم بین کارکنان می باشد تا بتوانند با یکدیگر به خوبی کار کنند. این روش برای مدیرانی مناسب است که بر روی چندین پروژه نظارت دارند، شیوه مناسبی است. اما تا وقتی مناسب است که تیم های شما کوچک باشد و زمانی که تیم ها بزرگتر شوند هماهنگی بسیار مشکل می شود. در این مواقع باید از هر تیم فردی را به عنوان سرپرست برای هماهنگی جلسات انتخاب کرد.

روش سوم: مدیریت شتابده
روش مدیریت شتابده نیز بهترین روش مدیریت کارمندان است. در این روش مدیر در تعیین وظایف و سرعت انجام دادن کارها نقش دارد ولی چگونگی انجام کار ها بر عهده کارکنان می باشد. روش مدیریت شتابده زمانی استفاده می شود که زمان بسیار حائز اهمیت است و پروژه باید با سرعت بالا انجام شود. این شیوه به دلیل اینکه چالش هایی بین اعضای کارکنان ایجاد می کند محبوبیت زیادی ندارد. ولی زمانی که تیم نیازمند یک نیروی محرک است تا انگیزه ای برای اعضا گروه شود میتواند مناسب باشد.

روش چهارم: مدیریت تحکمی
این شیوه مدیریتی بهترین روش مدیریت کارمندان نمی باشد. در واقع همان مدیریت سنتی است. مدیریت تحکمی کاملا برعکس نوع مدرن و امروزی می باشد. در این روش همه چیز تقریبا به کارکنان گفته می شود و آن ها باید عینا انجام دهند. یعنی شما به عنوان یک مدیر به کارکنان خود دستور می دهید که کار را با چه روشی و در چه زمانی انجام دهند. کارکنان بدون اینکه نظری بدهند باید طبق دستور، عمل کنند. البته این روش ممکن است در بعضی مواقع ضروری باشد اما در دراز مدت مناسب نمی باشد. مدیران لایق وقتی می خواهند این روش را انجام دهند ابتدا برای اعضا خود دلیل انجام این کار را توضیح می دهند. مدیریت تحکمی زمانی مناسب است که گروه دچار بحران شده است و آینده کارکنان در خطر است. در این مواقع این روش می تواند بهترین روش مدیریت کارمندان باشد.

مدل های مدیریت عملکرد کارمندان
برای رسیدن به بهترین روش مدیریت کارمندان باید برنامه ریزی و مدل های مدیریت ویژه ای اتخاذ کرد. بررسی و ارزیابی عملکرد کارکنان این امکان را به سازمان ها می دهد تا بتوانند به نقاط ضعف و قوت کارکنان خود پی ببرند. مدیران با درک نقاط ضعف کارکنان خود می توانند در جهت بهبود شرایط اعضا برنامه ریزی کنند و در نهایت به هدف های سازمان نزدیک شوند. تقریبا بیشتر مدل های مدیریت عملکرد کارکنان، بر اساس هدف ها و برنامه های سازمان مربوط طراحی می شوند. در نهایت هر مدل به دنبال این است که با برنامه ریزی سبب ارتقاء و بهبود عملکرد کارکنان شود. در ادامه با چند مدل ارزیابی آشنا می شویم:

روش اول: مدیریت بر مبنای اهداف (MBO)
مدیریت بر مبنای اهداف بهترین روش مدیریت کارمندان می باشد. در این روش ارزیابی، مدیران و کارکنان با یکدیگر اهداف را مشخص می کنند. پس از مشخص شدن این اهداف، مدیران و کارمندان در مورد پیشرفت کار با یکدیگر گفت و گو می کنند تا بتوانند احتمال رسیدن به اهداف مجموعه را بررسی کنند. این روش را به این دلیل انجام می دهند که اهداف سازمان ها با کارکنان هماهنگ شود. در نتیجه با یکدیگر برای رسیدن به این اهداف تلاش کنند. در این روش کارمندان و اعضا پس از دوره های سه ماهه، شش ماهه یا سالانه ارزیابی می شوند و با توجه به نتایج کاری آنها مورد قضاوت قرار می گیرند. موفقیت اعضا سبب افزایش حقوق و ارتقاء می شود. همچنین شکست اعضا سبب انتقال به جاهای دیگر یا آموزش بیشتر می شود.

روش دوم: بازخورد 360 درجه
این روش نیز از بهترین روش مدیریت کارمندان است. در این روش چند بعدی، کارکنان و اعضا با استفاده از بازخورد ها و گزارش های مستقیم مدیران، مشتریان و غیره ارزیابی می شوند. در این روش صلاحیت هر فرد مشخص می شود زیرا نظرات شخصی از ارزیابی عملکرد اعضا حذف می شود. بازخورد 360 درجه پنج جز دارد که در ادامه می خواهیم با آنها آشنا می شویم:

خود ارزیابی:
در این روش این امکان برای کارکنان وجود دارد تا بتوانند نقاط ضعف و قوت خود را ببینند. تا در جهت رسیدن به اهداف سازمان ها تلاش کنند. اما اگر به صورت اصولی اجرا نشود سخت گیری کمتری در آن اتفاق می افتد و نتیجه مطلوب نخواهد بود.

ارزیابی‌های مدیریتی:
این روش ارزیابی بهترین روش مدیریت کارمندان می باشد که توسط مدیران انجام می شود. با توجه به این ارزیابی مدیران، کارمندان خود را رتبه بندی می کنند و بر اساس آن پاداش هایی را برای اعضا خود در نظر می گیرند.

منبع: وبسایت ایده ال سی ار ام

زمانی که بحث استخدام پیش می‌آید مدیریت پرسنلی اولین فعالیت‌های خود را انجام می‌دهد. در زمان استخدام علاوه بر اینکه مدارک و مهارت‌های فردی مورد توجه قرار می‌گیرد، باید رفتارها و شخصیت کارمند نیز بررسی شده و مد نظر قرار گیرد.
پس از اینکه استخدام انجام شد و هر کارمند در سمت مربوط به خود قرار گرفت مدیریت پرسنلی باید مسائل مربوط به هر یک را بررسی کند. ابتدا سبک مدیریتی خود را بسته به شرایط کاری و اهداف شرکت پیدا کنید.

همچنین اگر می‌خواهید مدیریت پرسنلی خود را بهبود بخشید و کار سازمان را با مشارکت کارکنان بهتر اداره کنید، باید برای کارکنان فعال با در نظر گرفتن پاداش، انگیزه ایجاد کنید.
پاداش و تشویق همیشه عاملی انگیزاننده است و باعث می‌شود تا فرد بهتر کار خود را انجام دهد؛ البته پاداش باید به کارهای اختصاص داده شود که مورد نظر و مطلوب سازمان است.

همیشه پاداش اثر بیشتری نسبت به تنبیه دارد و بهتر است جایگزین آن شود و از طرفی باعث می‌شود تا رفتار مدیریتی شما بهتر جلب کند و کارکنان خاطرات بهتری با شما داشته باشند.
این امر سبب می‌شود تا احساس مسئولیت بیشتری نیز در قبال کار بکنند. اعطای پاداش همیشه نمی‌تواند مادی باشد گاهی یک تشکر و قدردانی در جلسه از کارکنانی که کار خود را به خوبی انجام دادند بهترین پاداش برای آنهاست و سبب می‌شود تا دیگر کارکنان نیز در آینده از سبک کاری آنها و مسئولیت پذیری بیشتر الهام بگیرند.

نحوه مدیریت پرسنل ناراضی

گاهی اوقات شرایط کاری به گونه‌ای پیش می‌رود که برخی کارمندان از وضعیت موجود ناراضی می‌شوند و شرایط را قبول ندارند این افراد به هر دلیلی ممکن است نسبت به محیط کاری حس خوبی نداشته باشند. نقش مدیریت پرسنلی در این مواقع این است که مشکل را حل کرده و انگیزه کافی را برای کارمندان به وجود آورد.

ممکن است هر کارمندی در بازه‌های زمانی خاصی احساس نارضایتی کند و اینکه این زمان چگونه مدیریت شود و مشکلات چگونه حل شوند می‌توانند از این کارمند ناراضی، کارمندی مفید بسازد؛ ولی در صورتی که رضایت شغلی کارمندان جلب نشود، بدون شک نارضایتی‌ها بیشتر خواهد شد حتی ممکن است اتفاقات بدتری مانند شکایت‌ از کارفرما و استعفا و یا کارشکنی کارمندان اتفاق افتد.
تکنیک‌هایی که در زیر بررسی می‌شود می‌شود از مدیریت پرسنلی خوب انتظار می‌رود این کار باعث می‌شود تا از سازمان خود محافظت کنید.

1. مشکل را شناسایی کنید؛

الف: ارزیابی وضعیت

وضعیت را ارزیابی کنید قبل از اینکه تصمیم بگیرید چه رفتاری با کارمند ناراضی داشته باشید باید وضعیت آنها را بررسی کنید. فکر نکنید، چون قبلاً کسی اعتراضی نداشته پس یعنی شرایط همیشه عالی بوده است. گاهی اوقات این شرایط از ابتدا نامناسب بوده ولی الان کارمندان نمی‌توانند آن را تحمل کنند.
این مسئله نشان می‌دهد که شما دیر متوجه مشکل شده‌اید. برای جلوگیری از این مسائل می‌توانید با آزمون‌های دوره‌ای و یا مصاحبه‌ها در دوره‌های مختلف، مشکلات احتمالی موجود را بررسی کنید. صندوق انتقادات و پیشنهادات می‌تواند در این زمینه بسیار موثر باشد.

ب: گفتگو با کارمندان ناراضی

با کارمند ناراضی صحبت کنید. اگر تصمیم دارید با کارمند ناراضی خود صحبت کنید. خوب به حرفهای وی فکر کنید. ابتدا به حرفهای او به خوبی گوش دهید شرایط را کاملاً زیر نظر داشته باشید سکوت کنید، صحبت‌های بیجا نداشته باشید و قضاوت‌های سریع نکنید؛ زیرا در این صورت کارمند ناامید‌‌تر می‌شود و مشکلات سخت‌‌تر حل می‌شوند.

پ: شنونده‌ای فعال باشید

شنونده خوبی برای کارمندان تان باشید. گاهی اوقات ممکن است ریشه مشکلات حتی در بیرون از محیط کار باشد در این صورت اگر در این زمینه مسئولیتی ندارید باز هم در صورتی که آگاهی دارید، می‌توانید مشاوره‌های را به فرد بدهید.
با گوش دادن فعال نشان می‌دهید که کارمندانتان برایتان ارزشمند هستند و متقابلا او نیز به شما و سازمان تان متعهدتر و وفادارتر خواهد شد.

2. برای مشکل راه حل پیدا کنید؛

الف: زمان را هدر ندهید

به حل مشکلات کارمندان ناراضی بپردازید هیچ وقت منتظر نمانید تا مشکلات خودشان حل شوند. اهمال کاری اصلا خوب نیست هر چه زمان رسیدگی به مسائل را بیشتر کنید درد کارمندانتان عمیق‌‌تر می‌شود و این مساله باعث می‌شود که مشکل برای شما نیز جدی‌‌تر شود.
شاید این موارد برای شما خوشایند نباشد؛ ولی چالش‌های است که باید آنها را با برنامه ریزی هدفمند پشت سر بگذارید و در همان وهله‌های اول از بین ببرید.

ب: آرامش را القا کنید

اجازه دهید کارمندانتان احساس آرامش کنند که مدیری مثل شما دارند. در این صورت وفاداری ایشان به شما نیز بیشتر می‌شود.

پ: رفتاری محترمانه داشته باشید

در برخورد با کارمند ناراضی اگر احساس می‌کنید که کارمندتان به شما بی احترامی می‌کند یا رفتار مناسبی ندارد، شما هم ممکن است ناراحت شوید، اما به عنوان یک بالادست نباید خودتان را تحت کنترل شرایط قرار دهید. شاید دلیل اصلی نارضایتی از عملکرد بد خودتان باشد.
اگر مدیریت پرسنلی نداند که چگونه با افراد در محیط کار برخورد کند ممکن است این مشکلات سریعتر پیش آید. سعی کنید شرایط را مدیریت کنید، ولی اگر مسئله جدی‌‌تر شد محل را ترک کنید و به آنها اجازه بدهید که در خلوت خود بر خشم خود فائق آیند. گذر زمان باعث می‌شود تا رفتار خود را تصحیح کنند. برای حل مشکلات به افراد زمان بدهید.

3. روی توسعه مهارت‌های فردی خود کار کنید؛

گاهی اوقات نیاز است روی خودتان هم کار کنید. شاید مشکل بدین صورت حل شود. موارد زیر را حتما برای حل مشکل به کار گیرید.

الف: عجول نباشید

باید بدانید که مشکل در گذر زمان به وجود آمده است و برای حل آن نیز باید زمان در اختیار کارمندان و خودتان قرار دهید؛ اما رهنمودهای مورد نیاز را در اولین زمان ممکن به آنها بدهید. با آنها مشورت کنید، صحبت کنید، راهنمایی کنید؛ ولی به آنها زمان بدهید.

ب: نحوه مدیریت خود را بررسی کنید

مشکلات مدیریتی را در خود برطرف کنید و اجازه دهید در گذر زمان مسائل بر روی هم تاثیر بگذارند و روند نارضایتی با مرور حل شوند. گاهی اوقات نیاز است که بیش از یک جلسه با کارمند خود صحبت کنید.
در هر زمان با توجه به پیشرفت‌هایی که حاصل شده است راهکارهای موثرتر و قوی‌‌تری ارائه دهید. گاهی اوقات ممکن است رفتارهای یک کارمند برای شما مسخره و غیر منطقی باشد، باز هم نیاز است تا با گذر زمان به او بفهمانید که رفتارش نادرست است.

4. جمع بندی نهایی داشته باشید؛

در نهایت سعی کنید به یک نتیجه درست دست یابید و مسئله را نیمه کاره رها نکنید. سعی کنید تلاش‌هایی را که برای رسیدگی به مشکل انجام می‌دهید بررسی کرده و نتایج را ثبت کنید. در آخر می‌توانید با توجه به نتایجی که به دست آورده اید، در مراحل بعد، در برخورد با دیگران نیز از آنها استفاده کنید.

ممکن است هر سمتی برای هر کسی مناسب نباشد. همیشه هم منتظر حل و فصل شدن همه مشکلات نباشید. گاهی اوقات باید بپذیریم، برخی مسئولیت‌ها ممکن است برای یک کارمند مناسب نباش؛ از این رو هنگامی که تمام تلاش خود را می‌کنید ولی نتیجه ای پیدا نمی‌کنید نشان دهنده این است که کارمند خود را به درستی انتخاب نکرده اید یا محافظ مهارت‌های لازم را برای انجام وظیفه خود در این سمت ندارد.

علاوه بر تقویت مهارت‎‌های مدیریت رفتار سازمانی که به آن نیاز دارید، در بخش مالی و اداری نیز باید امور مربوط به کارکنان را انجام دهید.
اینکار نیز باید با دقت بالایی انجام گیرد و روش‌های هوشمندانه‌ای برای آن در نظر گرفته شود؛ اما یک مدیر پرسنل چه فعالیت‌هایی در این زمینه دارد و آن‌ها را چگونه باید انجام دهد؟

مدیریت امور مالی و فعالیت‌های کارمندان

یکی دیگر از وظایفی که مدیریت پرسنلی دارد، مدیریت بخش مالی و نحوه انجام کار کارمندان است. در این بخش مدیریت باید تمام برنامه کاری پرسنل، وظایف، مسئولیت‌ها و... را مورد بررسی قرار دهد. همچنین میزان افزایش یا کاهش حقوق، ساعت کاری کارمندان، اضافه کاری و... همگی باید بررسی شوند.
در گذشته این کارها بسیار زمانبر بود و برای هر کارمند باید لیستی جداگانه و با بررسی دقیق انجام می‌شد که در بیشتر مواقع نیز با بی دقتی همراه بود.
با پیشرفت تکنولوژی در حال حاضر نرم‌افزارهای مختلفی وجود دارند که این کار را با دقت بسیار بیشتر و زمان کمتری انجام می‌دهند. نرم افزار‌ها کاربردهای مختلفی دارند و با توجه به نیاز شرکت می‌توان انواع مختلف آن را مورد استفاده قرار داد.

نرم افزارهای مدیریت پرسنل و کاربرد آنها

مهمترین نرم افزاری که در مدیریت پرسنلی مورد استفاده قرار می‌گیرد، در بخش اتوماسیون اداری است که به هر کاربر یک یوزر نیم و پسورد داده می‌شود.
کاربر در این اتوماسیون می تواند مدیریت پرسنل یا کارمندان باشند.

1. نرم‌افزار مکاتبات اتوماسیون پرسنل

کارمند به کمک آن می‌تواند برای ورود و خروج و سایر تقاضاهای خود با مدیریت ارتباط برقرار کند. همچنین فعالیت‌های مربوط به وی در آن اتوماسیون ثبت شده و می‌تواند آنها را مشاهده کند.
پرسنل نیز می‌توانند برای اعتراض به غیبت و اضافه کاری‌های خود، درخواست وام، درخواست مرخصی و... از نرم افزارهای موجود استفاده کنند و به کمک آن با مدیریت ارتباط برقرار کنند.
در این صورت مکاتبات خود را به صورت امن و بدون نیاز به زمان زیادی انجام می‌دهند و این موارد در اتوماسیون ثبت شده و در زمان‌های بعد نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد تا در صورت بروز اشتباه قابل دسترسی راحت‌‌تر باشد.

2. نرم افزار اتوماسیون مدیریت سازمان

این اتوماسیون برای مدیریت پرسنل نیز وجود دارد و مدیریت پرسنلی این امکان را دارد که در هر زمانی تغییرات مربوط به هر کارمند را در آن بررسی  یا اعمال کند. همچنین برای فعالیت‌های مانند محاسبه و پرداخت حقوق و دستمزد، محاسبه ورود و خروج برای تعیین غیبت و تاخیر، اضافه کاری کارمندان  و مواردی از این قبیل مورد استفاده قرار می‌گیرد.

بخش مدیریت پرسنلی فعالیتهای مانند مدیریت بودجه، گزارشات مدیریتی، درآمد شرکت، ضرر و زیان‌ها و... را در این اتوماسیون بررسی و تنظیم می‌کند.
این کارها می‌تواند به صورت اتوماتیک تنظیم شود و با یک بار وارد کردن اطلاعات اولیه، اطلاعات وابسته به آن نیز اعمال شود. از این رو کار با دقت و سرعت بسیار بهتری انجام می‌گیرد.

مدل‌های مختلفی  از انواع نرم افزارها در این زمینه وجود دارد که بسته به شرایط کار، بزرگی و کوچکی شرکت، وسعت کارها و... می‌توان از آنها استفاده کرد. ممکن است برخی از بخش‌های یک نرم‌افزار برای شرکت نیاز نباشد. همچنین ممکن است نیاز باشد برخی قسمت‌ها به آن اضافه شود که قبل از تهیه هریک از این نرم افزارها باید مشاوره گرفت.

مدیریت پرسنلی صحیح با کارلیب

اگر مدیری هستید که دوست دارید روز به روز بیشتر پیشرفت کنید، باید همیشه علم خود را به روز نگه دارید. وبلاگ کارلیب که سرشار از مقالات در زمینه مدیریت و توسعه کسب وکارهاست، به شما کمک می‌کند تا نحوه مدیریت صحیح پرسنل را بشناسید و از آن‌ها بهره ببرید.
حتی اگر به عنوان کارفرما نیاز به استخدام نیرو دارید مجموعه کارلیب با در نظر گرفتن فاکتورهای مختلفی همچون آزمون‌های استخدامی و گزینش کارجویان، به شما نشان می‌دهد که کدام افراد برای موقعیت شغلی که در نظر دارید، مناسب‌‌تر هستند. در این صورت انتخابی هوشمندانه از بهترین کارمندان خواهید داشت.

منبع: وبسایت کارلیب

بهترین روش های مدیریت کارمندان

روش های مختلفی برای مدیریت کارمندان وجود دارد با این حال، برخی از آن ها کاربردی تر هستند که در ادامه به معرفی بعضی از مهم ترین آن ها می پردازیم:

به کارمندان کارهای سخت و خسته‌کننده ارجاع نکنید.

به طور معمول، کارمندان علاقه ‌ای به انجام کارهای چالش‌ برانگیز ندارند؛ به همین دلیل در چنین شرایطی دچار استرس می شوند و نمی توانند کارها را به درستی انجام دهند؛ بنابراین این برعهده شما به عنوان مدیر یک مجموعه است که کار برای کارمندان خسته ‌کننده به نظر برسد یا پر از هیجان باشد. کار باید بتواند کارمندان را از نظر روحی نیز ارضا کند نه این که آن ها تنها به عنوان یک منبع درآمد و از روی ناچاری به آن نگاه کنند؛ به عبارت دیگر، کارمندان باید احساس کنند که کاری که انجام می دهند، می تواند موجب رشد و تعالی آن ها شود.

موفقیت کارمندان باید موفقیت شما باشد.

گاهی اوقات برخی از کارفرماها به دنبال کارمندانی هستند که با توجه به تجربه کمی که دارند، حقوق و مزایای کمتری هم دریافت می کنند؛ ولی مسلماً اشتباهات بیشتری را هم مرتکب می شوند و انرژی بیشتری از شما و تیم کاری شما می گیرند و مضاف بر آن زمان انجام کارها طولانی تر و راه حل های مسائل کاری پیچیده تر می شود؛ بنابراین شاید بهتر باشد که مدیران، برای امور حساس و سرنوشت ساز شرکت، از پرسنل با تجربه تر  و دانش آموخته تر استفاده کنند و البته حقوق و مزایای بیشتری هم در اختیار آن ها بگذارند و مطمئن باشند که استفاده از چنین نیروهایی با مدیریت صحیح بازدهی بیشتری خواهند داشت؛ بنابراین تلاش خود را برای موفقیت آن ها به کار بگیرند و بدانند که اگر آن‌ ها موفق شوند، مدیران هم موفق خواهند بود، به همین سادگی.
اجازه دهید کارمندان طعم موفقیت را بچشند.
وقتی پرسنل شما تنها برای یک بار طعم موفقیت را بچشند و شما نیز با احساس و از ته قلب آن ‌ها را تشویق کنید، مطمئن باشید که آن ‌ها همچون گلوله برفی که از تپه سرازیر شود، رشد می ‌کنند و رشد و پیشرفت کارمندان منجر به رشد و تحقق اهداف شرکت شما می شود.

حال شاید بپرسید که منظور از موفقیت کارمندان چیست؟ در پاسخ به این پرسش باید بگوییم که موفقیت یعنی رسیدن به چیزی بیش از آنچه انتظار آن می‌رفته است؛ بنابراین به پرسنل کمک کنید و شجاعت و جسارت آن ها را افزایش دهید و تا اندازه ای این کار را ادامه دهید که موفقیت به دست آید.
وقایع و اتفاقات مهم شرکت را به همراه کارمندان تجزیه‌ و تحلیل کنید و از عقل و خرد خود بهره بگیرید. به آن ها انگیزه بدهید زیرا انگیزه داشتن برای کار موفق بسیار اهمیت دارد.
فروش محصولات و خدمات همیشه اتفاق می افتد ولی هنگامی که به پرسنل خود بگویید که فروش یک واحد به معنی چه میزان سود برای موسسه شما تلقی می شود و علاوه بر آن، فرصتی برای فروش ‌های دیگر به وجود می آورد، مطمئن باشید که کارمند شما دلیل تلاش خود را بهتر می‌فهمد.

بیان علت انجام یک کار، می تواند در نقش آفرینی بهتر اعضای تیم شما کمک کننده باشد زیرا در صورتی که پرسنل شما از  نقش فردی خود در موفقیت کسب و کاری که انجام می دهند، اطلاع نداشته باشند، از تمام توانایی‌هایش استفاده نخواهند کرد.

اعتماد به ‌نفس کارمندان را افزایش دهید.

هر مدیری که می‌ خواهد رفتار کاری کارمندانش را دچار تحول کند، باید مطمئن شود که اعمال خودش سازنده عزت ‌نفس آن ها است. به همین دلیل مدیران باید به اعضای تیم خود امنیت، آموزش، اجازه مبارزه، پاداش و از همه این ‌ها مهم ‌تر و بالاتر، رضایت شغلی بدهند؛ درست همان گونه که شما هم زمانی از رئیس خود انتظار داشتید.
برخلاف تصور بسیاری از مدیران مسئله همیشه اعطای دستمزد و پاداش بالا به کارمندان نیست، بلکه چگونگی برخورد شما موضوع مهم ماست؛ شما هر گامی که برای پرسنل خود برمی دارید باید با ایمان و اعتقاد قلبی باشد، نه از سر اجبار و انجام وظیفه زیرا پرسنل این موضوع را به خوبی درک می کنند و همین مساله به ظاهر ساده می تواند تأثیر زیادی در رفتار کاری آن ها داشته باشد.

هم چنین شما می توانید با رعایت یکسری مسائل، الگوی خوبی برای کارمندان خود باشید که مهم ترین آن نظم است؛ به عنوان مثال، وقتی ساعت کاری 9 صبح شروع می‌ شود و شما ساعت 11 در محل کار خود حاضر می شوید، نباید از آن ها انتظار داشته باشید که دل به کار دهند. در واقع آن ها تنها زمانی با جان و دل کار خواهند کرد  که ببینند شما سخت ‌تر و جدی تر از آن ‌ها کار می ‌کنید.

با اشتباهات کارمندان با وقار و احترام برخورد کنید.

به طور کلی انسان ها دچار ضعف ‌های درونی همچون تنبلی، حرص، کم حوصلگی، غرور و این قبیل مشکلات هستند. همه ما در زندگی روزمره با ناکامی هایی مواجه شده ایم؛ به عنوان مثال ممکن است اتومبیل ما خراب شود یا این که با آن تصادف کنیم؛ لوازم خانگی ما از کار بیفتد و غیره ولی برخورد ما همیشه با این اتفاقات قهری نیست؛ به این معنی که آن ها را دور نمی اندازیم بلکه سعی می کنیم معایب و نواقص آن ها را به هر نحوی شده برطرف کنیم و مجدداً از آن ها استفاده کنیم؛ درباره کارمندان یک شرکت یا موسسه هم وضع به همین منوال است؛ وقتی مشکلی پیش می آید یا پرسنل دچار اشتباهی می شوند باید ضعف‌های آن‌ها را با تدبیر شناسایی کنیم و در رفع آن کوشا باشیم.  

به کارمندان کار تیمی را بیاموزید.

از قدیم گفته اند یک دست صدا ندارد؛ تنها زمانی یک کسب و کار موفق می شود که اعضای آن بلد باشند چگونه کار تیمی انجام دهند و با همکاری با هم برای رسیدن به یک هدف مشترک، تلاش کنند؛ تفاوتی هم ندارد که تعداد اعضای یک تیم یا همان پرسنل یک شرکت چند نفر باشد؛ می خواهد ده نفر باشد یا صد یا حتی هزار نفر.

هر چند که شاید در شرکت های بزرگ، مدیریت تیم های مختلف کاری دشوارتر باشد ولی شما می توانید با عملکرد خود، پیش از هر چیز، به پرسنل بیاموزید که چگونه با سعه صدر با هم تیمی های خود کار کنند.

کارمندان ناکارآمد را اصلاح کنید.

عملکرد پرسنل با هم یکسان نیست؛ هرگز هم نبوده‌ است و نخواهد بود. شما به عنوان یک رهبر، هرگز نباید کارمندان ناکارآمد را تحمل کنید. به قول یک مثل ژاپنی «میخ بیرون زده باید آنقدر چکش بخورد تا پایین برود». بنابراین پرسنل ناکارآمد همچون میخ کجی هستند که باید یا اصلاح شوند و یا اخراج. این کار به کمی قاطعیت و شجاعت نیاز دارد. کارمند ناکارآمد از به نتیجه رسیدن کار تیمی جلوگیری می ‌کند و با اشتباهات سهوی یا عمدی که مرتکب می شود، روی کارمندان خوب هم اثر منفی می گذارد.

کارمندان را تشویق کنید که به نیازهای مشتریان توجه کنند.
رفتار پرسنل خصوصاً کارمندان فروش با مشتریان باید به گونه ای باشد که سفیر حسن نیت تلقی شوند چراکه یک مشتری ناراضی، از ده ها مشتری راضی می تواند تأثیر بیشتری بر میزان فروش داشته باشد و می‌تواند درست مانند ضد تبلیغ عمل کند.

به اعضای تیم فروش کمک کنید تا به این درک برسند که اگر شغلی دارند؛ به واسطه خریدی است که مشتریان از محصولات یا خدمات کسب و کار شما می کنند و تنها هدف تلاش هایی که انجام می شود، کسب رضایت مشتریان و در نتیجه افزایش فروش و سودآوری شرکت است.

به کارمندان پاداش دهید.    

دیگر آن زمانه که برای تعلیم و آموزش، تنبیه و توبیخ رواج بیشتری داشت، گذشته است. در واقع نمی توان تنها با قوه قهریه به اهداف اصلاح رفتاری پرسنل رسید، بلکه پاداش دادن به کارمندان پرتلاش و تشویق دیگران برای رسیدن به چنین جایگاهی، می تواند نتایج بیشتری را برای شما به بار بیاورد.

پاداشی که به پرسنل خود می دهید بهتر است جنبه مادی داشته باشد ولی الزاماً نباید پول باشد؛ به عنوان مثال بلیط سفر به یک مکان توریستی، بلیط باشگاه یا استخر، اهدای هدایای سازمانی و مناسبتی در فرصت های مختلف مانند سالروز تولد، اعیاد مختلف و … همه و همه می توانند پاداش هایی محسوب شوند که به وفاداری پرسنل و در نتیجه سودآری بیشتر فعالیت های آن ها منجر شود.

سخن پایانی

دیگر آن زمان که مدیران با استفاده از زور و قوه قهریه پرسنل خود را وادار به انجام کار می کردند، گذشته است. امروزه مدیریت نه تنها یک هنر، بلکه یک علم است که دانستن آن برای صاحبان کسب و کار اهمیت زیادی دارد زیرا منجر به موفقیت بیشتر و افزایش سودآوری می شود.

یکی از مهم ترین ارکان مدیریت این است که مدیران خود باید الگوی مناسبی برای سایر اعضای تیم کاری باشند؛ سخت کوشی و رفتار صحیح در محیط کار، از جمله خصوصیات مثبت یک مدیر تلقی می شود.

هم چنین مدیران شجاع و دانش آموخته به خوبی می دانند چگونه باید با رفتارها و اشتباهات کارمندان خود برخورد کنند؛ کدام ها را باید اصلاح کنند، از کدام ها باید چشم پوشی کنند و کدام یک از کارمندان ناکارآمد خود را باید از کار اخراج کنند.  

منبع: وبسایت آرا هنر

حتما موفق‌ترین مدیر هم در جست‌وجوی راه‌های جدید پیشرفت و ترقی است. یک بار این حقیقت را درک کنید، شما هم می‌توانید در مسیر مدیریت کارکنان خود گام‌های مثبتی بردارید و در زمان طولانی برای منافع خود با لذت و آرامش بیشتر بکوشید.

به کارمندانتان کارهای سخت و خسته‌کننده ارجاع نکنید

کارمندان علاقه‌ای به کارهای چالش‌زا ندارند؛ بنابراین در مواجهه با این جور کارها روحیه خود را می‌بازند. این دست شما است که کار برای کارمندتان خسته‌کننده یا پر از هیجان باشد. کار باید یک فعالیت ارضاکننده باشد که بهترین چیزها را مطابق لیاقت افراد در اختیارشان می‌گذارد.

کار نباید تنها منبع درآمد باشد، بلکه باید به صورت فعالیتی درآید که موجب رشد و تکامل کارمندان می‌شود.

موفقیت کارمندتان، موفقیت شما است

اگر بدانید که از کارمندی با حقوق بالا چگونه به نفع شرکت استفاده کنید، حقوق او گران به نظر نمی‌رسد. کارمند با حقوق پایین‌تر ممکن است به خاطر اشتباهات دائمی که مرتکب می‌شود، خیلی گران تمام شود. کاری کنید کارمندانتان به موفقیت برسند. تلاش کنید حقوق بالایی که می‌گیرند، بازدهی داشته باشد. اگر آن‌ها موفق شوند، کار شما هم موفق خواهد بود، به همین سادگی.
بگذارید کارمندتان طعم موفقیت را بچشد
وقتی یک بار طعم موفقیت چشیده شود و با احساس و از ته قلب آن‌ها را تشویق کنید، آن‌ها مانند گلوله برفی که از تپه سرازیر شود رشد می‌کنند و رشد کارمندتان منجر به رشد شرکت شما می‌شود.

موفقیت کارمند چیست؟ خوب، موفقیت یعنی رسیدن به چیزی بیش از آنچه انتظار می‌رفته. به او کمک کنید. در سکوت و محرمانه، شجاعت او را افزایش دهید و آنقدر این کار را ادامه دهید تا موفقیت به دست آید. وقایع را به همراه او تجزیه‌وتحلیل کنید و از عقل و خرد خود بهره بگیرید. به کارمندانتان انگیزه بدهید. یک انگیزه برای کار موفق کارمندتان بسیار مهم است. فروش، فروش است؛ اما وقتی به آن‌ها بگویید که فروش یک واحد به معنی چه میزان سود برای نهادتان است و به علاوه، فرصتی برای فروش‌های دیگر است، کارمندتان دلیل تلاش خود را بهتر می‌فهمد.

بیان علت کاری را که به آن‌ها می‌سپارید را به صورت عادت خود درآورید چون اگر کارمندی نداند که نقش فردی او در موفق ساختن صنعت چیست، از تمام توانایی‌هایش استفاده نخواهد کرد.

در صورت دانستن دلیل، کارمندتان سخت‌کوش‌تر خواهد شد.

اعتمادبه‌نفس کارمندتان را افزایش دهید

هر مدیری که می‌خواهد کارمندانش را بسازد باید مطمئن شود که اعمال خودش سازنده عرت‌نفس کارمندانش است. به کارمندانتان امنیت، آموزش، اجازه مبارزه، پول و از همه این‌ها مهم‌تر و بالاتر، رضایت شغلی بدهید همان‌طور که از رئیس خودتان انتظار داشتید. بر خلاف تصور مدیران مسئله همیشه پول و وقتی که برای کارمندتان هزینه می‌کنید نیست، بلکه چگونگی لطف کردن به دیگران هم به حساب می‌آید. خیلی از مدیران در پایان سال عیدی‌های سنگینی به کارمندان می‌پردازند؛ اما آن‌ها این پول را می‌دهند چون باید بدهند، نه برای اینکه دوست دارند بدهند. هر چیزی می‌دهید، باید با احساس داده شود. چیزی که هنگام پرداخت می‌گویید 10 درصد قضیه است. آنچه چشمانتان می‌گوید 20 درصد، آنچه ذهنتان می‌گوید 30 درصد و آنچه قلبتان می‌گوید 40 درصد کل موضوع ارزش دارد! این را به یاد داشته باشید تا هرگز اشتباه نکنید.

با الگوی خوب بودن، نظم را به آن‌ها بیاموزید. وقتی ساعت کاری 9 صبح شروع می‌شود و شما ساعت 11 می‌آیید، کارمندان دل به کار نخواهند داد. تنها وقتی دل به کار می‌دهند که ببینند شما سخت‌تر از آن‌ها کار می‌کنید. سعی کنید یک سال تمام ساعت 8:30 سرکار بروید و تفاوت را ببینید.

اشتباهات کارمندان را با وقار و احترام، ببخشید

افراد بشر همه کارمند هستند و کارمندان هم انسانند. انسان‌ها دچار ضعف‌های درونی مانند تنبلی، حرص، کم حوصلگی، غرور و این‌طور مشکلات می‌شوند. می‌گویند کارمندان مثل سیب هستند، بله تعجب نکنید! وقتی یک سیب که رویش لکه دارد گیرتان می‌آید، چه کاری می‌توانید بکنید، می‌توانید او را دور بیندازید یا بعد از برداشتن لکه سیب با چاقو آن را بخورید. 96 درصد اوقات، لکه خیلی عمیق نیست. سیب بدون لکه هم بسیار گران است. به طریق مشابه، اکثر کارمندان و همکاران شما مثل سیب هستند.

باید ضعف‌های آن‌ها را با «چاقوی ذهنی» خود درآورید و از نقاط قوت آن‌ها برای سودبری دو جانبه استفاده کنید.

به کارمندان بیاموزید با هم کنار بیایند

کنار آمدن در هر شرکتی جنبه بسیار مهمی از روابط انسانی است. چه این شرکت 6 کارمند داشته باشد یا 60، 600، 6000. ما کسانی را دیده‌ایم که به نظر بسیار زبده بوده‌اند اما عملکرد آ‌ن‌ها به علت نساختن با همکارانشان چندان تعریفی نداشته است. به کارمندانتان گوش‌زد کنید، آن‌هایی که به دیگران لطف می‌کنند، نتیجه محبت‌های خود را خواهند دید و برعکس، آن‌هایی که فقط تلخی می‌کنند، تلخی هم می‌بینند.

همچنین اگر هنوز درگیری بین شما و کارمندانتان وجود دارد، آن را از بین ببرید. کارمند اصلاح‌ناپذیر را هم بیرون کنید تا برود و برای رقبای شما کار کند!

به کارمندان بیاموزید که همه ما برای رشد به دستان کمک‌کننده نیازمندیم. وقتی رشد کردید، دست دیگران را هم بگیرید.

کارمندان بد را درمان کنید

کارمندان با هم مساوی نیستند. هرگز هم نبوده‌اند و نخواهند بود. شما به عنوان یک رهبر، هرگز نباید کارمندان بد را تحمل کنید. یک ژاپنی می‌گوید: «میخ بیرون زده باید آنقدر چکش بخورد تا پایین برود». می‌توانیم بگوییم که کارمندان بد مثل میخ کج هستند. باید آن‌ها را صاف کنیم یا دور بیندازیم. این کار به کمی قاطعیت و شجاعت نیاز دارد. کارمند بد از موثر بودن کار تیمی جلوگیری می‌کند و با اعمال ناخودآگاهش روی کارمندان خوبتان اثر منفی می‌گذارد.

کارمندان را تشویق کنید که به نیازهای مشتری توجه نشان دهند

کارمندتان به هنگام برخورد با مشتری‌ها باید طوری باشد که تولیدات؛ شرکت را با حسن نیت بفروشد. این کار نباید متظاهرانه باشد. کارمندان را طوری آموزش دهید که سفیر حسن نیت باشند. رفتار منفی یک مشتری می‌تواند درست مانند ضد تبلیغ عمل کند. این جمله را به خاطر بسپارید: «اگر هشت ساعت برای انداختن درخت وقت داشته باشم، شش ساعت آن را به تیز کردن تبرم می‌گذرانم».

تصور کنید که ذهن هر کارمند یک سر تیشه است. هر کسی «سر تیشه ذهنی» خود را دارد. اکثر ما از تیزی که به ارث برده‌ایم راضی هستیم. بعضی از ما شانس کافی برای انگیزه دادن به خود برای تیز کردن منظم تبر را داریم.

به عنوان یک مدیر، تلاش کنید شش ساعت را برای تیز کردن مهارت‌های کارمندان خود به کار گیرید تا آن‌ها مشتری‌مدار شوند.

تقریبا هیچ راه دیگری وجود ندارد. تمام کارمندانتان باید این را بفهمند که حضورشان در شرکت به خاطر مشتری است. هر کارمندی باید ذهنا و قلبا دریابد که مشتری رئیس است، سود است حتی یک حسابدار هم بد نیست برای دریافتن نبض کار با مشتری برخورد داشته باشد.

یک ضرب‌المثل معروف چینی می‌گوید:

اگر برای یک سال خود می‌خواهید برنامه‌ریزی کنید، غلات بکارید.
اگر برای سه سال خود می‌خواهید برنامه‌ریزی کنید، درخت بکارید.
اما اگر برای ده سال خود می‌خواهید برنامه‌ریزی کنید، مردم را بکارید.

بله مردم! ذهن کارمند شما، مثل ذهن خودتان شبیه قطعه زمینی است. باید با (ایده‌ها) در آن بذر بکارید، (با مطالعه) آن را شخم بزنید، (با ملاقات هم ردیفان خود) آن را تقویت کنید، (برای جلوگیری از سکون آن) آفت‌کشی کنید تا بهترین محصول از آن به دست آید.

منبع: وبسایت مدیر سبز
 

در ادامه ۲۵ مورد از جدیدترین مشاغل ایران و جهان را معرفی می‌کنیم. شاید شما هم متوجه فراوانی بعضی از این مشاغل شده باشید یا حداقل اسامی این مشاغل برای شما آشنا باشد؛ در هر صورت نکته‌ی قطعی این است که این مشاغل، کسب و کار‌های موفقی هستند که هنوز ظرفیت آن‌ها تکمیل نشده است. شاید یکی از این موارد، همان شغل پولساز و جدیدی باشد که به آن نیاز دارید!

۱-سئو
سئو، شامل رعایت اصول، قوانین و فرایندی برای بهینه‌سازی سایت‌ها برای موتور‌های جستجوی گوگل می‌شود. حتما از میزان اهمیت گوگل با خبر باشید، تمام وب‌سایت‌هایی که در حال رقابت هستند، بر اساس سئوی قوی می‌توانند از رقیب خود پیشی بگیرند و بازدید بیشتری داشته باشند. سئو به صورت کلی، مجموع فعالیت‌هایی مثل  استراتژی تولید محتوا، طراحی سایت، کلمات کلیدی و… است که باعث ایجاد شرایطی برای دیده شدن و کسب رتبه در گوگل است. برای این که سئو یاد بگیرید اول باید به سراغ مفاهیم تئوری بروید و پس از آن بسته به توانایی خود به عنوان کارآموز یا کارمند مشغول به کار شوید؛ اگر هم نیاز به مدرک یا گواهی داشته باشید، مراکز زیادی هستند که آموزش‌های سئو برگزار می‌کنند و شما می‌توانید پس از طی کردن این دوره، گواهی سئو دریافت کنید.

۲-دیجیتال مارکتینگ
با این که شاید عبارت دیجیتال مارکتینگ تازه به نظر نرسد، اما این حوزه روز به روز در حال گسترش و تکامل است. شیوه‌های جدیدی که در دیجیتال مارکتینگ ایجاد شده‌اند، طیف گسترده‌ای از تبلیغات را در بر می‌گیرند. دیجیتال مارکتینگ قابلیت‌های زیادی را در دست مخاطبان‌اش قرار می‌دهد و روز به روز در حال به روزرسانی این خدمات و قابلیت‌ها است. دیجیتال مارکتینگ مجموعه‌ای از فعالیت‌ها برای جذب بازار‌ هدف به محصول یا خدمات، به کمک فضای دیجیتال است. کانال‌های مختلفی از دیجیتال مارکتینگ در جهان در حال اجرا هستند. برای بازاریابی کافی است شاخه مورد نظر خود را پیدا کنید و درباره‌ی آن آموزش‌های تئوری و عملی ببینید. معمولا به مدرک خاصی نیاز ندارید، بازاریابی کسب و کار موفقی است که می‌توانید از آن درآمدزایی کنید.

۳-تولید محتوا
از زمانی که اینترنت دنیا انسان را دستخوش تغییر کرد، تولید محتوا هم به عنوان یک شغل اینترنتی، اهمیت ویژه‌ای پیدا کرد. با رشد شبکه‌های اجتماعی اهمیت تولید محتوا بیشتر از پیش شده است. در حقیقت تولید محتوا روش‌های مختلفی دارد. محتوا‌های تصویری، متنی ویدئویی و صوتی هر کدام بازار مشخصی دارند و هر کدام اهمیت ویژه‌ای برخوردارند. محتوا در حقیقت غیر از جذب مخاطب و جنبه‌ی سرگرمی، وظیفه‌ی رفع دغدغه و سوالات او را دارد. از طریق محتواست که کسب و کار‌های امروزه، مخاطب را جذب می‌کنند و اعتماد او را به دست می‌آورند. برای این که تولید محتوا کنید لازم است تا ابتدا تصمیم بگیرید که کدام یک از ۴ شاخه‌ی تولید محتوا برای شما مناسب است. پس از آن بسته به شاخه‌ای که انتخاب کردید باید آموزش‌های تئوری را پیش بگیرید. خوشبختانه جذب نیرو در بازار تولید محتوا به سرعت رخ می‌دهد و طولی نمی‌کشد که در این راه مشغول به کار شوید.

۴-کارهای گرافیکی
هنر گرافیک، راهی برای انتقال پیام از طریق خلق  تصاویر است. گرافیک به خودی خود، به دسته‌های متنوعی تقسیم‌بندی می‌شود. تکنیک‌های زیادی در این رشته وجود دارند که باعث محبوبیت بیشتر آن می‌شوند. گرافیک به عنوان یک هنر بصری، کاربرد‌های مختلفی دارد و به همین دلیل همیشه بازار کار این شغل ظرفیت پذیرش گرافیست‌های بیشتری را دارد. طراحی پوستر، طراحی صفحات وب، طراحی جلد، تصویرسازی و… از مشاغلی هستند که یک گرافیست می‌تواند برای درآمدزایی انتخاب کند.

۵-طراحی سایت
برای این که تبدیل به یک طراح سایت حرفه‌ای شوید، باید پس از یادگیری مفاهیم اولیه به سراغ آموزش‌های پروژه محور بروید. خوب است بدانید طراحی سایت یکی از مشاغل پولسازی است که در این دوره مخاطبان زیادی به خود جذب می‌کند. طراحی وب‌سایت شامل فراینی از لایه‌های صفحات وب، محتوا، سئو و طراحی گرافیکی است. معمولا برای یک سایت باید دو تیم همکاری داشته باشند و همین دلیلی است که طراحان سایت به سادگی فرصتی برای اشتغال پیدا می‌کنند.

۶-طراحی اپلیکیشن
روزانه‌ هزاران اپلیکیشن روی گوشی‌ یا سیستم‌های افراد نصب می‌شود. اپلیکیشن‌ها کاربرد‌های متفاوتی دارند، حتما شما هم روی گوشی هوشمند خود، چند اپلیکیشن پیان‌رسان، بازی و یا اپلیکیشن‌های کاربردی دیگر داشته باشید. طراحی اپلیکیشن‌های مختلف نیازمند داشتن ایده‌ی نو و دانش زیرسازی‌های لازم است. برای ایجاد یک اپلیکیشن، باید علاوه بر کد نویسی، طراحی گرافیکی هم پیاده‌سازی کنید. تنوع اپلیکیشن‌ها به موضوعات مختلفی مثل آموزشی، تناسب اندام، بازی و سرگرمی، پزشکی، پیام‌رسان‌ها، شبکه‌های اجتماعی، خرید، سفر، عکاسی و.. تقسیم بندی می‌شود.

۷-ادیتور ویدئو
شاید به راحتی بتوان گفت که ادیتوری ویدئو، یکی از کسب و کارهای موفقی است که می‌توانید آن را پیش بگیرید. معمولا افرادی که به تولید محتوای ویدیویی می‌پردازند به یک ادیتور که ذوق هنری و البته سواد تدوین خوبی هم داشته باشد، نیاز دارند. برای مشغول شدن به این شغل باید دوره‌های تدوین را بگذرانید یا به صورت کارآموز، آموزش‌های لازم را ببینید. زمانی که بتوانید به عنوان یک ادیتور آماده به کار شوید، مشاغل مختلفی پیش رو دارید از این مشاغل به ساخت تیزر، ادیت محتوای ویدئویی و … اشاره کرد.

۸-بورس
شاید این روز‌ها اسم بورس بیشتر به گوشتان خورده باشد؛ شاید هم از دسته افرادی باشید که در این زمینه فعالیت کرده‌اید و تجربه‌های تلخ و شیرین زیادی داشته باشید. بورس در حقیقت بازاری است که دارایی‌های مالی و سهام‌ها خرید و فروش می‌شوند. بورس به صورت کلی به سه دسته‌ی بورس اوراق بهادار، بورس ارز و بورس کالا تقسیم‌بندی می‌شود. در واقع زمانی که قسمتی از سهام یک شرکت را خریداری می‌کنید، به نسبتی که سهام خریداری کرده‌اید، جزوی از مالکین آن محسوب می‌شوید. داشتن سواد بورس و شناخت کافی از بازار پیش‌نیازی است که باید برای شروع این شغل برآورده سازید.

۹-آنلاین شاپ
شاید شما هم متوجه افزایش میزان علاقه‌ی مردم به خرید‌ها آنلاین شده باشید. با وجود مشغله‌های زیاد و کمبود زمان، آنلاین‌شاپ‌ها فرصت خوبی پیدا کرده‌اند تا با ارائه محصولات به علاقه‌مندان، کسب درآمد کنند. برای داشتن آنلاین‌شاپ علاوه بر محصول مورد نظر، باید یک بستر مثل وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام را انتخاب کنید، با تکنیک‌های فروش کسب درآمد را شروع کنید و برای توسعه‌ی آن برنامه‌ریزی کنید.

۱۰-پت شاپ
این روزها حضور حیوانات، نقش پررنگ‌تری در زندگی انسان ایفا می‌کند. احداث پت‌شاپ یکی از مشاغلی است که در ایران رونق گرفته است. غذای حیوانات، وسایل بازی، پوشاک، مکمل‌ها و… برای صاحبان حیوانات خانگی یک اولویت محسوب می‌شود. پت‌شاپ می‌تواند آنلاین یا حضوری باشد؛ نکته‌ی مهم در کیفیت و کامل بودن اجناس پت‌شاپ است.

۱۱-پادکست
اگر از دسته افراد شاغل باشید که فرصتی برای مطالعه پیدا نمی‌کنید احتمالا پیشنهاد گوش دادن به پادکست را تاکنون دریافت کرده باشید. پادکست‌ها مباحث جذاب یا کتاب‌هایی هستند که به صورت صوتی همراه با موسیقی، تحلیل و… برای کاربران تهیه می‌شوند. مخاطبان علاقه‌مند به پادکست رو به افزایش است و این فرصتی است که در صورت تمایل، در تولید پادکست خودی نشان دهید!

۱۲-همکاری در فروش
همکاری در فروش یک روش نوین از بازاریابی است که به عنوان بازاریابی دو سر برد شهرت خوبی ایجاد کرده است. همکاری در فروش یک بازاریابی عملگرا است که پس از فروش به بازاریاب سود می‌رساند. این سبک از بازاریابی در دنیا به عنوان یک شغل پولساز به صاحبان کسب و کار و همینطور به بازاریاب‌ها سود خوبی می‌رساند. برای شروع این کار، دانش یا تحصیلات دانشگاهی نیاز ندارید؛ کافی است در یکی از برنامه یا شبکه‌های همکاری در فروش مثل افیلی ثبت‌نام کنید و بر اساس آموزش‌های بازاریابی موجود در این شبکه‌ها همکاری در فروش را آغاز کنید.

۱۳-تدریس آنلاین
مثل بسیاری از مشاغل، تدریس آنلاین هم یکی از کسب و کار‌های موفق و جدیدی است که افراد زیادی را به کار مشغول کرده است. بسته به این که چه دانشی دارید، قادرید بازار هدف خود را پیدا کنید و تدریس را آغاز کنید. تفاوتی نمی‌کند که در کدام حوزه تخصص دارید؛ از تناسب اندام یا آشپزی تا دروس دانشگاهی یا علم مدیتیشن، همگی مخاطب‌های خاص خود را دارند.

۱۴-بلاگری
کمتر کسی است که نام بلاگری را نشنیده باشد. این شغل به عنوان یک کسب و کار پولساز مخاطبان زیادی به خود جذب کرده است. شاید اگر به سراغ شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام یا یوتیوب بروید به راحتی تعداد زیادی از بلاگرهای موفق را پیدا کنید. بلاگری نیاز به ایده، تولید محتوا و استمرار دارد. دانستن اصول بستری که روی آن فعالیت را شروع می‌کنید، نکته‌ی دیگری است که نباید از قلم بیندازید. برای شروع این کار چیز زیادی لازم ندارید. معمولا یک گوشی هوشمند، اینترنت و وسایل جزئی برای شروع کفایت می‌کند.

۱۵-دکوراسیون
دکوراسیون، مخصوصا دکوراسیون داخلی یکی از مهم‌ترین مشاغلی است که این روز‌ها توجه‌ها را به خود جلب کرده است. معمولا صاحبان کسب و کار مثل فروشگاه‌ها یا کلینیک‌های درمانی به دلیل چشم‌نواز شدن و تاثیر خوبی که چیدمان و اصول رنگ‌ها روی مخاطب دارند، از دکوراسیون داخلی بسیار استقبال می‌کنند. علاوه بر محیط‌های کاری، منازل هم پتانسیل خوبی برای اجرای دکوراسیون محسوب می‌شوند.

۱۶-کافه و رستوران سیار
غذا همیشه به عنوان یک نیاز و همینطور یک سرگرمی جذاب مورد استقبال انسان‌ها قرار می‌گیرد. قبلا داخل فیلم‌های خارجی، مینی‌بوس‌هایی را می‌دیدیم که غذاهای خیابانی می‌فروشند و امروز آن‌ها را در خیابان‌های تهران و البته سراسر ایران می‌بینیم. شاید زمانی که تیتر «کافه و رستوران سیار» را دیدید با خود فکر کردید که چرا این کار گزینه‌ای برای کسب و کار‌های موفق و جدید به شمار رفته است؟ پاسخ این سوال ساده‌ است! فروش این رستوران‌ها بسیار خوب و البته به عنوان شغلی تازه در ایران مورد توجه قرار گرفته است!

۱۷-اجرای مراسم‌ها
اجرای مراسم‌ها نه تنها به عقد و عروسی محدود نمی‌شود، بلکه گسترده‌تر از آن است که فکر می‌کنید. از مراسم تولد، تا سیسمونی، عزا و… در دسته‌ی مراسم‌هایی قرار می‌گیرند که مردم از آن‌ها برای مجلل‌تر شدن و راحتی برگزاری، از خدمات اجرای مراسم کمک می‌گیرند. این خدمات از تزئینات تا ایده‌پردازی، تهیه مواد خوراکی و پذیرایی و اجرای مراسم را شامل می‌شود. در صورتی که ایده‌های خوبی برای برگزاری مراسم‌ها دارید، از این گزینه ساده عبور نکنید.

منبع: سایت افیلی

اگر شما نیز می‌خواهید سطح خود را در فضای کاری خود بالا ببرید این مقاله برای شماست. البته امروزه یادگیری این نرم‌افزارها جزو واجبات محسوب می‌شود. در این مقاله قصد داریم 10 نرم افزار اداری پرکاربرد و واجب بپردازیم فرقی ندارد که شما شاغل باشید یا دانشجو چون درهر صورت به آن نیاز پیدا خواهید کرد.

اهمیت استفاده از نرم‌افزارهای اداری

تصور کنید شما این قابلیت را دارید تا با یک کلیک فاکتور صادر کنید، یا با فشردن چند دکمه گزارش‌های مالی حرفه‌ای و جامعی تهیه کنید و یا بدون نیاز به حضور فیزیکی در جلسات حضور داشته باشید. تمام این موارد فقط بخشی از ویژگی‌های بی‌شمار نرم‌افزارهای اداری در دنیای امروز هستند. این نرم‌افزارها مانند عصای دست مدیران و کارمندان در بخش‌های مختلف عمل کرده و نقش زیادی در افزایش کارایی و عملکرد ارتباطات درون سازمانی ایفا می‌کنند.

این نرم افزارها کاربردهای زیادی دارند که بسته به نوع شغل متفاوت است به طور مثال: در شغل حسابداری، ابزارهای قدرتمندی برای ثبت تراکنش مالی، صدور فاکتور و تهیه گزارشات مالی در اخیتارتان قرار می‌دهد.

در بازاریابی، CRM ها به صورت منظم اطلاعات مشتریان را ذخیره و مدیریت کرده و کمپین‌های بازاریابی را از ابتدا تا انتها مدیریت می‌کنند. افرادی که در بخش منابع انسانی یک سازمان مشغول هستند نیز از طریق این نرم افزار‌ها می‌توانند فرایندهای مربوط به استخدام، آموزش، حقوق و دستمزد را به صورت خودکار انجام دهند.

معرفی 10 نرم افزار اداری پرکاربرد

مایکروسافت آفیس
Adobe Acrobat Reader
Trello
Google Calendar
Zoom
Microsoft Teams
Bitdefender
فتوشاپ یا کانوا
Evernote
Google Forms
 

مجموعه نرم افزارهای Office
 

نرم افزارهای Office مجموعه‌ای کاربردی  از نرم افزارهاست که توسط کمپانی مایکروسافت توسعه پیدا کرده است. این نرم‌افزارها به قدری شهرت پیدا کرده‌اند که اگر در شرکتی از آن استفاده نشود بنظر آن شرکت چیزی کم دارد. این مجموعه شامل برنامه‌های مختلفی است که وظایف مختلفی را پردازش می‌کند. مانند پردازش متون، صفحه گسترده یا همان اکسل، مدیریت ایمیل، مدیریت تقویم و غیره می‌باشد.

همین مجموعه نرم افزارهای مایکروسافت آفیس از نرم افزارهای کاربردی برای استخدام محسوب می‌شود که یادگیری آن لازم است.

برخی از محبوب ترین نرم‌افزارهای موجود در Office:

Microsoft Word: از دسته نرم افزارهای واژه پرداز است که برای نوشتن نامه، ایجاد اسناد و گزارش است.
Microsoft Excel: تجزیه و تحلیل داده‌ها وانجام محاسبات آماری بر روی آن و ایجاد نمودارها
Microsoft PowerPoint: ایجاد فایل‌های بصری برای جلسات، کلاس و ارائه‌ها
Microsoft Outlook: مدیریت ایمیل، دریافت و ارسال ایمیل و همچنین مدیریت تقویم و مخاطبین
Microsoft OneNote: یادداشت برداری و ضبط ایده‌ها و اطلاعات
Microsoft Access: اکسس برای ساخت پایگاه داده‌های کوچک بسیار کاربردی است.

این مجموعه ابزارها برای سیستم‌ عامل‌های ویندوز، مک نیز در دسترس است. نسخه‌های آنلاین این نرم‌افزار نیز وجود دارد که بربستر مرورگر است. این مجموعه ابزار، از آن دسته ابزارهای قدرتمند برای کارهای اداری است. طیف گسترده‌ای از وظایف مانند ایجاد اسناد، تجزیه و تحلیل داده‌ها و غیره را می‌توان با این بسته نرم‎افزاری پیش برد.
نرم افزار رایگان و بسیار کاربردی که توسط کمپانی نام آشنای ادوبی توسعه یافته است. این نرم افزار استاندارد جهانی برای مشاهده، چاپ، امضا و مدیریت فایل‌های PDF شناخته می‌شود. ویژگی‌هایی که این نرم افزاردراختیار شما قرار می‌دهد:

فایل‌های PDF را با حفظ کامل فرمت و جزئیات آن مشاهده کنید.
سرچ کردن روی اسناد
فرم های تعاملی موجود در PDF ها را تکمیل کنید.
امضای دیجیتال که روی نسخه رایگان دارای محدودیت است.

این بسته نرم‌افزاری برای پلتفرم‌های مختلفی از جمله ویندوز، مک، اندروید و IOS توسعه یافته است. به نسخه‌ تحت وب این نرم‎‌‌افزار نیز از طریق مرورگر می‌توان دسترسی داشت. در نسخه‌ رایگان این نرم‌افزار امکان تبدیل فایل‌های PDF به فرمت دیگر مانند ورد در نسخه رایگان وجود ندارد. نسخه رایگان این نرم‌افزار برای اکثر نیاز‌های کاربران خانگی و اداری مناسب است.

Trello سازماندهی و مدیریت بصری تسک‌ها و پروژه ها

ابزاری محبوب برای مدیریت پروژه‌ است که در سازماندهی و مدیریت جزئییات پروژهایتان بسیار کارآمد است. این نرم افزار قابلیت‌های فراوانی دارد و در زمانی که می‍خواهید پروژه‌ای را شروع کنید می‌توانید تمام فرایند‌های لازم برای انجام آن را در ترلو یادداشت کرده و از این طریق از شلوغی ذهنتان کاسته شود. مبنای این نرم افزار سیستم تابلو، کارت و لیست برای ساختاردهی و مدیریت وظایف است.

تابلو یا Board: برای هر پروژه می‌توانید یک تابلو جداگانه تعریف کنید.
کارت: هر کار یا تسکی که باید انجام شود در این قسمت تعریف می‌شود.
لیست: برای نمایش مراحل انجام یک کار، می‌توان لیستی در تابلوی مربوطه ایجاد کرد. (مثلا لیست: وظایف، در حال انجام، چک نهایی، انجام شده)
همچنین در هر کارت می‌توانید جزئیات تسک را شرح دهید. عنوان، شرح، زمان پایان، فایل‌های مرتبط و اعضای مرتبط با کار را نیزاضافه کنید.

Trello قبلیت های دیگر را نیز ارائه می‌دهد:

ایجاد چک لیست
برچسب گذاری روی هر کارت
جابجایی آسان کارت‌ها بین لیست‌های مختلف
کامنت و گفتگو برروی هر کارت بین اعضای یک تیم
شرکت های بزرگی از این نرم‌افزار برای مدیریت پروژه‌های خود استفاده کرده‌اند، مانند گوگل، ایکس و National Geographic.

ترلو بخاطر سادگی و انطعالف پذیری، برای مدیریت تیم‌های کوچک و بزرگ در انواع مختلف پروژه‌ها کاربردی است. این نرم‌افزار در دو نسخه رایگان و پولی ارائه می‌شود. نسخه رایگان به تنهایی ویژگی‌های خوبی دارد که برای اکثر افراد کافی است. نسخه پولی این نرم‌افزار امکانات بیشتر مانند تعداد بیشتر تابلو و کارت و لیست، ادغام با سایر برنامه‌ها و اتوماسیون وظایف را ارائه می‌دهد. همچنین نسخه وب‌ این نرم افزار نیز وجود دارد که بربستر مروگر کار می‌کند.
سرویس آنلاین رایگان برای مدیریت زمان و سازماندهی رویداد‌ها است که توسط کمپانی گوگل توسعه یافته است. با تقویم گوگل شما قادر هستید:

ایجاد رویداد: برای رویدادها و قرارملاقات‌های خود عنوان، تاریخ، زمان، جزئییات و حتی مکان را مشخص کنید.
مشخص کردن رویداد‌ها به صورت دوره‌ای: رویدادهایی که به صورت منظم تکرار می‌شوند را براحتی می‌توانید تنظیم کنید.
یادآور: برای رویدادهای مهم خود یادآور تنظیم کنید تا از فراموش کردن آن جلوگیری شود.
اشتراک گذاری تقویم: تقویم خود را باهمکاران، دوستان یا اعضای تیم به اشتراک بگذارید تا از برنامه کاری یکدیگر مطلع شوید تا از تداخل در زمان بندی جلوگیری شود.
سینک شدن با سایرسرویس‌های گوگل: یکی از مهمترین مزیت‌های این سرویس هماهنگی با سایرسرویس‌های گوگل مانند جیمیل و گوگل میت است.
دسترسی راحت: از هردستگاهی می‌توانید به این سرویس دسترسی داشته باشید.

Zoom پلتفرم قدرتمند ویدئو کنفرانس

ابزاری محبوب برای برگزاری جلسات ریموت که به لطف رابط کاربری ساده و ویژگی‌های بسیار قدرتمند توانسته شهرت زیادی کسب کند. برخی از ویژگی‌های این پلتفرم:

جلسات با کیفیت بالا: زوم این امکان را دارد تا وبینارهایی با رزولوشن بالا با حداکثر 1000 شرکت کننده را برگزار کند. البته تعداد زیاد شرکت کننده بسته به پلن خریداری شده دارد.
سهولت در استفاده: رابط کاربری زوم بسیار ساده است. هر فردی با هر سطحی این توانایی را دارد که با آن کار کند.
ویژگی‌های منحصر به فرد: زوم برخی ویژگی های منحصر به فرد دارد که آن را از برخی پلتفرم‌ها متمایز میکند. Share Screen که با کیفیت و سرعت خوبی انجام می‌شود. اتاق‌های فرعی درون هر میت که کاربردی‌های زیادی دارد. ضبط خودکار جلسات و امکان دانلود آن پس از پایان جلسه، امکان چت و پیام رسانی بین افراد، تغییر پس زمینه پشت سرتان و مهترین ویژگی آن که بایستی به آن اشاره شود امنیت بالا با پروتکل‌های خاص رمزنگاری است. 

چه کسانی از زوم استفاده می کنند؟ طیف گسترده‌ای از کسب و کارها و  افراد با شغل‌های مختلف از این پلتفرم استفاده می‌کنند. با این حال دولت‌ها برای برگزاری جلسات اداری، وبینارها و حتی از زوم برای اهداف آموزشی نیز استفاده می‌شود و توانایی پاسخگویی خوبی در هنگام ترافیک بالا دارد. با همه این موارد زوم دو پلن پولی و رایگان دارد که پلن رایگان زوم محدودیت‌هایی در زمان استفاده و تعداد افراد درون جلسه دارد.

Microsoft Teams

این پلتفرم  در یک کلام، فراتر از یک سرویس آنلاین ویدیو کنفرانس است. یک ابزارهمه کاره که به تیم‌ها این امکان را داده تا براحتی از هرنقطه باهم در ارتباط باشند و موثرتر عمل کنند. این نرم‌افزار بخشی از مجموعه Microsoft 365 است که محصولات دیگری مانند ورد، اکسل و پاورپوینت نیز دارد. سرویس رایگان این پلتفرم نیز بخوبی عمل کرده و ویژگی‌های خوبی را نیز ارائه می‌دهد.

برخی از ویژگی‌های مهم Microsoft Teams

راه اندازی ویدئو کنفرانس
چت فردی و گروهی
اشتراک گذاری فایل به صورت فردی یا گروهی
مشخص تسک‌ برای هرفرد یا گروه
سازماندهی
ادغام سازی با سایر برنامه‌ها مانند ترلو یا دراب باکس
استفاده از این پلتفرم چه مزیت‌هایی برای شما خواهد داشت؟

این پلتفرم فراتر از یک سرویس ویدئو کنفرانس است و یک سرویس تعامل یکپارچه همه‌جانبه است.
ادغام با سرویس Microsoft 365
برای کاربران Microsoft 365 استفاده از این پلتفرم رایگان است.
برگزاری جلسات با تعداد نفرات زیادتر

Bitdefender

Bit-defender یک شرکت پیشرو در زمینه ساخت محصولات امنیت سایبری است که امروزه طیف گسترده‌ای ازآنتی‌ویروس‌های مورد استفاده کاربران و شرکت‌های مختلف ساخته Bitdefender است. این محصول که باهمان نام بیت دیفندر شناخته می‌‎شود برای پلتفرم‌های ویندوز، اندروید و مک و IOS ارائه می‌شود. این محصول بدلیل عملکرد قدرتمند، رابط کاربری بسیار آسان و استفاده کم مشهوراست.

ویژگی‌ها

مسدود کردن حملات ویروس‌ها، بدافزارها، باج‌افزارها و حملات فیشینگی با استفاده از حفاظت چند لایه پیشرفته
اسکن کردن دائمی دستگاه در عین استفاده کم از منابع سیستم
ترافیک شبکه را به صورت دائمی آنالیز کرده و وب‌سایت های مخرب را مسدود میکند.
تجزیه و تحلیل بدافزارها، دفاع پیشرفته برای شناسایی و جلوگیری از حملات روزصفر.
به صورتی روان در پس زمینه اجرا شده و بدون افت عملکرد در سیستم فعالیت خود را انجام می‌دهد.
بدون نیاز به پیکربندی کردن پیچیده به صورت خودکار از سیستم محافظت می‌کند.
در هنگام انجام عملیات پرداخت این محصول روی مرورگر فعال شده تا از ایمن بودن پرداخت شما اطمینان بیابد.

منبع: سایت دارکوب

آیا هنوز هم بین نرم افزارهای قدیمی مایکروسافت به عنوان نرم‌افزار مدیریتی جابه‌جا می‌شوید و خودتان را در سطرها و ستون‌ها غرق می‌کنید تا بالاخره از کارتان سر دربیاورید و در جلسات هفتگی حرفی برای گفتن داشته باشید؟

یک نفس عمیق بکشید.

قبول داریم … مدیریت وظایف و فعالیت‌ها در هر کسب‌وکاری از نظر بیشتر مدیران کاری طاقت‌فرسا به نظر می‌رسد. اما وقتی نرم افزارهای مدیریتی هستند، چرا باید این‌قدر خودمان را زجر دهیم تا بالاخره بتوانیم یکی دو دادۀ به‌دردبخور از فعالیت‌هایمان استخراج کنیم؟

اگر به دنبال نرم ‌افزار مدیریتی می‌گردید، این روزها به قدری گزینه‌های خفن وجود دارد که با استفاده از آن‌ها بتوانید به استادبزرگِ مدیریت تبدیل شوید!

نرم افزار مدیریتی چیست؟

یک نرم افزار مدیریتی نرم افزاری است که برای مدیریت و کنترل کارکنان، برنامه‌ریزی پروژه‌ها، تخصیص منابع و زمان‌بندی انجام کارها استفاده می‌شود.

این ابزارها به مدیران و همچنین کل اعضای تیم کمک می‌کنند تا فرایندها، فعالیت‌ها، مخارج، کیفیت و تمام اسناد رد و بدل شده در طول پروژه را کنترل کنند. در ضمن، نرم‌ افزارهای مدیریتی می‌توانند به عنوان بستری برای آسان‌تر شدن همکاری بین سهام‌داران یک شرکت یا پروژه عمل کنند.
کدام نرم افزارهای مدیریتی به درد ما می‌خورند؟
از مدیریت منابع و بودجه گرفته تا مدیریت اعضای تیم، هرکدام از وظایف یک مدیر آن‌قدر پیچیده هستند که مطمئناً شما برای انتخاب نرم افزار مدیریت باید موارد زیادی را در نظر بگیرید. اما تحقیقات و مطالعات ما نشان داده که به طور کلی، هر نرم افزار مدیریتی باید 5 جنبۀ کاربردی داشته باشد تا در نهایت به درد شما بخورد.

1. لیست وظایف یا Task list
نرم افزارهای مدیریتی با امکان اختصاص دادن و به روز رسانی وظایف به شما کمک می‌کند کارهای مهم‌تر را در اولویت خود قرار دهید. این‌طوری مطمئن خواهید بود که همۀ اعضای تیم شما در مسیر درست حرکت می‌کنند .

2. برنامه‌ها یا Schedules
ابزارهای مدیریتی که دارای قابلیت تقویم، نمودار گانت یا برنامه‌ریزی روزانه یا هفتگی باشند، نسبت به گزینه‌های دیگر برتری دارند. این قابلیت‌ها به شما کمک می‌کنند بفهمید کار یک پروژه تا کجا پیش رفته و هر کدام از افراد تیم چه فعالیت‌هایی در راستای پیشبرد کار انجام داده‌اند.

3. به‌اشتراک‌گذاری فایل یا File sharing
با امکان اشتراک‌گذاری و سازماندهی اسناد کلیدی پروژه، دیگر زمان تلف شده‌ای برای جستجوی فایل‌ها را نخواهید داشت و همۀ افراد از طریق یک دیتابیس واحد، به فایل‌های مهم دسترسی خواهند داشت.

4. ارتباط یا Communication
نرم افزارهای مدیریتی حتماً باید قابلیت ارتباط داشته باشند. چون اگر مدیر و اعضای تیم به صورت روان و ساده با هم در ارتباط باشند، تمام مشکلات در اسرع وقت حل خواهند شد و دیگر نیاز به مکاتبات کاغذی هم نخواهد بود.

5. گزارش‌دهی یا Reporting
بهترین نرم افزارهای مدیریتی قابلیت گزارش‌دهی و گزارش‌گیری دارند. این‌طوری مدیران می‌توانند مطمئن باشند پروژه در حال پیشرفت است و همۀ وظایف به موقع انجام می‌شوند.

با در نظر گرفتن این جنبه‌ها، حالا می‌توانیم نگاهی به بهترین نرم افزارهای مدیریت بیندازیم. البته انواع نرم‌افزار مدیریت در بازار وجود دارد که باید طبق نیاز، امکانات آن نرم‌افزار مدیریت کسب‌وکار و همینطور بودجه موردنظرتان یک نوع را انتخاب کنید.

بهترین نرم افزارهای مدیریتی

1. MeisterTask
ساختار ساده و در عین حال قدرتمند Kanban MeisterTask کارهای مدیریتی را خیلی ساده‌تر از قبل می‌کند. این ابزار مدیریت، آنلاین، بصری و هوشمند است. MeisterTask با طیف گسترده‌ای از قابلیت‌های ارتباطی‌اش به انتخابی محبوب برای تیم‌هایی تبدیل شده که به دنبال طراحی بصری تمیز و تجربۀ کاربری عالی هستند.

ویژگی‌هایی مانند مشاهدۀ افراد (Watching)، منشن کردن (Mentioning)، برچسب‌ها (Tags) و زمان‌بندی وظایف (Task Scheduling)، همکاری مدیر با تیمش را هم در خانه و هم در دفتر کار، ساده و لذت‌بخش می‌کند.

MeisterTask برای هر کدام از کارکنان یک صفحۀ شخصی ارائه می‌دهد که وظایف هر پروژه را می‌توان به آن پین و سازماندهی کرد.

قیمت: MeisterTask یک نسخه پایۀ رایگان با عملکردهای اصلی ارائه می‌دهد. اما نسخۀ پولی اولیۀ آن که ماهانه 8.25 دلار برای هر کاربر قیمت دارد، ویژگی‌های جامع‌تر و جذاب‌تری دارد. پکیج بیزنس MeisterTask با قیمت ماهانه 20.75 دلار قادر است بهترین خدمات مدیریتی ممکن را به تیم‌ها ارائه دهد.

2. Basecamp
Basecamp از آن نرم افزارهای مدیریتی محبوب است که خیلی از تیم‌های مدیریتی در جهان از آن استفاده می‌کنند. این نرم‌افزار چندین قابلیت مختلف در بحث همکاری یا Collaboration ارائه داده و سعی کرده روی همان‌ها متمرکز شود.

مثلاً شما در Basecamp یک منطقۀ بحث (Discussion Area) دارید که در آن همۀ کاربران می‌توانند نظرات خود را بگذارند و مدیر به آن رسیدگی کند. علاوه بر این، خلاصه‌ای از پروژه‌هایی که تیم شما در روز کار می‌کنند (مانند وضعیت‌ها و به‌روزرسانی‌ها) به صورت روزانه به ایمیل مدیر ارسال می‌شود.

جالب اینجاست که اگر نتوانستید فایل خاصی را پیدا کنید، می‌توانید از ابزار جستجوی قدرتمند این نرم‌افزار برای مکان‌یابی فایل‌ها یا مکالمات خود استفاده کنید. با این حال، Basecamp معایبی مثل نبود گزینه‌های سفارشی‌سازی هم دارد.

قیمت: Basecamp برای مشاغل یا بیزنس‌ها 99 دلار در ماه آب می‌خورد. اما برای معلمان و دانش‌آموزان کاملاً رایگان است.

3. Nifty
Nifty یکی از نرم افزارهای مدیریتی است که می‌توانیم آن را از ابزارهای موج نوی مدیریت به حساب آوریم. نیفتی با ترکیب همۀ قابلیت‌های مهم مدیریتی در یک نرم افزار، زحمات و دردسرهای مدیریتی را کاهش می‌دهد و بهره‌وری تیم را بهبود می‌بخشد.

نرم افزار Nifty به شما کمک می‌کند وظایف اعضای تیم را با استفاده از قابلیت kanban یا نمای لیست، مدیریت کنید. همچنین یک تقویم داخلی باحال دارد که می‌تواند با Google ادغام شود. اینجا قابلیت اشتراک‌گذاری فایل و اسناد با اعضای تیم هم وجود دارد.

قیمت: قیمت Nifty از 39 دلار برای تیم‌های 10 نفره شروع می‌شود و تا 124 دلار در ماه برای تیم‌های 50 نفره در دسترس است. در هر طرح قیمتی، تیم‌ها می‌توانند هر تعداد مهمان یا مشتری را که مایل‌اند بدون هزینۀ اضافی به محیط نرم‌افزار دعوت کنند.
Teamwork Projects
Teamwork Projects یکی از بهترین نرم افزارهای مدیریت پروژه است که ویژگی‌های بصری مختلفی مثل قابلیت مدیریت وظایف، پیام‌رسانی، ذخیره‌سازی فایل، ابزارهای ردیابی زمان و… را شامل می‌شود.

Teamwork Projects به مدیران پروژه کمک می‌کند تا پروژه‌های خود را با استفاده از ویژگی‌های منحصربه‌فردی مثل تقویم علامت‌گذاری شده (Marked Calendar)، نمودار گانت و قابلیت گزارش‌دهی ست‌آپ (Set-Up Reporting) پیش ببرند.

قابلیت ادغام این نرم‌افزار با DropBox، Google Drive و Box.com از دیگر مزایای تیم‌ورک پراجکت محسوب می‌شود.

قیمت: طرح‌های قیمت‌گذاری این نرم‌افزار بین 69 دلار در ماه (دفتر کوچک) تا 269 دلار (بیزنس‌های بزرگ) متغیر است.

5. ProofHub
ProofHub بر سادگی و کارآمد بودن تأکید دارد. این گزینه، یکی از آن نرم افزارهای مدیریتی است که نامش  برای مشاغل کوچک و در حال رشد آشناست. پروژه‌هایی که در بستر این نرم‌افزار آنلاین تعریف می‌شوند، قابلیت بحث، اشتراک‌گذاری و ویرایش دارند.

مدیریت وظایف، گردش کار‌، تابلوهای شغلی، نمودار گانت، گزارش‌ها، ردیابی زمانی، بحث، چت، تقویم، مدیریت فایل، یادداشت و اعلان‌های درون‌برنامه از ویژگی‌های جالب پروف‌هاب است.

قیمت: بسته به تعداد پروژه‌ها و فضای ذخیره‌سازی مورد نیاز قیمت ProofHub از 45 دلار در ماه تا 99 دلار متغیر است.

6. Zoho Projects
نرم افزار مدیریتی Zoho رابط کاربری تمیز و ساده‌ای دارد و در بحث برنامه‌ریزی عالی عمل می‌کند. اینجا می‌توانید با تقسیم و تجزیۀ پروژه‌ها به واحدهای قابل مدیریت بهره‌وری کار خود را بیشتر کنید و به شکل عملی شاهد پیشرفت کارهایتان باشید.

ابزارهای مختلف گزارش‌دهی و همکاری که برای سهولت همکاری بین مشاوران، فروشندگان، کارمندان و مشتریان در این نرم‌افزار پیاده‌سازی شده، زوهو را به یک گزینۀ عالی برای بیزنس‌های بزرگ تبدیل کرده است. زوهو قابلیت ادغام با ابزارهایی مثل Google Apps و DropBox را نیز دارد.

قیمت: Zoho یک طرح رایگان ارائه می‌دهد که شامل 1 پروژه و 10 مگابایت فضای ذخیره‌سازی ابری است. شما بسته به سطح کار و بزرگی بیزنس خود می‌توانید سراغ گزینه‌های 25، 50 و 80 یورویی آن نیز بروید. (هزینه به صورت ماهانه است.)
Trello
Trello برای ما ایرانی‌ها نامی محبوب و آشناست. این نرم افزار مدیریتی قادر است کل پروژه را در یک نما به تصویر بکشد. روی ای ابزار مدیریتی می‌توانید برای هر وظیفه کارت جداگانه‌ای بسازید و آن‌ها را در بورد یا تختۀ تریلو جابه‌جا کنید.

وقتی بتوانید لیست کارهایی که باید انجام دهید را روی یک تابلوی واحد نمایش دهید و برای هر یک از کاربران یک کارت وظیفه تعیین کنید، حداقل میزان سردرگمی را نسبت به وظایف موجود و ددلاین آن‌ها خواهید داشت.

قیمت: حتماً می‌دانید که Trello یک بسته رایگان با تابلوها، لیست‌ها، کارت‌ها و اعضای نامحدود ارائه می‌دهد. همچنین یک بستۀ بیزنس با هزینۀ 9.99 دلار در ماه دارد که اصطلاحاً شامل «پاور آپ» نامحدود است و ویژگی‌های جالب زیادی به آن اضافه می‌شود. تریلو یک بسته سازمانی با هزینۀ ماهانه 20.83 دلار هم دارد.

8. JIRA
JIRA یکی دیگر از نرم افزارهای مدیریتی محبوب است که بیشتر به درد تیم‌های توسعه نرم‌افزار می‌خورد. این تیم‌ها با استفاده از جیرا می‌توانند اسکرام‌بردهای قابل تنظیم و تابلوهای کانبان ایجاد کنند و از قابلیت گزارش‌دهی در لحظۀ نرم‌افزار استفاده کنند.

با به‌کارگیری قابلیت ردیابی اشکالات (Track Bug) مشکلات برجستۀ پروژه خودشان را نشان می‌دهند. اینجا نظارت بر زمان صرف شده برای هر کار خیلی آسان است. جالب است بدانید JIRA دارای مجموعه‌ای قوی از APIها است که به کاربران کمک می‌کنند آن را به خیلی از نرم‌افزارهای دیگر متصل کنند.

قیمت: بسته به تعداد کاربرانی که دارید، قیمت جیرا از 10 دلار در ماه تا 1500 دلار متغیر است.

9. Asana
اگر به فکر منظم نگه داشتن فضای کار خود هستید، نرم افزار مدیریتی آسانا پیشنهاد فوق‌العاده‌ای است. Asana وظایف، پروژه‌ها و مکالمات را در قالب داشبوردهای کارآمدی نمایش می‌دهد. خیلی از کاربران این نرم‌افزار می‌گویند جذاب‌ترین ویژگی این ابزار امکان افزودن فیلدهای مربوط به مشتری است.

آسانا نوعی صفحات تیمی دارد که در آن ایده‌ها و مکالمات برای همه به اشتراک گذاشته می‌شوند. اینجا شما یک «جعبه هوشمند» هم دارید که اعضای تیم با استفاده از آن به‌روزرسانی‌های مهم پروژه را دریافت می‌کنند.

نتیجه‌گیری

اینجا سعی کردیم بهترین نرم افزارهای مدیریت را بشناسیم. در ضمن، فهمیدیم برای انتخاب نرم‌ افزارهای مدیریتی که با شرکت ما سازگار باشند، باید عواملی مثل اندازۀ تیم و کسب‌وکارمان و همچنین ویژگی‌هایی که نیاز داریم را بشناسیم. امیدواریم این راهنمای جامع به شما کمک کند نرم افزار مدیریت پروژه مناسب را پیدا کنید و به خوبی از آن استفاده کنید.

منبع: وبسایت دیدار